基于界面管理的图书馆信息资源共享耦合协调机制构建

谢姝琳（燕山大学图书馆）



基于界面管理的图书馆信息资源共享耦合协调机制构建

谢姝琳（燕山大学图书馆）

摘要：为完善图书馆信息资源共享的系统性构建，分析了图书馆信息资源共享相关主体要素间的复杂层级关系，基于界面管理理论，对资源共享耦合协调机制要素进行了建构。在明确图书馆信息资源共享耦合协调机制概念的基础上，从动力机制、自主管理与服务机制、传递与交流机制、市场运行与处置机制、监督与评估机制、政策保障机制、优化协调机制七个方面提出了图书馆信息资源共享耦合协调机制的构建思路，同时对各机制的功能、主要内容等进行了设计和思考。

关键词：图书馆信息资源共享；耦合理论；界面管理；耦合协调机制

1　引言

信息资源共享是指图书馆在自愿、平等、互惠的基础上，通过建立图书馆与图书馆之间和图书馆与其他机构之间的各种合作、协作、相互协调关系，利用各种技术、方法和途径，开展共同提示、共同建设和共同利用信息资源，以最大限度地满足用户信息资源需求的全部活动。［1］张新鹤，肖希明等学者的研究和实践表明，我国图书馆信息资源共享不仅使图书馆及信息资源共享组织的主观能动性得到发挥，服务创新日益受到重视，而且可持续发展性逐渐增强，并且已注意到建立成员多样化的共享组织及开展共享评估以提高共享绩效的重要性。［2］目前，虽然国内外有学者从图书馆信息资源共享的实质、系统、技术运用与评价、资源保障［3-7］等方面对图书馆信息资源共享所涉及的问题进行了研究，为信息资源共享认知和实践提供了借鉴，但耦合理论视角下图书馆信息资源共享的机制体系，以及界面耦合优化方法的科学性认知仍有待进一步探讨，建立跨越体系障碍的高校、公共、研究图书馆资源共享机制是国内研究的盲点，［8］存在未能科学认识图书馆信息资源共享的开放性不足、保障措施薄弱、系统性概念缺乏等问题。因此，综合运用耦合及界面管理理论，研究契合图书馆信息资源共享组织管理目标及用户需求的耦合协调机制，构建相对完备

2　图书馆信息资源共享耦合协调的关键问题

物理学上的耦合是指两个或两个以上的体系或两种运动形式之间通过相互作用而彼此影响以至联合起来的现象。［9］推而广之，图书馆与图书馆之间、图书馆与其他机构组织之间通过信息资源共享，使二者乃至多方有机结合起来，在各子系统间的良性互动下，相互依赖、相互协调、相互促进，共享信息资源的动态关联关系，亦是一种耦合。图书馆之间由于资源共享需求所建立起来的图书馆联盟等组织，亦属于多界面知识型组织，它较好地契合了耦合理论的研究内容。运用耦合理论不仅能解决目前信息资源缺乏系统性共享机制的问题，整合系统观念，构建完善健全的图书馆信息资源共享机制体系，更能为具有动态协调和管理实践的共享机制建设提供保障。

目前，在图书馆学领域，对于耦合的研究主要集中在文献信息资源深度聚合和作者文献耦合分析方面；在其他管理学领域，对于耦合理论的运用主要涉及经济、旅游、生态、科技、金融等领域和行业的耦合协调度评价、发展研究等，大多属于定量分析，耦合理论的应用范围更广、更为成熟。因此，围绕耦合协调的机制设计，在图书馆信息资源共享领域可借鉴其他领域的方式方法，充实图书馆信息资源共享研究。从已有的研究来看，虽然耦合理论较好地检验了事物之间的耦合协调度，但是，对于事物内外部要素间所形成的复杂关联并没有很好地进行整合分析。因此，在研究图书馆由信息资源共享所结成的图书馆联盟等类似自组织特点明显的组织时，较易忽略自主决策与体系构建之间出现的复杂网络关系，从而导致耦合协调机制不能较好地向纵深方向延伸。同时，虽然耦合理论模式建构已较完善，亦有较科学的量化方法，但是在图书馆信息资源共享管理实践中，依然需要组织与组织之间的互动、领导力和执行力等来实现。图书馆信息资源共享管理的复杂网络关系为耦合协调机制的顺利实现带来了阻力，这就需要结合适当的方法对耦合协调机制进行融合与完善。

