高校教师职业倦怠与积极心理品质的研究

赵　峰，岳文静

(曲阜师范大学体育科学学院，山东曲阜 273165)



高校教师职业倦怠与积极心理品质的研究

赵峰，岳文静

(曲阜师范大学体育科学学院，山东曲阜 273165)

[摘要]研究运用职业倦怠量表和积极心理品质量表对高校的216名教师进行调研，研究表明：高校教师的职业倦怠主要集中在职业倦怠较低和比较严重两个水平。高校教师的积极心理品质与职业倦怠及其三个维度均有显著负相关，积极心理品质越好，职业倦怠越低；积极心理品质的节制维度和智慧维度对情感枯竭的回归效应显著；节制与智慧越高，教师的情感枯竭越低。节制维度和超越维度对去个性化的回归效应显著。超越与节制越高，教师的去个性化越低。超越维度和勇气维度对低成就感的回归效应显著。超越与勇气越高，教师的低成就感越低。

[关键词]高校教师；积极心理品质；职业倦怠

职业倦怠指一些服务行业人员因工作量、工作时间以及强度超出一般水平，所引起的一种精神和身体疲劳的状态。教师是职业倦怠的高发人群[1]。根据Maslach的研究，职业倦怠包括三个方面，分别为情绪枯竭、低成就感和去个性化。其中情绪枯竭是机体的情绪降至并处于极其疲惫水平，情感资源过度地耗损与透支，精力也随之丧失。去个性化是在人际关系层面上的一种描述，指主体在工作的过程中，对工作对象所显现出的冷漠、消极等态度。低成就感是在对自己的认知层次上的一种自我阐述，即在工作中，对自我认可程度降低和自我消极评价的增加[2]。心理品质是指一个人在知、情和意的心理过程中所展现的较为稳定的心理趋势，主要包括情感、智力、性格以及道德等方面的品质[3]。在我国，积极心理学得到广泛关注并快速发展，2007年5月，孟万金创立积极心理健康教育，其核心任务就是有效地探求、发现和培养积极心理品质[4]。在2011年，张冲、孟万金等专家编制了符合中国教师的积极心理品质测量量表，为我国教师的积极品质测量填补了空白。量表确定了构成教师积极心理品质的六大维度，即智慧、公正、人性、节制、勇气和超越[4]。

研究发现教师的整体心理健康水平低于国内普通人群水平[5]。而积极心理品质作为人们内在的积极动力，可以使身心健康的最佳状态得以保持，进而使心理承受力得以提高。因此，对教师的积极心理品质与职业倦怠的关系进行研究，可以有针对性地从积极心理方面了解职业倦怠的原因，对于提高教师的生活质量、缓解倦怠状态都有重要意义。本研究旨在通过考察高校教师职业倦怠的现状来探究其职业倦怠与积极心理品质的关系，寻找缓解或避免高校教师职业倦怠的措施与方法，从而保障高校教师的生活质量，最终促进学生的健康成长与成材。

1研究方法

1.1研究对象

本研究采取随机抽样的方法，在山东各高校共发放问卷230份，收回有效问卷216份，其中男教师123名，女教师93名。

1.2研究工具

研究采用Maslach等人的(Maslach Burnout Inventory)职业倦怠量表，该量表共22个项目，包涵情感枯竭、去个性化和低成就感三个维度。问卷采用0～4的五点计分方式，其中3分以上者表示职业倦怠程度非常严重，2～3分者表示职业倦怠程度比较严重，2分以下表示其职业倦怠程度较低[6]。

积极心理品质量表采用孟万金和张冲编制的《中国教师积极心理品质量表》，主要由智慧、公正、人性、节制、勇气和超越六大分量表构成，包涵了21项积极心理品质，共有66个题项。该量表信效度较高，可将其应用于大范围中国教师的积极心理品质状况的测量[4]。

