灾害性报道中须注意的问题

□许冰

（湛江晚报，广东湛江524049）

灾害性报道中须注意的问题

□许冰

（湛江晚报，广东湛江524049）

在灾难性事件报道中,作为地市级主流媒体，是社会舆论导向的定海神针，负有化解民怨、安定民心的社会责任。以《湛江晚报》为例，谈谈灾害性报道中媒体要把握几个要点——

人类无法回避灾难。西方媒体一直以来都很重视灾难性新闻。美国新闻学教授比尔·伯尼博士认为：“对新闻媒介来说，最有市场价值的是交通失事、水灾、火灾、地震、谋杀、战争、行业纠纷以及死亡和伤害。”纵观普利策新闻奖历年来的获奖作品，灾难性新闻占有相当比重。如今,在自媒体快速传播时代，消息的传播在“第一时间”片面、裂变传播，严重影响社会稳定和发展。

所谓灾难性新闻，它是指对给人类带来灾难的事件的报道。灾害，是指由于瞬间爆发的、不可控制和难以预料的破坏性因素引起的，突然的超越本地区防灾力量所能解决的，大量人畜伤亡和物质财富毁损的现象。（注1）

灾难性事件一般包括自然性灾难和社会性灾难事件。一是天灾。是指自然变异超过一定强度，对人口和经济造成重大损失的事件。自然性灾难主要分为地质灾害和气象灾害。如，地震、海啸、火山喷发、干旱等。二是人祸。是指由人为因素或者各种社会矛盾而导致的突发性的意外事故，如，房屋倒塌、火灾、工矿伤亡、汽车相撞、火车脱轨、飞机失事、轮船翻沉等，这此类重大事故，造成严重的生命伤亡、财产损失。例如，2015年2月10日马航飞机失事、美国哥伦比亚航天飞机失事等。（注2）三是天灾人祸合一的。天灾发生时因为人准备不足或因人的错误而造成更大损失的。2016年台湾南部地区发生地震，台湾媒体就认为：人祸大于天灾，维冠大楼底层住户私自更改建筑格局，造成楼层倒塌。台南市在地震后不久将建筑商林明辉、建筑师张魁宝等收押。

主流媒体特别是地市级的日报和晚报如何做好灾难性报道？在采写、编发时要注意什么问题？笔者以广东《湛江晚报》为例简述。

及时报道真相　维护公众的知情权

灾害对人的生命影响极大，要求不仅要公开报道,而且要急报快报,尽早让公众知道、政府知道，维护好公众知情权,让公众了解真相，并以正确的心态对待灾害，否则会造成更大的恐慌。例，2016年8月12网传“核循环项目拟选址湛江奋勇高新区”一时谈核色变，公众议论纷纷，有的还商谈去市政府“散步”，因为信息不对称，民众知情权缺失，造成信息出现混乱。如果政府相关部门和媒体在第一时间发布主流信息，就能在很大程度上屏蔽各种小道消息，第二天，政府在《湛江晚报》等主流媒体发布《网传“核循环项目拟选址湛江奋勇高新区”消息不实》（注3），消除影响，维护社会稳定。

遵守新闻纪律　但不刻板

突发灾难性事件发生后，各级党委政府部门及领导希望创造良好的舆论环境和社会氛围。因此，宣传部门往往从新闻宣传口径上从严把握，要求媒体从版面上淡化，尽可能突出领导的重视和相关部门及时组织的救援。但对读者来说，这些报道还远远不够。因此，作为主流媒体，既要按上级的要求，尽可能在发通稿的同时，积极争取通稿外灾难救援现场积极向上的艰险的、感人的相关新闻的报道，增加新闻的情感力量与人文情怀。

发出主流声音　凝聚人心

灾难性事件往往涉及人身伤亡和财产损失，直接关系到一个地区的全局，关系到政府的形象，关系到社会的和谐稳定。因此，做好灾难性事件报道，作为党的新闻媒体最重要的是要铁肩担道义，担当起社会责任。例如，2015年第22号强台风“彩虹”正面袭击湛江市区，这是1949年以来直接登陆湛江最大的一次台风，湛江市道路阻塞、停水停电，市民怨声载道。《湛江晚报》除报道省、市委主要领导的指示、会议和各部门的抗灾之外，还把镜头对准一线的群英。

