远程开放教育“工程数学”课程网上导学刍议

蔡玲霞

（新疆广播电视大学远教学院，新疆乌鲁木齐　830049）



远程开放教育“工程数学”课程网上导学刍议

蔡玲霞

（新疆广播电视大学远教学院，新疆乌鲁木齐830049）

摘要：导学教师的导学方式对促进师生交互和提高现代远程学习质量有着重要作用。新疆电大在线平台“工程数学”课程的导学有其独特优势，同时也暴露出网上教学存在的问题。在导学过程中，提高远程开放教育“工程数学”课程网上教学活动的有效性，必须结合学生自身的特点，以学生为中心，进行师生、生生的多方情感沟通，科学设计网上教学活动，开展积极有效的导学方式，提升网上教学的有效性，强化教学支持服务，促进学生的学习和发展。

关键词：导学教师；导学现状；论坛；策略

一、研究的背景和目的

开放教育导学教师就是为学生提供学术和非学术支持服务的引领者、传递者和管理者，导学教师的导学方式对促进师生交互和提高现代远程学习质量有着重要作用。［1］因此，强调开放教育教师的“导学”十分重要。

为了切实推进新疆电大教学和教学支持服务工作，提高网上教学资源的利用率，改善网上导学效果，更好地做好教学支持服务工作。2013年春季，新疆电大在全疆范围聘请导学教师，开展网络导学工作。本文以“工程数学”课程为个案，利用新疆电大在线行为统计平台和教务管理平台，基于“工程数学”导学教师网上导学行为和学生网上学习行为数据，对导学教师和学生行为基本情况进行统计分析，对导学教师网上导学活动情况和资源点击率等方面进行多角度的分析和研究。同时，以“师生论坛”为观测点，分析网上教学活动中导学教师与学生的网上教学交互现状与存在问题，提出初步对策建议。使新疆电大导学教师的导学工作更具针对性，更能体现远程开放教育的教育教学特色。

二、“工程数学”网上导学现状

1.课程导学基本情况

自2012年春季，新疆电大在全疆电大系统内先后分3批聘任了15所分校332门统设必修课程共195名导学教师负责全疆电大网上导学工作。按照导学教师的工作要求进行资源更新、开展答疑等教学辅导。

（1）导学教师网上教学行为统计分析。“工程数学”作为土木工程和水利水电本科的必修课程，从近五学期导学教师行为统计表可以看出：第一，导学教师能保持与国家开放大学资源同步，及时更新教学资源；第二，导学教师根据学生实际情况及时上传与导学课程内容相关的复习指导、历年期末考试试题及答案等教学资源，满足学生的个性化学习需求；第三，导学教师实时答疑和非实时答疑发帖量适中，反映导学教师能够通过发回帖为学生答疑解惑；第四，及时开展论坛实时答疑及网上实时课堂，给学生提供良好的支持服务。（如表1、表2所示）

表2　2013年春-2015年春工程数学网上教学行为

（2）课程论坛使用情况。课程论坛是为了方便师生、生生之间的学习交流设立的论坛，是教师为学生答疑解惑的主要平台。答疑分为实时答疑和非实时答疑两种。

实时答疑：自2013年春季聘任导学教师至2015年7月1日止，“工程数学”共进行了11次实时论坛答疑活动，从中选取6次具有代表性的答疑活动。从表3中可以看出：第一，答疑时间均为周末，符合成人学习时间特点。第二，实时论坛答疑参与率较低，学生的参与率最高为10.7%，最低不到2%，学生参与率不高，互动性不强。第三，学生的发帖的响应度偏低。学生平均每人发帖4个，师生、生生互动效果不明显。第四，答疑内容有针对性，能够对学生学习中的重点和难点起到切实帮助。

表3　实时论坛答疑师生互动情况

非实时答疑：非实时辅导答疑是通过特别论坛进行师生互动的交互式辅导答疑方式，是指导、了解、带领学生学习的主要手段和网络教学的重要环节，是实时答疑的有效补充。［2］良好的师生互动能提高网上答疑的有效性。从图1可以看出，非实时论坛答疑师生互动情况较好，导学教师能够及时回复学生的提问，学生也能及时对导学教师的回答进行评价，通过导学教师有针对性的个别指导，解决学生学习中存在的具体问题，充分满足学生个别化自主学习的需求。

