Airbnb商业模式在广东的可行性分析①

广东外语外贸大学南国商学院 黄丽婷 欧淑仪 姜嘉茵 邱榕

Airbnb商业模式在广东的可行性分析①

广东外语外贸大学南国商学院 黄丽婷 欧淑仪 姜嘉茵 邱榕

Airbnb正逐渐发展成分享经济商业模式的专有名词，变成了一些创业公司参照的模板。Airbnb商业模式下短租行业的发展也验证了这种模式的潜力。本文研究了Airbnb商业模式在广东发展的可行性，首先介绍了Airbnb商业模式，从分享经济的高速增长、广东短租市场的潜力、房源三方面分析了广东发展Airbnb模式的优势；然后提出了Airbnb商业模式在宏观环境和微观环境下的不足之处；最后针对Airbnb商业模式现有的问题，提出了相关对策。

Airbnb 商业模式 短租行业 可行性 广东

1　Airbnb商业模式简介

Airbnb是AirBed and Breakfast（ “Air-b-n-b”）的缩写，中文名为空中食宿。Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，可以为出行人士提供多种多样的住宿信息。Airbnb的成立出于偶然，发展至今，Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达5万条，并被时代周刊称为“住房中的EBay”。截止到2014年春，Airbnb拥有全球超过1000万用户、55万间房间，以及100亿美金的估值。目前，Airbnb正在变成一种分享经济商业模式的专有名词，变成了一些创业公司参照的模板之一。

Airbnb商业模式，指的是利用分享经济这一发展趋势，通过整合闲置房屋资源，提供线下商品服务，发展在线短租，实现企业利润。与传统的宾馆行业和房屋租赁行业相比，在Airbnb商业模式下短租行业摆脱了以往高度标准化的住房限制和相对死板的时间限制，提供个性化、多元化的房屋。此外，该商业模式还要求房东和房客双方建立相互信任的关系。

2　Airbnb模式在广东发展的优势分析

2.1广东分享经济高速增长

据估算，2015年中国分享经济的市场规模接近2万亿元，5年后将占GDP的10%以上，而在广东，特别是广州、深圳这样的创新高地，很有希望成为分享经济巨无霸的摇篮。在这个新的竞技平台，有先见之明的政府，已经开始布局。2016年4月，广东省政府官网发布了《珠三角国家自主创新示范区建设实施方案（2016-2020年）》（以下简称《方案》）。《方案》明确，珠三角国家自创区要促进大数据、物联网、车联网等新业态快速发展，发展网络经济和分享经济。如开展房屋短租、拼车、家政等共享经济业务。短租行业是分享经济在广东发展的热点之一。随着分享经济在广东经过一段时间的发展后，其被接受的程度越来越高，人们对个性生活方式有更高追求，希望离开标准化住宿，寻找更美好的住宿方式和交友方式。因此，2016年分享经济短租行业将步入高速增长期。

2.2广东短租市场发展潜力大

互联网时代下随着020模式的发展，诸如快车拼车等服务已经大量将社会闲置资源利用起来，给人们的生活提供便捷。近两年短租市场也开始迅速发展，尤其是线上短租，以高性价比和人性化的服务对传统酒店行业发起了冲击，各种短 租网站APP更是层出不穷，预示着更多人向这片蓝海发起冲击。短租住宿不仅在价格上具有竞争力，在设施齐全、浓厚居家感等方面，也能满足租客多样化的入住需求。短租房的房源通常来自一些家庭旅舍和个人住宅，其不仅可提供厨房、洗衣机等配套设施，装修风格也与传统酒店不同，在住宿体验上会更有家的感觉。在线短租的优势日渐凸显，受到消费者的青睐。根据我们的问卷调查显示，50%以上的人倾向于居家体验型住宿，过半的人很看好Airbnb在广东的市场，尤其是离景点距离近的地方，市场需求量比较大，以旅游度假为出行目的的最多，占比达到60.6%。在随机调查的200名广东人中，有53.5%的人每年外出住宿至少3次（见图1），同时有74.5%的人表示愿意入住Airbnb模式下的房子（见图2），这说明广东短租需求市场充足，存在着巨大的挖掘潜力。此外，Airbnb模式下的供给市场同样不可小觑，问卷调查结果显示超过六成的人表示愿意采用空中食宿（Airbnb）模式出租。问卷中超过一半的人平均每晚住宿费用低于200元，现在短租市场上的新兴短租业态——别墅也受到欢迎，当下的年轻人需要空间聚会，别墅内配备KTV、桌游、厨房、卧室等设施，能容纳20余人，人均消费在60元左右，其价格优势明显。企业白领和在校学生都是相对开放的年轻群体，非常愿意使用这种高性价比的新型住宿方式。

