我国医院宣传研究文献的计量学分析

肖夏

（安徽省儿童医院，合肥市230051）

我国医院宣传研究文献的计量学分析

肖夏

（安徽省儿童医院，合肥市230051）

目的 分析中文期刊发表的医院宣传研究文献现状、特点及趋势。方法 运用文献计量学方法，采用NoteExpress 2.9软件对文献进行管理筛选，采用Microsoft Excel 2010软件对文献数据进行统计分析。结果共纳入文献299篇。自2008年以来文献量呈快速增长趋势，299篇文献分别发表在122种期刊上，研究主体分布广泛，研究内容包括10个方面，理论研究多于实践研究。结论 文献逐年增多但研究处于起始阶段，文献质量水平有待提高，研究主体分布在城乡、地区间有差异，作者与文献间不成合理关系。

医院；宣传；文献；医院文化；计量学

宣传是医院管理和文化建设的重要组成部分，在医院发展过程中起重要作用，对内可以实现信息沟通、展示风采、凝聚人心；对外可以通过推广服务理念、价值体系和文化内涵来树立医院形象［1］。近年来我国医药卫生体制改革不断深化，医院改革也步入“深水区”，医院之间的竞争日趋激烈，医患关系紧张且矛盾一时难以缓和，新媒体的快速发展和广泛应用也使得传统的医院宣传方式和工作机制面临着诸多问题和挑战。医院是一个既有事业单位性质，又带有企业经营管理性质的特殊实体［2］，医院如何做好宣传工作，全面提升医院品牌美誉度和影响力，不断增强医院凝聚力和竞争力是现代医院管理中值得研究探讨的问题［3］。笔者通过对中文期刊发表的医院宣传相关研究文献进行计量学分析，探讨医院宣传研究文献的现状、特点和趋势。

1 材料与方法

1.1 资料来源

检索中国知网（CNKI）数据库、维普信息资源系统和万方数据库3个中文数据库，检索时间截止到2015年年底。

1.2 检索策略

由于本研究中的主题是医院宣传，所以确定“医院、宣传”为检索词，在多次试验后，以篇名进行检索。

1.3 文献筛选

3个数据库共检索到文献1 339篇，通过阅读题目和摘要，删除重复文献和研究内容不相关文献后（健康科普宣传、卫生知识、感染宣传等），最终筛选出文献299篇，包括医院宣传的现状、机制、策略、途径、作用、人才建设、思想政治、媒体应用等内容。

1.4 研究方法

采用NoteExpress 2.9软件对检索到的文献进行管理筛选，采用Microsoft Excel 2010软件对数据进行统计分析。

2 结果

2.1 纳入文献时间分布

从图1中看出，自1995年开始我国医院宣传研究文献数量总体呈增长趋势，2008年以前文献量较少，自2008年以后呈快速增长趋势，2015年文献量最高达41篇。2008年的文献量是1995年的4.7倍，2015年的文献量是1995年的13.7倍。

图1 纳入文献时间分布

2.2 纳入文献期刊分布

表1结果显示，纳入的299篇文献中，分别发表在122种期刊上。中文核心期刊有15篇（占5.0%），主要发表在《中国医院管理》和《中国卫生事业管理》杂志，分别有8篇和4篇。发表前3位的期刊分别是《江苏卫生事业管理》《现代医院》《中国医药管理》；发表3篇以上的期刊有17种，共155篇，占所有期刊文献的51.8%。

表1 刊登3篇以上文献的期刊

2.3 纳入文献研究主体分布

图2所示，纳入的文献中，研究单位分布广泛，包括公立综合性医院、大学附属直属医院、中医院、妇幼保健院、肿瘤医院、儿童医院、部队医院、精神医院、民营医院和基层医院等；研究单位发表文献前三位为公立综合性医院发表123篇（41.1%），大学附属直属医院发表76篇（25.4%），中医院发表31篇（10.4%）。从医院分布地区来看，排前三位的省份是江苏省69篇（23.1%），北京市 31篇（10.4%），湖南省 26篇（8.7%），新疆、西藏、宁夏、青海、云南等地区鲜有报道，也未见香港、澳门、台湾地区关于此类研究的报道。从论文作者情况看，发表4篇以上文献的作者0人（0.0%），发表4篇文献的作者1人（0.3%），发表1篇文献的作者达243人（90.33%）。

