公共图书馆如何应用大数据

宛健

摘 要：人类社会进入二十一世纪，信息技术获得了突飞猛进的发展，几乎所有的行业现状都离不开信息技术，给我们的社会生产、生活都带来了巨大的变化。而大数据技术又可以说是一个更加新兴的技术，在众多行业的应用都显示出了巨大的优势。其中，公共图书馆应用大数据可以说是最具有代表性的。本文基于此开展研究，探讨大数据的应用对于公共图书馆的发展的意义，然后分析了公共图书馆应用大数据所面临的诸多挑战，并依据此研究公共图书馆应用大数据技术的策略，为我国的公共图书馆提供更为优质的服务，获得更好的发展提供了科学的理论依据。

关键词：大数据；公共图书馆；应用

现代社会当中，由于互联网的发展，每天都有大量的数据产生，这时对于这些海量数据的分析就越来越受到人们的重视。简单的说，大数据技术就是快速获取人类社会每天产生的各类数据信息，并进行有效的分析处理，产生价值。在公共图书馆中应用大数据，是有效改善公共图书馆服务水平的有效措施，对于公共图书馆的发展有着重要的意义。

一、大数据对于公共图书馆的发展的意义

1.提升公共图书馆的服务水平。利用大数据，公共图书馆可以对来馆读者的阅读信息进行收集、分析，诸如读者的阅读习惯、喜好，甚至是读者微博、微信朋友圈的内容，从而了解读者的阅读需求，从读者的需求出发，来分析图书馆在管理、服务等方面的问题，更好的对于馆藏图书进行及时的调整、更新，最大可能的满足读者需求，进而提升服务水平。

2.提升公共图书馆的信息化水平。公共图书馆由于其特征所决定，有着非常巨大的数据信息，要想将公共图书馆的各类资源实现更为合理的配置，首先要做的就是信息化。这就需要图书馆利用大数据来整合馆内所有的数据信息，从而推动公共图书馆利用信息技术，建立完善的公共管理和服务平台，方便读者在平台内实现更为方便、快捷是查询和阅读。

3.提升公共图书馆数据存储、计算水平。在大数据技术中，最为基础的层面就是对于数据的收集，这就必然要求需要较强的数据存储能力，因此应用大数据对于公共图书馆来说能够有效的提升数据的存储水平。同时，由于公共图书馆在日常的管理和发展中会产生很多的数据，日积月累，就会形成庞大的数据量，而其中很多都是重复的、无用的、混乱的数据，通过大数据的收集与分析，能够将这些重复的、无用的、混乱的数据进行提出，明显提升公共图书馆的数据计算水平。

二、公共图书馆应用大数据所面临的主要挑战

在信息时代，社会各个方面的数据总量都极具的增加，来到公共图书馆的读者的社会活动数据信息也体量巨大，且格式、类型也都呈现多元化的特征，这就赋予了数据更为复杂的特性。公共图书馆在提供知识服务的过程中，要应用大数据，就必然处于这一基本的背景下，受到诸多的挑战。

1.硬件基础设施建设。大数据技术是建立在信息技术基础上的一项技术，它的应用必须以先进的硬件设施为基础，而目前在很多公共图书馆，由于发展上的滞后性，在这方面都很欠缺，缺乏必要的硬件设施，应用大数据根本就无从谈起。而有些已经应用了大数据技术的公共图书馆在硬件设施的建设上也比较落后，设备不够先进，使得大数据的应用效果大打折扣，没有充分发挥出应用的作用。

2.人才队伍缺乏。公共图书馆应用大数据，在有了硬件基础的前提下，则就需要相关的技术人才，而且这类人才是具有复合型的，他们应当不仅要掌握以大数据为主的信息技术，同时还应当具备公共图书馆管理的基本知识，这样才能保证其在公共图书馆中来实现对于大数据的应用。而当前我国的公共图书馆，人才队伍建设缺乏，学历层次较低，更不用谈什么复合型人才。因此，加强人才队伍建设，是我国公共图书馆应用大数据技术要解决的一个关键性问题。

3.数据处理与分析能力不足。大数据时代，公共图书馆要存储和分析各类用户及社会群体等的信息，需要拥有经济、高效的存储和计算能力。当前公共图书馆自身拥有海量的数据，但其存储和运算能力受限，与大数据对存储能力的高要求存在一定的差距，不能将图书馆的海量数据同读者的社会活动数据充分的收集在一起进行有效的分析，缺乏实践上的经验，这也是公共图书馆应用大数据时要面临的一个重要挑战。