3　基于界面管理的协调机制建构要素

界面一词最初出现在工程技术领域，其是指在相关区域、实体、物质或阶段之间所形成共同界限的面。［10］图书馆信息资源共享过程中信息资源、技术、服务、收费标准、用户需求等边界效应较明显的事物一般都可以看作为管理的界面。界面管理是指设计并保持一定的良好界面环境，使得跨界面的交流、协调、合作能够有效进行，以实现既定组织目标。［11］其实质是对界面双方进行联结，将重要的界面关系纳入管理状态，以实现控制、协调和沟通。［12］界面管理的这种协调机制不仅可以系统地整合图书馆信息资源共享管理过程，挖掘共享过程中相关主体的内外部要素，而且也为优化图书馆信息资源共享耦合协调机制提供了方式方法。

对于界面管理的研究主题大多涉及一般界面管理理论、界面管理方法或模型、界面管理柔性、界面影响因素和机理、界面管理有效性评价等。界面管理方法或模型的研究集中在有等级与无等级协调相结合的模式、集成界面管理模式、升级路径管理模式以及构建风险评估与管理模型等。而在多交互行为的复杂界面、界面系统性研究及实证指导实践工作方面研究较少。肖希明从实践范畴对文献信息资源共享进行了解读，指出文献信息资源共享是文献的出版、印刷、发行部门、图书馆、情报机构、政府信息机构、档案机构等文献资源子系统之间展开的广泛合作和文献信息交流。［13］图书馆作为文献信息资源中心和文化服务机构，在信息资源共享过程中同样面临着复杂的界面交互关系，资源共享效率受到各子系统界面交互障碍的影响。界面管理注重对交互关系进行整合、调控，［14］因此，将界面管理引入图书馆信息资源共享研究，不仅可以有效分析资源共享过程中所面临的交互障碍，将共享过程中的内外部因素和主客体因素整合到协调机制范畴，提出针对性较强的资源共享管理策略，还可以适当地完善耦合协调机制，实现界面管理与耦合协调的双重作用。

通过前文的认识和分析，可以将信息资源共享耦合概述为以组织间内部要素系统辨识和外部要素系统界面管理为基础，通过一定的技术、方法和途径，注重信息资源需求、共享和绩效，强调异质信息资源的整合和利用，以组织责任和联盟目标为己任，通过加强界面之间的沟通、联系与协作，建构系统完善的目标期望、合作关系、协调机制和运行模式，健全组织管理的层次性、开放性、协同性，避免单一的从属关系和任务导向，实现信息资源共享动态、协调和系统的自我管理过程。

通过对信息资源共享耦合概念的解构，认为基于界面管理的图书馆信息资源共享耦合协调机制建构要素可以分为四点：组织间内外部要素及其相互作用关系；图书馆信息资源共享耦合协调的组织管理目标；组织间界面管理的网络性、层次性、开放性和协同性；系统、动态的耦合界面管理协调机制。具体分析路径见下图。

图　基于界面管理的图书馆信息资源共享耦合协调机制建构要素路径分析

4　图书馆信息资源共享耦合协调机制建构

管理机制是指管理系统的结构及其运行机理，本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理，是决定管理功效的核心问题，具有内在性、系统性、客观性、自动性、可调性五大特征。［15］健全的信息资源共享机制为图书馆科学的组织和开展工作，高效、优质的完成资源共享目标提供了保障。为更好地开展图书馆信息资源共享工作，满足用户对文献信息资源的需求，科学妥善地解决我国图书馆信息资源共享缺乏法律保障、经费来源单一、开放性不足、资源利用率较低、绩效评估实证性研究较少等问题，本文提出图书馆信息资源共享耦合协调机制，并将对机制建构的内涵和内部关联进行详细阐述。

