咨询式长程培训及实施策略

谢蓓

【摘 要】分析咨询式长程培训及其特征与实施优势，提出咨询式长程培训的实施策略，并以“合作课堂教师技能培训”项目为例，论述咨询式长短培训的内容、形式能通过学员自评反馈表获得的效果说明，结果表明，咨询式长程培训对学校的教育教学管理实践指导意义更大。

【关键词】咨询式长程培训 实施优势 实施策略

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）05C-0185-03

中小学教师培训中，短期培训曾经是教师培训的主流方式。以广西民族大学继续教育学院为例，笔者对2005—2009年5年间该院所做的所有教师培训进行了统计，发现培训时长在0.5天以上6天以下的短期培训占了所有教师培训的83%。同时我们还了解到，在广西，许多县市自主实施的教师继续教育（集中培训）时间规定为每位教师每年仅为1-2天。当然，对于日常工作量较大、工作任务较为零碎尤其是班主任较难脱岗学习的一线教师来说，短期培训有一定的好处，比如容易实施容易完成，对教师岗位工作影响较小，对学校常规教学和管理工影响很小等等。然而，随着数字化和网络时代的迅猛发展，教师的专业素质面临着巨大的挑战，比如，对教师学科知识的深度、广度以及学科边界关系方面的更高要求。同时，巨变时代造成的中小学生身心成长的多元化和易变性，也为教师的教书育人带来了更多的工作难题和更多不得不重新学习和重新构建认知的陌生领域。我们认为，相对于短期培训而言，以解决实际问题为导向的咨询式的、时间在10天/年以上的培训方式，有着更好的落地性，同时对学校教育教学管理实践的指导方面，有着更为显著的效果和更积极的意义。我们从2009年开始，尝试开展咨询式长程教师培训项目，7年多时间我们先后在近百所学校进行了这种项目的实践。本文试分析咨询式长程培训及其特征与实施优势，提出咨询式长程培训的实施策略，并以“合作课堂教师技能培训”项目为例，论述咨询式长短培训的内容、形式能通过学员自评反馈表获得的效果说明。

一、咨询式长程培训及其特征

咨询式培训，是指在顾问的指导下、充分调动组织本身的积极性来解决组织本身问题的一种新的咨询方式。这一定义强调了咨询式培训的“顾问式”功能以及“问题解决”为导向的特点。至于“长程”，这也并不是一个仅仅描述时间长短的概念。一般来说，当学员每人每年参加培训的学时累计大于10天的时候，均可称为“长程”培训，当然，10天及10天以上的培训，常常不是一次完成的，常常由若干次短期培训组成，但由于培训内容的连贯和系统，我们把这种分布在全年若干时段里的培训合称为“长程”培训。因此，所谓“长程”，其意不仅是培训的总课时较长，更指培训时期跨度很长（一年至五年）。综上所述，本文所称“咨询式长程培训”，是指对被培训学校提供包含分层培训、问题解决方案以及教育和教学管理指导等多种咨询顾问式服务在内的综合性培训项目，项目持续时间在一年到五年之间。

咨询式长程培训具有以下三个方面的特征：第一，及时解决教育教学方面的实际问题。咨询式长程培训的顾问由对学校管理有着丰富的实践经验同时拥有众多解决方案的教育教学专家（有别于理论研究方面的专家）担任，顾问有时是一个人，更多时候是一个团队。“顾问式”的意义在于，培训对象（学校）可以就教育教学方面的任何问题，得到及时而有效的咨询、建议和解决方案。第二，培训课程内容和形式根据服务对象的实际需要“量身定制”，培训过程经过系统设计。由于有充足的时间作保证，咨询式长程培训在尊重教育教学的共性规律的前提下，可以充分考虑所服务的学校和教师团队的特点和个性化需求的差异，为更有效地解决其自身问题量身定制，设计更符合其需要的课程内容以及培训方式。第三，有利于深度激发教师个人和团队的持续动力和潜能。由于培训时间跨度较长，更重要的是培训全程以教育教学工作中实际存在的问题为学习的蓝本和实践的平台，所以，学员个人及团队对培训的关注度、参与度相对更高，学习的积极性也更大。对问题解决的责任感和义务感既成为培训学习的实在动力，也激发了思考，激发了解决问题的实力和潜能。