4.个人隐私的保护。公共图书馆应用大数据技术难免需要对于个人的社会生活数据信息进行收集，这其中必然会触及到个人的隐私。图书馆在利用这些数据来实现服务、管理上的优化时必然会面临着对于这些隐私数据的保护。如果公共图书馆对于个人隐私数据保护不当，往往都是大面积的隐私数据泄露，这就会造成很多人的隐私暴露与社会当中，极大的损害了相关读者的利益，也给公共图书馆的发展带来不利的负面影响。

三、在公共图书馆中应用大数据的策略

可以看出，在公共图书馆中应用大数据能够提升公共图书馆的服务水平、信息化水平和数据的存储与计算水平，具有巨大的技术优势。因此，如何应用大数据，就成了公共图书馆所共同面临的一个关键性问题。

1.完善硬件基础设施。硬件设施是任何一项技术应用的基本前提。公共图书馆在应用大数据的过程中，首先应当从硬件基础设施做起。采购目前较为先进的硬件设施，包括服务器、路由器、交换机、存储器等，保障在未来的一段时间内，设备能够保持一定的先进性，为大数据技术的应用打好基本的物质基础。此外，图书馆还可以建立一个公共网站，使读者可以随时在网上查找图书馆相关的数据资料，并且随时了解图书馆的图书更新情况以及一些热门图书的推送，既方便了图书馆工作人员的管理，节省人力物力，同时也让读者更加方便，使公共图书馆的服务体系更加完善。

2.强化大数据应用的队伍建设。一是公共图书馆在应用大数据的过程中，必然会产生许多新的业务和操作流程，这就要求员工要进行学习，自然对于员工的培训也就必不可少。公共图书馆要制定完善的培训计划，分阶段、分步骤的对涉及到大数据应用的员工进行专业化的培训，让这些员工了解应用大数据后图书馆新增的业务与流程，保障大数据应用的基础智力支持；二是必要的时候可以建立专门的大数据应用小组，对于大数据在公共图书馆应用过程中产生的各类问题进行集中的分析与决策，从而更加有效的推进大数据在公共图书馆中的应用。

3.强化数据分析及处理能力。传统公共图书馆业务中的数据处理主要是简单将一些纸质的图书进行数字化处理，另外辅以一些商业性的图书、文献数据库。这种模式下，公共图书馆的很多有价值的数据都没有得到充分利用。这与大数据的应用也是格格不入的。因此，公共图书馆在应用大数据的过程中首先就是要强化对于各类数据的分析和处理能力，充分的挖掘图书馆中各类信息的价值，在完善的基础设施的基础上，改变原有的数据处理与分析模式，扩大数据分析与处理的覆盖面，不仅是要关注图书馆自身产生的各类数据，更为重要的是关注读者阅读习惯、喜好、微博、微信等方面的数据，通过对这类数据的收集、分析、处理来发现图舒服服务中的问题所在，进而改进服务水平。

4.高度关注并重视大数据隐私问题。在互联网、社交网络快速发展地推动下，社会公众会在各种场合产生各种数据痕迹。这些数据存在关联性和积累性。若能够从不同场合将诸多个人信息聚集起来，其隐私将有可能被暴露。这便是人们高度关注的大数据隐私问题。随着大数据时代的到来，隐私权面临严峻的考验。在保证个人隐私不被暴露的情况下相关数据进行有效分析和处理，实现深入数据挖掘。只有这样才能保证信息的完整性和安全性。一直以来，公共图书馆在发展过程中均高度重视对用户的个人隐私进行高度保护。在大数据发展背景下，图书馆用户个人隐私保护面临严峻挑战。因为图书馆在改善其服务方式，提高其服务质量的过程中，需要对用户的相关数据信息进行全面、深入地分析，进而掌握服务对象的阅读喜好、常见信息行为等。因此，在应用大数据的过程中，公共图书馆必须，强化职业道德培训，给予大数据隐私高度关注和重视，加强对用户个人隐私进行维护，保证用户的个人隐私在合法的范围内传播。在保证用户个人隐私不受侵犯的前提下促进大数据优势得到充分发挥。

四、结语

在信息技术时代的大背景下，大数据技术已经成为了各行各业都在进行应用研究的一个热点。在公共图书馆中也不例外。我们可以看到，如果在公共图书馆中应用了大数据技术，那么气服务水平、信息化水平和数据存储与计算水平都将得到极大的提升，这对于公共图书馆来说，大数据的应用具有重要的现实意义。当当前我国的许多公共图书馆在应用大数据中都面临着硬件、人才、数据计算和隐私保护的挑战。因此，公共图书馆应当从硬件设施、队伍建设、数据分析处理能力和隐私保护等关键环节着手来应用大数据技术，改变传统的公共图书馆发展模式，为公共图书馆的发展提供更为强大的动力。

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