“三平台三基地”理论与实践:职业教育集团化办学的实践研究

吴浩宏

吴惠瑛



“三平台三基地”理论与实践:职业教育集团化办学的实践研究

吴浩宏

职业教育集团要发挥其促进职业教育发展的核心作用，成为职业教育与经济联系紧密、服务产业的人才培养和智力支持系统。进行职业教育集团化办学的改革和创新，建立具有创新意识的体制，是实现职业教育集团有效运作的重要举措。本文探讨了职业教育集团化办学的实践。

职业教育集团；三平台三基地；实践

2014年，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》要求“同步规划职业教育与经济社会发展，协调推进人力资源开发与技术进步，推动教育教学改革与产业转型升级衔接配套。突出职业院校办学特色，强化校企协同育人”，确立深化产教融合作为职业教育发展的基本原则。

发展职业教育要重视产教融合，既是重视职业教育要素与产业要素之间的互相转化和支持，也是职业教育与产业链实现对接，形成人才培养的综合效应，目的是提升人才培养质量和企业生产效率。组建职业教育集团便是其中一种重要的形式，能够带动社会中的各方力量参与其中，通过契约的形式达到更加广泛的合作关系。因此，以利益一致为基础，以行业、产业链或区域为纽带，形成各方参与的联合办学体便是职业教育集团。

职业教育集团要发挥其促进职业教育发展的核心作用，成为职业教育与经济联系紧密、服务产业的人才培养和智力支持系统。进行职业教育集团化办学的改革和创新，建立具有创新意识的体制，是实现职业教育集团有效运作的重要举措。“三平台三基地”理论的逐步建立，就是努力探索产教融合，形成有效的职业教育集团运行机制的过程。

一、“三平台三基地”的产生背景

在职业教育大发展的背景下，校企双方在人才培养方面的现实需求大，校企双方的深度合作势在必行，需要积极探讨有效的集团化办学运行模式。“三平台三基地”是在广州旅游商务职业教育集团(下称广州旅商职教集团)运行过程中逐步探索形成的。首先，由于集团成立之初，各方利益体都希望合作共赢、相互促进、创造价值，倡导形成兼顾各方利益的运行机制，以实现学校人才培养和企业人力资源开发的有机统一。其次，伴随着职业教育更加面向行业企业，学校需要切实落实“走出去、请进来”的办学思路，打通行业、企业与院校之间的联系桥梁，以形成职业教育区域竞争优势。因此，广州旅商职教集团一直建立灵活有效的机制，促进校企更加紧密连接，创建更有效的旅游商务人才培养模式，探索更有效的集团化办学机制。

“三平台三基地”旨在通过建立“基地”进行校内实体化的运营，通过“平台”的整合作用服务于人才培养。其内涵即在政府主导和集团化办学的基础上，创设符合职业教育规律的平台，建立符合各方利益的校企合作实体。通过“三平台三基地”打造“校企合作共建共赢的职业教育共同体”，建立完全真实的人才培养体系，实现旅游商务产业链与学校专业建设“无缝接轨”。“三平台”包括标准共建平台、资源共享平台、人才培养平台；“三基地”包括实习实训基地、研发培训基地、就业创业基地。

“三平台三基地”的运行就是让校企合作、产教融合更加深入，更加具有活力，从而受到各方的认同，最终落实到校企双方都满意的人才输出中。在广州市旅商职教集团的运作下，广州市旅游商务职业学校在酒店管理专业和经济管理专业尝试引进实体店，探索教学手段由仿真到真实的转变；与北京华唐教育集团共建“华唐服务外包呼叫中心”，形成集生产、教学、运营、培训、认证“五位一体”的校内实训实习基地；推进“西式饮品研发中心”建设，打造“产教研学”一体化的研发培训基地；举办“企业定制班”共同培养高素质职业人，搭建职业教育与产业连接的人力资源立交桥；启动烹饪专业“现代学徒制”项目，举行粤菜行业大师拜师活动，搭建粤菜人才培养平台；成立烹饪行业“大师工作室”，实现与行业协会实现共同办公，搭建资源共享平台。