二、咨询式长程培训的实施优势

其一，教师技能主题培训提供了充足的实操方法和技术，能迅速而全面提升教学技能。每年15天的培训分为5次进行，有步骤、有计划地为教师提供了教学改革上的技术支持：小组建设问题、学生自主性低问题、教师精讲问题以及学习成绩提升问题等，随着技能培训的逐渐推进将能一一得到突破和解决。

其二，课堂问题诊断和策略指导能实时解决教学难题，进而增强教师和学校的教改自信。这个环节中，与培训学校的一线教师并肩作战在课堂里的人，是咨询式长程培训项目中的核心技术人员：他们是有着丰富的课堂教学和管理经验的专家，来自教学改革一线，有着较高的理论水平，同时还有对课堂问题深入的洞见力、精准的判断力以及高效的课堂教学指导技术，因此，“课堂问题诊断和策略指导”作为咨询式长程培训项目的核心内容，是以动态的工作方式，针对教学和管理中实时存在的动态的问题进行及时准确的诊断并提供有效的解决方案。作为“顾问”，这将是学校教学改革的有力支持者和坚强后盾。

其三，项目的全面实施，将能有效更新教师的教育教学理念，提高教师参与教学改革的热情、参与继续教育学习的积极性、有效提升教育理念，全面提升教师教学技术水平和教育者素养。从另一个角度看，项目的最大实效性还将体现在为每所学校打造了具有创新思想和学习型特点的教师团队。

第四，项目成功实施将带来教学质量的显著提升，从而提高学校的社会影响力。

三、咨询式长程培训的实施策略

“咨询式长程培训”的实施策略，一个是“团队作战”，另一个是“量身定制，灵活调整”。

（一）团队作战

“咨询式长程培训”的成功实施，不是由一个或多个人的独立工作组合完成的。项目的实话，往往是由一个自始至终都并肩作战的团队完成。首先，这个团队里要有问题诊断专家。在方案制作的前期，就善于经过深入学校内问卷调查进行教学和教育管理等方面的深入调研，了解到现存问题以及成因。其次，团队中重要的组成人员当然是“问题解决专家”，这些专家凭着丰富的经验和高超的技术，通过培训和服务来解决各种问题。可以说，项目实话的过程，其实就是问题得到不断解决的过程。当然，专家团队中还有包括如听课、评课、教研活动引导、工作坊指导、读书会设计和带领、开设论坛指导、沙龙带领等各种方式为学校的教学和管理推进提供具体服务的专业人士。

（二）培训课量身定制，跟着实践灵活调整

“咨询式长程培训”中的培训内容往往是系统开发，量身定制的，保证根据每个学校或区域的实际需要设计课程内容；更重要的是，我们的培训课程即使有一定的“标准化”，保证培训按照一定的水准开展，但在具体实施的时候，培训内容、方式、进度、节奏等都会根据学校或区域的实际情况的变化和需要随时调整。

四、咨询式长程培训的实践案例

从2009年至今，我们先后为近百多家单位完整地实施了咨询式长程培训服务，以下是一个较为典型的“咨询式长程培训”的实践情况。

【项目名称】合作课堂教师技能培训

【基本情况】该项目在广西隆安县隆安中学、隆安县雁江镇中、崇左市大新县民族希望中学、钦州市子材小学、南宁市五一中路学校、南宁市融晟小学、南宁市江南区富德小学、河池市金城江八小等60多所学校实施并已经完成。培训教师约3000人。

