企业化的高校产学研项目管理体制探索

刘晓兰，赵生慧

(滁州学院 信息学院，安徽 滁州 239000)



企业化的高校产学研项目管理体制探索

刘晓兰，赵生慧

(滁州学院 信息学院，安徽 滁州 239000)

摘要：影响高校产学研项目质量的因素主要有前期沟通不足、功能模块的分解不合理、中期执行力度不够、后期风险控制不到位、模块间的关联度过高等。借鉴企业项目管理的办法，结合高校产学研项目管理中出现的问题，分别从项目启动、项目制定、项目执行、项目监控和项目收尾等五个环节对高校产学研项目的管理工作进行了探索，提出建立企业化的高校产学研项目管理机制的具体办法。

关键词：高校产学研项目；企业化管理；项目启动；项目制定；项目执行；项目监控；项目收尾

一、引言

随着高等教育的快速发展，我国高校的数量不断增加，规模也不断扩大。高校作为知识和人才集中的场所，承担着大量的科研任务。提高高校科研项目的管理水平，不仅有利于尽快把科研成果转化为生产力，而且还有利于促进教师科研水平的提升。

所谓“产学研合作”，是指企业、高校和科研机构三方本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则所进行的合作[1]。所谓“产学研项目”，是指以高校为研究主体，以市场为项目导向，由高校与企业合作开发的科技项目。

作为高校教师，笔者曾参加过几个产学研项目的研发工作。笔者认为，影响高校产学研项目质量的因素主要有前期沟通不足、功能模块的分解不合理、中期执行力度不够、后期风险控制不到位、模块间的关联度过高导致相互依赖性太强等，其中，企业与项目团队的沟通不足直接影响到后续工作的开展。笔者拟借鉴企业项目管理的办法，结合高校产学研项目管理中出现的问题，通过对影响高校产学研项目开展的各个要素进行分析，提出改革高校产学研项目管理体制的具体办法。

二、改革高校产学研项目管理体制的具体举措

美国项目管理协会(PMI)发布的《项目管理知识体系指南》(PMBOKGuide)已出版发行了4版，该书所提出的项目管理理论代表了项目管理的前沿水平[2]。笔者借鉴《项目管理知识体系指南》[3]，从项目启动、项目制定、项目执行、项目监控和项目收尾等五个环节入手，提出了建立企业化的高校产学研项目管理体制的具体做法。

(一)项目启动

高校产学研项目管理的关键是搞清楚企业的要求，明白交付怎样的成果才能使客户满意[4]。在项目启动环节最重要的工作就是沟通，这既包括项目团队与企业客户进行沟通，也包括项目团队内部进行沟通。项目团队与企业进行沟通可以明确企业客户的要求，项目团队内部进行沟通可以使参与项目研发的所有教师达成共识，使他们明白项目的最终提交物是什么，从而确定整个项目的开发进度。

团队负责人就是实现沟通的桥梁，通过负责人的工作，团队成员可以了解项目的具体情况，这有助于后期一系列工作的开展。有研究成果显示，项目的显性需求只占需求总量的20%，要了解那些非显性需求，就要依靠团队负责人的沟通工作[5]。团队负责人应当积极和企业客户沟通，以确保项目团队和企业客户就项目的交付物、项目完成的时间、项目的成本、项目的完成方式达成共识。

如果从一开始在沟通方面就存在问题，那么其影响将在项目研发过程中日益显现。这些问题有时会带来巨大损失。在项目启动环节，如果没有搞清楚企业客户的需求就仓促启动项目，将会做很多无用功，从而导致人力、财力、物力的巨大浪费。

要想使项目运作获得成功，就要科学地界定有效沟通和工作量之间的关系。在项目启动初期，由于与企业客户沟通要花费一定的时间和精力，此项工作会增加该项目的总体工作量。但是，项目的开发具有整体性，沟通工作的效果可能要到项目后期才能显现，因而这一工作必须保质保量地完成。在沟通达到一定程度之后，项目的总体目标逐渐清晰，共识初步达成，这时，就不必再将过多的精力用于沟通，否则会徒然增加工作量。因此，项目团队应当认真对项目进行评估，找到有效沟通和工作量的平衡点。

实践证明，项目启动环节的沟通工作在时间上大约占项目开发周期的1/3比较合理，花费较少或较多的时间，都会导致工作量的增加。

(二)项目制定

在项目制定环节，项目制定者要对项目进行通盘考虑，在此基础上制定具体的管理制度，并编制项目管理的纲领性文件。这一环节具有以下四个方面的特点。

1.功能点分解的独立性。项目团队往往由不同专业的人员组成，他们分散在各个院系[6]，研究方向各不相同。基于上述情况，团队负责人在对各功能模块进行划分(也就是进行功能点分解)时要注意确保各个功能模块的关联性较弱，尽量避免出现功能点之间相互依赖的情况。