图1　调查对象每年外出住宿次数

图2　调查对象愿意选择Airbnb模式的比例

2.3广东可提供的房源充足

广东很多地方都有大量的闲置房子，不管是保障房还是私人房屋，都有很大一部分房子处于闲置状态，如果加以装修、装饰、布置成Airbnb模式，一定会有很大的市场。另外广东某些地区保障房空置率居高不下，大规模房屋闲置，造成资源的巨大浪费，若能将这些资源利用起来，在减少房屋空置的情况下还能实现盈利。目前，很多人出行不愿意住宾馆，更倾向于短期租一个公寓，因为在公寓里可以做饭、休息、娱乐，尤其是对有孩子的家庭来说，要比宾馆便利很多。很多广东人把自己的住宅、公寓作为短期房，可以说是度假房，租给有需求的人和度假的人。一般情况下不会超过10天，大概是在一周左右，短的可能只有两三天的时间。

3　Airbnb模式在广东发展的现状

广东作为改革开放的前沿阵地，旅游业的发展在国内名列前茅。特别是广深地区，具有优越的地理位置。一方面，人文景观、休闲度假等旅游资源遍布区域内，出入境人数众多，有庞大的周边游、自驾游游客群。除此之外，穗深两地商旅人群众多，为区域内服务式公寓以及主题房提供了发展的基础。另一方面，在广东，高端酒店降温、经济型酒店饱和，从而短租民宿等非标住宿业具有极大的发展空间。随着2016年国家全面放开二孩政策，政策红利也会助推2016年旅游产业的发展，因此，个性化出游需求将会不断上升，随之度假租赁市场会成为大热点。

民宿经营的关键在于房源和营销。目前途家网与肇庆旅游局签订战略合作协议，这是继江门、韶关、惠州之后，途家网再次与广东省地市旅游局合作。据途家网有关负责人表示，途家网将在特色房源深度运营、特色项目推出上持续发力，并着力深耕广州、深圳市场，拓展房源。当前，广东的民宿主要集中在广州和深圳，大约有2000家。不少乡村的“农家乐”已初具规模，吸引了不少游客。

Airbnb商业模式作为一个开创时代的商业模式，在其形成之初便遇到极大的挑战。Airbnb三个创始人刚采用这种模式时，就受到多方面的质疑。而要在广东发展Airbnb商业模式的短租，无论是对社会，还是对企业和消费者而言，都将是一个不小的挑战。就目前广东的现状来看，Airbnb商业模式同样不可避免地会出现诸多问题。

3.1宏观方面

3.1.1短租行业仍缺乏政策约束

监管空白、政策风险较大是短租行业面临的一个重要的问题。短租行业和相关的租房网站平台是近几年才快速发展的，规模发展较为迅速，政策监管存在空白，处在政策监管灰色地带是短租网站迅速崛起的原因之一。随着市场规模逐渐扩大，相应的监管规范政策预计会陆续出台，到时候能否经受住政策的考验，还需拭目以待。

3.1.2短租行业的经营标准尚未形成

目前短租的价格杂乱无章，有低至几十块钱的一个床位，也有高到上千块钱的露天原生态房间。广东省旅游局相关人士表示，目前广东省有《家庭旅馆服务规范》、《瑶家乐旅游服务规范》等地方标准，但暂时还没有短租行业标准。由于经营标准尚未形成，这让一些居心不良的人有机可乘，使短租行业更难管理，房东与客户之间容易发生纠纷。

3.2微观方面

3.2.1企业对Airbnb模式下的短租行业不重视

在广东省乃至全国，尽管已经出现了许多类似于Airbnb商业模式的短租网站平台，然而，这些短租平台目前仍主要聚焦于传统的B2B、B2C和C2C模式。一是因为Airbnb模式下的短租在广东的发展尚在起步阶段，缺乏经验和指导，存在着极大的不可控风险；二是开发市场的成本高，管理难度也比较大，从而导致许多企业对其不重视。

