以创业为导向的电商专业实践教学改革探讨

吕星海

摘 要：当前，企业对电子商务专业人才需求量大，要求高。但是，许多培养电商人才的高技学校因课程设置不完善、教学模式单一落后、有实战经验的师资缺乏等，导致培养出来的人才不能适应社会的需求，因此，高技学校电商的人才培养模式的改革势在必行。针对当前电子商务高技专业在实践教学体系中所出现的问题以及实践教学的特点，结合广州市白云工商技师学院正在进行的创业实战教学，对以创业为导向的高技电子商务专业实践教学改革进行了探讨。

关键词：电子商务 实践教学 创业实战

中图分类号：F42 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）11-190-02

电商高技专业是实践性极强的一门专业。在高技教育中，电商是以实践教学为主的实用专业，它主要是为了培养能够适应社会生产与经济发展的第一线需要的高技能应用人才作为培养目标，因此，在人才的培养过程中，实践能力、职业经验与技能的培养就显得非常重要了。而实践教学是学生在校期间获得实践能力和职业综合能力的最主要途径和手段，也非常受学生的欢迎与喜爱，是电商高技专业最有效、最重要的教学模式之一。为此，探索有效的实践教学模式，对于培养能够适应社会需求的电子商务人才就具有非常重要的意义，也是当前各高技学校专业改革的重要方向。本文从传统教学模式的不足、高技电子商务专业实践教学的特点和以创业为导向的实践教学模式——白云模式等方面深入展开探索，抛砖引玉，力求为能适应当下市场需求电子商务专业的教学改革提供一些个人的见解。

一、传统电子商务实践教学模式的不足

（一）教学内容严重脱节，专业课程设置实用性不强

目前，很多中高技类学校的电子商务专业只开了一些诸如电子商务概论、电子商务基础、电子商务员或助理电子商务师考证，还有pshotoshop、网页制作等专业课，使用的很多教材都还是2000年前后的。而在电子商务领域，知识更新迭代速度可算得上是日新月异，去年的知识，今年就已经过时了，更别说10多年前出的教材了，加之时下电子商务专业对知识面的要求越来越宽，所以，传统的课程设置已经远远无法满足市场的需求。

（二）实践教学师资力量薄弱，难于有效提升学生能力

电子商务是一门新的实用的学科，也是近几年才热门起来的专业，所以，目前的师资严重短缺，特别是有电商从业实践经验的老师特别少，从广州市白云工商技师学院来看，大部分的电商老师都是计算机专业，网络专业或者市场营销专业出身，只有个别老师有最近几年在企业电子商务从业的经历。因此，在电商老师队伍中，对电子商务的知识结构都有一定的局限性，对电子商务实践体系的认识更是不足，教师本身的实践能力也有待加强。

（三）传统实验教学效果不佳

在传统的实践教学中，都是老师根据自身的知识结构，根据自己的想象力，设计一些与现实的电商实战环境完全不一样的实验，采用一些模拟软件进行演示和示范操作，让学生依葫芦画瓢，按照老师的思维模式来进行模拟实践，完全脱离了真实的电子商务环境，学生所学所做的模拟实验，无法检查出其真实的效果，容易造成思维的固化，降低学生的学习兴趣，扼杀学生的创新能力，教学效果往往欠佳。

（四）教学与社会需求脱节

电商企业、公司对招聘到的电商高技专业的学生，希望他们能马上适应各个岗位的要求，企业不用再对他们进行“二次培训”就可以基本胜任工作岗位的要求，然后，大部分学校电子商务专业的毕业生，因为毕业前在学校所学的电商相关知识跟实际工作要求相比，存在非常大的差距，所以，导致他们遇到实际问题时会束手无策，动手能力不足，无法适应电子商务岗位的需求。

二、电子商务高技专业实践教学的特点分析

（一）电子商务实践的内容全面、广泛

电商专业的内容既包括了计算机的基础、网络、市场营销的、物流等知识，同时还包括了工商管理、法律法规等知识，学生想要学好这门专业，必须主动、积极地分析和研究不同的学科，不同的行业，理论联系实际，才能更好、更有效地开展实践，掌握相应的专业技能。

