微信公众平台在高校心理健康教育中的应用研究

常雅娟

摘 要 在大学生广泛使用微信软件的背景下，分析在高校建立心理健康微信公众平台的必要性和可行性，在此基础上探索建立和有效使用心理健康微信公众平台的方法，为进一步提高高校心理健康教育实效性提供借鉴。

关键词 微信公众平台 心理健康教育 积极心理学

目前，微信已经成为最具成长潜力的媒体工具，目前大学生普遍使用和喜欢微信，微信公众平台不仅能发送文字、语音、视频、图片，还具有菜单功能，开发者可以根据自己的需要开发相应的功能，它将成为目前高校开展心理健康教育的有效途径之一。

1 利用微信公众平台开展高校心理健康教育的可行性和重要意义

1.1 微信公众平台独特的优势容易得到大学生的关注

目前我国手机网民规模已达6亿多，微信已覆盖90%以上的智能手机，大学生普遍使用微信，并普遍关注各种微信公众平台。大学生成长过程中的各种心理困惑亟需得到专业的心理指导，但目前专业的心理健康平台较少或缺乏专业性。受各种错误观念的影响，很多大学生不愿意走进专业的心理机构进行咨询。而微信公众平台具有定制和阅读的个性化和私人化、跨时空操作的灵活性和便捷性，并且具有小而美、小而全的特点和功能，在微信公众平台上不仅可以发布文字、语音、图片和视频，也可以实现一对一和一对多的匿名互动，专业的心理微信公众平台，可以有效减少大学生的焦虑和防御心理，容易得到他们的关注并满足其心理成长的需求。

1.2 构建心理健康微信公众平台可以弥补传统心理健康教育的不足

相比于传统心理健康教育方法，用微信公众平台开展大学生心理健康教育，可以实现心理健康教育信息化，改变传统的课堂教学讲授、课外知识宣传和心理干预的被动状态，实现网络宣传、网络教育和网络咨询的立体心理健康教育体系，对传统教育方式是有益的补充，可以极大拓宽心理教育的覆盖面，加强心理健康教育的针对性和个性化，构建心理健康教育立体化和系统化网络，使预防性心理健康教育、矫治性心理健康教育和发展性心理健康教育实现有机结合。

2 利用微信公众平台开展高校心理健康教育的方法

2.1 根据心理健康教育的目标及大学生的心理特点和心理需求开发心理健康微信公众平台的功能模块

（1）高校心理健康微信公众平台以大学生自我发展作为重要目标。高校心理健康教育不仅要针对少数有心理问题的学生，解决少数人的心理问题和心理危机，更要关注大多数学生的心理需求，挖掘他们的心理潜能、培育其积极心理品质，并提升他们的幸福感，培养他们自我成长和自我发展的能力。在积极心理学视角下，发展既是目的也是手段，大学生只有具有了自我成长和自我发展的能力，具有了一定的积极心理品质，自我的潜能得到充分发掘，幸福感不断提升，他们才能自主应对和解决学习、生活中的心理困惑。所以高校的心理健康教育微信公众平台应把大学生的自我发展作为重要的目标。

（2）高校心理健康微信公众平台要充分满足大学生的心理需求。很多大学生习惯通过网上自助解决心理困惑，他们通常喜欢在线心理测试，通过在线阅读心理美文，在线观看心理短片、心理电影、心理课堂等方式进行学习，也喜欢在线心理咨询。在开发心理健康微信公众平台的时候，要考虑能够满足他们的这些心理需求。

（3）高校心理健康微信公众平台为大学生提供开放交流的平台。大学生心理受朋辈、家庭和社会影响较大。有些大学生认为自己的心理困扰是特殊的，通常认为自己是最不幸的，当他们了解到同龄人也会有类似的困惑时，他们会感到释然，心理困惑会自然消解；有的同学平时和父母缺少有效沟通，导致和父母相互误解，如果亲子之间能够有效沟通和理解，学生的一些心理困惑也会自然消解；有些大学生受各种错误人生观和价值观的影响，对社会存在偏见，如能提供正确认识社会现实问题的渠道和观点，则会消除大学生对社会的偏见，提高大学生的认知水平，消除心理困扰。所以高校心理健康微信公众平台可以开发同辈交流、亲子交流、社会视窗等模块。