1.3研究程序

本研究采用SPSS17.0统计软件对收集到的数据进行t检验、Pearson相关分析和多元回归分析。

2结果与分析

2.1高校教师职业倦怠情况

根据职业倦怠问卷的评分标准，把职业倦怠分为了较低、比较严重、非常严重三种水平。表1为职业倦怠及其各维度下每种水平的描述性统计量。

表1　高校教师职业倦怠各水平描述性统计

由表1可知，高校教师职业倦怠及其各水平主要集中在职业倦怠的低水平和较严重水平，非常严重倦怠的人数很少。

2.2高校教师积极心理品质和职业倦怠关系的分析

研究将教师积极心理品质的六个维度与教师职业倦怠及其三个维度得分进行相关分析，结果见表2。结果显示积极心理品质的六个维度与职业倦怠及其三个维度都呈现出显著的负相关。

表2　高校教师积极心理品质与职业倦怠的相关性

*P<0.05,**p<0.0l,***p<0.001

2.3不同职业倦怠水平下教师的积极心理品质的比较

为了更好地了解教师积极心理品质与职业倦怠的关系，研究对不同职业倦怠水平下教师的积极心理品质进行比较。由于严重职业倦怠的教师人数很少，所以研究对比了较低和较严重职业倦怠水平下教师的积极心理品质之间的差异。

表3　较低和较严重倦怠水平下教师的积极心理品质差异

由表3可知，情感枯竭较低的教师与情感枯竭较严重的教师在智慧、勇气、节制和超越维度上差异显著。其中在智慧维度上，情感枯竭较低组的得分(M=3.794，SD=0.620)显著高于枯竭较严重组(M=3.312，SD=0.429)；在勇气维度中，情感枯竭较低组的得分(M=4.106，SD=0.416)显著高于枯竭较严重组(M=3.649，SD=0.452)；在节制维度中，情感枯竭较低组得分(M=4.094，SD=0.494)显著高于枯竭较严重组(M=3.503，SD=0.453)；在超越维度上，情感枯竭较低组得分(M=4.036，SD=0.494)显著高于枯竭较严重组(M=3.507，SD=0.407)。

去个性化较低的教师与较严重的教师在人际、节制和超越维度上差异显著。其中在人际维度中，去个性化较低组得分(M=3.869，SD=0.284)显著高于较严重组(M=3.465，SD=0.496)；在节制维度中，去个性化较低组得分(M=3.912，SD=0.511)显著高于较严重组(M=3.328，SD=0.352)；在超越维度上，去个性化较低组得分(M=3.822，SD=0.472)显著高于较严重组(M=3.494，SD=0.431)。低成就感中得分较低的教师与较严重教师在勇气、节制和超越维度上有显著差异。

在勇气维度中，低成就感较低组得分(M=4.016，SD=0.394)显著高于较严重组(M=3.544，SD=0.646)；在节制维度中，低成就感较低组得分(M=3.904，SD=0.374)显著高于较严重组(M=3.569，0.380)；在超越维度中，低成就感较低组得分(M=3.909,SD=0.489)显著高于较严重组(M=3.423，SD=0.455)。因此对于高校教师而言，积极的心理品质得分越高，对应的职业倦怠得分越低。

2.4高校教师积极心理品质对职业倦怠的回归分析

研究在相关分析的基础上，以积极心理品质的六个维度为自变量，分别以教师职业倦怠及其三个维度为因变量，采用逐步回归分析方法进行分析，结果见表4。

表4　高校教师积极心理品质对职业倦怠的逐步回归分析

在积极心理品质的六个维度中，超越和节制维度对总体职业倦怠有较高的预测性，且为负向预测。可以建立的标准化模型为：职业倦怠=(-0.361)×超越+(-0.350)×节制；节制维度和智慧维度对情感枯竭有较高的预测，且都为负向预测。可以建立的标准化模型为：情感枯竭=(-0.399)×节制+(-0.192)×智慧；节制维度和超越维度对去个性化有较高的预测，两者都为负向预测。可以建立的标准化模型为：去个性化=(-0.350)×节制+(-0.229)×超越；超越维度和勇气维度对低成就感有较高的预测，两者都为负性预测。可以建立的标准化模型为：低成就感=(-0.406)×超越+(-0.256)×勇气。

