电子商务会计应用部分问题与解决对策

【摘 要】 互联网从新生事物到如今改变生活方式的行业，近年的发展，从各个方面都可谓十分惊人。电子商务新时代已经成为社会的基调。过去工业社会时代的商务流程、管理模式也都发生着革新。为了有效的实施电子商务会计，文章在了解其定义的基础上，通过分析电子商务会计在相关企业应用过程中存在的问题，提出解决措施，如企业应当建立规范性的工作流程，关注企业电子商务会计网络建设、提高企业风险防范意识等。

【关键词】 电子商务会计 网络建设 风险防范

一、概念界定

1.电子商务会计

电子商务会计是适应电子商务领域而产生的会计，为了加强管理，包括会计确认、计量、记录与报告，并完整地反映着电子商务活动。 电子商务通过电子、互联网和现代通讯等相关技术，使交易人借助电子方式进行沟通与买卖，使得交易过程由面对面变为网络化。电子商务会计由电子商务的发展而产生，由互联网理财的需求而发展，它属于会计学在电子商务时代产生的新兴会计方法，由电子商务渗透于传统会计之中，相互作用，相辅相成。

二、电子商务会计应用中存在的部分问题

1.电子商务会计的应用缺乏规范性

企业缺乏电子商务可操作性的指导文件，这将导致企业会计核算缺乏可比性和一致性。目前电子商务企业的会计工作和职权还不明确，以及对于该行业的税收、企业价值确定问题、会计计量基础和方法选择上等方面的问题企业的财务部门没有对其做出明确的规定。

2.会计信息网络存在的安全隐患

在电子商务企业的快速发展中，网上交易的安全也是十分重要的。企业的网上交易涉及消费者、企业、商家、银行第三方支付机构，一般网上交易流程为（1）选择商品。进入网页，通过分类、对象、场合、价格等导航或关键字搜索功能进行查找。（2）提交订单。挑选到心仪的商品后，点击立即购买。 按提示填写收货人地址、联系方式等相关信息，确定后提交订单。（3）选择支付。按提示选择支付方式，有支付宝、网银在线等两种方式可供选择，并提交订单。（4）系统自动把订单信息发送到您的手机，并组织物流发货。

网上交易的过程中由于网上支付是在一个开放的互联网平台实现的，信息容易受到黑客的攻击和破坏，可能导致信息被截取，而这些黑客的攻击和破坏是可以通过适当的预防措施减少的，应就网上交易的安全性对财务人员進行基本的培训，定期派专人对企业的财务室的计算机进行检查和维修。网上交易是电子商务的重要环节，一个安全的电子商务交易的环境十分重要。

3.电子商务为企业财务带来的风险

（1）信用风险

电子商务类企业，交易双方在身份的确认与区分以及发生违约的责任问题等等几个方面都存在很多问题。如果交易双方任何一方没有按照约定履行义务与责任，导致经济损失，这种风险就是信用风险。电子商务类企业在运行中，必须以交易参与者高度信任为基础。如果不能及时准确，高质量地完成交易，而失去信誉，得不偿失。质量问题和发货收货的效率都将会影响下一次的交易，以至于网站的信誉会降低，导致企业的市场占有率呈现下降趋势。对企业而言，信誉的损失是致命的。另外，由于电子商务活动涉及多个主体，其信用风险也有可能转化为参与各方的风险。交易活动发生前需要明确主体信用，这样将降低风险。

（2）投资风险

固定资产折旧速度快，报废率高。电子科技更新换代十分迅速，与电子商务相关的固定资产硬件如计算机、打印机和路由器等，寿命较短，变现能力不强，后续投资压力大，也就增加了企业运营成本与投资风险。

无形资产投资比重大。网络经济迅速发展，新兴技术可谓日新月异，企业电子商务要获得生存的契机与发展能力就要务必在信息和技术两个角度与时俱进。稍微落后行业平均水平即面临淘汰危机，企业不断的投入资金进行信息技术开发，就更提高了其发展电子商务的投资风险性。

电子商务收益的增加将会是长期的、递进的，短期内收回投资的可能性不大。且收益只能在项目建立之后，观察运作过程中所体现的运营成本的节省情况而定。电子商务的投资回报难以确定，企业投资风险增加。

三、电子商务会计应用问题的解决措施

1.对电子商务会计应用应制定详细的规范

（1）要不断完善电子商务会计流程与制度

在追求业务与管理效率的同时，电子商务企业还需持续的完善流程与制度，这是公司一项长期的任务，它将为日后的不断发展壮大发挥应有的作用。必须建立详细的电子商务会计工作规范，在这个规范的流程中一系列的内部管理措施将不断的根据企业的发展需求而完善，为电子商务会计提供良好的企业应用环境。