3.2.2缺少地方特色和亮点，缺乏核心竞争力

如今，短租方面做得比较成熟的有日本短租和台湾短租。日本短租是亚洲短租的鼻祖，有体验感好、主题性强等特点。日本和式短租因其质量高、配套服务完善等原因已然成为一个个优质景点，即使坐落于城市内部的洋式短租也因其地理位置靠近著名人文风景名胜而受到游客的欢迎。而广东的短租相对较传统，具有广东特色的房源稀少，不能突出广东的岭南文化。

3.2.3消费者观念问题

正如前面提到的，短租行业是近几年才开始发展起来，根据我们的调查问卷，目前近八成的调查对象出行选择酒店入住，还有一部分选择住亲戚朋友家。调查表明，虽然大部分人表示愿意接受Airbnb模式的短租，但受传统观念的影响，多数人出行短时间内还是选择普通酒店预订，要迅速获得市场存在着难度。

毫无疑问，Airbnb模式下的短租行业在广东还是很有前景的，但万事都不能一蹴而就，针对广东Airbnb模式下短租行业的优势和问题，我们对广东短租行业的发展提出一些对策建议。

4　广东短租行业发展的对策建议

4.1政府出台相关政策，约束短租行业

首先，政府应加强宏观指导，规范短租行业的发展。其次，出台相关政策，进一步完善和健全审批机制和监督机制，严格规范短租的申请程序、审批要求、监管条件等。让一些不符合条件的私营短租尽早达到要求，获得合法市场，打击一些不法分子的乱经营行为。

4.2加强短租管理，形成行业标准

任何行业的发展都应有相应的行业标准，短租行业的发展也不例外。因此，相关部门应建立旅游短租服务规范，推动短租行业的标准化发展，规范短租的价格、服务等。结合广东的包容和人情味，打造有意思的短租生活体验，建立短租服务规范标准。

4.3企业要抓住机遇，勇于创新

短租平台应该聚焦于新型模式，不应只关注传统的B2B、B2C和C2C模式，在机遇面前要把握住，积极研究开发新领域，不断增强企业自身的综合实力，加强企业的管理创新能力；当市场开发成本过高时，采取适合自己企业独特的转型、用新型策略去推广企业项目，利用好现有的闲置资源，提高资源利用率。

4.4提升服务质量，突出地方特色

广东短租与国内比较成熟的大理、丽江短租相比，差距在于当地文化和软件的植入。值得一提的是广东是文化资源大省，多种文化源远流长、具有良好的基础。如岭南文化、客家文化、潮汕文化、海洋文化、华侨文化等。因此，抓住创新就是抓住发展机遇，我们要抓住广东文化造就具有广东特色的短租产业。如推出“文化+旅游”、“文化+创意”、“文化+服务”等作为广东短租产业发展的亮点和特色。突出广东敢为人先的改革思想、创新发展的领先意识和勇于实践的开拓精神。

4.5加大宣传力度，加强品牌建设

广东短租目前的用户主要是在一线城市工作的人，二三线城市的人对短租概念的认识还很少，大部分不知如何短租，导致一些地方的短租已经面临经营危机。因此，短租行业应加大宣传力度，建立短租品牌，提高知名度，让越来越多的用户了解短租，吸引更多的外来游客。同时，还可以创新融资方式，不断吸引外来资本，让广东短租的发展走向正轨。

5　结语

目前在线短租市场处于发展阶段，在广东，Airbnb商业模式也已逐步打开细分市场，但就总体市场而言，广东的在线短租市场仍然有待深耕，在其进一步发展的过程中，更重要的是充分发挥自身优势，直面自身的不足之处并加以克服。随着经济的发展、政府和消费者对短租的认可，广东的短租行业将会迎来更大的发展机会。打破藩篱，勇于创新，只要在广东能够抓住分享经济和“互联网+”时代的机遇，Airbnb商业模式在广东就具有可行性。目前，已经有小部分人在实施这一模式，结合当下流行的因素加以宣传，Airbnb模式市场将有一定的前景。

［1］度假租赁市场掀热潮 去哪儿途家抢占蓝海［EB/0L］.人民网——广东频道，http：//gd.people.com.cn/n/2015/0128/ c123932-23709832.html.

［2］广东短租民宿市场火爆 专家：缺乏政策约束［EB/0L］.新浪财经，http：//finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2016-04-25/doc-ifxrpvqz6682992.shtml.

F724.6

A

2096-0298（2016）10（a）-132-03

①本文受到2015年广东省大学生创新创业训练计划项目“Airbnb商业模式在广东市场发展可行性研究”（2015126 20023）的资助。