另外，项目的分解粒度必须具有可控性。在对一个项目进行逐层分解之前，应当认真对项目进行分析。具体而言，就是要研究该项任务应当划分为哪几个程序，以及划分的具体标准是什么。项目团队结合项目的开展情况细化工作任务，有助于使各项工作有序推进。

笔者认为，在对功能点进行分解时，要确保各个功能点的耦合度尽可能地低。只有在低耦合的条件下，功能点开发的并行性和测试的独立性才能得到保障。因此，分解粒度和工作量之间开始是反比例关系，但随着时间的推移，二者的关系将变为正比例关系。

实践证明，对功能点进行合理分解可以有效减少工作量，工作量和分解粒度之间是类指数曲线的关系。所谓平衡点，就是一个最理想的分界点，此分界点会因各个项目开发情况的不同而有所不同。

2.项目计划的不确定性。项目计划必须详细、有条理，而且应当由团队成员共同参与制定。一般来讲，由于存在企业临时变更需求以及前期理解出现误差等情况，项目计划经常要反复进行修改。

3.开发的有序性。在制定项目计划的过程中，团队负责人要准确评估项目团队成员的技能，制定明确的时间表，以确保各个功能点开发的有序性。一旦有了时间表，团队成员就有了紧迫感。当然，时间表的制定要建立在充分沟通的基础上，要确保制定的时间表具有科学性。

4.开发进程的并发性。为了节省项目开发的时间，可以同时开发项目中的某几个模块。图1演示了开发进程的并发性原则。假设并行度N为3(每次最多有3个功能点并行开发)，依赖度M为3(每个功能点的开发依赖于另外3个功能点)，功能一、功能二、功能三之间不存在依赖关系，功能三的工作量是2人/天，功能一和功能二的工作量较少，这3个功能可以并行开发，但是，功能六的开发依赖于功能三，所以，功能三的开发要在功能六开发之前完成。

实践证明，统筹方法的运用有助于节省开发时间。在实际开发过程中，并行度N和依赖度M的上限和下限可以根据实际情况来设置。

图1　开发进程的并发性原则演示图

(三)项目执行

在项目执行环节，应当对项目的执行进度进行实时跟踪。跟踪的方式有很多种[7]，笔者采用的是《项目管理知识体系指南》提出的 “三要素法”(这里的三要素指的是时间、范围和成本)。由于开发成本在项目启动环节就已经确定了，开发时间在计划制定环节也确定了，这里着重介绍项目范围。简单来说，项目范围就是为了确保项目成功完成所要做的全部工作。

目前一般采用“项目管理三角形”对时间、范围、成本这三个要素进行管理。借助“项目管理三角形”，可以直观地看到项目管理中范围、时间、成本三个因素之间相互影响的关系[8]。

“项目管理三角形”中的开发成本，主要包括人力资源成本以及软硬件购置所需的成本，这些成本与项目范围和项目开发时间都有直接的关系。

开发时间是指研究开发所必须耗费的时间。在项目管理中，团队负责人比较容易犯的一种错误就是在预测开发时间时态度过于乐观。一些人不注意研究项目的具体情况，而是基于历史经验以及别人的经验作出预测，这样很容易导致对开发时间的预测不合理。一种比较科学的做法是，将一个规模大、耗费时间长的项目进行细分，之后，根据每个阶段的重点任务作出完工预测。项目分得越细，预测的准确性就越能得到保障。

项目范围是指项目所要求的全部工作。

在“项目管理三角形”中，开发成本、开发时间、项目范围这三个因素是相互制约的关系。在项目执行的过程中，一旦上述某一个因素发生变化，便会影响到其他两个因素。对项目执行过程进行管理就是要在充分研究项目进展情况的基础上，通过不断调整项目的执行情况来确保上述三个因素在整体上能够实现相互协调。

(四)项目监控

由于企业需求具有不可控性，在项目执行过程中，项目团队应当随时根据实际情况对项目开发情况进行调整。所谓项目监控，就是对项目执行过程中遇到的前期无法预知的风险进行管理。