图书馆信息资源共享耦合协调机制是图书馆主观能动、可持续发展的动力机能和协同方式。结合基于界面管理的信息资源共享耦合建构要素，其内部关联机制应包括信息资源动力机制、信息资源自主管理与服务机制、信息资源传递与交流机制、信息资源市场运行与处置机制、信息资源监督与评估机制、信息资源政策保障机制、信息资源耦合优化协调机制七个方面。其中，信息资源动力机制是实现图书馆资源共享耦合协调的基础保证，主要包括耦合协调过程中内外部主体间的界面识别和主题分辨；信息资源自主管理与服务机制、传递与交流机制、市场运行与处置机制、监督与评估机制是资源共享耦合协调的关键环节，是建立于图书馆资源共享客体间界面关联的识别之上的；信息资源政策保障机制和耦合优化协调机制是图书馆资源共享耦合协调的保障条件，它与信息资源动力机制之间构建的循环反馈，是保障图书馆信息资源共享耦合协调的关键。

具体而言：（1）图书馆信息资源动力机制主要是激发各共享主体明确信息资源共享网络间的相互作用关系和层级性、明辨各类型图书馆协同要义，其主要内容包括识别图书馆资源共享的主动力和逆动力，完善决策机制、成长机制和人才开发机制等；（2）信息资源自主管理与服务机制是营造图书馆科学、高效、优质的文化服务氛围的关键，主要包括构建完善和优化的组织机构、服务内容、技术手段、组织信任、执行力、领导力等；（3）信息资源传递与交流机制是满足用户需求、保障资源共享、异质资源互补、相互学习借鉴的必要环节，主要内容包括搭建良好的资源共享平台和服务项目、促进交流合作、创造学科知识融合条件等；（4）信息资源市场运行和处置机制是图书馆信息资源共享有效运行、知识要素有效分配和传递的保证，主要内容包括整合共享联盟资源要素、优化共享体系、协调共享目标需求等；（5）信息资源监督与评估机制是保障资源共享高效、稳健运行的制约要素，主要内容包括构建完善、具有统一考核标准的资源共享服务效益指标、建立持续和稳定性较强的评估、监督体系等；（6）信息资源政策保障机制是促进文献资源共享可持续、健康发展的关键，在推动跨系统资源共享过程中扮演着重要的角色，主要内容包括建立完善的图书馆法律体系、经费来源渠道、宏观指导与统筹规划等；（7）信息资源耦合协调优化机制是以上机制实现良性循环反馈的重要保障，主要内容包括设计贴合信息资源共享耦合协调需求的界面管理可选方案，优化共享策略和循环调控方式。

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中图分类号：G253；G252.4

文献标志码：A

文章编号：1005－8214（2016）06－0061－03

［基金项目］本文系河北省高等学校人文社会科学研究2016年度基金项目“基于界面管理的图书馆信息资源共享耦合协调机制构建”（项目编号：SZ16185），2015年度河北省社会科学发展研究课题区域经济联合基金项目“协同创新背景下河北省高校图书馆服务定位及推进策略研究”（项目编号：2015051204），河北省科学技术研究与发展计划软科学研究项目“高校图书馆促进企业自主创新的信息服务对策研究”（项目编号：134576254）的研究成果。的图书馆信息资源共享体系，推进其动态、协调、可持续发展是本文需要着重研究的内容。

［作者简介］谢姝琳（1983－），女，燕山大学图书馆馆员，硕士，研究方向：图书馆学、管理学。

［收稿日期］2015－10－19［责任编辑］徐娜

Building Coupling Coordination Mechanism for Library Information Resource Sharing Based on Interface Management Theory

Xie Shu-lin

Abstract:In order to improve the system construction of library information resources sharing，this article analyzes the complex level relationship between the main elements of library information resources sharing and analyzes the elements of the resource sharing and coordination mechanism based on the theory of interface management.Based on the concept of information resources sharing and coordination mechanism，the mechanism of library information resources sharing coupling coordination mechanism is proposed from 7 aspects:dynamic mechanism，autonomous management and service mechanism，communication mechanism，market operation and disposal mechanism，supervision and evaluation mechanism，policy guarantee mechanism，optimizing coordination mechanism.Meanwhile，the function and the main contents of each mechanism are designed and thought.

Keywords:Library Information Resource Sharing；Coupling Theory；Interface Management；Coupling Coordination Mechanism