加快“两化”深度融合打造产业竞争新优势

□ 本刊记者 田 源

加快“两化”深度融合打造产业竞争新优势

□ 本刊记者 田 源

当前阶段，“两化”融合主要在制造环节推动智能制造，在营销模式上培育商业新业态，在信息应用方面推进集成共享，在系统支持方面推动自主软件开发与大数据分析应用能力提升。

近年来，随着信息化和智能化水平的快速提高，我国的“两化”融合已经突破初级阶段，试点建设取得初步成功，大规模推广建设阶段即将到来。在这个阶段，哪个企业能够先行一步，率先实现规模化，就能够在产业发展和企业竞争中占据明显的优势。中国石化的“两化”融合在我国的企业中处于领先，在低油价的今天更是成为石化产业转型升级的重要支撑。

在9月8日召开的中国石化信息化大会上，集团公司董事长、党组书记王玉普提出，要放眼世界、着眼未来，顺应时代发展要求，以更大力度推进“两化”深度融合，努力打造信息化背景下的产业竞争新优势。

以智能制造提升石化产业

在现阶段，智能制造是提升石化行业信息化水平的主要方向。通过智能改造，提升生产企业的自动化水平、优化运行能力，是石化行业智能化的基础，也是推动石化产业智能发展的关键环节。

王玉普在大会讲话中强调，要加快推进智能油气田、智能工厂建设，完成智能化管线系统推广。通过加强管理、技术进步、优化运行等综合措施，降低智能油气田和智能工厂的运营成本，不断提高劳动生产率。

对油气企业，要实现油田地质研究和油藏开发信息化，助推设计优化，推进效益开发，提升管控能力，提升油田运行质量和经济效益。胜利油田在智能油田建设方面走在了前列，在低油价情况下，智能化建设水平高的油田仍能实现盈利，春光油田就是其中的佼佼者。

通过智能改造，提升生产企业的自动化水平、优化运行能力，是推动石化产业智能发展的关键环节。胡庆明 摄

与会代表参观中国石化“十二五”信息化成果展览。胡庆明 摄

对炼化企业来说，通过推进智能工厂建设，在生产数据自动采集率、操作平稳率、劳动生产率等方面实现较大幅度的提升，提高生产运营管理的自动化、可视化、数字化水平，从而促进转型升级、提质增效。九江石化作为长江沿岸的老旧企业，通过智能化试点建设，企业各项指标进步显著。

通过智能改造，将使油气田、炼化工厂实现本质上的提升，实现管理扁平化、人员精干化、操作简明化，促使效率提升、能耗下降，从而实现工业生产的安全、高效、绿色、节能。智能改造不仅能够提高石化产业自身的竞争力，而且能够使企业与城市和谐共处，与市民亲密接触，让石化少一些“城进企退”。

王玉普提出，智能制造建设的关键是要在自动化、可视化、数字化的基础上，提高网络化、智能化程度。要加强组织协调，总结试点经验，形成最佳实践方案，做好推广应用工作，促进资源优化、降本增效、平稳运行和安全环保水平的整体提升。

推动营销模式大变革

互联网的快速发展在很大程度上改变了原有的商业营销模式，电商的快速发展给传统营销上了很好的一课。“互联网+”时代，石化行业的营销模式也要有一个彻底的转变。

王玉普提出，要加快培育商业新业态。要抓好电子商务和客户关系管理平台在数据服务、集成服务、安全服务、移动服务等方面的功能完善，加快各业务领域客户资源整合，全面支撑多种交易需求和新业态发展，实现全流程在线交易服务和全方位客户服务，提升客户体验，培育忠诚客户群。

中国石化拥有上下游一体的业务优势、庞大的客户群、遍布各地的营业网点，特别适合应用互联网手段进行整合。通过互联网，搭建统一的电子商务和客户管理平台，实现资源客户共享，加强相关业务互动，提高一体化水平，提升服务能力，挖掘潜在商业价值，孕育出新的商业模式，打造石化行业全新的营销生态。

