中职计算机应用专业工作任务与职业能力分析

刘培培

摘 要：本文对中职计算机应用专业的工作任务与职业能力进行分析，得出工作领域、典型工作任务和职业能力的对应表格。并在此基础上开发学习领域课程，提出进行工作任务与职业能力分析的工作流程和注意事项。

关键词：工作领域；典型工作任务；职业能力

一、导言

开设计算机应用专业的中职学校很多，然而计算机技术的范畴非常广泛，技术发展日新月异。导致中职计算机专业的定位很不明确，往往是课程设置很多，涉及方方面面，但学生学起来好像都没有学懂，或者只懂皮毛，但不精通，很难适应社会的用工需求。所以有必要对中职计算机专业的社会需求和专业内涵作系统梳理。

工作任务与职业能力分析从源头入手，系统分析某一职业或职业群中典型的工作过程、需要完成的任务以及完成该任务需要的职业能力。工作任务与职业能力分析是专业标准开发中的一项关键性工作。工作任务分析的层次是“职业群”“职业”“岗位”“任务”“任务行为”“职业能力”“课程”。

二、工作任务与职业能力分析流程

1.准备工作

没有调查就没有发言权，在做工作任务和职业能力分析前要进行企业调研。笔者根据深圳IT产业发展情况，选取15家企业进行走访调研，调查信息行业IT企业常见的岗位名称、工作任务和职务要求等。初步设定了适合中职学生的计算机应用专业岗位群，遴选涵盖专业专门化方向的企业专家12位。专家的选取要能代表被分析的职业，反映职业典型任务，还应具备牢固的职业实践知识和口头表达与书写能力。

2.召开专家研讨会

工作任务和职业能力分析认为每一种职业都可以用一定数量的典型工作任务进行描述，没有比从事该职业的专业人员描述这一职业更好更准确地方式了。所以，我们先请与会的企业专家讲述自己的职业生涯，重点放在对个人职业发展产生影响的工作岗位和工作范畴，从各自的角度确定专业的定位。根据企业专家提出的岗位，进行合并、取舍、优化，提炼出几个工作领域。

将专家按照工作领域的相似性分成软件、网络、运维三个小组，分别由该领域的专家集体写出典型的工作任务。工作任务是在工作过程中需要完成的具有相对独立性的任务。工作任务应具有完整的工作过程，且对人的职业成长起到关键性的作用。书写工作任务时尽量以名词+动词的方式进行，每个工作领域的工作任务数量控制在10项以内。然后收集、整理、逐项研讨，达成基本共识。

针对每项工作任务，由专家按照工作流程分别提炼书写所需的职业能力。职业能力是抽象的，必然存在于具体的工作活动中，教师无法脱离具体的工作，对能力进行独立的分析和培养，对职业能力统一以“能……”形式描述。

3.结果分析

工作任务与职业能力分析的结果仍然是工作领域的，需要对其进行再分析，将工作领域向学习领域转化，设计出职业教育学习领域课程和学习任务。根据分析结果，我们将本校计算机应用专业定位在网页设计、网络服务和IT运维三个方向。针对三个方向开发9门核心课程。

三、工作任务与职业能力分析结果

根据岗位对中职学生适合程度，将岗位排序为：IT运维技术员、线务员、网站美工、售后网络技术员、网络营销专员、网络编辑、软件测试员、前端开发程序员，每个岗位对应其工作领域、工作任务和职业能力。分析结果如表1-表4所示。

四、工作任务与职业能力分析注意事项

工作任务与职业能力分析是熟悉职业教育课程开发的企业专家、分析专家、课程专家共同分析的結果。一份好的分析表可以弄清楚工作要求、资格要求、学习过程、学习内容之间的关系，其成果会直接影响后续的专业建设，在进行工作任务与职业能力分析中应注意以下几点。

第一，当前社会需求变化迅速，工作任务与职业能力分析的结果不能一劳永逸，至少每两年需要重新进行分析，以确保跟上社会需求的变化。

第二，专家书写的工作任务与职业能力是贴近企业的第一手资料，一般情况下应尽量以专家措辞为主，不作过度修改。

第三，工作任务与职业能力分析的目的不是单纯寻求真实岗位的任务要求，而是通过实践专家的工作经历，确定职业教育的培养目标和课程体系，着眼于职业成长。

第四，对于一类工作任务，所有的成员都未经历过，却是对职业有代表性的，或是不久将来可能对职业产生重大影响的，这类任务也应被记录和重视。