社会对商务英语专业（本科）需求的研究

陈建红

【摘要】社会对于商务英语专业的需求促使了商务英语专业改革进程的推进。本文基于我国商务英语专业教学现状的分析和问卷调查的结果，重点分析了社会对商务英语专业（本科）的需求，从而为我国商务英语专业课程改革方向提供借鉴。

【关键词】商务英语 需求 综合素质

引言

随着社会的不断发展和我国加入WTO后在国际外贸上的发展，现今社会对于英语人才的需求已经呈现出起多样化，而综合性发展的英语人才培养也逐渐成为我国社会和经济发展对于英语专业的要求。近些年来，综合性英语人才的培养模式促使了商务英语专业的产生，而社会对于商务英语专业有哪些需求，决定了我国商务英语专业教学重点和课程改革的重要因素。

商务英语属于专门用途英语（ESP） 范畴，其人才培养模式、课程设置和实践教学应使用专门用途英语理论指导，即使用需求分析理论来指导商务英语专业人才培养的整个过程。需求分析理论认为，要提高ESP 教学效率，首先要做需求分析。因此，本研究就社会对于商务英语专业（本科）的需求进行调查研究。

一、我国商务英语专业教学现状

在我国，商务英语的发展在近些年形势迅猛，尤其是对商务英语教学的实践性和理论性研究尤为突出。在研究中我们发现，商务英语专业教学具有自身的优势：首先，商务英语专业的属性使得学习者需要将英语作为一种语言工具来使用。其次，商务英语专业是商务与英语的交叉学科，因此，学习商业英语专业意味着学习者在提升自身的综合素质。最后，商务英语的学习可以弥补学习者在逻辑思维上的缺陷。

但是，在对我国的商务英语教学现状进行分析后发展，我国的商务英语教学还存在一些不足：

1.专业定位不明确。在我国，由于各个院校在师资力量和教学上存在差异，导致商务英语专业的课程设置有很大的区别。在我国各大院校中，商务英语专业基本以两种模式存在，一是商务专业与少量商务英语课程的结合，二是英语与部分商务课程的结合。前者一般是在英语专业课程之外进行汉语商务课程，虽然学生能够接触到较为全面系统的商务知识，但是由于课时的限制，学生对于商务专业知识的学习严重不足。后者则是英语课程为主，辅以少量非系统性的商务英语专业知识，虽然学生能够完成其英语专业课程，但是其所学的商务专业知识却缺乏系统性。

2.教学与社会需求不符。对我国各个院校的商务英语专业教学进行分析后发现，现有的教材基本遵循传统的模式，无法体现商务英语专业的特点，而与之相关的专业开设也为数不多。在教学方法上，大部分院校都侧重理论教学，教学基本以教师为中心，无法真正体现学生的综合素质。同时，各大院校在专业实践上涉略较少，与企业的联系不多，因此无法从根本上体会社会对于商务英语专业人才的需求，其所培养出来的人才缺乏针对性。

3.忽视学生实践能力的培养。在商务英语的教学过程中，过多地关注学生在语言基本功，如语法结构等方面的能力，而对于学生的时间能力不够重视。商务英语是实践性的学科，学生不但应该掌握语言能力，更要重视商务英语知识在实践中的应用。由于我国各院校的商务英语专业往往采用传统的教学方式，教师在课堂上讲解的都是一些理论知识，如专业术语、英语句型等，而对于实践很少体会，尤其是商务气氛中如何应用商务英语专业知识的氛围更是接触较少，使得教学显得枯燥，学生的学习兴趣低下，最终导致教学目的无法实现。

二、社会对商务英语专业（本科）需求的调查分析

1.调查对象。为了实现调查数据的可获性，本次调查的对象主要是与我校商务英语专业往届毕业生所在单位进行联系，通过电子邮件方式进行本文问卷调查。本次调查企业共132家，调查的对象主要是这132家企业的负责人和人力资源主管。这132家企业主要是以满足国外市场需求而进行生产和营销的外向型企业。本次问卷调查的企业所在地域分布为：广东省27家，上海市20家，福建省16家，浙江省15家，江苏省13家，北京市13家，天津市12家，山东省8家，安徽省5家，重庆市3家。

2.研究方法。本文以问卷调查的方式对全国132家外向型企业的负责人和人力资源主管就企业对商务英语专业（本科）人才需求的情况进行调查研究。本文问卷主要分成两个层次，一是“硬件”，即外向型企业对于其需求的商务英语专业本科生在学历、英语等级、工作经验等方面的要求；二是“软件”，即企业对于其所招聘的商务英语专业本科生在相关的专业能力，如英语说读写能力，以及其他的如岗位适应能力、学习能力、交流能力、办公设备使用能力等。本次问卷调查共发出207份问卷，收回有效问卷149份。