二、“三平台三基地”理论的形成过程

“三平台三基地”首先根据教育学与心理学基础理论分析研究职业教育的本质，落实到产教融合的根本中，寻找有效的集团化办学运行机制。其次，注重广州市旅游商务职业学校办学实践过程的总结与提升，寻找具有坚实实践基础的理论体系。

(一)研究职业教育改革政策，创新运用教育理论

伴随深化职业教育改革发展的政策要求，职业教育逐渐嵌入产业链，这便是党的十八大三中全会提出的“产教融合”要求。产教深度融合集教育教学、生产劳动、素质养成、技能历练、科技研发、经营管理和社会服务于一体，不仅能促进高素质劳动和技术技能型人才培养，还能将职业院校和企业的研发成果转化为现实生产力，推动企业技术进步和产业升级转型，更好服务地方经济发展。

产教深度融合的基本要求是实现“五个对接”。一是专业设置与产业需求对接；二是课程内容与职业标准对接；三是教学过程与生产过程对接；四是毕业证书与职业资格证书对接；五是职业教育与终身学习对接。基于这种要求，要突出职业教育的本质，学生的学习与实践要能对接行业真实的经营实体。因此，“三平台”运作过程能够充分发挥区域内的行业企业和院校的合力优势，将市场与课堂紧密连接，使职业教育嵌入到完全真实的产业实体中。“三基地”通过不断利用企业对市场的敏感度，推动校内的真实实体进行创新，再服务于教育和企业，实现校企双方的共赢和互相扶持。

“三平台三基地”的建设目的就是使学校人才培养与市场需求“无缝接轨”，就是对人才培养与行企业的需求统一起来。

图1 “三平台三基地”的建设体系

通过整合政府和社会资金投资建设，建设“标准共建平台”实现职业标准与课程标准对接；搭建“人才培养平台”实现人才需求与专业设置的对接；形成“资源共享平台”将企业真实实战运营与学校的教学过程进行衔接；最后通过建设“实习实训基地”“研发培训基地”“就业创业基地”保障教育集团内部的运作，形成多赢共赢的格局和机制。

(二)总结办学经验，遵循教育规律

我校在过去30多年的发展中，充分依托广州高星级酒店和知名餐饮企业的资源优势，在校园内建设仿真实训环境，以真实的服务场景训练学生的技能，让学生在“上学如上班，上课如上岗”的环境中成才，进而逐步形成“校店合一”办学模式，建立以“劳动用工为导向”的校企合作形式。培养了一大批符合企业劳动用工要求、具有行业影响力的优秀毕业生，形成了良好的办学品牌。

图2 “校店合一”运行体系

“三平台三基地”的建设构想，在充分分析和总结“校店合一”的办学模式基础上，结合企业、行业和院校的共同需求，逐步实践形成相关的理论和内涵。面对产业逐步升级为一体化的形势，我校的办学实践继续寻求更加具有对接旅游商务经济发展需求的人才培养模式。经过调研发现：企业热切希望职业学校能够提供综合型人才，对毕业生的岗位职业能力要求趋于多元化，直接表现为企业人才需求从简单的基层服务人员逐步过渡到创造性的服务人才层级。

为了实现这一目标，学校明确开展“引企业进校园开展真实运营和实习”的校企合作，进而使得教学过程更加注重培养学生具备设计新工艺(流程)和运用新技术的能力，形成“学校如企业，实训室如门店”的育人氛围。最终目标为：促进学生就业创业和终身学习，逐步形成品牌化运作，为企业提供充分的研发和培训服务。

图3 “三平台三基地”运行体系

三、“三平台三基地”的实践

我校的“三平台三基地”模式经过两年的实际运作和总结，明晰了其内部的基本关系，形成一定的固定做法。在“三平台三基地”的建设过程中，“规模效应”逐步开始突现。

(一)标准共建平台建设

我校搭建的标准共建平台旨在坚持“行业指导教学，共建标准”的基本原则，做到职业标准与课程标准对接，从而指导学校的课堂教学。在标准共建平台上，我们建立了良好的校企互动沟通机制，将企业的生产经营流程细化到具体的教学情景，有针对性地培养学生的岗位实操能力。

