信阳市红色旅游创新发展研究

张欢欢

(信阳农林学院 旅游管理学院，河南 信阳 464000)



信阳市红色旅游创新发展研究

张欢欢

(信阳农林学院 旅游管理学院，河南 信阳 464000)

作为大别山红色旅游区的重要组成部分，信阳市红色旅游资源丰富多样，红色旅游发展格局已基本形成，但仍存在景区(点)分散、知名度低，红色文化内涵挖掘不充分，红色旅游资源与其他资源融合程度不够，旅游设施不完善，人才欠缺等问题。为提升信阳市红色旅游竞争力，提出形象创新、产品创新、服务创新、营销创新和人才创新五大策略。

信阳；红色旅游；创新

1 信阳红色旅游的发展格局

信阳市位于河南省南部，豫鄂皖三省交界处，是全国12个重点红色旅游景区的省辖市之一，大别山红色旅游区的重要组成部分。信阳革命历史悠久，红色旅游资源遗存丰富，有革命遗址遗迹479处和革命文物保护单位178处。这些红色旅游资源跨越土地革命战争、抗日战争、解放战争三个历史时期，既有革命旧址、纪念馆、名人故居、陵墓等物质形态的旅游资源，又有革命精神、革命故事、红色歌谣等非物质形态的旅游资源。近年来，信阳市将红色旅游作为旅游产业发展的重点，不断加大对红色旅游的投入力度，先后实施建设70多个红色旅游项目，提升、改造及重建原有的红色旅游景区(点)，建成一批国家3A、4A级景区和红色经典景区(表1)[1]。经过大力宣传推介，成功塑造了四大红色品牌(“将军故里”、“千里跃进”、“苏区首府”、 “江淮抗战)、八大经典红色景区(红色中心景区、许世友故里景区、四望山景区、长征出发地景区、红军洞景区、邓颖超祖居景区、“王大湾会议”景区、红色首府景区)、四条红色精品线路(“江淮抗战”之旅、“千里跃进”之旅、 “红军长征”之旅、“将军故乡”之旅)[2]，信阳的红色旅游已具备一定规模，红色旅游形象已逐步建立，红色旅游发展格局已初步形成。

2 信阳红色旅游发展的不利因素

2.1 红色旅游景区(点)分散，知名度不高

表1 信阳红色旅游资源分布状况

信阳红色旅游资源虽然丰富多样，但这些资源广泛分布于境内的8县2区及其村镇(如表1)，规模化和集聚化程度不高。同时，信阳红色旅游的开发规划时间晚于同处大别山红色旅游区的黄冈、安庆、六安等地市，除新县被列入全国三十条“红色旅游精品线”中的红色旅游景区(景点)具有较高的知名度和影响力外，其他红色旅游景区(景点)的影响力辐射范围及客源仅限信阳市及周边地区。景区(点)分散化、知名度不高成为制约信阳红色旅游发展的因素。

2.2 红色文化内涵没有得到充分挖掘

革命遗址、旧址、纪念馆、名人故居等是红色旅游发展的载体，革命精神、革命故事和革命历史是红色旅游发展的内涵[3]，深入挖掘红色文化内涵是红色旅游可持续发展的关键。信阳大多数红色景区旅游产品的开发设计主要是依托革命遗址、旧址、纪念馆以文字、图片和橱窗文物陈列等形式进行红色文化展示，缺乏对特定旧址深层次的文化挖掘，形式单一，内容简单，无法对游客产生强烈的旅游吸引力。旅游形式多以走马观花式的游览参观为主，真正能引起游客对革命时代追忆、对革命精神产生共鸣的参与体验性旅游项目较少，游客无法深入感知红色文化，停留时间较短，红色旅游客源市场规模无法扩大。