（3）网上资源点击率。“工程数学”包括线性代数和概率论与数理统计两块内容，共制作流媒体12讲，模拟试题11篇。通过观看视频资源自学和期末辅导自测，以期学生能花较少的时间，系统地、清晰地理解并掌握其中的基本概念、基本理论和基本方法。通过图2可以看出，流媒体最大点击率11381人次，最小点击率5547人次；由图3可以看出省校资源期末辅导文本资源最大浏览量5225人次，最小浏览量1462人次。说明导学教师能够指导学生利用本课程网上教学资源进行自主学习，学生以浏览视频资源为主、文字资源为辅，进行有目的的个性化学习。

图1　非实时论坛答疑师生互动情况

图2　国开资源流媒体点击率

图3　省校资源期末辅导文本点击率

2.网上导学存在的问题

（1）学生对数学公式的输入生疏。在课程答疑论坛的主题标题区中不能含有公式、图片，在内容区不能直接进行数学公式的编辑，只能将数学公式在word文档编辑好，以图片的形式保存、上传，才能看清楚问题的全貌。但是数学公式的输入一直是一个难题，有的学生因为不会使用数学公式编辑器，遇到公式的问题，不知道如何发帖提问。如图4所示，学生参与答疑，但是回帖以文字形式粘贴就不显示数学公式，答案不完全，此时答疑帖质量大大降低。

图4　学生在新疆电大平台“工程数学”课程发帖记录

（2）缺乏情感交流。网上导学是导学教师以计算机网络为介质，使用多种教学手段开展的教与学的活动。但是网上导学不能替代教师给予学生思想、情感和心理的关怀，不能替代人与人之间的真实的交流，是网上导学的一大弊端。

（3）缺乏生生互动。远程教学中，生生互动是指在网上教学活动中，学生与学生之间针对课程内容展开积极有效的在线讨论。网上教学活动不仅仅是导学教师与学生之间的互动，也包括学生和学生之间的互动。从论坛答疑情况来看，学生只是在导学教师的主题帖下机械回帖的单边互动，并没有生生之间的有意义回帖，无法发挥学生之间的多边合作交流。

（4）学生学习态度不端正。在教学活动论坛，学生参加教学活动只是为了完成网上学习要求的发帖任务，拿到本课程的网上形成性考核成绩，而且大部分学生没有参加网上教学活动，教学活动参与比例较低，学生学习态度不端正，发帖的内容大都是重复教师发帖或其他学生发帖的内容或教材上定理、定义的题目，或者人云亦云，缺乏新意，更缺乏思考。

三、提升网上导学质量的有效策略

1.增加情感交互

面对网上导学师生分离的状态，导学教师如何通过冷冰冰的机器和学生进行感情交流，这就需要导学教师注重与学生沟通，通过电话、QQ、微信或在论坛开辟灌水版块，加深教师和学生之间、学生和学生之间的了解，结成学习小组或同伴关系，产生吸引力，拉近师生之间的心理距离，引起共鸣。同时教师可以自身独特的人格魅力来吸引学生，使学生在学习知识的同时，领悟到书本以外的许多东西。

2.提升网上教学的有效性

网上教学互动体现出电大远程开放教育网络互动教学的优势，是指导学生自主化、个性化学习的重要手段，是提升学生学习效率的重要途径。学生参加网上教学活动是实现网上有效学习的基础，导学教师要采用多种手段充分引导学生参与网上学习。首先，学生应该端正学习态度、明确学习动机，正确认识网上教学活动的重要性。学生只有认真参加网上教学活动，才能及时获得网上各项教学资源信息以及教师提供的多种教学支持服务，才能更好地激发主观能动性和学习兴趣，进而提升学生自主获取知识的能力，提高学生自主化、个性化学习的能力。其次，导学教师应注意把握发帖和回帖的原则、方法，突出“导”学，尽量避免学生发无效帖或重复贴，而是引导学生针对教材内容理解不透或有疑问提问，回帖以引导学生自己看书和指导学生学习方法为主。可以设置必要的导学项目，引导学生谈体会、谈认识、谈收获、谈学习方法，引导学生就规定题目发帖，如征集期末复习材料、期末考试试题和答案、作业及答案、其他复习材料、案例收集，等等。

