外贸英语函电的写作特点与Simtrade实训教学模式探索

鲍建军

摘要：外贸英语函电是一种比较正式的文体，在语气、语言和行文态度等三方面都具有其自身的特点。高职外贸英语函电Simtrade实训教学模式基于岗位工作构建教学内容，基于行动导向创新教学方法，基于多元化角度构建实训考核标准，充分调动了学生的参与积极性，有利于学生掌握函电写作特点，培养外贸英语函电综合实践能力。

关键词：外贸英语函电；写作特点；高职；Simtrade实训教学

中图分类号：H319.3文献标志码：A文章编号：10017836（2016）04012903

外贸英语函电是国际贸易中买卖双方进行交流的重要手段之一，其质量的好坏直接影响到读者对写信者的第一印象，关系到业务关系的建立与否，甚至影响到生意的成败。外贸英语函电不同于普通英语作文，具有其特殊的写作特点。《外贸英语函电》是高职应用英语专业的职业能力核心课程，是一门实践性很强的课程，所以，教师应结合外贸英语函电的写作特点，采用合适的实训教学模式，帮助学生掌握写作技巧，撰写合理得体的函电。

一、外贸英语函电写作特点

外贸英语函电在语气、语言和行文态度等三方面都具有其自身的特点。

（一）语气委婉、肯定

委婉礼貌、积极肯定的语气往往能获得对方的好感，促成交易的达成，为今后合作打下基础。在外贸英语函电的写作中，通过使用虚拟语气、模糊语和积极意义的词汇等来表达委婉、肯定的语气。

1使用模糊语

为了表达礼貌委婉的语气，写作者会适当地使用一些模糊语。需要明确的是，这种模糊语言不同于词义的含糊不清或模棱两可，或是对方不可理解的词语，而是采用较为委婉的方式表达自己的意愿或观点，避重就轻，语气和缓，从而能更好地维护同贸易伙伴的业务关系[1]。例如：Everything appears to be correct and in good condition except in carton No.65. 此例中，买方向卖方投诉货物出错，但出于礼貌考虑，运用模糊限制语“appear”，以委婉的方式指出问题所在，保留对方的面子，从而促进问题顺利解决。

2使用虚拟语气

虚拟语气的使用除了可以表示主观的愿望和非现实性的假设以外，还可以表示委婉的请求、命令，或者表达意见、建议，提出希望。函电写作中可以通过使用虚拟语气，表示主观的希望和假定情况，使得写信人在请求、推辞上更客气婉转，容易为对方所接受，更加易于双方之间的往来并达成交易。例如：（1）We wish you would let us have your reply soon. 这个例句中用“wish”虚拟式，这样显得使写信人的请求更加委婉、礼貌。（2）We would be pleased if you could give us your immediate and careful attention.此例使用了虚拟条件句，表达主观希望和假定情况，语气更加委婉含蓄，避免了唐突和生硬的语气。（3）If there were any delay in delivery， we would cancel the order.这个例句使用了虚拟条件句来传达负面消息，语气上显得温和、委婉，可以避免因直接的话语而冒犯对方。

3使用积极意义的词汇

在外贸英语函电写作中，应避免用词刻板、没有人情味，尽量不用消极、否定的词汇，而要多运用积极面的词汇，这样会更吸引对方，给对方亲切感，促进交易的达成。如下例： “Our department hates delay payment.”在此例中，用了两个消极的词汇“hate”和“delay”。以这样消极的语气会伤害到对方，令对方不愉快。若改为“Our department welcomes timely payment.”这样的句式，“welcome”和“timely”这两个积极含义的词汇，使得语气积极肯定。积极意义的词汇强调积极和正面作用，会减少负面影响，还可让对方理解写信者的需要及所关注的事情。

（二）语言简洁明确

一般而言，外贸英语函电的语言通常简洁明确，通俗易懂，主要体现在以下几方面：

1使用结构简单的句子

外贸英语函电的主题应当开门见山地提出，而无需罗列那些空洞啰嗦的话语[2]18。这样的表达更易于被对方所接受，不仅不会伤害到对方，反而会让对方觉得更恰当，减少了信函的篇幅，最重要的是易被接受，节省读者的阅读时间。所以写作中，结构要简洁，用单词代替词组或从句，避免结构上的长篇大论，要尽量用简短的句子来表达完整的意思。 如下例：

a. We require furniture which is of the new type.

b. We require newtype furniture.

