电子商务在投资服务行业的应用现状与对策

池金玲

摘 要：电子商务在一定程度上激活了市场的活力，提高了投资服务行业的管理效率，但是我国的电子商务在投资服务行业的发展正处于初级阶段，市场利用率不高，有关制度、管理流程均与国外先进的技术有所差距，如何解决电子商务在投资服务行业的问题，成为目前面临的重要挑战。本文从管理者的角度分析了目前电子商务在面临的困难和有关的技术问题，并为今后投资服务行业的发展提出了合理性的建议。

关键词：电子商务；投资服务；现状；对策

一、前言

电子商务平台提高了投资服务行业的管理效率，在物质流转和资金链方面的加快了周期性的循环，有效的降低了企业的运营成本，为企业的快速健康发展提供助力，也间接的增强了企业在新形势下的综合竞争力。电子商务平台的低成本运营模式使得传统型投资服务企业能够依靠它最大限度的利用一切可利用资源，获取巨大的利润，为实现企业的飞速发展奠定基础。中国投资者要在电子商务领域有较大的发展，就必须与时俱进，引进、消化再吸收国外先进的管理和运营方案，为我所用。

二、电子商务在投资服务行业的现状

1.电子商务在投资服务企业主要应用模式分析

电子商务平台的低成本运营模式使得传统型企业能够依靠它获取巨大的利润，特别是投资服务行业，电子商务平台的实施能够大大扩展其业务范围和合作伙伴对象，最大限度的利用一切可利用资源，为实现企业的飞速发展奠定基础。我们相关企业虽然引进了电子商务的运行平台，但是大多处于初级的摸索阶段，有关制度、管理流程均与国外先进的技术有所差距。因此对电子商务的研究，不仅仅是对于每个企业，而对于整个国内市场、乃至所有行业的发展均有较为重要的意义

2.投资服务行业开展电子商务存在的问题

（1）电子商务应用观念落后，相关法制不健全

尽管投资服务相关的外企的引入将电子商务带进了中国，不少国内企业也已经尝试了电子商务平台的运行。但是总体上来说各企业对电子商务平台的应用还不是很了解，对电子商务给企业带来的好处优势不甚明了。有些企业虽然建立电子商务的框架，但是也仅仅是为了应付上级的要求而搭建的空架子，并没有切实投入实际运行，更谈不上给企业带来的实惠。至于能够与国际接轨的电子商务平台，更是难见其踪影。

电子商务平台的实施是一个新型商业模式，不像传统的企业管理和商业行为有比较完善的法律制度进行约束和管理。目前关于电子商务这一虚拟的经济活动缺少相应的法律制度约束，对电子商务过程中可能出现的不法行为缺少法律说明和对应的策略。但是有关犯罪的根本在于法制建设的不健全问题。因此，国家和有关部门及早制定有关法律法规，对于整个行业的发展有十分重要的意义。

（2）电子商务所需要的投资数额较大，短期内很难铺展开来

电子商务的实施需要网络化的现代电子设备的支持，因此企业要开展电子商务的应用实践，就必须有必要的投资。由于观念的落后，某些企业不愿意在电子商务上进行过大的投资，而有些企业则是真心愿意发展电子商务，只是迫于企业自身情况，难以负担庞大的电子商务建设投资。当前我国的经济正处于下行的巨大压力中，不少企业都是在艰难的面对经济下滑压力，苦苦支撑。少数能够快速发展的企业则尚未认识到电子商务的重要性而不愿投资。因此，总体上，中小企业的电子商务投资能力较弱，需要政府在这些方面予以资金和政策帮助。

三、电子商务在投资服务行业的未来发展趋势

1.电子商务应用呈现高速增长的发展态势

电子商务平台的发展离不开信息网络化的高速发展，在当前信息化快速发展的前提下，投资服务公司开展电子商务已经基本上不存在技术难题。中小企业通过电子商务平台可以实现对行业动向的准确把握，也能够不受时间和空间限制的跨越地域和国界进行信息和服务的共享以实现企业的发展。通过电子商务平台，企业不仅能够快速面对市场变化，也能加强企业的自身技术创新能力，提高了企业的产品和服务品质，极大的帮助了企业的发展。因此，电子商务在未来必然更加受欢迎，也更有发展前景，必将呈现出高速增长的发展趋势。