2013年11月经集团常务理事会研究决定组建了以牵头学校专业群为纽带的6个专业指导委员会。在行业、企业专家引领下，学校三个重点建设专业创新了人才培养计划；并共同推动全校开发精品课程20门，行业专家参与编写的专业教材17本，参与调研论证开发的新专业1个。

(二)资源共享平台建设

资源共享平台的搭建是为了努力实现“实现集团内成员互惠互赢”，将企业师资实践经验与课堂教学对接，把课堂教学资源回馈企业人力资源培训，资源共享，合作培养。资源共享平台成为校企合作的利益协调分配平台，能够有效促进多方的合作共赢。

资源共享平台能够充分发挥集团信息沟通优势，互通有无，面对困难，共同担当。成员单位会定期不定期到学校分别组织形式多样的企业宣讲会和供需见面会，帮学生做职业生涯规划，同时也扩大企业影响。

为了充分利用大师资源，我们在烹饪专业中推行“大师讲坛”进校园活动，每周一次，各位大师理论和实践相结合，生动活泼，师生活动很大收获。我们利用三个餐饮行业协会在学校办公的有力条件，使大师讲坛常态化、制度化、系统化，实现了资源共享。在高星级饭店运营与管理专业和茶与茶文化营销专业中推行“能工巧匠进校园”计划，企业兼职老师每周到校进行真实工作岗位培训。

我校利用集团的资源优势开展了大量培训工作，如白天鹅宾馆员工综合素质提升培训，长城宾馆员工服务能力提升培训，市公安系统厨师技能提升培训，中交广州航道局厨师技能培训，黄埔海关餐饮服务技能培训，中德厨师欧盟卫生标准培训及厨师技能鉴定，阳江监狱厨师培训，海员宾馆员工培训等，实现了实训基地共享和优质师资共享，较好地发挥了集团的资源优势。

(三)人才培养平台建设

我校搭建的人才培养平台遵循“校企共管定制，共同培养人才”的基本制度，实现人才需求与专业设置进行对接。

据截至2014年9月，对广州市旅游商务职业教育集团的相关数据分析显示，在毕业生就业方面，参与职教集团的毕业生两年累积总数约为2900人，其中到集团内就业的数量约为1500人，比例为51.7%；在学生合作培养方面，集团内企业定制培养人数200人，到集团内企业实习人数1500人；实习实训设备共享共建方面，集团内共享实习实训设备资产总值280万元，集团内企业对学校实训基地建设资金投入总数80万元；在合作研究方面，集团内校企联合开展生产技术攻关项多项，集团内校企合作开展职教科研教研项目15项。在办学规模、毕业生就业、学生合作培养和师资合作等方面都有非常大的推动作用。

(四)实习实训基地建设

我们认为，实习实训基地一定要坚持“行业实体进校，真实运营实习”的运行模式，形成稳定的机制和管理体系。在学校范围内建成不同类型的实体门店或者企业，使学生和企业员工能够提升自身的技能水平，并形成良好的自我运营。

学校引进了实体企业“北京华唐服务外包有限公司”，让企业实体与商务外语专业携手，打造校内服务外包实训中心，实现了学生专业学习从“仿真”到“真实”的飞跃。同时积极筹办“省级青年教师行业培训基地”，帮助集团内的院校和其他院校的教师迅速成长。目前，尚有几个项目在洽谈，有些已进入落地阶段。

(五)研发培训基地建设

研发培训基地能够实现“共同开发产品，创造经济效益”，以此带动集团实体自我运行，反哺行业和教学。因此，其主要的作用是促进学校的创新科研能力，成为企业行业的产品研发和试验的基地。

我们利用集团的资源优势开设了“粤菜研发中心”引新产品及时进入市场，面向社会，服务社会。我们还与澳门诚品食品公司合作，设计筹建“西式饮品研发中心”，开发咖啡、西式茶、葡萄酒和鸡尾酒项目经营项目的研发，并进行课程开发，探索集培训、认证为一体的运营模式。