3讨论

超越、节制、勇气和智慧维度分别对职业倦怠及各个维度有较强的负向预测作用。由此可见教师积极的心理品质可以减轻各种负性生活事件对教师的影响作用，有效缓解教师的心理应激,维持教师身心健康，降低职业倦怠。积极品质中的智慧包含了兴趣和创造、热爱学习、多角度看问题四方面；勇气维度包含了热情活力、勇敢坚持和诚实四个方面；节制维度包涵了自制、谦虚、审慎和宽容等内容；超越维度包涵了信念和希望、幽默、感恩和审美等内容。从以上几方面出发给出培养高校教师积极心理品质的几点建议。

3.1让高校教师认识到积极心理健康的重要性

积极心理品质的培养指个体为了营造积极的心理品质，采取积极的心理体验探究与发掘积极心理因素的活动。积极心理学要求个体注重自身积极力量的发掘与养成，并通过实践活动将积极力量进行扩大。所以应该通过学习与研讨，让高校教师充分认识到积极心理健康的重要性，增强提高自身积极心理品质的意识。

3.2热爱学习，不断充实知识

终身教育不仅是当今社会发展的客观需要，也是个人发展的必经之路。学习应当贯穿于每个人的一生。在当今时代，对于高校教师而言学习尤为重要。高校教师要热衷于学习，可以通过教育或培训不断提升自己接受与适应新知识的能力，熟知并掌握最新的科学技术知识。也可以利用各种学习资源与载体，达到及时修正、调整、充实自身的目的。在提升自身的同时，要保持对工作的好奇心，坚持对教育工作艺术性、创造性的探索，坚持从多角度看待问题，保持良好的观察力，保证对身边的事件可以作出全面的判断。

3.3正确认识自我，保持谦虚、宽容、自制的态度

积极心理学强调树立积极的自我概念。教师需要经过自我查验与剖析，了解自己的心理优势与不足，能较为准确地预测自身倦怠的征兆，有针对性地进行心理控制。教师要增强心理适应能力，首先应有正确的社会价值取向，做到爱岗敬业；其次在与人共处中体会智慧与感情，不断丰富与充实自己的精神世界，提升品味。教师要坚定自己的信念和希望，学会幽默、坦然地处事。在休闲时间加强体育锻炼，丰富业余生活，舒缓精神压力，从而提升生活质量。

4结论

本研究得到以下结论：(1)高校教师的职业倦怠主要集中在职业倦怠的较低和比较严重两个水平。(2)高校教师的积极心理品质与职业倦怠及其三个维度均成显著地负相关。且具有较高积极情绪的教师比较低积极情绪的教师的职业倦怠水平要低。由此可见，积极心理品质对职业倦怠及其三个维度具有预测能力，且预测的方向为反向。(3)积极心理品质的节制维度和智慧维度对情感枯竭的回归效应显著，节制与智慧越高，教师的情感枯竭越低；节制维度和超越维度对去个性化的回归效应显著，超越与节制越高，教师的去个性化越低；超越维度和勇气维度对低成就感的回归效应显著，超越与勇气越高，教师的低成就感越低。

[参考文献]

[1]Maslach C,Jackson S E.The measurement of experienced burnout[J].Journal of Occupational Behavior,1981(2): 99-113.

[2]郑春林.大学教师职业倦怠与职业压力研究[D].重庆:西南大学,2008.

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[4]张冲,孟万金.中国教师积极心理品质量表的编制研究[J].中国特殊教育,2011(2):58—64.

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[6]杜媛.甘肃省高校教师职业倦怠现状调查研究[D].兰州:兰州大学,2008.

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[10]陈磊,何云凤,夏星星.高校贫困生积极心理品质发展现状及教育对策研究[J].中国特殊教育,2011(10):87-90.

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[中图分类号]G64

[文献标识码]A

[文章编号]2095-7602(2016)04-0094-05

[作者简介]赵峰(1975- )，男，讲师，从事大学生思想政治教育研究。

[收稿日期]2016-02-12