2.第三方平台将成为发展电子商务平台的主要载体

我国目前中小企业发展电子商务平台可以充分利用比较成熟的阿里巴巴集团提供的电商平台，跨国发展的阿里集团，使得中小企业在开展国内和国际业务方面都没有太大的技术难题。另外，例如阿里巴巴这种第三方平台的建立能够极大的拓宽企业的销售渠道，使企业不用花费太大精力，就能拥有良好的销售能力，不仅可以批发，还可以零售。第三方平台的这种特点使得其必将成为电子商务的最重要载体，也是未来电子商务发展的主要方向。

3.个性化服务趋势更明显

电子商务平台能够给企业带来最大化的信息量，也能带来客户的产异性需求，而差异性、个性化的商品和服务正是未来经济技术发展的主要方向。企业通过电子商务的实施，开始逐渐开展个性化产品和服务的提供，在一定程度上率先把握住了未来的经济发展方向和企业发展思想。电子商务不仅对企业的发展有利，也有利于放大客户的个性化要求，使得他们的产品要求能够得到企业的重视，只有只要企业才能有针对性的提供差异性的个性化商品和服务。

四、投资服务企业发展电子商务的对策

1.转变观念，提高企业应用电子商务的意识

要切实学习和了解电子商务的特点和给企业带来的竞争优势帮助，真正在企业运营的过程践行电子商务的精神思想。在业务开发方面，通过电子商务平台可以最大化的突破时空限制，利用网络进行业务开发，降低营销成本，提高业务成功机会。电子商务平台可以扩大企业的知名度，能够及时便捷的与用户实现沟通，了解客户的需要，更有针对性的实现企业的发展。

另一方面，要充分发掘电子商务平台的功能。目前的电子商务平台应用还处于初级开始阶段，还有许多尚未引起注意的潜在功能没有被意识到。用充分利用电子商务平台，提高自身产品和服务的客户满意度，实现企业经营活动的发展。

2.着力培养电子商务人才，提高人员从业素质

电子商务人才大部分进入了具有较好发展前景的大型企业，中小企业很难吸收到优秀的电子商务人才。中小企业要想解决人才匮乏的问题，可以与具有电子商务专业的高等院校合作，培养该企业需要的电子商务人才，从而能够针对性的接受具有扎实专业基础的电子商务人才。

对于没有能力办电子商务相关培训系统的中小型投资服务企业，可以借助高校这一平台，在本省选择一个能力较好的高校开展培训课程，培养一批具有电子商务基础的高级人才。此外也可以请一些高校的优秀教师定期来本单位对员工进行培训，在工作中获取电子商务知识，这两种方式都能够在较短的时间内获得较大的成效。所以，企业在培养电子商务人才时颗粒采取两种办法，既解决了企业的燃眉之急，也为企业的后续发展提供了一定的人才基础。

五、结论

通常在大型投资服务公司的经营理念、管理技术和人员素质等方面都由于中小企业，因此在大公司，电子商务平台更容易得到开展。对于中小型投资服务企业，由于其先天弱势，发展电子商务难度较大，且存在诸多问题。但是中小型投资服务公司的基数大，分布更广，其地位和作用也愈发的重要。因此，如何在我国中小企业中实施电子商务以紧跟时代步伐而不被市场淘汰，就成为行业内迫切需要解决的问题。所以，本文正是着眼于我国的中小型贸易企业，全方位多角度分析了中小型投资服务企业开展电子商务平台运营模式的优势与存在的问题，并根据问题提出有利于我国中小型投资服务企业取得长足发展的有利措施。

参考文献：

[1]李敏.第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J].牡丹江教育学院学报，2014.

[2]江伟玲，田奎.电子商务时代我国出口企业发展研究[J].经济师，2009.

[3]杜海.我国高等学院电子商务专业人才培养的问题及对策研究[J].贵阳学院学报：自然科学版，2008.

[4]沈萍.产业集聚中能电子商务应用[J].商业时代，2006.