通过对比以上2个例句可以发现，a句结构更复杂，重点内容不突出，而b句表达简洁又明了，并且突出强调句子主要内容是“furniture”和“new type”，直接写出所要表达的东西，易被读者接受。由此可见，使用结构简单的句子，更能给读者提供重要的信息。

2选用明确易懂的专业术语

外贸函电在长期的演变中不断形成了许多既定俗成的易懂的常用词，这些词汇被大多数写信人使用，使得信函更加简洁，且更有效地传递了信息。所以写信者要使用简单易懂的常用专业词汇，以便读者在第一时间就关注到这封信，并且不会产生误解。如：firm offer（实盘），at sight（见票付款），specific enquiry（具体询盘），price list（价格单），等等，这些术语的使用不仅清楚地传达了信息，而且易懂。

3选用意义明确的词语

表达具体清楚对外贸英语函电非常重要，含糊不清的函电会令对方产生误解和歧义，甚至产生损失。语言表达要具体清楚，首先不能选用有模糊含义的词汇。在一句话中，不要使用含有两种或以上意思的词，否则会产生别意。如：We can offer you large quantities of this years groundnuts.该例句中的“offer”一词有歧义，它的意思到底是“报盘”，还是“提供”，都无从得知。但是若将句子改成：We can make you an offer for large quantities of this years groundnuts.（我们能对大量今年产的花生进行报盘），读者就能明确含义了。

其次，要尽量选择能表示具体的事实、数字、细节和解释的词语。中国人喜欢使用模糊抽象的词，而西方人喜欢使用具体的词。那些不具体的数字会让西方人觉得模糊，所以在撰写外贸英语函电时，要选用有具体意义的词语。如：We will allow you a discount if you place a large order.在这个句子中，“a discount”和“large”都太过笼统，没有确定的内涵，让人觉得很抽象。若改为We will allow you a discount of 5% if you place 10 000pcs.用“a discount of 5%”和“10 000pcs”代替“a discount”和“large”，这样意思更清楚、明白，也不会产生误解。

（三）行文态度礼貌

外贸英语函电的写作者通常会采用“other attitude”（对方态度），少用“self attitude”（自我态度），减少表达利己的观点，就是要把他人的利益放在第一位，尽量减少对自己的受益，扩大对自己的受损[3]。不少西方人很看重写信者的态度问题，要求函电的行文态度要礼貌，要做到“目中有人”，把读者放在心上，从对方的立场出发来处理事情，尽量扩大对方的受益。因此，在函电写作时，要尽量使用第二人称代词you和your，即your attitude。如：We will highly appreciate your prompt attention. 此句以自我的标准为中心，没有令对方感觉到他们的利益被放在首位，不能体现写信的目的——让收信人觉得受到尊重和重视。若改为Your prompt attention will be highly appreciated.此句就以对方为中心，充分肯定了对方的积极参与，使对方感到自己的地位受到尊重，鼓励对方与我们合作，从而促进业务的往来。

二、Simtrade实训教学模式

基于上述写作特点，外贸英语函与普通英语作文的撰写大不相同。高职学生英语基础薄弱，如果教师在课堂让学生死记硬背，不仅使学生丧失学习兴趣，而且学习效果大打折扣，最终导致学生实际操作能力较低。因此，教师在教学中应强化实训教学，以调动学生的学习主动性和积极性。Simtrade实习平台在互联网上建立几近真实的国际贸易虚拟环境，直接切入国际贸易中不同当事人所面临的具体工作与他们之间的互动关系，让学生亲身体验国际贸易工作的乐趣和风险。