（2）对会计计量基础的选择

企业应在电子商务会计的财务管理、报表编制及会计档案保管等方面应进行详细的规定，比如报表编制的基础，企业电子商务会计人员的工作和职权应该十分清晰，分清属于会计核算收入的电子商务销售行为，明晰核算人。会计计量基础应该选择收付实现制，经营所得和实际支出的款项应该规定为直接以收入和费用确认，这样能够更好的反映企业自身的经营、财务以及现金流量的真实状态。

（3）应采用多种计量模式

电子商务企业的财务信息的使用者对相应财务信息的质量要求会比较复杂，而且财务信息随时变化也是值得关注的状况，企业只有采用更加准确的数据信息才能达到企业所有者的要求，因此电子商务企业应采用多种会计计量模式。保管方式采用纸质档案和电子档案双套制。供查档者利用的仅限于档案副本，只有企业相关人员才能有权限查阅，以确保档案的真实性和可靠性。

电子商务企业会计的核算过程虽然有流程可依，但企业在实际的的工作中并没有依流程一步一步的进行，建立了详细的电子商务会计应用规范的同时财务人员也应该身体践行这些详细的规范，依规范而工作。

2加强电子商务企业电子商务会计网络建设

（1）应加强客户端安全防范

企业的财务计算机客户端应该设置复杂的密码，并加强财务人员对密码的使用权限做出明确规定，财务室的电脑里面储存着企业重要的财务信息，而且不同的会计人员所储存的会计信息的内容也不尽相同，企业应要求每个会计人员分别设置自己计算机客户端的密码和财务软件登录的密码，并报备给企业的总经理，一旦有人离职，就需要重新修改密码来保证企业的客户端信息不被泄漏和篡改。

（2）应安装防火墙增强会计信息安全性

企业防止网络交易信息被截取的唯一的方法就是主动防御，即部署整体的网络安全解决方案，企业可以借助自己的开发部门技术优势采用数据加密、防火墙等手段来提高安全性，还要经常修复财务室计算机的漏洞、病毒，对计算机中的相关软件进行升级来提高会计信息的安全性。企业是一个以电子商务和开发软件为生的企业，可以专门安排开发部门的员工定期对财务室计算机进行维修、检查和防止钓鱼网站以保障其网上交易过程中信息不被截取。

（3）企业应租用更高等级的服务器

我国的服务器一共分作五个等级，我国企业的服务器等级为三级，企业的等级还不高，等级为三主要是就主体对客体的访问结果的合法性，对读、写、删除、执行、拷贝等操作进行强制访问控制。企业应租用更高等级的服务器，这样才能对企业会计信息的网络安全有益。

同时，企业的财务人要对相关资料进行细心、实时的备份，一些重要的数据，要备份到安全的硬盘或保险的存储设備上，以防数据丢失。企业的电子商务会计系统必须保证建立于安全可靠的通信网络基础上，尽可能地减少企业会计信息安全事故的发生。另外，企业本身一些可能会有的安全隐患，可以通过一些高科技技术手段，比如数据签名、数据加密等保证信息的安全传递。

3提高企业风险防范意识

（1）企业应对交易的对象进行信用认证

企业应对其交易的对象实行信用认证，一些信用良好的供货商和顾客建立良好的合作，不与一些信誉不好的供货商合作，对自己合作的商家和会员的信誉等级进行划分。企业应该不断的发挥其形象，建立信用等级高的电子商务网站，这样能够降低企业的信用风险。

（2）企业应采购质优价廉的产品

企业的产品面临所有网络、实体店同种产品的竞争，在这个过程中采购部门人员应该对网站销售的产品进行统计，分析出最受消费者喜欢的产品，和最畅销商品，对比其他网站相同产品，找出自己的优势，找到自己的服务特点，使其能够面对复杂多变的竞争风险。

（3）企业应分期投资到电子商务的建设过程

在企业的电子商务系统的早期构建中，对计算机软、硬件的要求较高，这样如果一次性的投入大批量的固定资产，对企业现金周转来说会是很困难。对于企业的固定资产折旧快，企业应该对固定资产经常进行养护，以使得其耗损降到最低。企业的无形资产投资比例较大，企业应分期将投资投到无形资产的开发过程中，对于电子商务行业无形资产的建设也是十分重要的。企业的电子商务的收益增加是长期的，对于一个发展中的电子商务企业，分期的投资到电子商务的建设过程能够降低企业的投资风险。

【参考文献】

[1] 桑晨晨 论电子商务会计存在的问题及对策，行政事业资产与财务，2014.02

[2] 徐秋菊 电子商务会计发展困境及对策探讨，《现代经济信息》2014.02

[3] 王树西 李安渝《大数据与云计算环境下的电子商务安全研究》2013中国信息经济学会学术年会暨博士生论坛

作者简介：刘佳音（1992年8月9日），性别：女，民族：汉，籍贯：山东省莱州市，学校：哈尔滨商业大学，学历：研究生在读，研究方向：财务会计。