“企业+学校”新型合作应用型教学模式对商务类英语教学改革新启示——阿里巴巴“跨境电商人才培育项目”与云南工商学院合作

孙 泉

“企业+学校”新型合作应用型教学模式对商务类英语教学改革新启示
——阿里巴巴“跨境电商人才培育项目”与云南工商学院合作

孙 泉

近年来随着电子商务在中国的快速发展，跨境电商目前已经成为了中国对外贸易的支柱，也成为中国经济新的增长点。

企业+学校 应用型教学模式 商务 英语教学 改革

一、跨境电子商务迅猛发展对商务英语的教学提出了新要求

据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，2017年还将增长至8万亿元规模水平，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。据商务部统计，中国各类跨境平台企业已超过5000家，通过平台开展跨境电商的外贸企业超过20万家。2015年上半年，中国跨境电商交易总额已突破2万亿元，同比增长42.8%，其中进口占15.2%，出口占84.8%。目前中国主要跨境电商平均年增长率在40%左右，其中跨境零售增长率达40%－50%。电子商务行业发展势头强劲， 对电子商务专业人才的需求也在扩大， 据淘宝大学负责人倪亮透露，2014-2016 年三年整个电商行业的人才缺口将达到445.7万。国内电子商务蓬勃发展， 人才供不应求， 而跨境电子商务缺口更是巨大， 电商企业对人才的追逐逐渐白热化［1］。

面对电子商务的爆炸式发展， 对于我们大学的尤其是国际贸易、商务英语等专毕业生在外语技能方面也提出了很多的新要求，即“上学即上班”，“毕业即就业”，对于在跨境商务中的英语的听、说、读、写技能亦是如此。

二、传统商务英语课程面对跨境电商的不足

跨境电子商务是最近10年内兴起的新兴商务模式，结合互联网技术开展对外贸易的模式，然而我们大学在关于对外贸易的英语教学课程对这种新的模式在教学改革上是滞后的，传统的商务英语课程教学存在以下不足：

（一）教材内容理论性太强，实战性不足

传统的教学内容， 以进出口贸易的跟单，即从建立商务联系、询盘、还盘、谈价、装运、支付等环节作为教学的主线， 内容主要是国际贸易中常用到的词汇，句型，公函的模板等传统知识。然而，跨境电商是一种新型的商务模式，虽然与传统国际贸易有一定的相似性，但是由于电子商务的专业性和应用性，在教学中，师生往往对新型商务模式知识储备不足，认识不足，造成对外使用语言沟通无法达到企业的要求，实用性严重不足。

（二）关于跨境电商的教学机制还未完全建立

目前在很多的大学院校对跨境电商已经引起了足够的重视，但是针对专业英语在电子商务、国际贸易商务英语专业中的教学，如何形成一套有效的教学机制，目前来说还有一定的距离。主要表现在语言教学的内容上针对性不强，不够实用，与跨境电商实际操作用语脱节， 偏重于学习语言的技巧，例如，侧重学习语法、词汇的构成等，忽略了语言在企业跟单背景下的实用性。此外，目前的商务英语类的学习，在教学内容上更加侧重让学生掌握相应的商务知识，却忽视了跨境电商如何运作、以及跨境电商在沟通方面的新的语言构成。

（三）授课的英语教师缺乏相关的专业知识

由于多方面原因，我们的高校的英语教师多数是从各大高校应用英语或者英语教育专业毕业，接触电商企业机会较少，缺乏相关的从业经验，导致在英语教师在教学上更加侧重语言技能的教学，忽视了商务知识和商务技能的培养，导致专业商务英语课程变为了通用英语课程。另外如果该课程由具备从业经验但又缺乏英语知识系统教育过的教师担当，又会造成过于教师在授课中侧重商务知识和商务经验的运用，学生习得的语言的准确性严重不足。

三、“企业+学校”新型合作应用型教学模式带来的新启示

在课程属性上，电子商务、国际贸易专业英语属于ESP（English for Special Purpose），具有很强的专业性、知识性和实践性。如何将商务业务知识与英语知识融为一体，培养具有综合素质的复合型人才，成为跨境电子商务的专业英语课程教学的当务之急。教学设计必须同时考虑岗位或职业的需求，以及培养学生具备一定的技术消化、吸收、改良、反求、创新能力的需求，实践教学既要训练学生满足工作过程中应知应会的职业岗位要求，又要体现作为高职教育中“高”的属性，必须同时处理好“基于工作的学习”和“基于学习的工作”的关系［2］。

