教练技术在大学班级管理中的应用

【摘要】教练技术是一种激发个人潜力并使个人获得最大成就的技术。将教练技术引入班级管理，对于帮助引导班级形成共同目标，营造积极向上的班级氛围，应对当前学生自我选择、自我尊重、自我成长需求有积极意义。

【关键词】教练技术 班级管理 应用

【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）04-0169-01

一、教练技术简介

1.教练技术的起源与推广。1971年美国加利福尼亚州自由艺术学院的创始人之一添·高威在暑假开设的网球和滑雪训练课程中实现让完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。发现教练是一个支持客户全面成长的过程，它激发行动、引发学习、发挥潜能。随后添·高威的教练经验被引入到公司管理，AT&T、波音、宝洁、美孚等公司不断实践，在企业管理和培训中发挥了良好的效果。

2.教练技术含义。教练是一种激发个人潜力并使个人获得最大成就的技术。是基于无条件尊重之上的一种强有力的人际关系，它通过帮助人们设计未来而不是摆脱过去、创造愿景目标和策略途径支持客户实现目标。教练仅为客户提供激励帮助他们延伸发展达成心愿，而不是提供建议指导。

二、教练技术在班级管理中的应用

教练技术的核心原则是激发被教练者的动机和潜力，使被教练者自己发现问题、解决问题、达成目标，与“管理育人”、实现学生自我选择、自我尊重、自我成长要求是相一致的，将教练技术引入班级管理，可以最大限度地增加学生的学习动力、开发潜能、培养人格、提高素质，促使学生全面发展，进一步加强班级建设。

1.目标导向，创建愿景。教练技术非常重视目标的核心作用，教练完全尊重及信任被教练者资源具足，帮助被教练者聚焦目标，围绕被教练者的既定目标正向鼓励陪伴支持被教练者自己寻找资源、采取行动、达成心愿。是帮助大学生明确班级建设目标与自我成才需要之间重要联系，采取具体行动，创造良好班风、学风的有效工具。班主任在聚焦目标的过程中可以采用强有力问题工具箱，问问同学“大学生活，你最想要的是什么？”、“大学学习生活中什么是对你最重要的？”、“为了实现这个目标，你将采取什么行动？”、“接下来的第一步你要做什么？”、“什么时候做？”、“假设你四年后实现了这个目标，你那时的状态和感受是什么？”等等，通过提问，帮助同学思考，认识，树立学习目标，并将个人目标和班级目标结合。

2.正向解读，缓解压力。教练技术关注现在和未来而非过去，教练相信被教练者有能力做出改变，体现了人文关怀、以生为本的教育原则。班主任所面临的教育对象千差万别、教育情境千姿百态、教育内容千变万化。在与成绩不佳、遭遇困境的学生面谈时，班主任可采用换框工具、快乐三问帮助学生从多个角度和多种方式来正向解读挫折与失败，使学生顺利走出困境。“做了什么应该做的，做了什么不该做的？”、“这件事对我的价值是什么？”、“接下来做些什么可以让结果变得更好？”采用启发式提问让同学从负向事件中收获有益经验，缓解压力。

3.激发潜能，促进发展。教练过程中，激励与挑战的方法经常被使用。教练对被教练者的任何尝试和努力都给予肯定的欣赏，鼓励被教练者尝试全新的视角、方法、态度和耐心引发未来状态对现实的要求。班主任老师作为教练者对班级成员的欣赏，有利于帮助学生尤其是一些自我评价低的学生发现优势、树立信心。在学生在完成目标中出现障碍的时候，班主任可采取度量尺、平衡轮、闪光时刻、成功五问等工具，将目标和实现目标的步骤量化，思考为实现目标要采取什么样的努力和行动，结果达到的理想状态是什么。

4.行动承诺，自我约束。为保证行动过程顺利实施，设定目标后，被教练者就应对应行动承诺和自罚措施采取行动。班主任在班级管理中，对于出现班级成员在实施目标中未采取行动或推迟行动的行为，可采取促进被教练者行动的技术方法，如信念审视法、问被教练者回到正常轨道的问题，给予他信心，要求被教练者兑现自己的行动，实施自我惩罚等，使被教练者重新聚焦到行动上来。支持和问责也是教练过程的一部分。

三、结语

“教育有法但无定法”。在当前学分制淡化班级概念的形势下，积极思考班级管理的新方法，将企业教练技术和班级管理结合，从学生成长成才需要出发，把握学生的共性和个性，强调鼓励和赋能，重视激发潜能，是对现有班级传统管理模式的有益补充，一方面能有效应对当前学生自我选择、自我尊重、自我成长需求；另一方面帮助教育者拓宽思路，寻找更多行之有效的管理教育方法，促进学生成长成才。

参考文献：

[1]韩威，魏搏，蔡甄.教练技术在大学生职业生涯教育中的应用与实践[J].教育与职业，2009（9）：83-85.

[2]王军政，李志雨.团体辅导与教练技术在班级学风建设中的应用[J].高教研究，2013（6）：253-254.

作者简介：

刘莹（1981.10-），女，汉族，云南昆明人，硕士，讲师，云南师范大学化学化工学院党委副书记，研究方向：大学生党建和思想政治教育。endprint