学校文化变革的受阻原因、实施方法及阻力应对

孟瑜

摘 要学校通过采取一些恰当的方法来推动文化变革：建立危机感，创造变革的愿望；制造变革的舆论，激发人们变革的动机；形成一个稳定的变革团体；创造并传播愿景；科学实施变革方案。学校文化变革不可能一帆风顺，它可能会遇到一些阻力，学校可以采取一些措施来积极克服，以利于学校文化变革的长足发展。

学校 文化变革 应对社会的不断发展，促使学校也在不断发展。当学校内外环境发生变化、发展到一个新阶段时，学校需要新的理念和价值观来支持其发展，这时就需要进行文化变革。学校文化变革指的是学校教职工的价值观、态度、期望值、信念及行为方面的塑造与重建。学校文化变革的目的包括两点：一是和学校新的理念、价值观相呼应，促进学校发展；二是激发教职工的积极性，提高教职工的满意度，充分挖掘人的潜能。学校文化变革不是短期就能完成的，它往往需要经历相当长的一段时间，并会遇到一些阻力，我们可以运用一些恰当的方法来克服阻力，推动变革。

一、学校文化变革受阻的原因

1.学校领导层面

由于领导层变革意识淡漠，学校文化变革会带来学校权力和利益的重组，要求对财力资源、物力资源、人力资源、权限等进行重新配置，这必然会触动某些部门和个人的切身利益，从而引起人们对变革的抵触。

2.学校教职工层面

由于教职工对学校文化变革价值意义的不理解，不明白变革将对他们产生什么影响，他们担心自己能否符合变革所带来的新任务、程序或技术的要求，看不到变革给自己带来的利益，使他们从心理上产生不安，面对一个不确定的未来，由担心而生发抵触情绪。

3.惰性依赖心理

学校教职工已习惯于在已有的学校文化的理念、价值标准、规则下工作和生活，这种已知状态下的工作和生活是安全的、明确的、固定的，因熟悉而显得相对简单，它给人一种稳定的感觉。而变革必然要求变化、带有不确定性和相对的复杂性，让人们对未来生活和工作缺乏控制，加之考虑到过去为了解学习已有学校文化理念、规则、程序等投入的成本，人们对已有学校文化的习惯性依赖也会导致对学校文化变革产生抵触情绪。

二、学校文化变革的实施方法

1.建立危机感，创造变革的愿望与时机

学校文化变革意味着要有一个新方向、新理念，它首先需要教职工对学校现状有改变的愿望，发现学校现存的问题与现实社会发展的不适应。学校领导者可以通过观察、访谈、课题研究来发现问题和矛盾所在，激发其创造变革的愿望，以选择恰当的变革时机。

（1）社会提出新要求或同行学校取得重大成绩时

社会上或上级主管部门对学校提出新目标或要求，同区域的同行学校在某方面取得重大成绩，这很容易成为改变现状的一个有利时机，促使人们对现有学校制度产生怀疑，凸显学校发展危机，促使人们寻求变革。

（2）领导岗位易人

如校长或书记岗位换人，新领导可能比原领导对学校存在的问题更敏感，同时可能对学校的工作有着自己独特的认识和改革思路，这时也是实施变革的一个有利时机。

（3）发生了凸显问题的关键性事件

教学管理中出现一些明显的问题，导致校园内发生的各类冲突，也可以成为引发变革的导火索。

（4）学校进行合并或整合

随着教改的发展，有些学校需要合并，学校内部的一些部门需要整合，机制和人员的变化必然也会带来对已有文化的冲击，产生变革的需要。

2.制造变革的舆论，激发人们变革的动机

制造变革的舆论主要是要向人们说明为什么要变革，怎样变革，变革中可能会遇到什么困难，以及变革后的新格局、新气象。为传播这些信息，常用的方法有两种：一是组织传播。即通过召开座谈会、协商会、通气会、教职工代表会等形式传播信息，听取大家的反映。二是媒体传播。即通过学校报刊、广播、墙报、校园网等媒体，向全体教职工进行宣传渗透，为迎接变革的到来，做好思想上的准备。

