高职院校教学督导工作探索与思考

王梅

摘 要 教学督导工作是学校教学质量保障体系的重要组成部分，教学督导包括督教、督学和督管。教学督导员应具有丰富的教学经验、善于学习的优良作风、高度的责任心和敬业精神、较强的沟通能力等素质。要充分发挥教学督导的监督和调查作用、指导和引导作用、建议和反馈作用，在督导员和教师之间形成相互尊重、相互学习、同舟共济的新型关系。

关键词 教学督导 高职院校 教学质量

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.05.007

Abstract Teaching supervision is an important part of teaching quality guarantee system， teaching supervision including Christian， inspectors and supervise. Teaching supervisors should have rich teaching experience， good at learning the fine style of work， high sense of responsibility and professional dedication， strong communication ability and quality. Give full play to the role of teaching supervision of supervision and investigation， guidance and guidance， advice and feedback， between the supervisor and teacher formation of mutual respect， mutual learning， new relationships in the same boat.

Key words teaching supervision； vocational college； teaching quality

1 教学督导的内涵

督导最基本的含义是监督和指导，“督”是“导”的前提条件，“导”是“督”的深化和结果。①教学督导从狭义上说，就是各学校为提高教学质量而以教学督导组（室）为主体进行的听课、评课、调研等一系列的督导活动。②教学督导包括督教、督学和督管，是指对学校的教学工作、学生的学习以及教学管理进行督促、评价和引导。

（1）督教。指通过对教师的教学活动和教学环节的督查，强化教师的职业道德意识和社会责任意识，促进教师的业务素质不断提高，确保教学质量落到实处。（2）督学。指通过对教学检查和学生学习信息的收集，及时掌握学生的学习动态和学习效果，架起学生与教师、学生与教学管理部门沟通的桥梁，促进良好学风的养成。（3）督管。指通过对学校教学文件的制定，执行情况和教学环境的监控，促使学校构建良好的育人环境，做到教学管理有序，确保人才培养目标的实现。③

2 教学督导员素质要求

（1）丰富的教学经验。督导员要行使监督、检查和指导等职责，因此要求督导员本身要具有丰富的教学经验和教学管理经验，可以从不同专业高年资的优秀教师中遴选，也可以聘请刚退休的优秀教师作为教学督导。这样选出的督导员在广大教师中有着较高的威信，他们的监督和指导更让人信服，更容易被接受。

（2）善于学习的优良作风。现在新的教育理念不断涌现，现代化教学手段不断更新，督导员要具有比较强的学习能力，能及时了解最新的教育教学动态和教改趋势，熟悉现代职业教育理念，了解先进的教学方法和手段，只有这样在督导过程中，特别是在与青年教师交流过程中，才能减少沟通障碍和隔阂，真正发挥督导的作用。

（3）高度的责任心和敬业精神。教学督导工作的出发点和落脚点是提高教学质量，教学质量关系着学院的生存与发展，督导员的责任和作用对学院的重要意义毋庸置疑，因此要求督导员要认真负责，真正发挥督导的作用，不得敷衍塞责，更不能弄虚作假，要了解真实客观的情况，认真负责地提出建议。同时督导员还要具有较高的工作热情，全身心地投入工作，他们的工作状态对其他教师具有带动和影响的作用。

（4）较强的沟通能力。督导员与被检查教师之间直接接触，具有较强的交流沟通能力，不但可以使教师更好接受督导的意见，而且督导员可以了解到教师的真实想法，发现学院教学管理工作中存在的真正问题。再有，督导员是在教师与学院领导之间搭建的一个桥梁，因此督导员不但要能很好地把发现的问题进行总结，而且要能够反映给学院的领导，使学院领导重视相关问题，并采取相应的措施，这也要求督导人员要有比较强的沟通能力。此外，督导员队伍本身就是一个团队，彼此之间要团结协作，互相支持，拥有比较好的沟通能力，可以对一些问题更容易达成共识，督导工作也会开展得更加顺利和愉快。

总之，督导员要在学识水平、治学态度、个性品德、人际关系等各个方面成为广大教师的楷模，督导员的素质关系到督导威信和督导效果，因此聘请优秀的督导员是非常重要和关键的环节。

3 充分发挥教学督导的作用

3.1 监督和调查作用

督导员负有全面检查学院教学情况的责任，对教学活动的各个环节进行监督检查，深入了解情况，及时发现问题。对学院教学管理方面的各项规定的落实进行督促，促进教育教学质量的提高。

学院成立之初，督导员队伍刚刚组建，为了了解全院的教学情况，我们采取了广泛性听课的形式，针对所有专职教师进行听课。听课采取随机抽取，不提前通知的形式，全面了解教师的教学情况，包括教学准备与内容、教学方法与能力、教学效果与评价等方面。督导员对教师在课堂教学中的整体表现进行评价，给出听课评价成绩，学院把该成绩计入年度考核，作为教师年度考核的指标之一。

督导员的听课活动给教师增加了一定的压力，激发了教师教学的主动性和积极性，加强了备课，规范了课堂教学活动，对教学质量的提高起到了促进作用。此外，广泛性听课也使成立不久的学院初步了解了全院的教学情况，为下一步加强师资队伍建设，提高教育教学质量提供了重要依据。

