谈中小企业成本控制的文化建设

文/黄的祥



谈中小企业成本控制的文化建设

文/黄的祥

摘要：企业成本控制的有效实施，离不开在整个企业要进行成本控制文化建设。其中，如何让成本控制在高层、中层甚至于所有员工中，产生根深蒂固的成本观念，则是成本控制的关键所在。对于成本控制，文化的宣传以及企业绩效制度的设计、实施，都是非常重要的。

关键词：中小企业；成本控制；文化建设

一、企业文化建设的重要作用

做为企业领导层，尤其是最高领导者，对企业文化的建设必须高度重视。

著名的通用公司总裁杰克.韦尔奇说：“虽然我在很多方面大量削减预算，但是我在克罗顿维尔却增加了一大笔投资，那就是CE坐落在纽约城北部哈得逊河上的管理培训学院。”可见，文化建设在韦尔奇心中的巨大的作用。

可以说，企业文化对企业的长期经营业绩有重大影响力，它的作用主要表现在：

（一）导引企业的经营管理。

（二）增强员工的凝聚力。

（三）对员工的工作起激励作用。

（四）规范与约束员工的行为。

（五）协调企业与社会的关系。

企业文化作用如此大，因此很多企业对文化建设给予重视。但是，一些企业在具体如何建设企业文化上相当迷茫，对财务管理更认为是财务的事。强调企业必须降低成本，却不知道将成本控制在文化建设中就应极其重视。应该说，成本控制必

须首先从企业中高层的意识做起。

表1　2015年某药业公司成本控制考核表

二、如何让成本控制文化植入到企业管理层的深层意识中

企业的管理层包括高层和中层。

（一）首先，先在高层领导中深植成本控制的种子。具体做法包括：

1.提出本年度经营目标中的成本控制任务。具体来说，应提出最明确的各项成本核减目标。

2.在高层管理人员中成立成本控制委员会，并把成本控制作为每一位高层人员的年度绩效考评成绩之一。

小案例：2013年起至今，本人被聘请为当地某连锁药业公司的财务顾问。对该企业的中高层，在成本控制方面提出如下的考核方案：（见表1）

由于在业绩考核方面加入了各中高层负责人的成本控制考核，则每位领导者必然对成本控制极为重视，从而在思想上树立成本控制的深层意识。

3.在每月及每周的工作例会上均设置成本控制汇报时间。

4.设立高层成本控制点子奖励方案。

5.在总经理办公室及成本控制委员会办公室设置成本控制建议箱，任何员工均可以从公司整体角度考虑，为成本控制出谋划策。

（二）其次，在企业的中层中进行成本控制文化的深植是企业成本文化建设的关键。企业中层是承上启下的纽带，对上执行上面的成本控制目标与方案，对下布置成本控制具体的操作方法。

企业中层的成本控制文化建设具体包括但不限于如下内容：

1.确定各部门成本控制文化建设的主要负责人。

2.确定各部门长中短期成本控制的基本任务。

3.明确各成本控制负责人的权利义务，以及由此产生的绩效考核任务。

4.各部门针对本部门的实际情况，设计成本控制文化建设方案并上报公司总部。要制定方案草案之前，一般先进行现状调研、诊断分析、全面权衡等步骤。其中，必须注意把全员发动起来，在制定涉及相关人员的小目标，小方案时，事前应当有员工访谈、问卷调查、座谈等持续沟通过程。

（1）把本部门的成本控制计划分层到班或者小组；（2）成立本部门成本控制文化宣传小组；（3）成立各班或者小组的成本控制宣传小组；（4）本部门及各小组设计宣传方案；（5）本部门及各小组成本控制的培训方案；（6）制定宣传方案和培训方案的实施细则；（7）各小组方案在本部门中进行汇总；（8）本部门方案上报总公司。

5.总部审核文化建设方案并进行必要的修改，或者提出相应的建议。

6.总部及各部门从制度、物质和队伍等方面，对各部门的文化建设给予相应的保障。

（1）首先，从制度上对公司及各部门的文化建设给予保障。制度保障要求有细致实用的各项成本控制制度。但同时，又不至于太过繁缛。同时，在设计制度时要确保横向和纵向比较的一致性；刚柔并存的操作性，实操为重的创新性。

（2）物质保障方面。一方面要投入一定的资金，用于各种成本控制文化建设的实操，同时，必须注意文化建设投入方面的节约，注意实效而非形式。

（3）队伍保障方面。首先要选择成本控制意识强、身体力行的优秀员工做为宣传队伍干部，要注意队伍的专业化发展，积极提升队伍的各项宣传技能和方法。其次，宣传队伍的职责必须分明。根据企业和部门文化建设的情况，组成不同梯队的成本控制文化建设队伍。

7.各部门制定具体的成本控制文化培训方案并实施。

8.各部门在上述工作的同时，制定成本控制的传播体系并分步实施。

企业和部门的传播体系包括：建立成本控制宣传小组、员工访谈宣传、成本控制宣传绩效考核、成本控制宣传牌、成本控制标语、成本控制OA肉网、成本控制文化墙、成本控制材料等。

