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互联网思维对传统科技传播方式的启示

2016-11-04周一杨

科技与创新 2016年18期
关键词:互联网思维用户体验互联网时代

周一杨

摘 要:科学技术的快速发展在很大程度上改变了人们的生活和工作方式,而网络信息的快速发展使网络、电视等现代化科技都具备较强的传播功能。然而,科技传播方式仍比较传统,无法适应现代社会的发展需求。主要分析了互联网思维对传播科技带来的启示,以期找到快速、高质量的科技传播方式。

关键词:互联网思维;用户体验;传播手段;互联网时代

中图分类号:G206 文献标识码:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2016.18.051

每一个时代其科技传播的方式都是不同的,但从目前我国的科技传播方式看,仍是比较落后的,主要依靠广播、影视等途径或参加相关实践活动进行科技传播。但依靠老式的传播方法已经很难满足人们对科技知识的获取需求。而在互联网的发展下,人们提出了互联网思维,在这一新概念的影响下,我们能从中吸取到改进科技传播方式的新理念。

1 对互联网思维的认知

随着计算机网络技术的快速发展,互联网思维这一概念逐渐出现并被大众所知,从IT产业慢慢向其他领域扩散。互联网思维最开始由百度企业创立者李彦宏提出,他提出企业家在今后的发展中一定要使用互联网思维思考问题。目前,对互联网思维并没有具体、权威的定义,但普遍达成的共识为对用户、产品等商业生态要重新审视。有人认为互联网思维应以用户为中心,围绕人的需求提供服务;有的人认为它是一个分享智慧,将社会与网络集于一体的思维,互联网能使物质、信息与能量实现整合,突破时间和空间上的限制。

2 互联网思维对传统科技传播方式的启示

互联网时代以“人的需求”为中心,注重用户体验,所有的传播活动都需要在满足用户的需求上来组织和管理。比如,小米手机在开发过程中通过市场调查和分析用户的具体需求设计产品,最终使公司效能得到大幅度提升。综合互联网思维的定义我们可以了解到,在互联网思维下,传统的科技传播方式一定要进行相应的改变和创新。

2.1 科学家的角色应转变

一直以来,国内外的相关学者均提出,在科技传播的过程中,科学家应占据主体部分。这是因为科学家是科学知识的生产者,也是人们认识、理解科学知识的源头。因此,如果仅存在科学上的问题,也是因为科学家还学不会或不愿意使用通俗的语言来解释并传达给大众。然而,在互联网时代,每一个人都可以成为表达者,科学家的角色也被模糊了,所以,在互联网思维下,我们应认识到传统科技的传播不应只是科学家的任务。

2.2 科技传播主体要实现多元化

国内的科技传播水平一直比较落后,传播方式也比较传统,常常只依靠政府单位的政策制度的指引和支持,但这是远远不够的。在互联网思维的影响下,要改变传统科技传播的方式,提升科技传播的水平。因此,要增强政府主体的协调职能,努力构建和实现其他传播方式的多元化。目前,国内的企业发展迅速,企业公司捐助公益事业的次数越来越多。因此,科技传播可以向企业“求助”,使其成为科技传播的重要援助主体。同时,我国政府应借鉴和引进国外先进、成熟的经验,制订一系列能激励其他企业等主体参加到科技传播的政策制度,使传播主体获得传播科技的实实在在的利益,为科技传播的构建提供一个良好、完善的平台。

2.3 以用户为核心的科技传播

在传统的科技传播过程中,“最后一公里”这个问题并未得到解决。“最后一公里”通常被引申成一件事情快要完成时其最后最关键的步骤或环节,这一环节出现的问题就是“最后一公里”的问题。目前,国内的科技传播过程中存在很严重的“最后一公里”问题。导致问题难以解决的原因在于政府承担了传播科技的重任,而在建设和维护科技的全程中政府未关注用户这个重要的群体。在小米手机的开发过程中,用户需求就已经被充分调查和细化,这样的产品才能充分利用“粉丝经济”提升公司效能。在互联网思维的影响下,传统科技传播模型的一些概念需要重新被理解。

2.4 实现传统媒体与新兴媒体的结合

在科技传播中,媒体起着重要作用。在当今经济、市场和技术发展的背景下,媒介融合已经成为可能,报纸和网络、期刊和新媒体等传统媒体和新兴媒体结合的方式已经出现。因此,科技传播更应顺应这种新、旧媒体融合的趋势,促进其高质量、高效率的传播,对科技传播的手段、方式进行扩展和丰富。比如,可将电视上播出的科技节目放到网络上,通过微信、微博等途径发表一些含有视频、图片等相关内容的简短的科技视频。这种多样化、碎片化的科技传播方式可使受众获取科技信息。

从2015年开始,一瓶瓶穿着“围裙”的酱油出现在了大众的视野中,引起了消费者的广泛兴趣。这是六月鲜品牌携手欧阳应霁、文昊天和唐彦三位艺术家打造的酱油瓶身“围裙”,这也是六月鲜品牌营销的正式启动。六月鲜首先通过线下瓶身广告、报纸版面广告和出街广告打响了全媒体的第一枪,紧接着依托多样的互联网技术实现了全媒体整合营销,将国人熟知的品牌再次推入公众视野。

3 结束语

随着计算机网络技术的迅速发展和互联网思维的影响,未来科技传播的方式将会得到大幅度的改良和创新,科技传播方式将会呈现出多元化、多种方式相融合的发展。同时,在传播过程中,用户的作用将会被重视,科学家与政府、企业都会参与到科技传播中,并围绕用户需求进行科技传播。

参考文献

[1]刘华杰.科学传播的三种模型与三个阶段[J].科普研究,2012(02).

[2]陈海瑞.论“中科云媒”系统对推进农村科普资源共建共享的探索与思考[J].科技传播与企业创新,2013(16).

〔编辑:张思楠〕

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