基于桂林特色文化的创意旅游纪念品设计研究

徐文芳 秦伟刚 陈姣 朱泽政 黄炯钫

摘要：本次研究旨在以桂林地域特色文化为依托，深入了解桂林的地域文化精髓，并对桂林旅游产品进行调查与分析，发现桂林旅游产品存在的问题，从现实的问题出发，了解游客购买旅游产品的心理以及消费需求，探求具有桂林特色文化的创意旅游纪念品设计方法，设计出美观、独特且地域特征明显的旅游纪念品。

关键词：桂林特色；创意；旅游纪念品

桂林是世界著名旅游城市、中国首批国家历史文化名城，因其境内的山水风光而举世闻名，千百年来享有“桂林山水甲天下”的美誉。2012年11月26日，经国务院同意，国家发改委正式批复了《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》（简称《规划纲要》），标志着桂林国际旅游胜地建设上升为国家战略。其中，第二章第二节战略定位中明确表示“充分发挥桂林得天独厚的自然山水风光和立式文化资源优势，深度挖掘文化内涵，开发特色旅游产品”，可见开发与国际旅游城市相匹配的桂林旅游特色产品刻不容缓。对此，笔者以纪念品为对象展开调研，提出适合桂林旅游产品发展与开发的概念。

1国内旅游产品发展动态及现状

目前，国内有关旅游商品研究的课题不少，但研究的主体大多在旅游管理部门、旅游商品开发与生产商以及高校相关专业师生，其研究的范围相对广泛，对于我国宽广地域及多民族特色环境中进行针对地域文化开展的特色产品设计活动较多，但经研究发现存在以下问题：一是针对地域文化进行相匹配的新产品不多，全国各景区城市的旅游产品相似或相同；二是地域文化与城市创意旅游产品之间的关联度不够；三是针对地域文化进行创意旅游产品设计开发的对策、模式、手法不够新颖。基于此，将针对以上三个方面进一步深入研究，为以后这一类型的研究提出相关理论实践和针对设计的依据。

2桂林旅游产品发展现状

在对国内旅游产品发展现状有一定了解后，针对桂林主要旅游商业区域（阳朔西街、西城步行街夜市以及部分著名景区）进行调查，桂林地区售卖的旅游纪念品主要包括工艺品类，如竹雕、泥塑、摆件；刺绣和染印类，如文化衫、壁挂、帽子等；书画类，如山水画、画扇、邮票等；其他类别，如生活用品、装饰品等等。

2.1桂林旅游纪念品同质化现象严重

作为旅游纪念品，体现旅游当地地域文化特色是必不可少的要素。但在桂林市场上所出现的旅游纪念品绝大多数缺乏创意，不同地方不同景点所出现的纪念品千篇一律。在问卷调查中发现，88.35%的人群会选择购买自己感兴趣的旅游纪念品，仅有2.91%的人群选择几乎不会购买旅游纪念品。从这个选择百分比来看，旅游纪念品的市场需求还是很大的，关键在于旅游纪念品是否能够吸引消费者。

2.2缺乏地域特色

缺乏地域特色的旅游紀念品是导致产品同质化的主要原因之一。游客选择到某一地点旅游，说明这个地方是有自己独特的魅力，即使有类似的景点，也会有不同的意义和风光。现有的纪念品并没有体现某一个景点独特的意义，所以出现相同纪念品随处可买的现象。

2.3产品品表低劣

旅游纪念品的重要意义即纪念，所谓纪念购买者将会长时间的保存，具有收藏价值。这就要求纪念品品质应有所保证，而桂林市场上销售的纪念品中，除高档的纪念品外，多数销售量大的价格中等和价格偏低的纪念品存在粗制滥造的现象。旅游纪念品不仅仅是一种商品，更是代表着地方的文化民俗、地域风情，也是传播桂林形象的重要载体，同时沉淀着一次旅行的记忆。

3提出桂林旅游纪念品设计方法

从关注到的桂林旅游纪念品主要存在旅游文化城市商品及产品的地方特色和文化内涵的缺失的问题出发，结合现代消费者对旅游纪念品各方面的接受度着手，提出桂林旅游纪念品设计的主要关注点以及方法。尽量做到通过设计将地方文化与旅游城市创意旅游产品及商品有机融合，打造出富有地方文化内涵的特色创意旅游产品，使游客更好地体会地方文化的精髓，从而刺激游客对地方旅游产品的消费。提出以下桂林旅游纪念品设计点：

3.1细分旅游纪念品

所谓细分，一是指以景区区分旅游纪念品，每一个景区拥有自己特有的纪念品，赋予其景区的意义，或是地域特征，或是文化内涵，抑或是美好传说。二是细分人群，在各式各样的纪念品面前，许多游客会因选择困难，最终放弃购买。若按照不同类型人群，如各年龄阶段、闺蜜组、兄弟伙、情侣等，进行针对性的纪念品设计。例如，在桂林阳朔大榕树下有刘三姐和阿牛哥生死不渝的爱情故事，我们可以以此为出发点，设计以对爱情美好的祝愿的旅游纪念品，引导游客消费。

3.2增强情感互动

自己挑选是游客购买纪念品的常见方式，在这过程中缺乏服务品质以及与消费者之间的互动，产品背后的故事不会自己向消费者传达，我们可以选择两种方式增强情感上的互动：一是通过销售员向游客传达，二则赋予每个纪念品一个身份证，用文字或图形传达。在这产生互动的过程中，不仅可以提升消费者的消费体验，同时能够更好地向游客传达桂林的历史、地域、文化、风俗等特征。

3.3建立桂林纪念品品牌

品牌是具有综合性内涵的企业与消费者沟通的纽带，代表着企业对交付给购买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。上文提到说桂林纪念品存在的主要问题，其中一项就包括旅游纪念品产品品质低劣，这极大地影响了消费者对桂林的印象。在经济发展迅速的今天，越来越多的消费者会选择品牌消费，主要是对品牌服务与产品品质的信任。建立桂林纪念品品牌，以提高旅游纪念品的品质和桂林形象。

4结语

桂林独特的旅游资源优势再加上《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》的推动，桂林旅游业必将蓬勃发展，可见旅游纪念品的商业价值毋庸置疑。近年来，基于广西或桂林文化优势，结合桂林独特的地域文化倾力打造了桂林国际山水文化节、刘三姐文化节等一系列自然与人文旅游活动。但相比之下，与之配套的特色产品，特别是旅游商品却没有及时地跟进和发展。因此，设计开发与桂林地域文化特色相匹配的创意旅游产品刻不容缓。