（二）市场化程度高

实践是检验真理的唯一标准，脱离了实践，所有的电子商务理论都会显得苍白无力，电商专业教学要想取得好的实效，必须结合市场的情况，展开对应的实践教学为。一般通过以下两种方式：第一，通过典型的工作任务，以任务为驱动，夯实学生的电商相关技能基础；第二，利用成熟平台（如阿里巴巴），真实参与创业，个人展开或小组合作，利用校内外电商创业园区相关配套社会资源，以训代学，让学生融入实际的创业战场。

（三）国家政策要求高

自2009年以来，国务院办公厅发布了《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》等，从国家的层面引导和鼓励广大的高校高职毕业生自力更生，勇于开展创新创业，鼓励全国的高校、职业院校大力开展创业教育，从国家到省、市，为学校和学生创新创业出台了相当多的优惠政策和奖励措施。鼓励“大众创新、万众创业”，通过创业带动就业，电子商务专业首当其冲，成了国家和政府赋予的实现创业的最热门的专业之一。

三、以创业为导向的电商实践教学模式——白云模式的构建

结合广州市白云工商技师学院在电子商务创业实战实践教学运行中的实况，笔者认为，培养具有市场竞争力的电商人才而进行的电商专业实践教学模式改革，可以从以下几个方面来进行展开：

（一）改革课程构架

让整个电子商务高技专业设置以就业为导向，在企业实践专家和课程设置专业带头人共同的指导下，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领，以“网上开店与运营”这一门课为贯穿学生在校两年的学习课程内容的主线，根据学生认知特点，采用并列和递进相结合的结构方式，针对学生在店铺的开设与运营过程中每一阶段需要的辅助知识为其相应的专业辅助课程，开设如“电子商务项目策划与设计、网店美工、摄影摄像技术、网店客服、网络推广、跨境电商运营、移动电商运营、网页设计与制作、数据分析、电子商务物流管理”等相应的与现代市场相对接的电商专业课程，而对于学生的全面综合素質的提升，再加开基础课程如：“助理电子商务师、国际贸易实务、外贸函电、职业指导、大学英语、应用数学、办公自动化、商业文书写作、商务礼仪、思想道德与法律、ERP沙盘演练”等课程，用于对接国家、省市相应基础课程设置、专业课程要求，在电子商务一体化教室实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出任务引导、情景模拟、案例教学等行动导向教学；课程考核采取过程考核和综合考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学生实际操作能力与严谨规范的职业素养。

（二）落实运行渠道

1.把真实课堂当成是创业的现场。开展“真枪实战的创业实战”，不玩“过家家”，从学生入学第一学期，就开始指导学生在成熟的平台上开网店创业，老师针对学生的知识结构、学习情况、自身资源等综合情况，每学期开设学生在网上开店与运营过程中所需要的各种专业知识，进行相应知识的广度和深度进行拓展，利用好课堂内和课外的第二课堂，辅助他们能够学习对接电商真实职场的专业知识，把运营过程中遇到的各种问题当作是一次次的作业考核，在学生不断克服各种困难而取得的一次次进步当作是学生的成绩。

2.开展校企合作，利用校企双方各自的优势展开深度的合作。校企合作是指利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，采取课堂教学与学生参加实践工作有机结合的教育方式。企业一方掌握着诸多的信息：市场的经济情况，对电商人才的技能需求，对人才要求的动态与趋势，这些都是学校方面非常重要的信息来源，是学校开设专业与课程设置的相关最根本的依据来源；而学校一方所采用的教学模式，所开设的课程，需要达到的教学效果标准要求，又会直接影响到企业对人才的要求，所以开展校企合作能充分地形成资源互补，资源互用，让学校培养出来的电商人才能够更好地适应企业的要求。校企合作可以采取的模式有：

（1）由具有实践经验的教师带队，企业提供产品、资金与专业人才，进行通力合作。这样可以利用企业的优势产品，利用企业的资金和专业人才带队孵化和培养学校的电商专业人才。

（2）派一线理论知识丰富、缺乏实践经验的老师深入企业一线学习锻炼，直接对接企业对人才的需求，丰富老师的实践经验，培养更多的“双师型”教师。

（3）由企业来学校量身定制，根据自身相应的需求，量身定制开班培养企业所需要的人才。这个定制班也可以派老师一同学习，提升整体的实践技能。

（4）学生毕业实习阶段直接进入企业学习电子商务，高技专业学生经过两年的理论学习和创业实战，基本具备独立操作的能力。经校企双方“教学”后进入的企业学生，毕业后无须进行“二次培训”，即可直接成为企业的员工或企业所需要的电子商务人才。

