系统工程案例库建设与实践

廖鹰　贺筱媛　吴善明　刘诚　郭晓峰

[摘 要] 作为案例式教学的重要支撑——案例库的建设，对于理解和把握系统工程的科学体系，掌握系统工程相关理论、技术及方法具有非常重要的作用。本文从分析案例库建设中存在的问题出发，提出了案例库建设的原则，总结了建设与教学实践的经验与体会。系统工程专业案例库有效地保障了教学质量，提升了学生的实践应用能力。

[关键词] 系统工程；案例库；教学；案例教学法

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016 . 05. 130

[中图分类号] G642.0；N945 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）05- 0235- 03

0 引 言

系统工程兴起于20世纪50年代，是以实现系统最优化为出发点的新兴交叉学科，即从总体出发，合理开发、运行和革新一个大规模的复杂系统，所需思想、程序、方法的体系，属于一门高度综合性的管理工程技术。系统工程涉及面很广，应用领域众多，涵盖了应用数学、经济学、物理学、工学、管理学、社会学等各种学科。案例教学法（Case Study Approach）作为一种开放型的教学方法，在实践性很强的课程中的教学效果要明显优于传统讲授型的方法，作为案例教学法的重要支撑工具——案例库，一方面提供了案例教学所需的案例，另一方面能够实现案例的共享，特别是提供网络化的案例学习环境，保障了案例教学的顺利进行，提高了案例教学的效率。案例库的建设是一项复杂的系统工程，工作难度大、涉及范围广、时间跨度长、影响因素多，要求我们遵循科学、规范的模式开展工作。案例库建设作为系统工程专业教学改革与实践的重要环节，能够有效地弥补现实教学中与实践环节联系不够紧密的不足，有利于学生进行自主学习，更好地完成教师布置的研究型和综合性作业，实现教学目的。

1 案例教学与案例库建设存在的问题

1.1 缺乏足够的案例数量

系统工程专业指挥课程教学知识点较多，大多学生不具备实践经验，难以理解教学过程中的理论与方法，此时尤其需要通过案例来帮助学习。案例库建设中一个突出的难题是：案例数量明显不足，很多知识点无法找到与之相对应的案例，教师在教学中只能够通过自身对问题的理解向学生举例说明，导致教学效果不能达到预期。

1.2 案例的质量亟待提高

系统工程教学案例中一大部分案例仅仅是为了迎合案例教学而从其他书籍、报刊杂志或者网络上转载而来，案例质量不精，集中体现在叙述较为片面，未能进行更深层次的问题探析，导致教学效果不明显。

1.3 案例的时效性不强

一些早期的案例已经陈旧，特别是一些案例的时间是20世纪70～80年代的，其时效性和针对性不强，学生在学习过程中由于所处时代背景差异较大，导致难以理解案例中蕴含的理论与方法，案例教学难以体现系统专业前沿理论成果。

1.4 案例不够联系实际

首先，教学案例库中有一大部分案例主要从国外教学案例中借鉴，或者是通过各杂志、新闻、网络等方式获得，不少案例因为本身原因或是翻译、编写、理解偏差导致有部分错误。其次，由于难以收集到国内较为经典实际案例，案例对目前现状反映不足，难以暴露当前存在的问题，学生难以在教学中获得建设性的引导，教学效果不佳。再次，当前教学中很多案例是对传统经典案例的整理，许多案例的细节可能涉及商业或者军事机密，因此全面的案例材料收集有一定难度。

2 案例库建设的原则

系统工程案例库建设应以保障基本的教学研究为目标，满足教师教学研究、学生自学为原则，具体有以下五点。

（1）规范性：资源的分类标准和文件格式要严格符合国家信息资源建设技术规范，采用统一规范的格式组织数据，以便于最大范围地实现案例资源共享。

（2）系统性：与系统工程的学科知识紧密结合，通过网络共享（通过B/S或C/S的网络架构）能够方便、快捷地获取教学、研究所需的资源，最大化实现资源共享和提升案例教学的效率。

（3）引导性：大学教育最重要的是引导和培养学生自主学习的能力，因此案例库资源的构建应当突出教师的主导性和学生的主体性，避免出现不能迎合该需求的资源建设。

（4）持续性：案例库资源的建设是一项长期、艰巨的工作，特别是信息时代，科学技术日新月异，新的知识和观念不断出现，因此资源建设应当与时俱进，与不断进步的教学需求相适应。