（4）高校心理健康微信公众平台重点推送能满足不同学生心理需求的内容。不同年级、不同生源地、不同性别、不同专业的学生心理特点、心理需求和心理健康水平存在差异，这就要求心理健康教育要掌握差异性原则，重视和关心学生的个性差异，因材施教。心理健康微信公众平台推送的内容应符合不同学生的心理特点，能满足不同学生的心理需求。

（5）高校心理健康微信工作平台及时发布心理健康教育中心的活动信息。高校心理健康教育中心经常需要发布各种心理健康教育课程、讲座、咨询服务、活动等方面的信息，需要借助各种网络平台推送，而微信公众平台因其具有信息推送精准性的特点，是最佳途径。

2.2 推送提高大学生积极心理品质和促进其潜能开发的内容

推送的内容是影响心理健康微信公众平台功能发挥及大学生是否订阅和持续关注的核心要素。在积极心理学视角下，根据心理健康教育的目标和大学生的心理特点和心理需求，在心理健康微信公众平台上要重点推送提高大学生积极心理品质和促进其潜能开发的内容。

积极心理学认为每个人都具有优势和潜能，应善于挖掘这些优势和潜能，我们认为大学生应该发掘和培养自己的适应能力、学习能力、情绪管理能力、人际交往能力、职业规划能力、自我控制能力、承受挫折的能力、爱的能力和幸福的能力等9种能力。

积极心理学将人的积极品质概括为 24 种特质，认为个体应努力培养包括谦虚、坚定、好学、审慎、幽默、创新等在内的多种品质。Luthans， Youssef和Avlio在对积极心理学研究的基础上，提出了心理资本的概念，2007 年他们对心理资本定义进行进一步修订，认为心理资本是指“个体的积极心理发展状态，其特点是：（1）拥有表现和付出必要努力、成功完成具有挑战性的任务的自信（自我效能感）；（2）对当前和将来的成功做积极的归因（乐观）；（3）坚持目标，为了取得成功，在必要时能够重新选择实现目标的路线（希望）；（4）当遇到问题和困境时能够坚持，很快恢复和采取迂回途径来取得成功（韧性）。”可以把心理资本进一步概况为自信、希望、乐观和坚韧性四种积极心理能力。根据大学生潜能发展需要及社会对人才的需求，我们认为大学生应该着力培养自信、希望、乐观、坚韧和创新、感恩等6种积极品质。

2.3 要运用多种途径推广心理健康微信公众平台

心理健康微信公众平台的推送方式直接影响到大学生对其关注的程度，影响其功能的发挥，所以推送方式的选择非常重要。可以通过以下三种途径实现：一是在新生开学的时候，给新生及家长发放印有心理健康微信公众平台的二维码名片使其关注；二是依托班级心理委员和心理协会；三是发挥团委优势。

综上所述，心理健康微信公众平台的构建是一项系统性、专业性的工作，需要整合心理健康教育优秀的师资队伍，依托网络技术的支持，还需要对心理健康微信公众平台进行持续的维护和管理。但微信公众平台作为目前最具有成长潜力的新型网络媒体，应用于高校心理健康教育必将成为一种趋势和有效的途径。

参考文献

[1] 程治强.积极心理学视角下大学生心理健康教育研究综述.黑龙江教育（高教研究与评估），2015.4.

[2] 周婧.积极心理学在大学生心理健康教育课程中的运用： 以《大学生良好情绪的培养》为例.社会心理科学，2014（5）.

[3] 张永强.心理资本开发—— 大学生心理健康教育的新出路.湖北函授大学学报，2014（7上）.

[4] 任献华.网络环境下“ 90 后”大学生心理健康教育研究.湖北函授大学学报，2014.27（20）总第140期.

[5] 严凤平.浅议微信在大学生心理健康教育中的应用.现代企业教育，2014.5.

[6] 孟彩.积极的大学生心理健康教育的原则与方法.职教通讯，2014（26）.

[7] 李明.微博在大学生心理健康教育中的价值及应用对策.赤峰学院学报（自然科学版），2015.2.

[8] 陈长旭.新媒体时代大学生心理健康教育的难点及应对机制建构.信阳农业高等专科学校学报，2013.6.