2.3 红色旅游资源与其他资源融合程度不够

信阳为暖温带与亚热带的过渡带，境内山清水秀，景色宜人，素有“北国江南”、“江南北国”之称，人文、自然景观众多。除红色旅游资源外，还有山(避暑胜地——鸡公山)、水(豫南明珠——南湾湖)、温泉(商城汤泉池)、林(森林覆盖率达32%)、寺(灵山寺、净居寺等)、茶(信阳毛尖主产地)、根(黄、江、孙等13个姓氏发源地)[4]等自然和人文旅游资源。红色旅游资源与自然人文景观红绿交相辉映，相得益彰，这是信阳发展红色旅游的一大优势。但目前这些绿色景观、红色景点没有得到有效融合开发，规模效应无法彰显，这也严重制约了信阳红色旅游的发展。

2.4 旅游设施不完善，红色旅游专业人才缺乏

近年来信阳经济发展较快，但大部分红色景区位于经济欠发达的偏远地区，财政状况较差，景区开发普遍存在资金紧张问题。景区间无专门交通线路融会贯通，完全依靠地方公共交通，道路状况不佳，可进入性较差。景区基础设施不完善，配套服务体系无法满足游客“食、住、行、游、购、娱”等旅游需求，大部分景区接待设施陈旧、落后，有些景区甚至没有接待设施。景区内管理人员、服务人员、讲解员大多由村民担任，学历偏低，没有受过正规的业务培训，讲解与服务水平整体不高。

3 信阳红色旅游创新发展策略

3.1 形象创新：加大旅游资源整合力度，走红绿相映型红色旅游发展模式

红色旅游要拓宽客源市场，实现可持续发展，就要坚持走红绿相映型红色旅游发展模式。这种旅游发展模式指的是基于红色文化的红色旅游与基于自然、人文景观的绿色生态旅游协同开发，共同发展，交相辉映，相当益彰[5]。信阳的红色旅游开发规划应充分依托信阳的绿色山水，结合目标市场需求，培育“红色旅游+山水旅游”、“红色旅游+温泉旅游”、“红色旅游+乡村休闲旅游”、“红色旅游+根亲文化旅游”、“红色旅游+宗教旅游”等复合型旅游产品和线路，连点成线，以线促面，统筹推进，增强红色旅游的竞争优势。如红军洞群、金刚台国家地质公园、汤泉池均位于商城县境内，将红色遗迹、绿色景观与休闲目的地相结合形成旅游线路，同时吸引三种不同类型的游客，满足游客的综合需求。

3.2 产品创新：挖掘红色文化内涵，提升旅游产品表现形式

以八大红色经典景区为基础，以四条红色精品线路为主线，充分挖掘红色文化内涵，设计开发参与、体验性旅游项目，将红色旅游产品的表现形式由单一化变丰富化、立体化。例如，通过先进的现代化科技手段，模拟不同革命战争时期的战争、生活场景，让游客身临其境般获得充分的感官体验；将虚拟现实技术运用到旅游产品开发中，模拟出在信阳战场出现的重大战争场面、会议画面及具有转折意义的革命历史事件，让游客对信阳的革命人物、革命事迹及革命历史有更深刻的感受；配合开发越野、射击、攀爬等室外娱乐项目，丰富红色旅游产品的表现形式，提升红色旅游产品的档次与内涵[6]。同时，延长红色旅游产业链条，将信阳民间剪纸、丝绢烙画、商城手工毛底布鞋和叶雕、淮滨泥塑等极具楚风余韵文化特色的民间工艺美术品与红色历史、红色人物相结合，开发红色旅游商品，带动相关产业协调发展，提高红色旅游的综合效益。

3.3 服务创新：建设红色主题酒店和智慧旅游服务平台

建设红色旅游主题酒店，酒店的客房及餐厅环境、陈设、服务员服饰、服务方式均结合革命时期及信阳地域文化特点进行设计。例如，在酒店内贴革命时期标语，使用战争时期的家具、用品，品尝具有革命特色和地方特色的饮食，同唱革命歌曲等。与此同时，将业已形成且有一定规模和名气的《八月桂花遍地开》、《送郎当红军》等红色经典剧目等搬上舞台，在酒店定时定点演出，弘扬大别山革命精神，延长游客停留时间。建设智慧旅游服务平台，在主要景区为游客提供免费Wi-Fi服务，围绕四条红色旅游精品线路和八大红色经典景区开发智慧导览和智能导游[7]，游客通过移动终端便可选择红色游览线路和景区景点讲解服务。