(六)就业创业基地建设

就业创业基地是在坚持“高标准就业，大众创业”的原则的基础上，运用新技术新工艺推动新兴产业及行业的创新发展，服务于区域性行业和产业的发展，并能够利用社区的良好关系进行就业和创业的训练。

经管系开设的“校园卖场”发展势头好，为建设就业创业基地提供了必要的项目支撑、建设方案及实施途径。其次通过成立相关的学生创业社团，积极鼓励学生进行自主经营和管理，提升产品的研发和销售能力，以社团带动基地建设。

四、“三平台三基地”的研究方向

目前在职业教育集团的发展过程前途光明，道路曲折，还许多问题需要解决，需要社会各界的广泛参与、共同努力。《教育部关于深入推进职业教育集团化办学的意见》指出：职业教育集团化办学基础目前还比较薄弱，行业企业参与积极性不高、成员合作关系不紧密、管理体制和运行机制不健全、支持与保障政策不完善，集团化办学在促进教育链和产业链有机融合中的重要作用还没有得到充分发挥。

今后，我们要发挥职业教育集团在办学中的重大作用，必须要先解决有效运作的问题，有机整合学校、企业和行业资源，形成稳定的运行机制。通过“三平台三基地”的建设，我们希望能够有效地形成职业教育集团实体化的运行，创造出具有特色的运行机制。同时，还要从研究职业教育链的规律出发，分析其与产业链衔接的关键点和技术点，突破众多外界因素的影响，形成校企之间的合力。在运行过程中，逐步形成政府重视、行企业积极参与、学校更加有所作为的校企合作的良好局面。

注释：

广州旅商职教集团由广州市旅游商务职业学校2011年发起组织，以旅游商务产业为依托，联合区域内的行业协会、企业和职业院校组成联合办学体。目前集团的成员已经发展至187家，其中行业协会 12个，职业院校18所，企业 157家。

责任编辑 朱守锂

引企入校，共建校内实训基地的实践探索

吴惠瑛

摘 要：我校多年来不断探索校企合作的新模式、新方法、新路子，广泛开展各种模式的校企合作，特别是采用了“引企入校”的合作新模式，构建校企深度融合发展的新平台，为企业培养了大量高技能人才，取得了较为明显的成效。

关键词：引企入校；校内实训基地；校企合作

收稿日期：2016-03-11

作者简介：吴惠瑛，女，广东省职业技术教育学会物流专业指导委员会委员，开平市吴汉良理工学校教师，物流专业学科带头人。(广东 开平/529300)

一、引企入校，共建校内实训基地的内涵

“引企入校”是由学校提供场地和管理，企业提供项目、技术和师资支持，是一种校企之间的深度合作，学生可以在全真项目实践基地学习职业知识和职业技能，掌握生存的真本领，实现教学与企业对接，让学生零距离接触社会，真正实现学生顶岗实习、实现学生零距离就业，着眼于在实际工作中培养学生的实践技能，提高学生的综合职业素质与能力的一种教学模式。

二、引企入校，共建校内实训基地的提出

校企合作的内容多样，它可以包括学校与行业、企业在实习实训、专业设置与课程开发、招生与就业、师资交流与培训、职工培训与继续教育、技术开发与服务等方面的合作。合作的模式也有“学年分段”“订单培养”“冠名班”“组建产学研联合体”“职教集团”“引企入校”等，我校在探索深度合作模式中，着力探索“引企入校”的合作模式，这种模式为解决物流专业校内实训的难题提供了思路，是中职教学改革的大胆尝试。

三、引企入校，共建校园超市实训基地的实践

2011年9月，我校与开平市本地优秀企业“开平市千惠连锁超市有限公司” 签订了校企共建实训基地合作合同，利用企业优质的设备和资源，学校提供场地，在校内共建了“千惠连锁超市实训基地”。

