RFID技术在高校图书馆应用分析

郝哲

[摘要]RFID技术给高校图书馆管理带来了变革，创建了全新的服务理念和管理模式，实现了真正意义上的数字化、人性化和智能化。本文对RFID无线射频识别技术在图书馆管理中应用优势和存在问题进行了分析和探讨，对RFID技术发展前景进行展望，提出了自己的意见和建议。

[关键词]RFID；高校图书馆；应用

1.RFID技术及图书馆应用现状

1.1RFID技术

RFID是Radio Frequency Identif ication的缩写，中文称之为无线射频识别技术。“它是一种非接触式的自动识别技术，是利用射频信号和空间耦合传输特性实现对特定目标的自动识别并获取相关数据。一个完整的RFID系统是由电子标签、读写器、天线及相关的应用软件组成”。电子标签（Tag）：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器（readerl是读取信息显示和处理标签信息的读取设备；天线（Antenna）：负责标签和读取器之间传递射频信号。

1.2图书馆应用现状

RFID技术是20世纪80年代兴起的一项主要应用于军事上的一项自动识别技术，90年代开始才应用到图书馆管理当中。新加坡国家图书馆于1988年引进RFID技术，是世界上最先将RFID技术运用到图书管理中的。随后美国、比利时和欧洲等地图书馆也相继采用。当前，美国RFID技术在图书馆管理中的应用数量居世界第一位。作为世界第二大经济体的日本，近年来也投入了大量的财力、物力对RFID技术在图书馆的应用进行研究、开发和应用，目前也处于世界领先地位。2006年2月，厦门集美大学诚毅学院图书馆对外开放，它是我国第一家具有完善功能模块并进入实用阶段的RFID智能馆藏管理系统的图书馆。2006年7月，深圳图书馆大规模引进RFID技术，用RFID电子标签和阅读器取代了传统的条码、磁条等设备，实现了图书文献采访、加工、典藏、流通、图书定位、自动分拣、自助盘点、射频防盗报警等一系列自动化管理功能。经过几年的发展，国内专门从事RFID技术的公司逐步发展壮大，到2013年7月，汕头大学图书馆、浙江图书馆、武汉大学图书馆等全国300家图书馆实施了RFID智能管理。

RFID技术在河南高校图书馆的应用也在逐年增多。目前郑州大学、河南大学、华北水利水电学院、河南中医学院、河南城建学院、河南科技学院、河南经贸学院、洛阳理工学院、许昌学院等十多家高校图书馆相继使用，河南师范大学、河南牧业经济学院、南阳理工学院等高校图书馆RFID技术应用也正在筹划和建设中。据河南省图书情报信息专家预计，十三五时期将是河南高校图书馆RFID技术建设运用的关键期和高潮期。

RFID技术实现了图书馆管理的人性化、智能化和数字化，改变了图书馆传统的管理模式和服务方式，拓展了图书馆服务的深度和广度，提高了图书借还效率，提高了图书流通量，调动了读者的主观能动性，使读者突破传统服务，实现真正意义上的自我服务、自我管理，为高校图书馆更好地为师生开展深层次、高水平服务提供了技术基础，RFID智能管理已得到图书馆界的普遍认可。

2.RFID技术在高校图书馆应用的优势

2.1从管理者的角度分析

2.1.1缓解了工作人员紧缺问题。传统图书馆的纸质图书是粘贴光学条形码作为每本书的辨别码，同时加贴防盗磁条。使用RFID技术以后，无线电波标签取代条形码和磁条，同时由于RFID技术强大的功能，无线电波标签只要在读写器发射范围内都能被识别，可以同时为多名读者办理相关的借阅业务，不再需要工作人员对每本书进行扫描、消磁和充磁，读者本人可直接通过借还设备完成借还手续，完全取代了工作人员的简单重复劳动。

现在图书馆大多采用开架借阅的方式，图书乱架、错架现象严重，图书归还以后，需要熟悉业务的工作人员将图书进行分类、归类整理，然后分别上架，人力和精力消耗大，劳动强度大。RFID技术对读取标签的位置、方向等有严格要求，可以完全记录图书的书库、架位、架层等详细信息，工作人员把图书放在自动分拣系统的传送带上，图书标签记录的数据信息可以自动对图书进行分库，将不同书库的书分发到不同的书库，工作人员可使用内置图书盘点程序的RFID专用阅读器进行有序、快速上架，同时可检测出乱架图书信息，由此使上架、排架、整架、查找和盘库工作变得相当轻松，减轻了工作人员简单而又繁琐地劳动，提高了工作效率。

