树立新媒体观 提升应对能力

高文兴

【摘要】在快速发展的新媒体时代，社会舆论环境已发生巨大变化，领导干部必须与时俱进，切实转变观念，充分尊重新闻规律，积极适应网络时代公开透明的舆论环境，不断提高新型媒体应对能力。

【关键词】新媒体；转变观念；尊重规律；应对能力

当前，社会舆论环境已发生明显变化，各种舆论可以借助网络、手机等现代传播媒介大范围迅速传递，其能量与作用有可能对党委、政府的决策和相关措施产生直接影响，各级党政领导干部随时都可能被置于聚光灯下。2月19日，习总书记主持召开党的新闻舆论工作座谈会并讲话，强调领导干部要增强同媒体打交道的能力。笔者认为，就个体而言，党政领导干部提升媒体应对能力应从以下几个方面着手。

一、坚持与时俱进，切实转变观念

新媒体迅速发展、影响力日趋扩大，传播规律和舆情反映更加复杂，这就对领导干部提高媒体应对能力有新的更高要求。

（一）要提高认识。现代媒体覆盖面越来越广，从过去仅仅是党报党刊、电台、电视台，到现在互联网、手机、微博、微信等成为人们获取信息、传播文化的主要渠道，传播性、便捷互动性、开放性大大增强，媒体不仅是信息生产、加工与传播载体，更是经济、政治、文化、社会发展的推动力量，社会转型期凸显媒体在舆论引导和社会管理中的地位与作用，它已经成为我党重要执政资源、工具和手段。

（二）要转变观念。“明者因时而变，知者随事而制”。领导干部必须与时俱进，切实转变观念，清醒地认识到，新闻舆情不是敌情，相反，而是社会预警器，是公众参政议政平台，要主动适应信息化、网络化和透明、开放的新环境，努力提高应对新媒体能力。

二、牢记党性原则，坚持正确导向

社会情绪的起伏、秩序的好坏，很大程度上与新闻舆论相关，领导干部应对媒体注意两个方面。

（一）要坚持党性原则。党性原则是领导干部应对媒体根本原则，应对新闻舆情必须要保持高度政治敏感性，严格遵守组织纪律和新闻宣传纪律，一言一行都必须以政策为原则，绝不信口开河随便发表议论，要增强看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，体现党的意志、反映党的主张，做到爱党、护党、为党，坚持党性和人民性的统一。

（二）要坚持正确导向。积极正确的舆论，鼓舞人心、凝聚力量，激发中华儿女一起热情“追梦”；消极错误的舆论，混淆黑白、颠倒是非，轻则造成思想迷障，重则酿成信仰危机。如今，社会舆论更加多样、复杂，越需要引导主流舆论，让人民看到真实社会图景，明晰正确行进方向。“政善治，事善能”，应对媒体必须坚持围绕中心、服务大局，让宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、推动实际工作成为主基调、主旋律。

三、尊重新闻规律，提高应对能力

作为领导干部，要充分尊重新闻规律，积极适应网络时代公开透明的舆论环境，不断提高新型媒体的应对能力。

（一）要坚持及时谨慎。一是及时。及时就是不拖拉，不逃避，千万不要认为“拖一拖”“遮一遮”就没事了，不但要主动在第一时间公开、准确发布权威信息，还要注意过程反馈，才能有效避免猜忌、传言和谣言占领舆情高地。 二是谨慎。一分事实说一分话，没有弄清楚事件性质和真相，绝不可以随意评价或妄加猜测，对于自己分管职责以外或者业务范围之外的事件，要谨慎说明情况，不应轻易发表看法，和新闻媒体相处要保持恰当的距离，既不能走得太近，也不能过于疏远。

（二）要坚持真实坦诚。有的领导干部认为正面报道可有可无，有的“忽悠”媒体，有的急于“捂盖子”；有的不习惯不适应批评和监督。新时期，必须充分尊重新闻规律，清醒地认识到人民的知情权是应该受到尊重的，一定要以事实为依据，坦诚相待，客观真实地传递信息。一要实事求是，不说假话。应对媒体决不能搞歪门邪道，如果对情况不甚了解，或者没有把握，就宁可少说或者不说，绝不可以说假话，不可以胡编乱造。二要坦诚。怎样做到坦诚呢？这就要在实事求是的基础上，要在语气、表情、用词方面仔细斟酌，注意语言表达和态度，在把握政策的前提下坦诚对待，不回避，不隐瞒。对媒体的任何隐瞒和欺骗，一旦被媒体识破，经媒体放大，都将产生极其恶劣的后果。

（三）要坚持提升素养。一些领导干部对媒体专业认识还不能及时补充更新，对新媒体的传播规律和传播效果不够了解，缺乏应对和传播技巧，领导干部必须想法设法提高自身媒体素养。笔者认为，一要多参加培训班、听取报告会、加强业余学习等不断汲取新闻媒体专业知识，并通过案例学习、情景模拟、实际参与等多种方式，在不断尝试中学会应对媒体的方法。二要不断提升自身综合素质。一是增强心理素质。新闻媒体所关注和报道的事件，要么是社会上的好事、大事，要么是生活中的坏事、奇事，要么是政治上的敏感事，决不能患“媒体恐惧症”，出现回避媒体、轻视媒体的现象，作为领导干部，要有宽广心胸、阳光心态、淡泊名利，不管面对何种新闻媒体，都能够从容面对，处变不惊。二是增强语言表达能力。领导干部的语言表达能力不仅关乎个人形象，也代表政府形象，面对媒体时，首先要主题突出，表达清晰，能够有条理、分层次地把意见和观点表达出来；其次要学会使用生动鲜活、精炼准确的语言，让大家喜欢听，记得住，有收获。

【参考文献】

[1]蒋颖.领导干部要提高新媒体素养和能力[N].四川日报，2014-3-11（6）

[2]光明日报评论员.切实加强党对新闻舆论工作的领导[N].光明日报，2016-2-26（2）.

[3]新华社评论员.加强党的领导强化责任担当.新华网，2016-2-23.