图一：《“最美环卫工”累了睡路边》。

图二

图三

图二：《寒风冷雨中抢修人员跳入池塘立电杆》。（注5）

图三：《一根甘蔗表谢意》。（注6）

看，一线的抗灾人员都这样了，我们还有什么埋怨的呢？当时来抗灾的省领导还表扬《湛江晚报》：三张图片平民怨！

把控报道度量　避免恐慌

灾难性事件往往受到大众的高度关注，一方面是人们的恐慌心理，另一方面是当地政府希望通过各种有效措施，为事件的处理创造良好的环境而控制报道量。同时，由于伤难者的家属悲痛、焦虑的逆反意识。这时，要恰当地报道事件真相，有度地采写和编发灾害性新闻，避免扩大化，平衡各方面的影响。例如，2015年6月11日12时在湛江市赤坎区凯德广场沃尔玛超市，女店员被割喉、凶手跑了，作为该市主流媒体的《湛江晚报》，选择理性的克制，配合警方侦破进展。同时，也利用微信公众号及时发布消息《男子行窃暴露后行凶警方6小时速破命案》（注7）。

关怀弱者　彰显人文情怀

面对灾难性事件，媒体要突出对人的生命、人的生存、人的尊严、人的知情权的关注。首先是关注因灾遇难受难的人。我们在阅读灾难性报道中看到，那些能打动读者心扉、社会反响大的灾难报道，往往都是记者把饱含深情的笔触投到灾难中生命个体的生存状态上所作出的报道。通过向他们传递政府积极救援的信息，传递社会各界关心和支持的温情，传递媒体人文情怀的报道理念，抚慰受害者和遇难者亲属受伤的心灵。

避免煽情　尊重逝者生命

江市在台风“彩虹”中抗灾的情形。大写了子弟兵、工人、环卫工等的英勇事迹；同时，配发评论，发出主流声音，深化报道，消除网络传言的消极影响。

由于主流媒体地地位，在灾难事件中则更显得权威性和公信力的重要，因而，人民从对大众传播媒体的期望值相当高，所以，主流媒体采写编辑中应注意做到：及时报道、关怀弱者、避免煽情、把控好报道的度和量等，在灾难面前坚守住媒体责任，肩负起社会责任。■

在灾难性事件中，不幸突然间降临，留给当事者家人和朋友的是无尽的悲痛和思念。灾难性报道要讲伦理，要尊重生命和感受。记者要尊重逝者，尊重逝者家属，不干扰抢救和治疗，不随意曝光死难者遗体和遗物；要注意在细节描写中回避血腥、悲惨的场面，回避有关逝者及家属不愿公开的隐私，不将灾难作为“猛料”进行炒作和煽情。后方的编辑部门也要遵循灾难性报道的伦理，传达出爱与信心，战胜灾难。

权威发布　正本清源

在现代通讯如此发达的时刻，消息的传播以秒来计算，特别是涉及到人身安全的灾难性事件面前，人们该相信谁？来自网络、微博、微信朋友圈的各种信息真伪混杂，快速传播，滋生谣言，扰乱对事件的判断，引发矛盾。主流媒体要拨开迷雾，通过及时正面的报道政府全力救援、社会各界倾情关心的信息和事迹等引导舆论。例如，2015年10月9日，《湛江晚报》用11个版，写出了广东省湛

注释：

1.刘海贵.新闻采访教程.复旦大学出版社2002年版，第254页。

2.谭琼.浅论灾难性新闻报道方式的变迁.文学教育，2006年第13期。

3.网传“核循环项目拟选址湛江奋勇高新区”消息不实.《湛江晚报》，2016年8月13日三版。

4.图一：《“最美环卫工”累了睡路边》，2015年10月9日第一版。

5.图二：《寒风冷雨中抢修人员跳入池塘立电杆》，骆丽华周文硕/摄，2015年10月12日一版。

6.图三：《一根甘蔗表谢意》，张锋锋/摄，2015年10月10日第一版。

7.《男子行窃暴露后行凶警方6小时速破命案》，作者：陈凯杰冯斐叶聪魏志华，2015年6月12日04版

（本栏编辑：古缘）