浅谈精益理念在实验室管理中的应用

薄云川

摘要：随着精益化工作在各行各业的推进，现代实验室建设必须从精益的视角，对化学检测实验室中涉及的设备、流程和耗材等进行有效的管理和使用。本文根据化学实验室检测分析过程的规律和特性，探讨了实验室精益管理实施的关键、精益化管理理念在实验室中的具体应用等几个方面，并对实验室精益管理工作提出了具体举措。

关键词：化学实验室；精益管理；耗材

1 引 言

精益化管理是上世纪90年代提出的一种以人为本、为顾客为中心，追求劳动的有效性、实施准时化生产、追求尽善尽美的一种管理理念。他的核心是在创造价值的目标下，不断消除浪费。化学检测实验室所用的化学试剂、玻璃器皿、低值易耗品、备品备件等种类繁多，管理起来问题比较多，也存在着较多的安全隐患。化学检测实验室如何跟上现代精益管理理念的步伐，是当前重要也是急需要探讨研究的课题[1-3]。

2 实验室精益管理实施的关键

在实施实验室精益管理过程中，有两个要件：一是管理培训，要实现精益管理的核心目标，一方面需要提升实验室人员的工作技能水平，以适应精益管理工作下的岗位要求；另一方面将全面管理和整体效益理念灌输到每一个人心中，在工作过程中始终重点关注质量效益。二是信息平台的建设，要有快速准确响应的信息平台支撑，并能在全流程下共享信息，以实现即时反应和即时反馈。理想的实验室信息管理系统，应对人、财、物、数进行有效的动态管理和流向控制，实现各项要素的最优配置，最终达到精益化管理的目标[4-5]。

3 精益化管理理念在实验室中的应用

3.1 实验室耗材的精益管理

3.1.1 从采购环节进行精益管理

基于化学检测实验室对耗材的及时性的特殊要求，对实验室耗材的采购应从三个方面进行细化管理，一是对供应商的储备、资质评价、产品追溯，产品性价比、运输状况、售后服务等供应链的各个方面实行价值管理；二是从提交申购计划、计划审核、建立购货档案等采购程序上进行完善管理；三是，必要时，应从厂家信用评价、产品使用反馈信息、价格比较、供货周期、使用成本等方面定期做出分析报告进行产品比较管理，做到精益求精[8-10]。

3.1.2 从库存和领用环节进行精益管理

（1）通过完善的实验室制度来规范实验室耗材的管理和使用。以制度的形式将实验室在创造价值的前提下，将不断地消除浪费这样种管理理念贯彻于实验室耗材的日常管理中，使实验室耗材从采购到使用整个过程中的管理更加有保证性和权威性。

（2）建立信息化库存管理平台。未来的信息化平台要从小平台、局域化平台迈向大平台、系统整合平台，在公共服务平台上，实现从仪器设备购置、调剂、保养、维修到试剂等耗材配送再到专业人才开展咨询技术指导等方面的社会资源共享模式，做到了人、机、物、料等实验室资源全方面的资源共享，节约成本，提高检测的效率。

（3）定期进行实验室耗材反馈分析报告会。由实验室质量保证部门定期组织召开由采购人员、财务人员、耗材厂商代理人员、检验人员、库管人员等有关人员参加的对实验室常用及重要耗材使用交流分析会，提出不断完善的意见和建议。

3.1.3 从耗材的使用进行精益管理

在耗材的使用方面主要是针对耗材使用者进行精益思想的教育和培训，使精益理念融入检测日常工作过程中，要使检测人员养成自觉性和自主管理的好习惯，消除一切无效劳动和浪费，要有不断改进，不断完善的持续改进意识和方法。

3.2 检测分析流程的精益管理

一般化学检测实验室检测指标少者几种，多者几十种甚至上百种，涉及到很多的检测方法和标准，如何做到检测分析流程的精益管理，需要从新型实验技术、实验方法的继承、传播和推广，规范科研过程和数据标准以及检测流程的优化等方面着手。

3.3 仪器设备使用的精益管理

大型分析仪器设备使用成本高，是困扰检测实验室精益管理的一个重大问题，除了大型分析仪器本身价值和折旧率高外，还有一个重要的因素就是仪器设备检验时使用的物品（一次性试剂盒、纯度高的化学试剂以及仪器前处理所需的辅助设备等）耗材消耗多，费用大，如能对这些耗材进行精益的管理，就能有效降低大型分析仪器设备使用的成本，降低实验室的综合检测成本 。

3.4 检测数据的精益管理

一方面要严格按照实验室数据管理相关制度要求对检测分析得到的数据进行系统存储和管理，另一方面通过细化管理，及时汇总实验数据，杜绝实验记录的遗失和造假，保证检测结果的信服性，并便于今后对实验数据的查询和再利用。

4 结束语

精益化管理并非一个统一的模板和范式，而是需要根据实验室自身进行个性化的“定制”。在实施精益化实验室管理的初期，必然存在较大的困难和阻力，只要从由小到大、由易入难，逐步进入良性轨道，就能够在现有资源和人员的基础上提高检测效率和质量，达到“精益求精”的目标。

主要参考文献

[1] 孟新田，刘益虹，王伟宏等.精益理论在高校实验室管理中的应用[J].高等建筑教育，2008，17（2）： 147-148.

[2] 国家烟草专卖局.关于推进企业精益管理的意见[Z].2013.

[3] 镇真柏，胡志强，刘超.加强实验室建设与管理，培养创新型人才[J].实验技术与管理，2004，20（4）：121-123.

[4] 陈大鹏，吴丽芬.实验室开放的实践与探索[J].实验技术与管理，2003，20（6）：159-161.

[5] 赵运才，陈华. 加强实验室建设构建创新人才培养模式[J]. 实验室研究与探索，2004，23（10）：84-86.