要基业长青,还是基业常新?在“基业长青”和“基业常新”的选择面前,关键是要非常明确究竟应该坚持什么,应该创新什么。
2016-06-16李祖滨上海德至锐泽企业管理咨询有限公司总经理兼首席咨询顾问李上海德至锐泽企业管理咨询有限公司咨询顾问
文/李祖滨 上海德至锐泽企业管理咨询有限公司总经理兼首席咨询顾问李 锐 上海德至锐泽企业管理咨询有限公司咨询顾问
要基业长青,还是基业常新?
在“基业长青”和“基业常新”的选择面前,关键是要非常明确究竟应该坚持什么,应该创新什么。
文/李祖滨上海德至锐泽企业管理咨询有限公司总经理兼首席咨询顾问李锐上海德至锐泽企业管理咨询有限公司咨询顾问
目前中国和全球企业在移动互联发展热潮下的状态,和彼时美国互联网泡沫经济时期有着惊人的相似之处。我们在研读《基业长青》作者、著名管理学家吉姆·柯林斯的著作时发现,早在2000年美国互联网经济泡沫的鼎盛时期,柯林斯就曾发表一篇关于“基业常新”的文章,给当时一味追求速度、金钱的企业敲响了警钟。了解“基业长青”与“基业常新”,有着重要的现实意义。
吉姆·柯林斯眼中的基业长青和常新
吉姆·柯林斯认为,“基业长青”的企业具有9大特点:(1)公司领导人应当致力于建立组织,而非使公司依赖于领导个人魅力而存在。(2)利润之上的价值追求和核心理念。(3)保存核心,刺激进步。(4)胆大包天的目标。(5)教派般的文化,同时采用“兼容并蓄的融合法”。(6)择强汰弱的进化。(7)自行培养经理人经营的比率远远高于对照公司。(8)永远不够好,永不满足现状。(9)追求持续一贯的协调一致。
它们将利润看作是企业生存与发展的必要条件,但根本追求并不在利润。这类企业能够清楚回答出自己的使命,真正了解企业的价值和存在的意义,并能够通过价值创造、文化传承持久影响这个世界,最终融入到社会的结构里,为世界的发展产生不可磨灭的影响。
而柯林斯在关于“基业常新”的文章中提到,企业往往致力于追求财富,认为不需要建立一家长久公司,只需一份新的计划书,就可以在短时期实现上市或被收购,最终一夜暴富。它的特点就是快速、短期性。吉姆认为:此类基业常新的企业所创造的是一种短时期的泡沫经济,它的长期存在将造成社会的不稳定性,终究不能成为经济领域的主导。
长青和常新,孰优孰劣
通过对基业长青和基业常新的认识,你可以对号入座,判断自己的企业是走在基业长青的路上,还是在追求基业常新的发展?更有意义的是,判断你走的道路是否有偏颇。
深入剖析柯林斯眼中的“基业长青”与“基业常新”(表1),会更加直观地认识到两者的差异。
两种企业发展的坚持理念不同、追求目的不同,创造的个人财富和社会财富结果也会存在差异,具体如图1和图2所示:
由图1得到在短时期内(t之前,不同企业t出现的快慢不同)“基业常新”者创造的个人财富大于“基业长青”者创造的个人财富,但随着时间的推移,“基业长青”者创造的个人财富逐渐大于“基业常新”者,呈加速上升趋势,而“基业常新”者创造个人财富的增速减慢,逐步呈下滑趋势直至为零甚至为负;从图2看出,在创业前期,两者创造的社会财富不分伯仲,“基业长青”者略高,但从长远来看,“基业长青”者创造的社会财富呈加速的形势增长,而“基业常新”者创造的社会财富增长速度放慢且逐步呈下降趋势直至为零甚至为负,两者对社会财富的影响呈两极化现象。
表1 追求“基业长青”的企业和追求“基业常新”的企业特点对比
图1 两者创造的个人财富对比分析
图2 两者创造的社会财富对比分析
总而言之,如果论个人财富的积累,短期内基业常新的企业多于基业长青的企业,长期来看,基业常新的企业则小于基业长青的企业;如果论社会财富的积累,不论短期内还是长期,基业常新的企业都小于基业长青的企业。
常新为长青助力
虽然,柯林斯对一味追求快速、利润至上的常新企业,批评是非常严厉的。他拨开个人财富与社会价值之间重重的迷雾,警示人们不忘企业真正存在的理由——创造社会价值。如今公司更多在考虑如何利用基业常新的高杠杆性创造最大的财富,忽略了创造最大的价值,没能真正发挥基业常新应有的作用。
