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社会资本、网络强度与企业管理创新

2016-09-10田小平

经济师 2016年2期
关键词:社会资本问题分析应对措施

摘 要:企业网络有利于内部成员之间知识和信息的共享,提高企业创新能力。网络强度是衡量企业关系紧密度的重要指标,反映企业信息传递效率,但是很多企业网络构建缺乏完善的理论指导,盲目增加网络强度不仅没有为其发展带来优势,反而容易忽视其他方面增加创新风险。文章分析社会资本影响网络强度和网络强度企业管理创新相互影响,提出应对措施。

关键词:社会资本 网络强度 企业管理 问题分析 应对措施

中图分类号:F270

文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2016)02-081-02

企业创新已经成为顺应时代发展的必然选择,企业不仅需要技术上的创新,还需要管理上的创新。在企业创新类理论模型中,不少研究分析企业创新所选择的途径,包括技术创新以及管理层面的创新等。不少研究发现企业管理方面的创新集中在管理模式的创新中,面对外界的竞争压力,提高自身适应能力,但是这些措施并没有从根本上解决企业困境,很多企业已经发展到瓶颈阶段。进一步改革企业管理创新已经成为必然的选择。

一、相关理论知识分析

随着市场竞争压力的不断加大,企业创新已经成为研究热点话题,一般认为创新包括技术和管理两方面,目前国内企业对于技术创新普遍比较重视,但是对管理创新认识不足。很多企业技术创新还需要通过管理上的创新才能落到实处。网络强度是近几年出现的一个衡量企业网络水平的指标。本文分析的网络强度是指网络深度或者是接触频率,简单层次上就是指其他网络成员单位时间网络解除次数。研究对于网络强度观点比较一致,普遍认为网络强度的增强能够促进企业管理层次的上升,有利于传播创新资源,促进企业创新活动的开展。

社会资本是指企业目前所拥有的能够获取资源的能力总称,能够在一定程度上综合反映企业的竞争能力,与企业管理能力息息相关。在企业管理中,充分考虑社会资本问题,更加有利于明确企业自身优势并充分发挥,争取更多的资源,进而实现管理方面的创新。企业管理中充分考虑社会资本也更加有利于外界信息的深入,有利于管理层面的创新。在大中型企业中,很显然网络强度和社会资本的增加有利于管理创新,小型企业中,网络强度以及社会资本建设等都非常有限,自身发展中更加需要发展自己不足,提高社会资本,积累资源。

二、企业管理的存在问题分析

我国目前很多中小型企业都是家族型企业,企业一旦发展到一定规模,传统管理方式面临很大的挑战。当前企业管理主要面临以下问题。企业所有者缺乏定位,在很多情况下,国有企业的经理或者厂长都是由政府指派,存在政府干涉管理的情况。民营企业在企业管理中存在家庭与企业相混合的情况,管理中很容易限制员工工作积极性,员工没有发表意见的权益,对企业经营情况漠不关心,不利于企业管理的创新。在传统的企业管理中,企业员工无法行使自己职能,监督力量有限,存在任意侵占集体企业资产的情况,可能存在把真正有经营才能的人排斥在外,导致内部人员失控。

三、企业管理创新引入社会资本必要性分析

传统企业管理方式有利于创业,但是并不利于企业的长期发展,随着市场压力的不断加大,企业传统管理方式已经不再适应社会的发展,因此在企业管理中有必要引入社会资本。

在企业传统管理模式中,内部管理人员之间多是亲朋关系,虽然对于创业非常有利,但是对于外部投资者而言,很难了解企业的实际资本、财务情况。引入社会资本,必须及时公开企业财务经营情况,有助于提高财务透明度,增加员工对企业的了解,方便外界了解企业实际运行现状,增加信任感,进而进行投资,促进管理创新的顺利开展。

企业传统管理方式的管理者多是家族成员,无法在大范围内择优选择人才,直接影响企业经营效率。在创业阶段,由于竞争比较小,企业规模相对而言比较小,因此管理中存在的问题并不突出,但是随着企业规模的逐渐扩大,企业竞争力逐渐加大,需要的管理人员要求提高,但是符合要求的管理人员缺乏,若是创业者无法胜任,很容易影响企业的持续发展。因此必须从人才市场中选择知识人员和经理人员,转换企业管理理念。

一般企业都有很多社会关系成本,在创业阶段,起点低,员工素质也比较低,除了内部管理因素外,还有很多关系网,若是没有与政府、环保等部门形成良好关系,必然影响企业快速发展,因此企业在扩大规模中有必要引入社会管理资本,创新管理方式。此外企业在发展中,也需要不断提升自身文化,提高企业弹性、开放性和包容性,促进企业管理创新活动的开展。

四、社会资本对企业管理创新带来的不利影响

关于社会资本的研究不少,目前国内的研究主要集中在积极影响方面的研究,忽视了企业原有社会资本带来的不利影响。

在企业传统管理体系中,存在严重任人唯亲的行为,管理制度不科学、不严谨,没有合理的组织机构和管理措施,原有社会资本的不断渗入必然导致企业管理规章制度的混乱,企业在发展中面临难以解决的问题。从社会学角度分析,信任是人际交往的润滑剂,传统企业社会成员之间信任度较高,但是对于陌生人普遍存在敌对心理,企业同样如此,传统企业社会成员关系对企业扩大发展极为不利,长期以往必然损害企业的发展。