（三）以创业为导向的教学模式——白云模式的运作

通过对电子商务专业课程及其实践教学环节的深入分析，结合我校电子商务专业教学运作情况，对以创业为导向的教学模式的运作提出以下建议：

1.在创业的学习氛围中打基础。白云工商技师学院电子商务高技专业学生在校的两学年内都要开展网上开店与运营。入校的第一学年，重在创业的学习过程中，打基础，对大部分人，建议学生各自为政，每个学生自己开设自己的网店，网上寻找货源，寻找“一件代发”的产品经营模式，以缩小经营成本，降低相应的风险；同时，学生在经营自己个人的店铺过程中，学会了：寻找货源、项目策划、产品拍摄、图片制作、产品上架、店铺装修、产品优化、运营优化等相应的核心技能，学生通过努力，能掌握许多社会需求的电子商务核心专业技能。当然，在教学方法与模式上也要作出相应的改变，如：采用任务导向学习，一改以往千篇一律地按照教材照本宣科，学生被动接受知识的教学方法。让学生从一个个典型工作任务引导驱动下展开学习，在完成任务的过程中，培养提出问题、分析问题、解决问题的能力，建构真正属于自己的知识与技能。在课程设置和教学方法中，也必须有所创新，以淘宝开店教学中“发布商品模块”为例，将其划分为五个工作任务，第一，设计宝贝主图；第二，设计宝贝详情描述图与方案；第三，设计宝貝水印；第四，熟悉宝贝标题（关键词）、分类等相关属性；第五，设置价格属性。该项目一环接一环，环环紧扣，学生通过完成一个个的任务，不仅提高了专业技术水平，也增强了创业的成就感与相应的兴趣。

2.引导学生把创业项目公司化、团队化运作。学生经过第一学年的个人创业和相应的专业基础的夯实，已经基本具备了工作所需要的基础，进入第二年，可以引导和鼓励学生建立各种项目经营团队，进行团队化动作。引导学生通过组建在性格、专业能力、货源优势等方面进行资源整合，优劣势互补，以社会电商公司的模式来运作店铺，再次以更高的姿态来创新：对经营的产品进行清晰明确的定位、开店、上架产品、推广、运营。鼓励一些有实力而没有货源的团队可以注册公司帮外面的需求方做电商代运营的业务。在这个阶段，我们对学生和老师的考核模式也要进行相应的改变，不能用传统的考核模式来评价学生和考评老师。如可以采用当下比较先进的“SYB”模式，在这一个阶段，老师和学生之间的关系，已经不再是简单地教与学之间的关系，而已经是融入为相互学习，相互探讨解决问题，老师和学生的关系已经演变为亦师亦友。在这个阶段，可以用学生店铺的经营情况，团队的建设情况，项目的整体运作情况作为相应考核点，老师可以参与到团队中，与学生一起寻求经营中遇到的各种问题的解决方案。可以将经营中的优势项目引入到学校的创业园中，能起到标杆引领作用，带动万众创业的学习和创业风气。

3.指导学生参加电子商务系列大赛。通过参赛，让学生更全面提高个人与团队的层次水平，以赛促改，以赛促优，激励培养学生创意、创新、创业热情，建立学校教育与社会、企业真实需求相联系的纽带，为实现校企合作提供了良好的契机。比如2016年全国、省、市举行了创新创业设计大赛，在广东省广州市，来自全省各市的创业团队齐聚一堂，同台竞技，展示自己的创业计划和实施展示。白云技师学院的众多参赛队伍经过大赛，普遍提升了个人和团队的整体实力，提升了整体的层次。

随着全球化经济的快速发展，社会对电子商务人才的需求会越来越高，作为电子商务专业人才的培养机构，我们必须跟上国家的相关政策，让“大众创业，万众创新”在我们高技校中生根与发芽；我们必须紧跟市场需求，以创业为导向，不断地深化电子商务专业教学模式的改革，以更好地服务社会，为经济的发展培养更多优秀的人才。

参考文献：

[1] 沈晓平.面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨[J].教育与职业，2009（8）：149-151

[2] 许忠.我国高校电子商务应用型人才培养现状及问题[J].现代教育科学，2008（1）：138

（作者单位：广州白云工商高级技工学校经济管理系 广东广州 510000）

（责编：若佳）