“基业常新”应有的使命另一方面,柯林斯对“常新”的解释也有过于极端和片面之嫌。在新新经济的时代,“基业常新”是创业期企业的生存理念。在还没有找到生存的立足点,不断找产品、找项目、找技术、找机遇,在求新求变的探索道路上艰苦前行时,追求“基业常新”的心态可以理解。“基业常新”四个字不单单意味着速度和物质利益,也可以是创造性的驱动力。在不动摇一个伟大公司根基的同时,可以提高变革的效率。基业长青需要基业常新。此时“常新”的使命更多地体现在商业模式常新、技术常新等等。
“基业长青”与“基业常新”兼容并蓄搜狐CEO王小川曾说:“企业不必过分追求基业长青,企业有新陈代谢的规律,世界上没有一个公司能保持永续的生命力,过分追求不衰老,反而是一种束缚,企业家顺应规律去做,在这个时代把自己的价值发挥到最大,为当下的社会和人群创造了价值与贡献,就实现了意义”。这句话有一定道理,然而基业长青是我们实现更多价值的结果,是企业存在最好的状态,应该成为企业发展努力的方向和动力。我们构建了基业长青的模型(图3),帮助企业更加直观清晰地认识实现更多个人价值和社会价值的方式——“基业长青”和“基业常新”的兼容并蓄,以及实现企业基业长青的路径。
在这个模型中,两条直角边和斜边都是通往基业长青的道路。三角形内部意味着:基业长青必须保持自己的核心理念恒定不改变,核心理念之外的东西需要通过不断的探索、发现、改变、创造和改善等一系列活动来满足发展与变化;三角形的斜线由无数个“基业常新”组成道路;两直角边则是缺乏“基业常新”的道路。不难得出:当企业在发展过程中忽略“基业常新”或者对“基业常新”理解方向存在偏差时,发展的道路必定是曲折的,甚至难以到达终点。因此,企业在发展过程中,不管处于任何时代,如果企业致力于创造最大化的价值直至实现基业长青,“长青”与“常新”的兼容并蓄不失为最佳路径。
坚持必须坚持的,创新需要创新的小托马斯·沃森在《一个企业的信念》提到:“企业组织如果想要应对世界不断变化的挑战,唯一真实可靠的源泉就是一种强烈的内心信念即核心价值观,核心价值观的所有表象却都可以改变和演进。”要非常明确自己究竟应该坚持什么,创新什么(表2)。
图3 基业长青企业发展模型
表2 必须坚持的和需要创新的
正如吉姆·柯林斯在《选择卓越》中列举十倍速公司的特点,公司发展要具备恒定的坚持,保持长期行动的一致性、价值一致性、战略一致性、绩效标准一致性、方法一致性等给予严格的标准,为创造价值竭尽全力。但这个过程中要正确处理恒定坚持和理性创新的关系,不能让坚持阻碍创新,也不让创新破坏坚持,所谓先用“子弹”后用“炮弹”,这才是企业真正的核心竞争力。作为航空行业的标杆企业美国西南航空公司提出“恒定的纪律”,将这一理念践行得十分彻底。从1967年到2010年,它在以下这些方面从未发生变化,因而建立了独有的品牌特色——继续作为一家短程承运商,单程飞行时间控制在2小时之内;在10到12年内,以737型客机为主;继续保持高飞机利用率,继续执行快速返航策略,登机时间为10分钟;不提供货物或邮件运输服务,只承运利润较高且处理成本较低的小型包裹;继续执行低价格和高频度服务策略;不提供食品服务;不开展中转联程业务;持续将德克萨斯州作为优先市场;让乘客感受到优质的服务,继续保持高空中的欢乐氛围;简单至上,继续保持收银终端的售票服务,可在登机前10分钟取消已预订机票,简化计算机系统,在行政服务区提供免费饮料,在登机区提供免费咖啡和油炸面包圈,登机后不对号入座,用录像录制乘客名单,飞机及机组成员当晚返回达拉斯,只保持一个居住及维修场所……
或许有人会说,不管什么基业长青和基业常新,企业发展就行。这种说法看似没错,但如果没有清晰理念做支撑,企业发展就会危机四伏。明确核心价值观和企业存在的意义,并在每次关键时期抓住机遇不断变革,这才有可能实现个人财富和社会财富的双丰收,走向基业长青。