2.1.2简化了工作流程，提高了管理效率。RFID技术简化了借还书操作流程，减轻了管理者的劳动强度，提高了图书流通率。传统的借还书流程是在光学条码技术的基础上操作完成的，需要管理者如“超市收银员”一样，用手工扫描图书条码来完成借还图书信息获取。RFID技术最大的优势就是采用无线射频识别技术代替光学条码，弥补了光学条码必须近距离读取数据的缺憾，贴上RFID标签的图书只要在无线射频识别系统电波覆盖范围之内，就可以准确获取数十本图书的信息，并可实现批量操作，实现读者自助服务，大大提高了管理工作效率。

RFID技术实现了对图书的精确定位，提高了图书盘点速度和工作效率。管理人员通过便携式和移动式图书清点设备，对盘点书架进行一次读取数十个数据的扫描，并通过无线传输将数据传输到图书馆数据库完成盘点，实现了图书盘点的自动化；节省了盘点时间，实现了图书快速盘点，工作效率得到提高。

2.1.3门禁安全性能良好，有效防止图书流失。图书馆传统防盗是通过在图书中加贴防盗磁条来实现的，功能上有很大的局限性，在实际使用过程中经常出现因磁条污损等造成误报警现象。RFID智能技术是在每本书里加上具有感应读写功能的RFID电子标签，通过电磁波对每一本图书进行馆内跟踪。图书办完借书手续后，RFID标签中的借阅状态被设置，出口的门禁不报警。凡是未经办理借书手续的，图书经过出口安检装置时，安检装置会报警。即便学生把图书装入书包、揣人怀中，阅读器强大的穿透性也可根据标签显示的信息状态判断图书是否办理借出手续，从而判断是否报警。

2.2从读者角度分析

2.2.1精准定位，方便读者查找。现在图书馆大多采用开架借阅的方式，管理人员按分类整理图书，容易出现乱架错架现象，给读者查找带来一定困难。RFID系统与图书馆管理系统对接后，图书馆的每排、每层书架及每本图书都要进行编码，实现馆内每本图书的精确定位，实时显示图书的借阅状态。读者可以通过检索系统，即时了解所心仪图书的借阅状态和具体书架位置，并按照手机导航以及图形指示，准确到达所要借阅图书的位置，准确找到所需图书。

2.2.2自助借还，节省读者时间。传统条形码技术在借还书时，需要工作人员打开图书找到条码进行扫描，有时因条形码消磁、扫描仪角度不准确等，经常造成多次扫描、扫描不上等情况发生，导致借还效率低下、读者排队等候。而RFID标签读写速度快，具有较强的穿透性，读者只需将所借图书放在固定的RFID阅读器上，一秒钟完成借阅手续；并且RFID阅读器功能强大，可一次处理数十本图书，大大节省了读者的时间。图书馆自助还书系统像银行自动取款机一样，为读者提供24小时自助还书服务。读者只需将书放在还书设备上，并按提示进行操作，即可完成图书归还。24小时自助借还书设备不受图书馆开、闭馆时间的限制，读者随时随地可进行操作，避免了因个人原因而产生的超期费用，极大地方便了读者，显示了图书馆服务的人性化。

2.2.3自助服务，方便读者阅览，拓展了学习空间。RFID系统采取的是“一门式”管理，所有书库、阅览室形成一个完整借阅区域，完全对读者开放，对读者的许多限制措施也可以取消，如书包、水杯、衣物等都能带到图书馆来，消除了读者的抵触心理，给读者提供了方便，拉近了读者和图书馆的距离；同时读者自习空间得到极大程度的扩展，原来的书库、阅览室均可自主学习，有效缓解自习座位紧缺的问题，避免读者因抢占自习座位而发生的矛盾纠葛。RFID方便、快捷、高效，对乐于接受新兴事物的大学生来说更具有诱惑力，越来越多的读者更加喜欢到图书馆来。