3.科学设计网上教学活动

导学教师要结合远程开放教育的特点，科学设计网上教学活动的内容，以问题导学为主 ，内容由浅入深，引导思维，不断优化教学活动讨论主题帖的设计，吸引、鼓励学生参加网上教学活动。［3］教学活动讨论题的设计应符合学生的实际学习水平，能够有效地融合课程学习内容，提高学生的学习兴趣和学习效率。在网上教学活动中，教师要满腔热情地帮助学生克服学习中的困难，及时解答学生的问题，更好地满足学生个性化自主学习的实际需要，以增强其参加教学活动的积极性。同时，网上的教学资源也应突出课程的重点、难点，并要根据论坛里学生提出的问题及时更新、修正已有资源，不断补充新资源，逐步提高教师开发、整合、利用优质资源的能力，提升教师的网络教学能力，创造更好地满足学生个性化自主学习需求的网络学习环境和条件，以促进学生积极主动地利用网上教学资源，参与到网上教学活动中去。

4.强化教学支持服务工作

导学教师要实现“导”学的功能，体现在学习过程的引导，学习方法的指导，学习环节的督导以及学习成效的落实。首先在网上教学活动开始前，导学教师引导学生熟悉网上教学流程，如何浏览资源、查找课程的相关信息，制定学习计划进行自主学习。其次在课程答疑前，导学教师指导学生如何使用数学公式编辑器，如何在论坛中发带有公式的问题或者答案。在课程学习中开通微信、QQ群、电话等语音答疑活动，避免输入公式，或者使用具有上传图片功能的聊天软件，方便学生与导学教师的交流，提高导学的有效性。再次，开放教育学生以自主学习为主，学生的自学能力和自制力较弱，还存在工学矛盾的问题，教师要通过QQ群、论坛答疑主题帖等多种方式督促学生按时完成学习任务。［4］导学教师积极而富有成效的督导，有效提高学生自主学习的能动性。最后，强化考前训练，落实学习成效。工程数学是环环相扣的一门学科，哪一个环节脱节都会影响整个学习的进程。所以，平时学习不应贪快，要有针对性地实施“章章清”“篇篇清”等巩固练习。数学课程的学习是不能缺少训练的，平时多做一些难度适中的练习，让学生熟悉历年考试题型，要做到有的放矢。在考试之前进行解题技巧、解题方法、模拟测验等强化训练，达到事半功倍的效果。

总之，提高远程开放教育“工程数学”课程网上教学活动的有效性，必须结合学生自身的特点，以学生为中心，进行师生、生生的多方情感沟通，科学设计网上教学活动，开展积极有效的导学方式，提升网上教学的有效性，强化教学支持服务，促进学生的学习和发展。

参考文献：

［1］温岩，郭文革，侯建军.“引领”在网络异步教学中的效果研究［J］.中国远程教育，2010（2）：32-36.

［2］孙艳萍，江小青，孙鸿飞，狄晓暄.远程教育导学教师的现状、问题与思考——基于天津、上海、安徽省级电大的实证研究［J］.中国远程教育，2012（11）：49-53.

［3］胡晶.远程在线学习环境优化设计的策略［J］.继续教育研究，2012（6）：62-65.

［4］李庆雯.远程开放教育“中国现代文学”课程网上导学刍议［J］.新疆广播电视大学学报，2015（2）：22-25.

Discussion on Online Tutorial of Engineering Mathematics Course in Distance Open Education

CAI Lingxia

（Distance Education College，Xinjiang &TV University，Urumqi， 830049，China）

Abstract：The way a tutor uses in the tutorial plays an important role in promoting the interaction between teachers and students as well as in improving the quality of modern distance learning.The online course Engineering Mathematics on Xinjiang RTVU platform has its unique advantages，but it exposes some problems in network teaching.In order to improve the effectiveness of distance and open education Engineering Mathematics course in the online tutorial process，many emotional communication activities of online teaching must be combined with the characteristics of the students，with students as the center，teachers and students，students and students，the scientific design of the online teaching activities，to carry out positive and effective guidance，to enhance the effectiveness of online teaching，strengthen the teaching support service and promote students’learning and development.

Key words：tutor；status of tutorial；forum；strategy

中图分类号：G434

文献标识码：

文章编号：1008-469X（2016）02-0030-04

收稿日期：2016-01-08

基金项目：国家开放大学“十二五”规划2014-2015年度委托课题《开放教育导学教师网络导学能力研究——以新疆电大为例》（G14A4304W）

作者简介：蔡玲霞（1979-），女，甘肃张掖人，理学硕士，讲师，主要从事应用数学及开放教育研究。