企业社会资本的引入可能限制竞争,影响组织效率。企业组织对成员比较亲密,但是对于非成员就存在歧视心理,一旦被新员工发现,就会极大地挫伤员工的工作积极性,出现消极怠工行为,影响企业长期发展。在企业发展中,管理人员受到传统理念的影响,可能导致管理人员单纯追求个人利益,与组织的效益和目标相冲突,降低管理水平。

企业社会资本的引入可能滋生机会主体,影响企业管理水平的提高。社会资本在一定范围内能够解决交易成本,但是过多会相应增加管理监督成本,在实际经营中很难避免机会主义。管理人员在涉及到双方的互动过程中,可能会出现忍耐行为,无法保证关系的顺利发展,难以追求目标的实现。

企业传统社会资本受到传统理念的影响普遍存在压制民主的行为,尤其是在企业发展中,一般都是领导人员说的算,即使决策失误,一般员工也会委婉建议,不让领导人员失面子。企业重视阶层观念和行为,就是一种爱面子的表现,重视领导人员的意见,企业管理制度和原则对领导人员不起作用,阻塞了员工沟通渠道。企业社会资本容易使成员之间相互依赖,无法发展个性,由于关系的存在,无法向其他人转移,陷入关系网中出不来。目前企业对信息的依赖性逐渐增强,社会资本一方面能够为企业带来很多低成本的重要信息,但也会堵塞言论渠道,压制民主,容易传播谣言,严重破坏企业凝聚力。另外企业内部社会资本的形成很容易影响企业之间的学习和交流,不利于企业的长期发展和组织创新。

五、基于社会资本影响的企业管理创新

企业管理中需要不断引入社会资本,提高企业管理效率。在企业管理中,社会资本是一把双刃剑,只有不断发挥企业资本的正能量,才能为企业管理带来积极的影响。企业在管理创新中需要明确自身的资源优势,不能以牺牲其他方面来促进管理上的创新,因此需要明确投资限额,保证其他方面的顺利开展,在无形中提高企业竞争能力。企业领导层需要践行创新管理方式,为员工树立典范,改进现有激励制度,转变领导方式,激发员工积极性,领导人员应注意自己行为,身先士卒,避免管理创新无法执行,造成资源的浪费。

企业在管理创新中,需要加强人才管理。人才是很多企业管理创新面临的第一问题,创新措施的实施会引起人事上的变动,在创新中,需要注意优先聘用优秀员工。日常工作中,注意引导员工,充分发挥出员工的创造力。管理机制中需要创新用人机制,避免人才在不合适的地位造成资源的浪费。企业应完善激励制度,实施高效人才管理,对有突出贡献的员工,需要重点关注和培养,安排在关键岗位上发挥更大的作用。

在加强网络强度建设中,企业需要提高自身信息化管理水平,提高网络强度,促进企业资金的合理化使用,并逐渐实现业务流程制度化,提高竞争优势。安全问题是网络建设中首要考虑的问题,这直接关系到企业内部机密。网络强度建设中,需要加强文件信息的安全传输,避免病毒入侵,同时注意提高网络运行的安全性,做好安全保密措施,建立更加完善的网络信息安全机制,把责任落实到个人,提高企业自身管理水平,消除网络建设可能出现的问题。在安全管理中,员工是不能忽视的重要组成部分,有必要加强员工对网络的认识,避免人为因素导致相关信息泄露。企业核心文件,往往只有极个别人掌握,可以采用身份识别系统进行管理,提高文档安全性。

企业在提高网络强度建设中需要优化企业激励体系建设,企业在办公期间,员工出现非工作上网行为一般是由效益不佳导致的,为避免这种行为的出现,企业需要不断优化自身激励体系,实行多劳多得原则,对员工进行激励。

结束语

综上所述,本文主要从社会资本、网络强度等角度分析管理创新存在问题,认为网络强度对社会资本的影响表现在很多方面,网络强度的增加有利于企业管理方面的关心,随着企业规模不断扩大,企业管理创新必然会引入社会资本,分析社会资本优势和不足,并进行完善,加大网络强度也能够促进企业管理创新。在企业建设中,大部分企业在网络构建中仅仅实现信息上的交流,尚未开展促进企业管理的创新活动。因此,在今后发展中,企业内部需要完善自身协作机制,将自身社会资本的优势发挥到最大,推进企业创新活动的开展。

参考文献:

[1] 谢洪明,陈盈,程聪.网络强度和企业管理创新:社会资本的影响[J].科研管理,2012,09:32-39

[2] 郑海涛.基于企业集聚的网络结构、外部社会资本和技术创新绩效关系研究[D].华南理工大学,2011

[3] 吴红翠.供应链社会资本对创新绩效的影响研究:动态能力的中介效应[D].天津大学,2012

(作者单位:河南工业贸易职业学院 河南郑州 450012)

(作者简介:田小平(1968—),男,河南开封人,汉族,管理学副教授,南开大学硕士研究生毕业,中国市场学会理事,研究方向:企业管理、公司治理)(责编:玉山)

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