3.形成一个稳定的变革团体

要保证变革顺利进行，必须要有一个稳定的变革团体。首先，学校领导要获取上级领导的支持，包括政策、资源及资金的保障等；其次，学校领导要充分发挥领导者的影响力，以身作则，自觉实践，通过客观分析和评估，发现变革中的优势和不足，扬长补短，使学校文化有变革的支撑力；再次，查找问题积极沟通。在变革中通过对变革的利弊分析，与一些有不同认识的教职工进行深度沟通，分析变革的实效，以获得他们的理解与支持，投身变革，增强学校文化变革的执行力，这是推动变革成功的基本保证。

4.愿景的提出与实现

学校愿景是指对学校未来发展的一种理想和展望。这种理想是建立在学校对自身发展的理性分析和价值追求基础上所形成的认识。学校愿景是变革的动力，既能赋予教职工工作和生活以意义、目的，激发大家对变革的积极性，并融合个人发展愿景，促进个人和学校发展的双赢。

学校领导者要提出一种令人向往的愿景，这个愿景要表明：学校要变成什么样。学校愿景不但要描述学校的核心价值观和发展目标，而且要清晰描述一个可见的、现实的、具有吸引力的学校未来。它为变革的设计、实施、评估提供一个价值导向，为学校所有成员提供一个共同目标。成功的愿景描绘能促进人们态度和行为的改变，增强人们对变革的信心和向往。

愿景中描述的理想蓝图反映了学校的核心价值观，它包括3～5个基本的准则，这些准则要能经受住时间的考验，并且代表学校的利益，能为学校所有成员提供价值衡量标准。学校核心价值观和发展目标为愿景的实现提供了依据。

5.科学实施变革方案

愿景的实现需要有一个完善的学校改革设计方案，并在实践中不断改进，这是变革的关键性环节。为促进其顺利进行，实施中须注意：变革初期要进行阶段性的成果总结，提高教职工改革的信心，激发教职工的责任感和积极性；要善于发现问题，并积极解决，推动变革走向深入。变革是一个持续的过程，为此学校领导者要为变革提供资源保证，为参与变革者提供政策支持，使变革得以顺利进行；及时对变革作出有效评价，反馈变革情况，查漏补缺，不断完善。

三、学校文化变革的阻力应对

1.移情和倾听

所谓移情就是设身处地站在别人的角度，理解和欣赏别人的感情，体察别人的需求和烦恼。克服阻力的第一步就是要站在教职工的角度，体会他们对变革的态度，听取意见和建议。它有助于调节教职工的情绪，找到教职工忧虑的问题所在，发现阻力的本质。这不仅有利于使教职工心理上接受学校文化变革，而且有可能使教职工积极参与变革，变阻力为动力，推进学校变革的进程。

2.沟通和培训

有效的沟通可以使教职工深刻理解学校变革的必要性，防止出现误解，产生不满情绪。领导者要与大家充分沟通，及时发现问题，施以解决对策，以减少猜测、误解，帮助教职工正确理解改革。此外，领导者还应当向教职工提供必要的培训学习，帮助他们获得变革过程或其新职责所需技能，以适应学校变革的发展。

3.教职工参与决策

让教职工直接参与学校变革的计划和实施，因为教职工是学校文化变革中的一个重要资源。在参与决策过程中，他们能够提供各种各样的信息，这些信息会使变革的内容更丰富、有效、符合实际；他们还能够发现变革执行过程中的问题，促使学校进行更高质量的变革设计。教职工的广泛参与还会使变革方案更现实并具可行性，使其在参与变革的实践中，了解变革的意义和前景，从而对变革产生认同感。

4.支持与表彰

学校领导应提供一系列支持性的措施帮助教职工接纳、适应变革，如向教职工进行必要的培训，提供政策咨询和相关方法，参观变革并取得一定成绩的学校等。表彰的目的是为了树立在学校文化变革中积极参与、表现突出的榜样人物，可以让其公开交流相关经验和体会，给予适当奖励，使大家学有榜样，努力有方向，以起到带动的作用。

学校文化变革，不是校长及领导层的工作，它需要学校全员的参与。教职工是学校文化变革问题支持者与促动者，是学校文化变革成功的重要保证，学校应给予他们各方面的支持与帮助，以使学校文化变革顺利进行。

【责任编辑 关燕云】