（5）前沿性：建设符合素质教育、终身教育以及新型教学模式（如探究学习、协作学习、深度学习等）、有前瞻性的教学案例库。

3 案例库建设中的经验与体会

我们在案例库建设中注重了以下问题，较好地保证了案例库建设的顺利推动。

3.1 注重案例的质量

案例质量的高低直接影响到教学效果。系统工程是一门实践性和横断性很强的学科，又与工作和生活息息相关。系统工程案例库注重收集经典的案例，将收集的案例经过整理，描述事件发生的经过、后果，进行深入的原因分析，总结经验教训，配有图片和影像资料，引用其他知名人士的评论，由此构建了一个资源丰富、表现形式多样的教学案例库。

3.2 挖掘案例的特点

案例教学的主要特点是注重实践，且教学效果取决于案例的本身特点。因此，围绕着系统工程学科的发展规划，注意精选案例，挖掘案例背后隐含的理论和知识，以弥补教材的局限性，改进单调、枯燥的理论教学。新时代的系统工程案例库应具有下列特点：

目的性是选择案例的重要标准之一，就是案例满足教学需要，符合系统工程课程标准，能够体现教学的重点，特别是能够形象生动地解释难点问题，达到案例教学的目的；选取教学案例应明确目的性，案例服务于教学环境，能够与教学内容匹配，适合相应的教学对象；建设案例库应该特别注意案例的描述，建立精准的案例索引和关键词，便于教师组织教学以及学生进行案例教学的准备。

案例应该满足真实和准确性，特别是作战案例，其真实性和作战数据的准确性，直接影响到案例教学的效果。如果学生发现案例不够真实，不够准确，就不会认真准备案例学习，不利于教师的教学组织。

案例应具有代表性和完整性。建立案例库时选取的案例要注意其实际运用的典型性，要能够说明一类事件，具有广泛的代表性，应该具备一定的知识内涵，通过案例可以使学生从中获得相关知识和经验教训，使得学生在学习后，能够举一反三，掌握思维方式，知道以后如何处理同类型的问题。同时，特别需要注意的是，案例应该具备完整性，具有完整的背景介绍与解决方案，提示学生学习案例应具备的基础学科知识或先修课程，便于学生能够从宏观上理解其背后的原理和解决问题的思路，更好地融入案例教学。

案例应具备启发性和实践性。通过对案例的分析讨论，启发学生的思维，以史为鉴，古为今用。例如，选取的作战案例主要来自于作战行动，大大缩短了系统工程理论与实际作战相结合的距离，与学生今后的岗位需求和上岗需求相吻合，对工作指导有意义。

注意案例的趣味性，保持难度适中。据教学目的，应用军事理论和系统工程理论生动形象的描述案例，以激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。案例难易度的标准是用实际教学的效果来检验的，既能够阐明教学的难点重点，又能达到培养学生自主分析问题和解决问题的目的。

3.3 站在整个案例库建设的宏观层面去考虑

注意案例的数量和质量并重。案例库案例数量是否充足是案例库质量的基础。首先，如果案例数量过少，就难以形成真正意义的教学案例库，更难以满足实际教学的需求。其次，建设案例库时还应注意案例的学科、课程的涵盖性，系统工程是一门横断学科，案例库的广度和深度就尤为重要。最后，案例库的更新也是重要的指标，以作战案例为例，案例库中除了充实经典的战役案例，还需要注意不断更新新的作战案例（例如关注网电空间战），保持时效性。

4 结 语

作为案例教学法的重要支撑系统——案例库的建设，一方面能够提供案例教学所需的充足案例，另一方面实现了案例的共享，保障了案例教学的顺利进行，提高了教学的效率。系统工程案例库的建设和教学实践，在实际教学、研究中将起到良好的效果。根据实际教学工作的实践需求，不断更新案例库，将成为非常重要的教学资源，可有力地保障系统工程专业教学任务的顺利完成。

主要参考文献

[1]汪应洛.系统工程[M].北京：机械工业出版社，2011.

[2]刘兴倍.管理学原理教学案例库[M].北京：清华大学出版社，2006.

[3]高丽. 刍议工商管理教学中的案例库建设[J]. 商场现代化， 2012（14）：102.