案例：A企业是一家制造企业，其成立了独具特色的“七员合一“成本控制文化内训师队伍。“七员合一“是指：各党支部书记、文化宣传委员、团委会及其他相关工作人员，组成“成控宣传员、成控联络员、成控报道员、成控思想工作员、成控访谈员、成控网络员、成控测评员”的内训师队伍。

9.各部门定期向公司总部汇报成本控制文化建设的执行情况及实际效果。

10.公司总部对公司本部及各部门的成本控制的文化建设及成本控制实际成果进行评估，形成初步考核。

成本控制文化建设的成果，很大程度上会在企业对成本控制的成果上体现出来。而公司对成本控制文化建设的评价考核，既包括企业层面的评价考核，也包括对各部门层面的评价考核，甚至包括对员工个人层面的考核。从评价角度上看，既包括财务视角，也包括非财务视角（管理视角）等。其评价标准则包括历史标准、预算标准和外部标准等，在此不展开详谈。

11.各部门根据前阶段的成果进行总结，并提出成本控制文化建设的改进方法，并进行落实。

三、成本控制的全员参与

成本控制要想取得细致的实效，决不是一种短期行为。必须要人人树立节流的观念，并且要逐步根深蒂固。要想全体人员，尤其是低层员工，关心到与己相关的每一分钱的节约，必须与他们的利益紧密地联系在一起。因此，成本控制文化体系的建设，也就与每位员工相关。在成本控制文化对内传播上，尤其注意视听传播、培训传播、会议传播、领导传播及制度传播的全面性及配合性。制度的设计、制度的落实、制度的完善都必须考虑到每一位员工的感受，要起到强有力的激励作用。

成本控制的全员参与，并不是说在成本控制中，针对所有部门或者所有人的文化建设都是一样的，因为各部门的侧重点不同，各层次员工接受的程度不同，因此成本控制的文化建设也必须有区别。比如：对企业高层来说，成本控制必须成为一种个人修养和经营理念。对各部门中层人员来说，成本控制则必须以全局理念为准则，理解成本控制文化建设是企业持续发展必不可少的一环。对于低层员工来说，即使没有与公司长久共同发展的理念，也必须明白成本与自己每一步的工作行为息息相关，即是与自己的收入息息相关。

同时，成本控制的人人参与，亦要在一定的范围与层次上对成本费用的产生，以及成本控制的方法进行必要的训练与学习。

成本控制的人人参与，也要求绩效制度设计时上层、中层、低层员工的上下联系，相互贯通。

参考文献：

［1］叶坪鑫，何建湘，冷元红.企业文化建设实务［M］.中国人民大学出版社，2014，10.

［2］赵海涛，陈广.华为的企业文化［M］.海天出版社，2012，9.

［3］冯永华.丰田精益管理［M］.人民邮电出版社，2014，11.

［4］邵雨，杰克.韦尔奇管理日志［M］.中信出版社，2009.

［5］财政部会计资格评价中心.高级会计实务［M］.经济科学出版社，2010，6.

上接（第95页）器将信息发送给财务信息系统处理。因此，应用互联网对企业财务实施及时恰当的跟踪监督和控制，调高企业运营效率。网络时代下，“知识和信息管理”将成为企业管理的核心，因此需要一个消息高度集中，资源可以共享的财务处理平台，使财务部门和内部其他部门的信息一致，实现高度协调，资源共享的状态。会计信息资源由于网络技术的发展高度共享，企业财务部门与其他部门互相协同，企业的竞争能力得到提高。

作为基础核算，企业应当创新优化企业财务会计核算流程。对于企业最近的财务数据的管理，要引进现代网络系统，有力保障财务管理目标的实现。同时，要“具体问题具体分析”，通过自身的实际经营情况，不断更新生产技术，明确组织特色。对于各个核算对象进行精准明确的分类，保障成本的管理。编制有企业特色的财务报表，让会计报表在满足会计信息使用者的需求的同时，保障会计信息处理的时效性。

四、总结

综上所述，21世纪的企业会计工作者，必须是多功能型人才，在精通本行的同时，还要对企业管理、法律、网络技术都有相应的了解。在“互联网 +”会计时代新挑战下，要通过自身素养的提升，职业判断力与决策力的增强，不断跟上大数据时代延伸业务的新挑战，全方位的锻造自己。不仅了解自身行业的发展特性，还要对整个产业链进行关注，从而最终促进企业的成长和壮大。

［1］王伟国. 互联网进化对会计信息系统的影响［J］.会计信息化，2014.

［2］刘媛媛，付晓，兴祉杉. DHC公司以财务为核心的信息系统整合与资源共享［J］. 财务与会计，2013.

［3］方宛婷. 互联网经济下会计核算问题探究［J］.城市经济，2015.

［4］岳东宇. 互联网条件下会计方法的创新——经贸实践［J］，2010.

［5］杨录强. 会计信息系统内部控制创新研究——在互联网络环境下［J］.新会计，2008.

作者单位：（玉林市恒河会计服务有限公司） （广东省南粤交通清云高速公路管理中心）