3.RFID技术在高校图书馆应用中存在的问题

3.1技术标准不统一

现世界有三大RFID技术标准体系。“一是世界上最大、最有权威性的国际标准化组织ISO制定的RFID F31标准体系；二是在欧美国家采用的EPCGlobal标准体系；三是日本ubiqu itOusIDcenter（uID 1标准化组织制定的标准体系”。这三大标准体系数据格式等互不兼容。这就意味着实施RFID的水平将因为制造企业的不同而有着较大的差异，导致生产的产品不通用，在一定程度上影响了RFID技术的推广和应用。

3.2破损图书处理上的缺憾

高校图书馆经常出现图书被涂写、撕页、污损等，如四、六级的英语书、习题集等更容易被勾画、涂写，还有不文明读者将馆藏图书偷梁换柱、移花接木等。手工条码借还图书时，图书馆工作人员可以随时检查还回来的图书损毁情况，发现有污损能及时根据污损程度进行提醒或罚款处理。使用RFID自助还机书设备后，工作人员无法再对破损书进行及时的检查，从而给一些不文明的读者造成可乘之机。所以，便捷高效的自助借还模式下，图书的损毁是图书馆管理者头痛的事情。若管理者加强制度建设和监督，RFID系统解决技术上对图书的物理性检测，则会弥补因读者自助借还操作而带来的监管缺失。

3.3人体安全性方面的问题

目前RFID多属于超高频的范围，采用的频率为800MHz～900MHz，很多开发商保证RFID使用的电磁波符合国际关于电磁波辐射的标准，但图书馆是读者阅读、自习的高密集场所，广大读者和工作人员长期在RFID包围中工作和学习，会使很多人担心长期在高频射线范围内，引起免疫力下降而导致某些疾病的发生。故环保问题、人身安全问题也是RFID系统应用时应当考虑的问题。

3.4管理人员图书上架工作强度增加

据已应用RFID技术的许多高校图书馆工作人员介绍，由于RFID技术采用图书层标、层架定位和图书集中分拣装置，以及自助借还所造成的图书借阅量的大幅度增加等原因，从而使工作人员图书上架、排架工作强度比应用RFID之前增加了许多。

4.思考和建议

4.1正确认识RFID技术上的不足

RFID是一种技术，自助借还服务才是该技术在图书馆领域的应用。虽然高校图书馆图书自助借还系统存在着许多的问题，无法真正做到尽善尽美，但我们相信，随着科技的快速发展，在上海交通大学、清华大学、香港大学等发起成立的高校图书馆RFID技术联盟的推动下，FRID技术会不断升级、改造和完善，其优势不仅将逐步显现和凸显，并且会远远超过不足。RFID技术是高校图书馆未来发展的必然趋势，它必将不断延伸图书馆服务时间、不断拓展图书馆服务空间，使高校图书馆更加充分地发挥文献信息资源支撑作用。

4.2要根据实际情况建设RFID系统

各高校图书馆不能盲目跟风，应该根据本校政策和经费情况，多听取兄弟院校图书馆的意见和建议，学习其成功经验，建设符合本学校实际情况的RFID系统。由于各校图书馆软硬件建设基础各不相同，建设过程中，要结合实际有选择、有重点或是分批次实现自助借还的不同功能，还要注意RFID系统与图书管理系统之间的对接、RFID技术应用与传统服务之间的相互补充、图书馆工作人员与师生的应用培训等，从而使RFID技术更好、更快地融入到图书馆管理工作中。

4.3树立服务意识，引导服务创新

RFID技术的广泛应用，给高校图书馆带来技术上的变革，必将推动图书馆服务模式的拓展与创新。RFID技术是图书馆提升服务效率、实现服务转型的工具，图书馆要实现服务转型和服务创新，重点要使广大师生与工作人员熟练掌握和应用好RFID技术。高校图书馆作为学校为教学和科研服务的教学辅助单位，工作中要一切从师生实际情况出发，最大限度满足师生需求，要尽快应用新技术，通过服务转型和服务创新，提高师生的信息素养，提高图书馆文献资源利用率。

5.结语

RFID技术的应用给高校图书馆发展带来新的契机，不仅有利于推动高校图书馆的信息化建设步伐，也会促使高校图书馆管理更加科学化、现代化、规范化，服务更加智能化、人性化。RFID技术在高校图书馆的应用，为图书馆各类服务注入了新的活力，对于提高工作效率，提升服务质量，方便广大师生更加高效利用图书馆文献信息资源有着非常重要的意义。