会议要求，在信息共享与整合的基础上，各业务单元也要充分发挥各自的业务优势，完善业务链，开辟出新的业务形态，挖掘出新的价值增长点，实现商业生态的再造。油品销售要充分利用大数据，分析各类交易数据、客户数据，完善服务，巩固和扩大竞争优势；要用信息流撬动商流、物流、资金流，扩大油品和非油品经营规模，实现油非互促；要借助互联网发展汽服、餐饮、金融等业务，打造“一站式”汽车生活驿站；要加强对新业务模式的探索与研究，找出新的业务与价值成长点。炼化产品及催化剂等专业化销售要通过互联网提高线上业务经营量，提高服务能力和扩大服务范围，为客户提供整体解决方案、专属服务方案和增值服务等“一条龙”服务，提高客户满意度，实现业务增值。物资采购要立足于深度挖掘供应链资源价值，利用和发展好“易派客”电商平台，打造专家技术服务、供应链金融服务、采购招投标服务品牌，不断扩大行业影响力。

强化信息集成共享提升经营管理水平

中国石化各部门、各企业在长期的管理过程中，由于不同的需求，产生了门类繁多的应用系统与数据，在当前信息化一体化的过程中，这些数据与系统就形成了一个个“孤岛”，制约了信息的共享，阻碍了企业管理水平的提升。因此，推进信息集成共享成为中国石化信息化水平提升的一个必要步骤。

王玉普要求，要以ERP为核心，推进与投资、预算、资金、人事等管理系统的深度集成，加强与生产运营、客户服务、物流等系统的纵向集成，打造集中共享、集成高效的经营管理平台，努力形成集约化、一体化的经营管控新模式。各部门、各单位要加强纵向和横向协作，主动配合和推进系统集成，打通端到端的业务流程，消除“数据壁垒”和“信息孤岛”。

信息共享不仅仅在于数据的共享，还在于业务流程的统一、数据处理的规范、数据分析的集成。同一个业务，在不同层次的需求中其数据应用方式也许会存在较大的差异，这就要求各单位、各部门要勤于沟通，用多方都认可的方式来采集与处理数据，从而满足不同单位、不同部门的需求，实现信息的统一与规范。

信息的共享不仅能够避免数据的重复采集，而且对于数据的后续处理具有更加重要的意义。只有数据统一、规范，才能实现信息的无缝衔接，实现信息的集成；只有通过对规范数据的分析，才能找出数据背后的深层次规律，挖掘出企业管理中存在的问题。

让信息化应用为石化产业转型升级助力

在信息化条件下，软件支撑和定义产业的基础性作用不断凸显，成为企业核心竞争力的重要组成部分。在激烈的国际竞争中，真正的核心技术是买不来的，软件产品也是如此，必须更多地依靠自主开发。中国石化通过近年来的大规模信息化建设，培育出一批高端信息化人才，建成了适合石化产业特点的信息应用系统，MES系统是其中的主要代表。但整体来说，中国石化信息系统大部分还是依靠国外技术和系统外技术，软件自主开发能力还有待增强。

王玉普提出，要加快专业化软件开发，打造高水平软件产品系列，进一步提高行业影响力；加快构建大数据应用体系，通过开展大数据分析应用，增强统筹协调的科学性、预见性和有效性，促进资源优化配置，实现基于数据的科学决策。

提高大数据应用分析能力是中国石化信息化发展的必然要求。大数据在中国石化的应用前景十分广阔，上中下游产业有很多领域都可以应用，特别是智能工厂建设，乃至智能油气田、智能服务等方面。炼油生产大数据应用主要是在新产品研发、工艺流程、生产运行等方面。经营管理大数据分析，主要是利用传统的ERP等系统的结构化数据，再加上半结构化、非结构化数据，就可以更好地开展经营业绩分析、投资分析、项目分析、财务分析。还有就是销售服务大数据，通过对客户分群分析，开展精准营销、交叉营销，为客户提供更好的服务。

目前，大数据已经成为一个国家、一个企业的重要资源，谁能够更好、更快地驾驭这些资源，谁就能够在行业发展、企业经营中取得竞争优势。大数据应用分析能力的提升将为石化产业的发展带来一个质的提升。通过大数据分析，上中下游的业务衔接将更加便捷，生产优化水平进一步提高，经营管理算无遗策，商业运营实现最优。