图2 纳入文献研究单位分布（篇）

2.4 纳入文献研究内容分布

根据研究内容的不同，将文献分类纳入10个方面，分为理论研究和实践研究（详见图3）。理论研究含8个方面，关于医院宣传的策略和途径、思考和体会、作用和影响三种文献数量居前三位，分别为118篇（39.5%）、78篇（26.1%）和30篇（10.0%），占所有文献的75.6%；实践研究含2个方面，医院宣传案例分析16篇（5.4%），医院宣传数据分析研究6篇（2.0%）。

图3 研究内容分布

3 讨论

3.1 文献虽逐年增多，但研究处于起始阶段

自2008年以来，关于医院宣传的文献虽逐年增多，但文献数量整体偏少，虽然医院宣传开始逐渐得到重视，但相比医院管理中其他研究领域仍处于起始阶段。当前形势下，医院宣传面临着诸多挑战：随着新媒体的快速发展和广泛应用，医院宣传要面对网络媒体、手机媒体、数字电视等多种传播平台；医疗体制改革步伐不断加快，医院之间的竞争日益激烈［4］；医患关系矛盾、“看病难、看病贵”等报道屡见不鲜，医院形象有待扭转；群众健康期望和需求不断增高，医疗服务资源和供给信息急需传播［5］。所以医院宣传工作应得到充分重视，摒弃“劲草不怕疾风吹”“酒香不怕巷子深”等老观念，顺势而为、探索创新，深入开展医院宣传工作机制研究，把宣传作为医院管理中的重要组成部分。

3.2 文献质量水平有待提高

表1可以看出，纳入的文献中，发表在中文核心期刊杂志上的仅有15篇（5%），图3反映出，理论研究文献集中在几个方面，重复性较高，实践研究文献只有22篇（7.4%），另外299篇纳入文献均没有基金支持，这些导致了文献整体质量偏低。

宣传是医院管理和文化建设的组成，加强医院宣传研究的深度和广度，需要通过增加科研投入，进行理论分析、数据调查、定量研究，才能找出医院宣传中的问题，明确重点和关键，使医院宣传管理科学化、规范化。如北京某医院通过对医院多层次宣传平台与患者就诊量实证研究揭示出针对不同疾病人群要选择不同宣传方式［6］，把信息变成系统、理论的研究成果；江苏某医院以随机发放调查问卷的方式，对医疗服务宣传进行专题调研分析，明确了医院医疗服务宣传的关键、重点和职责等［7］。

3.3 研究主体分布在城乡、地区间有差异

图2结果显示，医院宣传的研究单位中，包括公立综合性医院、大学附属直属医院、专科医院和民营医院等，研究单位类别广泛，说明医院都已经意识到宣传的重要性。但从医院级别上看，发表的文献中，以省市级医院为主，县级医院、基层医院较少，这与它们服务群体较小、医疗服务技术水平低有关；但基层医院与群众健康联系密切，可以在健康知识、健康理念等方面多加宣传教育，通过深入浅出、通俗易懂的宣传来增强针对性和实效性［8］。从研究单位的地区分布看，医院重视宣传多集中在“北上广”和东部沿海地区等，这些地区经济水平发达，医院集中，健康需求高，医院之间竞争激烈，而中西部地区和经济欠发达地区刚好与之相反。