3.调查结果分析。按照上述研究方法对132家外向型企业的负责人和人力资源主管进行调查后，按照“硬件”需求和“软件”需求进行分类，然后进行统计分析。

（1）社会对商务英语专业（本科）在硬件上的需求。从社会对商务英语专业本科生英语水平的需求（表1）来看，所有的企业对于商务英语专业本科生的英语水平都有一定的要求，且对于商务英语专业本科生的大学英语四六级证书比较感兴趣，这两者的比例高达89.22%，而在这部分企业中，大学英语四级和大学英语六级所占的比例基本一致。除此之外，有少部分企业对商务英语专业本科生英语水平的要求较高，需要达到专业英语四级。但没有企业要求商务英语专业本科生具备专业英语八级的水平。

从社会对商业英语专业本科生英语证书的需求（表2）来看，企业对于商务英语专业本科生的证书需求主要为大学英语四六级证书，其比例高达62.50%，而对其他证书，如报关员资格证书、单证员证书、跟单员证书等的要求并不高，这与社会对商务英语专业本科生英语水平的需求在一定程度上符合。

从社会对商业英语专业本科生工作经验的需求（表3）来看，大部分企业对于商务英语专业本科生的工作经验都有要求，其中要求工作经验为1-2年的企业最多，其比例为57.93%，而要求较高的企业则对商业英语专业本科生的工作经验需求为5年以上，但这部分企业的比重较低，为6.07%，但是由此也可以看出，企业对于商务英语专业本科生的各方面要求都在逐渐上升，而对于工作经验的要求，可以为企业从员工培训费用的层面上节约成本，从而将更多的资金用于产品的研发以及市场的开拓。

（2）社会对商务英语专业（本科）在软件上的需求。从社会对商务英语专业本科生英语的实际能力需求（表4）来看，企业对于商务英语专业本科生的英语实际能力有较高的要求，其中87.50%的企业要求商务英语专业本科生具有听说读写综合能力，剩余的12.5%的企业则要求商务英语专业本科生具备口语能力，能够进行有效的沟通。

从社会对商务英语专业本科生的其他软件能力需求（表5）来看，在众多能力中，企业对于商务英语专业本科生的团队合作能力需求最高，其次为岗位适应能力和办公设备使用能力。

三、商务英语专业课程改革的方向

1.从学校的角度。

（1）制定科学的专业培养方向。各大院校在进行商务英语专业培养目标制定时一定要充分考虑社会对于商务英语专业学生的需求，从需求理论出发，突出重点，体现专业设置特色。首先，学校应该基于社会对于商务英语专业的需求，结合自身办学条件，朝着专而精的方向制定商务英语专业的培养目标。再者，要充分认识到商务英语专业人才竞争力的体现，即准确的语言表达和综合性的商务专业知识。只有如此，学校才能培养出学生较强的应用技能和较高职业素质，使毕业生实现零距离上岗，并具备在职业生涯中不断进取的意识和发展潜力，成为英语基础扎实，商务技能娴熟，职业素质全面的技能型涉外“应用型”商务人才。

（2）优化课程设计。对于商务英语专业的课程设计，应该重点突出技能训练，因此，学校可以开展各种以技能训练为主的教学形式。学校应该充分认识到商务英语专业人才培养的需求，对商务英语的基础学习和技能培训进行合理的分配。学校应该不断更新和完善各学科教学内容，从提高商务英语人才综合素质和能力出发，吸收和引进各学科尤其是商务英语专业新知识、新理论、新动向，使学生的认知内容和水平紧跟时代步伐，为服务社会经济发展打下基础。

2.从教师的角度。

（1）改进教学方法。商务英语专业作为应用性和实践性的学科，其教学应该重点突出对学生英语语言在商务环境中的运用能力，因此，传统的教学方式已经不能满足这一教学目的，教师应该对传统的教学方法进行改进，采取互动交流式的教学方法，围绕培养学生自主能力、团结意识、创新能力等展开教学。在当今的教学条件下，教师可以充分利用多媒体课堂、网络教学培训等手段，充分利用现有的教学资源，不断加强学生在商务英语方面的实训，从而提升学生的综合能力。

（2）注重学生实际运用能力的考查。商务英语专业的特点在于商务环境中英语的的运用，因此，需要使英语的语言技能和商务实践中的技巧充分结合，因此，教师应该冲实际应用的角度出发，改变以往传统的考试方式，采用多种形式对学生的实际运用能力进行考查。如果在学生实习阶段，还应该加上实习单位对该生的评价反馈。而各种考察方式的结合也对学生加强专业认知和学习以及日后就业有一定指导意义。

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*商务英语专业（本科）校内综合实践课程设计校级教改JG201318。