教务管理人员工作效能在中外合作办学背景下的优化

文乾

摘 要：中外合作办学是我国高等教育在新时期发展的一种新型办学方式，在这种办学方式下，高等院校的教务管理工作也相应的面临着新的发展机遇和挑战。教学管理工作是高等教育管理的重要内容，直接关系到高校教学质量和人才培养效果。在中外合作办学背景下如何提高教务管理人员的工作效能，为高校教学工作提供可靠的保障成为人们关注的重点。基于此，本文对中外合作办学背景下教务管理人员工作效能优化工作进行了探讨，以期为相关高校教学工作提供一定的参考。

关键词：中外合作办学；教务管理人员；工作效能；效能优化

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2016）01-0195-01

中外合作办学是新的发展形势下我国高等教育发展的一种新型模式，这种办学模式给我国的高等教育工作的各个方面都带来了相应的机遇和挑战。教务管理工作是保证高校各项教学工作有效运转的重要基础，关系到高等教育的质量和人才培养效果。探究中外合作办学模式下高校教务管理人员的工作效能优化措施，对提高中外合作办学质量和综合人才培養工作都具有十分积极的意义。

一、 中外合作办学模式下高校教务管理工作内容

中外合作办学模式下，高校校务管理工作除了学校和学院安排的日常教务管理工作以外，还要包括以下三个方面的教务管理工作。首先，学籍考试相关工作，要对于中方学生的成绩、学分和修情况进行管理。对外方学生的学籍信息进行核对，管理交换生的学籍管理以及留学生的相关学籍、考试管理工作。其次，教学运行相关工作，包括与中方教师、外籍教师进行课程安排、课表制作以及学生教学工作通知等等，确保高效教学的正常运行。最后，其他事项，包括别店里、教师评定工作、应急教学管理工作以及学生培养方案等等。从上述分析可知，中外合作办学模式下高校的教务管理工作涉及到高校教育和运行的各个方面，具有内容繁杂、涉及面广的特点，这也相应的对教务管理人员提出了更高的要求。

二、 当前中外合作办学模式下教学管理人员工作效能存在的主要问题

当前教务管理人员在工作效能方面存在的主要问题有两个方面。首先，教务管理信息共享机制不够健全，导致各个教务管理工作部门存在着权责不清的问题，在管理工作中出现了推诿扯皮的现象，严重影响了教务管理工作的工作效率。由于中外合作办学模式下教务管理工作涉及到行政、教学、外事等多个部门的工作，不同的部门在信息掌握和管理方面都存在着不同，这就严重影响了教务管理工作效率。其次，高校教务管理人员的国际化服务水平欠缺，无法有效的为中外合作办学项目提供有力的支持。虽然中外合作办学在我国的发展时间已经有一定的时间，但是高校跨文化校务管理人员的水平仍然有待进一步提高。

三、 中外合作办学下教务管理人员工作效能优化的对策和措施

（一）构建共享性高的信息服务平台。为了保证中外办学模式下高校教务管理各项工作的顺利开展，应当构建一个共享性高的信息服务平台，将高校教学工作、外事工作、行政工作等纳入到透明度高的共享平台中，提高高校教务管理工作效率。可以利用校园网络建设工作，借助现代化的网络建设手段，充分发挥校务通、微信群组等现代通讯设施设备，提高教学管理中各项通知、文化的上传下达，保证各项工作能够落到实处。

（二）明确高校各个部门的权利和职责。通过相关工作制度建设、工作流程规范等对高校各个部门的权责进行明确的划分。在涉及到多个部门的叫无语管理工作中，要建立主要部分负责、相关单位协助的管理模式，拟定主要负责人和相关的协调工作人员，通过负责人统领、协调人配合的方式完成教务管理工作。另外，还要定期开展相关工作会议，由各个部门的主要负责人对各个单位的近期工作开展情况进行通报和交流，互通有无，确保各项教务工作的顺利开展。

（三）提高高校教务管理工作人员综合能力。中外合作办学模式下，高校教务管理工作人员除了要具备相应的教务管理能力以外，还要具有一定的跨文化交流能力和其他相应的管理能力，这样才能够保证各种合作项目的顺利开展。首先，要对高校教务管理工作人员加强中外合作办学规章制度、法律法规的培训学习工作，促使教务管理人员能够树立良好的管理思想意识。其次，要对高校教务管理人员的外语综合能力进行培养，能够在接待外籍教师、外籍参观人员和外籍学生管理等工作中进行准确的沟通交流，保证工作的顺利开展。另外，还要对高校教务管理人员的管理学知识和外国文化进行培养，让教务管理人员更好的了解中西方管理文化的差距，更好的在教务管理工作中发挥重要作用。

（四）建立合理的教务管理工作机制。中外合作办学模式下教务管理人员仍然面临着工作繁杂、工作压力大的问题，在这种情况下要建立合理的教务管理工作机制，激发工作人员的效能优化。通过规范管理人员选拔程度、提供良好的学习和培训机会以及提升教务管理人员额福利待遇、晋升机制等手段刺激教务管理人员的工作效能，确保中外办学模式下教务管理工作队伍的稳定性和可靠性，为高校教务管理工作提供更加可靠地人力保障。

四、结语：

中外办学模式下，高校教务管理工作除了包括日常教务管理工作以外，还具有其他相应的管理工作，具有明显的独特性和重要性。为了提高和优化高校教务人员的工作效能，需要构建透明度高、共享性好的服务平台，并且通过规范的工作制度建设划分明确的权责，通过培训提升教务管理人员的综合素质能力，优化工作机制，刺激工作效能，为中外办学模式下的高校教务管理工作提供有力的支持。

（作者单位：广西科技大学国际交流与合作处（国际教育学院））

参考文献：

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