受到时间或者人员分配等因素的影响，前期对各种风险的评估可能不尽合理，有时甚至到了收尾阶段人们才发现问题，这样往往会造成很大的损失。有研究者指出，为了更好地控制项目风险，可以将项目风险管理分成五个步骤，这五个步骤分别是风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险应对[9]。项目的风险管理应当贯穿于项目开发过程中，甚至在项目事件发生之前风险评估就应当已经展开。风险控制的基本原则是：从一开始就对项目的风险进行控制，力争使风险的影响范围最小，并及时对风险进行跟踪和处理。如果将风险遗留到项目后期，风险就将超出可控阈值，此时造成的损失将是巨大的。

为了增强风险管理的有效性，项目团队的每个成员都应当具备一定的风险意识，应当能够及时发现潜在的风险。

(五)项目验收

项目验收环节是项目团队将科研成果移交给企业客户，由企业客户对科研成果进行验收的环节。此环节对于项目团队所有成员都具有重要的意义，因为只有将科研成果转化为生产力，项目开发的终极目标才能实现。

项目团队完成了合同规定的所有任务之后，要将项目成果、测试报告和验收申请以书面形式提交企业负责人。企业负责人收到验收申请后，即组织人员对项目进行测试。测试主要包括功能测试和性能测试，在针对某个性能进行测试的时候，因为它可能首先是一个功能点，因此就先要确定它的功能是没问题的，然后再考虑针对该功能点进行性能测试。

如果企业认可了项目成果，就会出具书面形式的验收认可报告。

验收结束后，项目团队还应当做好后续工作。例如，项目团队要为企业培训技术人员，使企业的技术人员能够熟练进行操作，并能够独立地开展设备维护工作。

在科研成果通过了验收之后，项目团队还应当针对项目的开发情况进行总结。这项工作对于一个项目团队来说十分重要。在高校中，一个项目结束就意味着另一个项目即将开始，总结项目开发中的经验和教训，有助于后续工作的开展。

三、结语

1988年9月，邓小平同志根据当代科学技术发展的趋势，提出了“科学技术是第一生产力”的论断。科学技术对经济发展、社会进步、人民生活质量的提高、国家综合国力的提升都有着巨大的推动作用，现代社会对科技发展提出了更高的要求。高等学校具有学科综合、知识密集和科技人才集中等优势，是科技成果的重要发源地。高校的产学研项目开发工作在当前新产品、新技术的开发中占有重要地位，对项目开发过程中的关键环节进行深入探究有助于提升项目的质量，借鉴企业进行项目管理的先进经验对高校的产学研项目进行管理必将提高项目开发的效率。

参考文献：

[1]陈鸿雁.我国高校产学研合作的影响因素研究[D].厦门：厦门大学，2008:20-30.

[2]王新法，牛有田，刘震，等.基于项目的网络团队学习过程模型[J].中国电化教育，2011(3)：50-54.

[3]项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].王勇，张斌，译.北京:电子工业出版社，2009：29-55.

[4]李庆芳，刘立萍.项目管理策划研究[J].中国科技信息，2012(6)：123.

[5]关于项目管理的一些思考：听卢毅老师讲座后有感[EB/OL].(2008-12-12)[2015-05-06].http://www.educity.cn/pmp/19185.html.

[6]刘晓静.高校科研项目管理的实践研究[J].中国科技信息，2012(6)：129.

[7]LEE J，KIM S.An Integrated Approach for Interdependent Information System Project Selection[J].International Journal of Project Management，2001(2):111-118.

[8]黄维勇.软件项目范围的敏捷管理模式[J].项目管理技术，2012(S1)：455-456.

[9]王晓敏.计算机信息系统集成项目管理研究[J].煤炭技术，2012(2)：279-230.

【责任编辑王素】

The Exploration on Enterprise System of the Production-teaching-research Projects Management in University

LIU Xiaolan，ZHAO Shenghui

(Information Institute, Chuzhou University, Chuzhou 239000, China)

Abstract:The factors that affect the quality of production-teching-research project in university lack of communication and the decomposition of function module unreasonable, during the early stage, the Interim Implementation not enough, the late risk control not in place and the association between modules too high. Adapting from enterprise project management model and considering the problems existing in the production-teching-research project management in university, the paper explorates the project management of production-teching-research in the university from the following five sessions respectively: the project start, project formulation, the project implementation, project supervision and project completion. Which proposes the establishment of the project management mechanism on production-teching-research project management in university in specific practices.

Keywords:production-teaching-research projects in university； project management； enterprise project management； the project start； project develop； the execution of the project； project supervision； project completion

中图分类号：G644

文献标识码：A

文章编号：2095-7726(2016)02-0067-04

作者简介：刘晓兰(1982—)，女，安徽滁州人，助教，研究方向：信息科学、无线网络技术。

收稿日期：2015-09-01