3.4 作者与文献间不成合理关系

通过对文献作者的分析显示，医院宣传研究中没有发表4篇以上文献的作者，发表4篇文献的作者仅1人，发表3篇文献的作者2人，发表2篇文献的作者23人，而发表1篇文献的作者达243人（占作者总数90.3%）。洛特卡定律指出，发表N篇论文的作者数应是发表1篇论文作者数的1/N2，发表1篇论文作者的数量应占所有作者数量的60%［9］；普赖斯定律认为，同类研究发表论文4篇以上的作者才能称为核心作者，核心作者发表的论文应占论文总数的50%［10］。根据洛特卡定律和普赖斯定律，医院宣传研究中的作者与文献之间没有形成科学合理的关系。文献发表量是衡量作者水平和造诣的重要指标，一项研究中核心作者群的形成对该研究的持续发展和进步起到至关重要的作用，核心作者群缺失就会间接导致该研究理论基础和实践探索水平的下降。通过对文献分析还发现，作者单位中明确署名属于宣传部门的仅34篇，大多数医院都没有针对宣传成立专门科室。

队伍建设是宣传工作的保证［11］，做好宣传工作有必要成立宣传科室，加强人才队伍建设，加大对宣传人员的培训和锻炼，培养写作、沟通、信息察觉和危急处理等能力［12］，促使医院宣传工作向科学化、精细化发展，使医院宣传研究水平不断提升。

［1］仰东萍，宋纯理，金昌晓.全媒体时代塑造医院品牌形象的路径探析：以北医三院雅安抗震救灾宣传为例［J］.中国医院管理，2013，33（12）：23-25.

［2］张秀花.医院宣传工作的基本属性初探［J］.中国卫生，2003，（7）：62-63.

［3］阮德胜，张贻聪.围绕中心抓宣传抓好宣传促发展：新时期医院宣传工作的思考与实践［J］.中国卫生事业管理，2013，（9）：657-659.

［4］曹桐.浅谈如何做好新媒体时代的医院宣传工作［J］.中国医疗前沿，2012，7（14）：90.

［5］王海芳，任毅，刘东红，等.新形势下医院宣传拓展策略的思考［J］.现代医院，2015，15（6）：116-119.

［6］贺鹏.医院多层次宣传平台对患者就诊的影响［J］.医学信息学杂志，2015，36（7）：62-65.

［7］李兰萍，钱永峰，丁一.加强公立医院医疗服务宣传的调查与思考［J］.中国医院，2009，13（11）：68-71.

［8］黄月红.谈谈基层医院宣传工作存在的主要问题及建议［J］.科技咨询导报，2007，（16）：127.

［9］曹洪欣，蔡海英，王侠，等.2001—2010年国际临床路径研究的文献计量学分析［J］.中国医院管理，2013，33（4）：63-65.

［10］储晓红，唐根富.安徽省医院管理研究状况的文献计量学分析［J］.中国医院管理，2004，24（7）：7-12.

［11］和姬苓，霍建新.加强医院宣传工作 构建和谐医院［J］.中国医院管理，2007，27（7）：56.

［12］夏哲璇，覃华芳.谈新媒体时代医院宣传队伍建设之能力素养要求［J］.黑龙江医学，2015，39（2）：223-224.

修回日期：2016-08-17

（编辑 张瀚予）

Metrological Study of Propaganda&Research Literature in China Hospitals

XIAO Xia（Anhui Children's Hospital，Hefei 230051，China）

Objective：To analyze current characteristics and trend of hospital propaganda and research in Chinese journals. Method：The authors managed and screened the literatures with literature metrology and software NoteExpress2.9，and made statistical analysis on literature data with Microsoft Excel 2010.Result：They find that in 299 papers，the amount of literature has been growing fast since 2008.The 299 literatures are published in 122 journals，the study subjects are widely located，covering 10 aspects，of which theoretical study weighs down practical study.Conclusion：Literature study increases yearly but still lies at the preliminary stage，which needs improvement in quality.The study subjects demonstrate differences between cities，countryside，and regions，and the irrational relationship exists between authors and literatures.

hospital；propaganda；literature；hospital culture；metrology

R197

A

1672-4232（2016）05-0074-03

10.3969/j.issn.1672-4232.2016.05.023

肖夏（1989-），男，硕士研究生；研究方向：医院管理。

2016-07-06