(一)合作单位介绍

在开平市只要提起超市，人们自然而然会想到千惠连锁超市。以“走进老百姓家门口”为宗旨的千惠连锁超市的第一家门店于1998年开业，扎根开平17年，积累了丰富的超市运作经验，经营业务不断发展，20多家门店遍布全市各镇，每个分店以其舒适的购物环境，超低的价格，细致周到的服务，以诚信务实、便利实惠、合作共赢的经营理念，伴随开平市民一起发展成长，是开平居民生活中的好帮手、好邻居，“千惠超市系您身边的超市” 这一口号已深入民心。超市打造了独有的商品、价格、环境、服务四大核心竞争力，不仅让消费者买着省钱，还确保消费者用着省心，培育了稳固、忠诚的消费群体，它对引领开平消费新风尚，促进消费品零售市场快速发展，都有着积极作用。

(二)实训目标

1.理论联系实践，将课堂知识运用到实务中，培养和提高中职学生的经济意识和自我管理、自我服务能力。

2.实践中职人才培养模式，鼓励学生积极走入社会，培养学生的创新创业精神和社会实际能力。

3.服务教学，作为物流专业实训基地的项目建设，突出学生实践锻炼为主体，注重学生技能培养，同时兼顾企业经济效益。

(三)实训过程

1.学期初邀请千惠超市高层领导为学生做简单的岗前培训，通过文字、图片和视频的形式，让学生了解千惠超市的企业文化、岗位职责，并现场为学生答疑解惑。

2.实训周期为4周，实训时间为早班7：30—14：00，中班14：00—21：30。学生会在收银、理货、信息处理等不同岗位，在不同的班次进行轮岗实训，真正体会企业真实的工作环境，全程体验与学习商业经营的基本技能。在紧张的工作之余，物流教研组还会与超市合作，为学生开发了一些理论课程和其它的文体活动。

3.上课时间店面不开放，由店长和教师对学生进行超市运营过程的培训，下课经营期间由学生上岗实践操作。学生主要学习如何进行进货、验货、收货、盘点、补货、上架、理货等环节的作业，掌握超市货物的流通环节以及相关物流技术在超市中的应用。

4.对于每批次学生实行双重考核，店长根据学生的在岗表现及对新任务的接受和理解能力给予考核评价，指导老师主要对学生考勤及理论应用能力给予考核评价。以综合成绩作为依据，选出一名最优秀的学生做为下一批次学生培训的店长助理，协助店长培训下一批次学生。

5.每一批次实训结束，要求学生上交一份实训报告。指导老师根据学生的实训报告，收集每一批次学生的意见，如经营管理过程中的一些建议，反馈给千惠超市，共同研究，不断改进实训教学方式方法，提高实训教学水平。

(四)实训管理机制

1.构建三方共同参与的管理机构

“千惠超市实训基地”在实践中形成了以企业、教师、学生共同参与管理、以学生操作为主的三级管理和运行机制，建立了如下的管理机构:

层次人员组成职责顶层管理层店长1.将总部的运营要求及时传达给出中间管理层;2.负责基地与总部其他部门间的协调中间管理层指导教师1.在突发事件发生时及时与店长沟通;2.对实训的学生进行管理与考核底层管理层小组长(一名学生)1.负责与中间管理层联系;2.完成组内人员的分工;3.负责组间的协调

实训期间，学生的管理由超市门店负责人和学校委派老师共同负责。学生上岗前，指导教师会对其进行相关的安全和责任意识教育，学生进入实训场地后，超市门店负责人须对学生的安全负责。

2.引入企业的管理制度

在实训基地的管理上，引入了该企业的管理制度，明确具体的工作岗位与职责以及奖罚措施。在考核时，引进总部的考核机制，以小组为单位进行考核，一是考核差错率，二是考核工作态度。考核结果与实训补贴挂钩。

