基于工作岗位的项目教学法在电子商务专业课程教学的应用

2016-11-29张国兰

广东教育 2016年5期

张国兰

张国兰

随着我国电子商务的高速发展，电子商务人才需求缺口不断增大，然而中职学校培养的电子商务专业毕业生就业率及就业质量却不高。本文主要从这种“紧缺”及“过剩”的矛盾局面出发进行分析，并提出专业教学模式改革，以真实的工作岗位设计教学实践项目，实施基于工作岗位的项目教学，这样才能紧密联系行业发展方向，培养具备工作岗位能力的人才，提高毕业生的就业率及质量。

电子商务；工作岗位；项目教学；中职学校

一、我国电子商务人才“紧缺”情况

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。据商务部统计，2015 年上半年，我国电子商务交易额为7.14 万亿元，同比增长25%。其中，B2B 交易额为5.49 万亿元，同比增长21%；网络零售交易额为1.65 万亿元，同比增长39.1%，其中B2C、C2C 交易额分别为0.82 万亿元和0.83 万亿元。电子商务企业虽然迅速发展，但仍处于粗放竞争的阶段，这也导致富有经验或能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。从表1、表2中可以看出，一线城市的电子商务行业的人才需求情况。根据淘宝大学负责人透露，未来三年电子商务人才缺口将达近450万人。而根据淘宝大学电商人才调查发现，24.86%的企业最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%的企业最缺推广，19.77%认为最缺客服。

表1 深圳市2015年1月热门行业TOP10

(续表1)

表2 2015年1月广州十大热门行业职位发布数排行及同比涨幅一览表

数据来源：51job

二、目前中职学校电子商务毕业生培养“过剩”情况

目前，我国1万多所中职学校，大部分学校应人才需要开设了电子商务专业，然而，学校教学很难跟上电子商务市场发展需求，理论与工作实践严重脱节，专业知识更新速度远远赶不上电子商务发展速度。加上重理论、轻实践，重方法、轻应用现象普遍存在，使得学生缺少实际操作经验，导致毕业生很难直接上岗，无法满足企业的需求，毕业生就业率及就业质量均不高。分析主要有以下原因：

(一)课程开设不合理

现阶段我国电子商务专业还处于初期发展阶段，专业教师紧缺等原因，导致专业教学课程内容设置不能很好地紧跟电子商务行业的发展，没有形成系统的教学项目，而是专业知识的一个简单堆积。

(二)实践教学脱离真实电子商务环境

目前大多中职学校学生的实习是在虚拟的环境中操作，学生不能切实感受现实中电子商务的应用，不利于培养其职业素质和能力。

(三)岗位群不明确

教学过程中，并没有让学生清楚并熟悉日后的就业方向及岗位能力要求，在学习的过程中不能重点培养相应的岗位能力，让自己更有就业竞争力。

三、基于工作岗位的项目教学法在电子商务课程教学的应用

(一)基于工作岗位的项目教学法含义

项目教学法的内涵是：通过以提高学生实践能力目标的项目设计、实施，教师提供一定的引导及帮助，让学生以小组合作形式自主完成，以综合培养其专业能力、方法能力。基于工作岗位的项目教学法，在教学项目的设计方面，要求专业教师必须严格在主要岗位能力要求上进行实践教学项目设计。让学生在“学中做，做中学”,营造真实岗位情景，同时进行全面立体的评价，增强学生的学习能动性。

(二)基于工作岗位的项目教学法在电子商务课程教学的具体应用

课程《电子商务实务》知识掌握要求认识B2C电子商务,建立电子商务网站,网上交易管理,网上支付,物流配送,客户服务等实训内容要求在B2C平台上开店、进行店铺网页美工装修,图片处理,文案编辑,货源寻找采购,店铺运营,客户服务等内容岗位设置文案编辑、图片拍摄与设计、网店网页美工、货源采购、数据分析、网店运营、客户服务等岗位项目设计要求根据电子商务工作岗位分析,进行合理教学项目设计学生分组原则学生从一年级开始进行固定的分组,5-7人,组内成员灵活轮换岗位进行反复实践项目实施周期20周第一阶段项目设计主线以在B2C平台上开店为主线设计实践项目对应主要岗位文案编辑,图片拍摄与设计、网店网页美工、货源采购实践主要内容在B2C平台上进行注册开店,并进行网店美工装修,选择货源,进行货物的拍摄、图片处理形成产品详情页小组成员分工1人负责注册开店,1人负责货源寻找采购,2人负责图片拍摄及文案编辑设计处理,1人负责网店美工装修,组内成员轮岗实践实施周期8-10周