【培训目标】解决课改技术难题，增强教师课改信心。

【培训对象】各校任课教师（全员）。

【项目内容】

（1）每年累计培训时间累计15天；

（2）课堂问题诊断和策略指导6-8次；

（3）三个阶段的课改管理推进方案；

（4）组建课改核心小组并提供技术支持。

第一部分：合作学习教师技能主题培训。

在一年内分5次完成，培训主题如下：

主题1：高效能合作学习小组建设策略

主题2：引导学生自主学习的设问策略

主题3：教师精讲和点拨技巧

主题4：合作学习中的学生展示指导策略

主题5：学科学习策略的提炼和教授

第二部分：课堂问题诊断和策略指导。全年进行6-8次课堂问题诊断及策略指导活动，每次大约3天，每天随机选取3-4节课作为问题诊断的蓝本课堂。

第三部分：提供教学改革管理阶段性工作方案。该方案将全年（两个学期）分为三个阶段，对每个阶段的管理重点、具体措施以及可能存在问题的解决策略提供方案。

第四部分：教改核心小组建设。按照大约5∶1的比例，从全体教师中抽选五分之一人数的教师，组成教改核心小组。核心小组将获得更多专门的培训课程。除了额外的培训外，核心小组还会以在各自的学科教研组组建经过系统设计的工作坊、组织教改难题攻坚、组成校内教改质量验评小组等方式开展教改攻坚和拓展工作，多方位发挥教改积极分子的正向影响力。

【项目周期】一年到三年。

【服务方式】

小班培训+课堂跟踪服务+教改管理方案+核心小组技术指导

小班培训：根据实际情况，以学科相近原则，将参加培训人员分为：小学语文、小学数学、中学文科（语文、政治、历史和地理）、中学理科（数学、物理、化学和生物）等班级，每个班人数约为50-55人。培训方式以小组合作式、技能训练型为主。

课堂跟踪服务：指全年6-8次的课堂跟踪问题诊断和策略指导。

教改管理方案：指导学校根据每年三个阶段以及各阶段的目标进行教学管理改革和推进，以保证培训内容能够真正和实践相结合，保证以与培训要求相一致的教学管理内容和方式有力推动教改的进行，并取得预期的效果。

核心小组指导：培训+实践指导+调研指导+成果汇总指导

以下是用思维导图方式表述的本项目主要内容：

【效果反馈】

我们于2009年3月至2015年6月期间，发放《“合作课堂教师技能培训”项目反馈表》1000份，收回有效问卷936份，反馈表的内容及结果统计见表1：

注：（1）发放问卷1000份，收回有效问卷936份。（2）表中各项内容量化分值均为1至5，其中程度最低为1……程度最高为5。请根据自己的实情在相应分值空格处打“√”。（3）表格中的百分比数字意义为自评分数在该分值区间的人数占有效问卷总人数的百分比。

从反馈表的数据看来，咨询式长程培训对学校的教育教学管理实践指导意义更大。具体表现在“培训过程的参与度”、“对所学内容的理解和掌握程度”、“培训所学技能的运用程度”及“运用的效果”四个方面，学员自评的情况都比“通过讲座或一次性短期培训方式”以及“阅读等其他学习方式”效果明显更好。

当然，咨询式长程培训在效果反馈良好的同时，也带来了一些挑战，例如，项目持续时间长，对一线教师岗位工作的影响较大。项目效果的呈现不会太迅速，往往需要项目各项内容持续深入开展后才能逐步显现出效果。学员单位在培训管理的人、财、力方面的投入会相对更多大。对培训师的要求更高，从项目的整体设计到有序实施，无论是在项目开展的系统思考、统筹管理方面，还是在实操经验和技术方面，咨询式长程培训比短期培训、讲座式培训等方式对培训师提出很高要求，培训师往往不能“独当一面”或“各司其职”地进行“单枪匹马”式工作，而是需要团队作战。

【参考文献】

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