3.4 营销创新：利用现代化营销手段，宣传推介红色旅游

在传统营销的基础上，借助微博、微信等现代化营销手段对业已形成的四大红色旅游品牌、四条红色旅游精品线路和八大红色旅游经典景区大力宣传推广，进一步扩大信阳红色旅游的影响力和知名度。具体做法：一是要建立信阳市红色旅游网络营销系统，网络营销系统应实现信息提供(指红色旅游景区和旅游线路的图片、视频介绍)、信息交互(指与游客的互动，如征集旅游攻略、摄影作品等)、交易(票务预定)等功能[8]；二是要建立信阳市红色旅游官方微博和微信公众号，聘请专业媒体营销人员，及时发布各景区图片、动态和相关革命历史事件、信息，开展影响广泛、吸引力强的营销活动，增加革命知识普及；三是搭载去哪儿、途牛、携程等知名网站的移动APP，进行红色旅游景区介绍、餐饮住宿推荐，并实现手机一站式在线支付。

3.5 人才创新：加大红色旅游从业人员培训力度，创新人才培养模式

分层次有计划地实施人才兴旅战略：一是要采用“走出去、请进来”的方法对景区管理人员、服务人员、讲解员进行专业培训，提高现有从业人员的管理和服务水平，特别要加强讲解员的培训力度，让他们熟悉信阳红色文化的内涵和精髓，在保持讲解准确性和真实性的同时增加讲解的故事化和趣味性；二是依托信阳师范学院、信阳农林学院等高校旅游管理专业师资力量，增设红色旅游相关课程，定向培养红色旅游管理、服务专门人才，为红色旅游的发展储备人才；三是从国内红色旅游发展成熟地区积极引进红色旅游发展所需的景区规划、市场开拓、职业培训等方面人才，为红色旅游发展注入新鲜血液，带来先进的经验和发展理念。

[1] 谢卫卫：革命红城——信阳红色旅游指南[OL],http://www.jinbw.com.cn/news/henan/2015-09-23/10681.html, 2015-09-23.

[2] 杨雪峰.河南信阳红色旅游的开发思路探讨[J].商丘职业技术学院学报, 2007,6(1):37-38.

[3] 左 冰.红色旅游与政党认同——基于井冈山景区的实证研究[J].旅游学刊,2014,29(9):60-72.

[4] 陈梅花，张欢欢，赵俊远.信阳旅游资源整合开发研究[J].信阳农业高等专科学校学报, 2013,23(3):53-57.

[5] 黄细嘉,宋丽娟.红绿相映型红色旅游区构建的实证研究——以江西井冈山为例[J].南昌大学学报(人文社会科学版), 2010,41(2):78-83.

[6] 焦世泰.红色旅游景区游客满意度及其影响因素研究[J].西北师范大学学报(自然科学版), 2012,48(5):115-120.

[7] 薛兵旺，高 考.智慧旅游与智慧旅游服务平台建设研究——以武汉商学院智慧旅游服务平台建设为例[J].武汉商学院学报,2015,29(5):11-14.

[8] 王艳梅,叶 俊.智慧旅游下大别山旅游景区口碑营销策略研究[J].黄冈师范学院学报,2015,35(1):28-31.

(编辑：严佩峰)

Research on the Innovation and Development of Red Tourism in Xinyang

ZHANG Huan-huan

(Department of Tourism Management, Xinyang Agriculture and Forestry University, Xinyang 464000, China)

As an important part of the red tourism area of Dabie mountains, Xinyang has a rich and varied red tourism resource and has established the development pattern of red tourism. But there are still a lot of problems, such as dispersion of scenic spots, low visibility, lack of excavating the red cultural connotation and integrating tourism resource, the poor infrastructure and lack of tourism talents. In order to improve the competitive power of red tourism in Xinyang, the author puts forward five innovative strategies: image innovation, product innovation, service innovation, marketing innovation and talent innovation.

Xinyang; red tourism; innovation

20116-03-05

张欢欢(1983—)，女，河南济源人，讲师，硕士，主要研究方向：旅游资源与旅游市场开发.

F592.7

A

2095-8978(2016)04-0037-03