笔者所在的云南工商学院为一家民办的应用型本科大学，随着阿里巴巴于2015年年末将“跨境电商人才培育项目”设立在了云南工商学院，一种“企业+学校”新型合作应用型教学模式开始在校园隆重开展。模式主要是由学校提供场地、技术、人员，双方以共建、共用、共管的方式，通过运营中心开展真实的跨境电子商务运营、网上支付、市场营销等业务开展，使学生们真实、全方位的参与跨境电商企业运作，体会运作的真实流程，真正实现了“上学即上班”的应用型大学最终要求，学生们不仅能通过实战真正运用所学的理论知识，而且还能通过真实环境训练自身的外语技能，做到快速成长、企业培训人才需要的时间大大缩短。此外学生还能通过劳动赚取报酬，学习积极性高涨，同时企业从高校中直接选拔人才，减少培训人才所需要的成本，该教学模式真正做到了将语言技能与电子商务技能训练相结合，并同时满足岗位职业需求和技术过四、“企业+学校”新型合作应用型教学模式在专业英语教学中设计过程

程需求，真正做到了一个多赢的结果。

如何在新型的教学模式下开展专业英语的教学，对所有人来说都是一条新路，经过一段时间的实践，该新型模式下专业英语教学体系，应遵从以下步骤：

（1）从电子商务、国际贸易、商务英语等相关专业选拔优秀的学员，选拔过程严格，具体说来要经过用人单位代表、商务课程专业教师、语言课程专业教师共同制定相关的选拔条件，严格选拔。被选拔出的教师参加企业培训，熏陶企业文化，了解企业构成，以及熟悉和掌握跨境电商的运营过程。

（2）授课教师实行顶岗实习，即以企业的要求让英语教师进入企业，按照企业的标准要求教师，同时选拔教师也要具备以下素质：

教师应具备较高的英语水平和基本的教学技能，能用英语熟练地讲解行业知识 ；

教师要具备扎实的行业理论功底掌握基本的行业概貌，了解本行业发展的最新动态 ；

教师还要具有吃苦耐劳的精神，志愿到企业实践、锻炼，积累从业经验 ；

（3）将按照企业薪酬标准对授课教师和学生的薪酬进行调整，从而解决师生在薪酬方面的后顾之忧，全身心投入到教学工作中。

（4）教师授课方式将以慕课和“学徒制”相结合进行。具体说来就是教师将授课资源通过网络以慕课或者微课方式提供给学生，学生在慕课学习完成以后，进入跨境电商实战，教师将对学员以“学徒制”方式进行语言教导。

（5）企业代表、商务课程专业教师、语言课程专业教师以及学院管理人员组成共同的教学管理机构，由企业代表和学院管理人员作为领导，其他教师根据实训大纲和语言课程对工作中的学生进行指导，同时将随时出现的问题以及解决过程，组织并撰写形成文字化制度化的文件，为新型的教学模式留下理论基础。

五、“企业+学校”新型合作应用型教学模式对于专业英语教学经验总结

首先，教师找到了自身专业发展的新方向。长期以来，我们的英语教学偏重于考试，以及语言技能的灌输，导致英语教学效果低下，教师的教学手段单一，方法不够灵活，无法满足国家要求高校教育向“职业化”，“应用型”转变，在此过程中“企业+学校”新型合作应用型教学模式为英语教师在未来发展提供了广大空间，也提供新方向，让英语教学得到了可持续发展。

其次，合作办学对学生的语言能力提高作用巨大。正如前面提到的，新型“企业+学校”合作应用型教学模式，让学生摆脱了传统的“ 以教师为中心”的授课模式，真正体现了体现出“基于工作需求学习”、“基于企业需求”，以任务型教学为主，让学生成为学习的中心。其次，教师在教学中教学角色更加丰富，从单一的讲解者成为了真正的指挥者、组织者、策划者，真正从“学术研究型”教师向“教学应用型”教师转变。

此外，“轮岗制”让学生和老师都能通过阿里巴巴这种最优秀的大型跨境电商平台，充分锻炼了教师和学生的能力，做到了和企业的优势互补。

最后，新的应用型教学模式为学生们提供了一种新的就业方式，即不需要再像传统的理论+实习+就业的模式，学生们通过阿里巴巴平台一步到位，经过培训和参与实战，在专业英语应用上直接与跨境电商形成了无缝连接。

［1］跨境电商“逆”生长：贸易额2016年破6.5万亿元［N］.网易财经.http：//money.163.com/.

［2］汤小莉，慕会丽.英文原版短剧辅助大学英语听说教学法研究［J］.内蒙古农业大学学报（社会科学版），2006（3）.

（作者单位：云南工商学院外国语学院）