3.2 指导和引导作用

3.2.1 一对一单独指导

为了使教学督导工作更有针对性，更好地发挥“导”的作用，2014年我们开始采取选择性听课形式，主要是针对青年教师进行听课和一对一指导。在听课过程中，督导员主要针对青年教师的教学基本功和教学效果进行检查，包括教案撰写、教法设计、课堂组织、语言表达、教学课件演示效果等各方面。课后，督导员根据被听课教师的教学情况，初步确定教师的测评成绩，同时总结梳理被听课教师在本次教学过程中的成功与不足，明确需要反馈的具体内容。然后，督导员与被听课教师进行面对面反馈，一方面肯定教师教学过程中成功的亮点，另一方面提出改进的具体建议。此外，督导员还会与教师进行深入沟通，进一步了解教师对本次课的教学设计，听取教师的解释和说明，最后对教学改进方向达成共识。反馈之后，督导员根据被听课教师的整体表现，以及反馈过程中了解到的新情况，最后确定被听课教师的测评成绩。

3.2.2 多种形式宣传引导

经过广泛性听课，督导员发现，由于学院从中专升格到高职的时间不长，许多老师高职教育理念欠缺，还沿用着中专的教育教学方法。此外，部分教师教改意识不强，教学方法和手段陈旧，这些问题亟需学院采取有效措施进行解决。为此，科研与教育督导处在学院院报上开辟专题教育专栏，加强教学教改相关知识的介绍和宣传，并多次举办专题讲座，邀请教学督导和院外专家，介绍高职教育的形势和特点，介绍当前最新的教改趋势。此外，学院每学期定期召开被听课教师代表座谈会，教学督导与教师进行广泛交流，对共性的问题进行统一的解答和沟通，老师之间相互交流教学体会，分享经验，共同提高。

3.2.3 公开课示范引导

每学期结束，督导员根据所听课教师的表现，推荐出教学优秀的教师作为下学期的公开课人选。承担公开课的老师精心准备，相关教研组和学科共同参与，督导员提前进行全方位指导，使公开课的教学设计更加完善，课堂教学效果更加出色，通过这样的公开课展示，对全院的教学起到一定的引领和示范作用。

3.3 建议和反馈作用

督导员对检查中发现的问题进行梳理，提出解决问题的对策建议，为学院做出新的决策提供重要依据。同时根据学院新措施的出台，督导员要进一步了解落实情况和存在的问题，再次把相关信息反馈给决策层。

科研与教育督导处设专人负责对教学督导工作的组织和落实，每学期初由主管副院长牵头召开教学督导工作会，部署本学期教学督导工作的重点内容，明确相关要求。学期末召开教学督导工作总结会，听取督导员对本学期督导工作的汇报，了解督导工作中发现的问题，以及相关建议。

在最初的广泛性听课之后，督导员认为学院教师队伍整体素质是比较高的，但也发现少数年轻教师教学基本功比较薄弱，建议加强对青年教师的培养。此外，一些专业教师长期脱离临床实践，实践知识和技能有待进一步提高。

为此，学院进一步加强新教师培养工作，研究制定了《新教师培养及管理办法》，为刚入职的年轻教师安排高年资有经验的带教老师，对年轻教师从教学基本功、实验室建设和班主任工作等各方面进行带教和培养。此外，学院研究制定了《教师专业实践暂行规定》，对教师参加专业实践的时间、内容、形式、要求和待遇等各方面进行了明确，推动了专业教师参加实践进修等相关工作，促进了教师实践能力的提升。

4 建立教学督导员与教师之间的新型关系

（1）相互尊重。督导员在工作中以人为本，注意尊重教师，平等待人，与人为善。在评教中先肯定优点再指出不足，同时以谈心的方式、商讨的口吻、共同研究切磋教学方法和技巧。注意从教师的角度出发，换位思考，站在教师的角度提出问题，使教师心悦诚服地接受意见。教师的工作得到了肯定和尊重，对督导员的态度也发生了改变，从开始的抵触到后来的逐渐接受、接纳，到最后的尊重和敬重。督导员和教师之间的关系也从开始时的检查与被检查的对立关系，发展为坦诚相待的良师益友关系。

（2）相互学习。督导员听课无疑会促进教师的教学工作，特别是听课后的一对一指导，更使老师收获颇多。与此同时，督导员在听课过程中，看到教师积极探索新的教学方法，以及积极尝试新的教学手段，也会有所感悟有所收获。实际上，督导员如果怀着发现好的教学典型和总结成功经验的愿望，了解教学改革工作中的好经验、好做法、好典型，与教师一起探讨教学中的得与失，那么督导过程本身就变成了一个相互学习、互相促进的过程。

（3）同舟共济。教学质量是学校的生命线，开展日常教学督导工作是实施教育教学质量监控和提升的重要举措之一。④教学督导工作的最终目的是提高教学质量，教师做好教学工作最终会促进学校教学质量提高，督导员和教师的工作实质上有着共同的目标。此外，广大教师通常都有提高自己教学能力和教学水平的愿望，而督导员可以帮助教师实现这一愿望。因此，督导员和教师之间是目标一致、同舟共济的同盟关系。

注释

① 张绘宇等.教学督导在提高教学质量中的作用.中国高等医学教育，2008（8）：41-42.

② 李洪亮等.提高高职院校教学督导人员听课与评课质量的思考.职业技术教育，2013.12.

③ 罗润生.对新时期高职院校教学督导工作的思考.江西信息应用职业技术学院学报，2011（1）：1-2.

④ 邓婵.以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践.卫生职业教育，2013.31（21）：39-41.