（一）基于岗位工作构建教学内容

Simtrade平台为外贸英语函电实训教学构建了基于岗位工作的教学内容。教师根据国际货物买卖实务操作的需要，对学生进行分组，分别扮演Simtrade国际贸易虚拟环境中的出口商、进口商、工厂、出口地银行和进口地银行等角色，并从不同岗位的工作过程出发，完成国际贸易中的英语函电往来。为使学生熟悉对外贸易业务的内容，他们不仅要完成各自角色所需的函电写作，还要读懂其他角色所发的外贸函电。随着实训教学的深入，学生能很快掌握询盘、发盘与还盘等各种交易磋商的基本技巧，充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的外贸英语函电写作特点，为将来走上工作岗位打下良好基础。

（二）基于行动导向创新教学方法

行动导向教学指的是在教学过程中通过教师和学生一起制定实训教学的目标，之后通过教学的行动目标来引导整个实训教学过程的开展，使学生可以全面又主动地学习[4]。在Simtrade实训教学中，教师和学生共同制定实训方案，然后，学生针对实训目标，根据各自工作情境的要求不断探讨，在外贸英语函电写作中该选择何种语气，需要使用什么语句或专业术语等等。在整个实训教学过程中，学生一直是行动的承担者和决定者，而教师只是学生行动的引导者和参谋。行动导向教学使学生对课堂所学的外贸英语函电的写作特点理解得更加深刻，写作技巧掌握得更为熟练，从而提高外贸英语函电的综合操作能力。

（三）基于多元化角度构建实训考核标准

外贸英语函电Simtrade实训教学从高职教育的特点出发，以发展学生综合职业能力为目的，构建多元化的考核标准。考核主体由教师、学生和企业人员组成；考核形式多样化，分别有组员互评、组间互评、学生自评和教师评价；考核内容多元化，分别从学生实训表现、实训态度、实训效果、专业素养等方面进行评价。教师对学生函电习作中的写作特点和技巧的运用进行综合评价，学生对各自撰写的英语函电从语气、语言和行文态度三方面进行互评和自评，而企业人员则按照外贸职业岗位标准对学生撰写的函电进行综合评价。这种多元化的考核方式尊重学生的日常表现，鼓励学习过程而非为了应付考试临时抱佛脚[5]。

总之，随着国际间商务交往的日益频繁，外贸英语函电日趋重要。在函电写作中要谨慎得体，要注意语气、语言和行文态度上的特点，以避免双方在交易过程中产生误解，影响对外贸易的正常进行。高职外贸英语函电Simtrade实训教学模式，改变了传统的教学模式，充分调动了学生的参与积极性，有利于培养学生的外贸英语函电综合实践能力。

参考文献：

[1]付红霞.外贸英语函电的语言特点及其写作策略[J].考试周刊，2011，（70）：116—117.

[2]肖本罗，康有金，李桃桃.外贸函电的特点及其撰写技巧[J].商场现代化，2006，（7）：17—18.

[3]尹小芳.语用礼貌原则在商务英语中的运用[J].浙江海洋学院学报：人文科学版，2001，（3）：71—73.

[4]何娟娟.基础护理学实验教学中行动导向教学的运用[J].医学信息，2015，（16）：5.

[5]单胜江.专门用途英语教学研究：理论与实践[M].杭州：浙江大学出版社，2012：87.

On the Writing Features of Business English Correspondence

and Practice Teaching Based on Simtrade Platform

BAO Jianjun

（School of Economy and Management， Quzhou College of Technology， Quzhou 324000， China）

Abstract：Business English correspondence is a formal style of writing and has its own writing features in the style of writing attitude， the tone and the language. The practice teaching mode of Business English correspondence based on Simtrade platform at higher vocational colleges constructs the teaching contents on the basis of jobs， applies the actionoriented innovative teaching methods and creates the evaluation standards from multiangels. It fully stimulates students active participation so that students master the writing features and cultivate their practical ability of Business English letter writing.

Key words：Business English correspondence； writing feature； higher vocational college； practice teaching based on Simtrade platform

（责任编辑：刘东旭）