(五)优势分析

1.学生通过在这种企业全真的运作环境下锻炼，使他们不仅能够“做中学”，更能够让学生“做中思”。

2.企业全真的经营运作环境，一方面可以培养学生学会对已有知识与技术的应用，培养学生的知识迁移能力，另一方面重视培养学生去发现未知的领域，增强创新意识与创新能力。

3.以工学结合人才培养模式带动专业建设并引领课程改革。通过深化基地的内涵建设，按照基地生产流程和职业岗位要求设置课程体系，强化学生技术应用能力的培养。

4.学生在整个经营运作的过程中是主体，当他们在实际运营中遇到各种各样的问题时，要求学生能够尽量自行解决，所以增强了学生的主体意识，同时也提升了学生的营销能力、与别人沟通的能力，团队协作能力，解决实际问题的能力，提前培养了学生的责任感。

5.学生可通过岗位实训获得适当补贴，不但能激发其学习兴趣与自身优势，也使学生更具就业竞争力，在真正上岗后可以更快适应岗位需求 。

6.实现了校企双赢，学生不仅职业技能得到很大提高，为他们毕业实习打下了坚实的基础，同时也为企业创造了经济效益。

四、引企入校的思考与展望

(一)要创新适应全真实训基地的教学模式

针对不同形式的生产性实训，教学组织形式也不尽相同，为此，要对教学方法、教学内容进行大胆改革，积极倡导项目式、工作过程导向式、任务驱动式的教学模式，以适应生产性实训的要求。加强开展创新创业实践活动，集成传统考试，职业技能鉴定，职业技能大赛，学习过程跟踪反馈等各种考核评价方式，始终将毕业生顶岗率、就业率、就业质量、企业满意度、创业成效等作为衡量专业人才培养质量的核心指标，为市场输送真正符合企业要求的人才。

(二)要建立稳定、长效的校企合作机制

学校与行业企业能否长期合作，取决于双方利益平衡点的寻找与把握，而能否使合作产生最大效益，则取决于长期合作中双方逐步探索建立的各种保障机制。为此，企业与学校都要完善相应的管理制度。通过完善制度规范校企合作行为和学生实习实训行为。同时，要强化道德约束，学校要把企业作为友好的合作伙伴和自身利益的共同体，竭力维护企业的利益和形象，使其成为学校不可缺少的组织部分，融入到企业文化之中，按照企业的规定和职业道德要求履行自身的职责。通过规范约束，让企业放心参与校企合作。

(三)要加强校企合作政策保障

随着国家教育中长期改革和发展规划纲要的颁布实施，要在具体的发展措施上进一步明确政府的任务和企业的责任。鼓励和推动企业和企业家担当起这种社会责任。使校企合作走上法制化、规范化道路。发达国家校企合作的成功经验证明，校企合作离不开国家法律法规的强制执行。政府在建立校企合作领导机构的基础上，应尽快出台支持校企合作培养高技能人才政策。并由校企合作职能部门经常检查、监督政策执行情况，不断调整、完善各项政策，使校企合作得到政策保障和支持。

(四)要加强师资队伍建设

校内企业实训基地的建设需要专业教师深入一线，解决生产中的实际问题，而目前学校专任教师大部分仅适应于传统的课堂理论教学为主的职业教学模式，较缺乏企业生产实践经验与专业素质，不大适应生产性的教学改革。因此，学校在师资队伍建设中，一方面要从企业引进高技能的人才，另一方面安排专业教师定期下企业锻炼。

引企入校，共建校内实训基地是产研深层合作的一个方向，是培养高技能人才的有效平台，也是校企双方可持续发展的动力源泉。

[1]盛华.高职校内实训基地建设和运作机制探索[J].潮州职业技术学院学报，2010(4).

[2]曾育林.校园模拟超市实训教学模式探索[J].商业论坛，2012(12).

[3]蒋海娟，全细珍，阳玉玲.会计专业校内实训基地建设研究[J].经济与社会发展，2012(10).

责任编辑 赖俊辰

2016-03-15

吴浩宏，广州市旅游商务职业学校校长，广东省基础教育系统“百千万人才工程”省级名校长培养对象。(广东 广州/510000)

G710

A 文章编号：1005-1422(2016)05-0024-03

� 文献标识码：A

1005-1422(2016)05-0027-02