一种适用电信运营商CDN网络的业务模式

王忠勋 黄剑琪 宋炜

【摘 要】通过对CDN业务发展和业务特点进行分析，梳理出不同类型的服务商对CDN业务的价值诠释和目标定位，并结合商业模式结构维度模型的分析，提出了适用于电信运营商的业务模式的建立方法。基于业务模式的建立方法，从业务价值、业务形态、业务差异化和业务结算等多个维度形成一种适用于电信运营商CDN运营的业务模式，满足CDN业务运营的需求。该业务模式在某通信运营商中试点运用并已通过验收。

【关键词】内容分发网络 业务模式 业务差异化 结算模型

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.06.020 中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2016）06-0088-04

引用格式：王忠勋，黄剑琪，宋炜. 一种适用电信运营商CDN网络的业务模式[J]. 移动通信， 2016，40（6）： 88-91.

1 引言

CDN（Content Distribution Network，内容分发网络）[1-9]主要是指覆盖在IP网络之上、由分布在不同区域的节点服务器群组成的虚拟网络，可实时地根据网络状况和用户请求等信息将内容资源高效、稳定地分发到离终端用户最近的网络位置。据专业咨询公司[10]调研，如Amazon、YouTube、腾讯、淘宝等国内外主流互联网公司基本都采用了CDN来加速业务访问，并预测CDN将以3倍的速度保持增长成为重要的网络基础设施，承担越来越多的互联网流量，且于2017年达到46亿美元的规模。

CDN需求增长吸引不同类型的公司开展CDN的建设和运营，目前主要有专业CDN服务商、电信运营商、互联网公司、云服务商4类。其中，电信运营商部署CDN网络主要是为视频及其他自营业务提供加速服务，同时兼顾对外服务。本文将从电信运营商的视角提出CDN业务模式的建立方法，并基于该方法从业务价值、业务形态、业务差异化和业务结算等多个维度形成适用电信运营商CDN网络的业务模式，满足CDN业务运营的需求。

2 模式的建立

国内外学者已对业务模式进行了广泛的研究[1-2]，并得到不同的见解。基于对Dr.oec patriek Stahler[1-2]等学者所提出的业务模式结构模型的分析，从而建立起CDN产品的业务模式。

2.1 业务结构模型

商业模式的名称起源于20世纪70年代左右的计算机科学领域[11-14]，并于20世纪90年代以后逐步应用到商学和计算机科学等领域，涉及商业模式的定义、分类和构成等多方面内容，主要分为电子商务企业（以Timmers P.为代表）和一般企业（以Dr.oec patriek Stahler为代表），包含价值主张、价值对象、价值网络和价值实现等内容。

以Dr.oec patriek Stahler的理论为基础展开，商业模式组分包括价值主张、产品或服务、价值体系结构、收入模式等内容，具体如下：

（1）价值主张描述了顾客或合作伙伴从商业模式中得到的利益、价值。对价值合作者的价值主张是被要求实现对客户的价值主张，必须足够有力来激发他们参加商业。

（2）产品或服务是公司和客户的链接桥梁，从而实现价值主张，并对客户产生承诺的利益。

（3）价值体系结构的目的是以一种有效的方式去创造承诺给客户的利益，明确要服务什么市场，并确保该产品的生产和交付给该市场的客户。

（4）收入模式是明确该业务从什么源泉和什么方式产生收益的描述，所有的收入源一起构成的收入组合。

2.2 模式的建立

基于对Dr.oec patriek Stahler所提出的业务模式结构模型的分析，结合电信运营商部署CDN网络的目标和需求，建立起CDN产品的业务模式。CDN系统为电信运营商提供通用基础分发能力，其业务模式主要包括业务价值、业务形态、业务差异化和业务结算等方面的内容，如图1所示。

具体说明如下：

（1）业务价值。从需求和价值等维度描述ICP（Internet Content Provider，互联网内容提供商）、网络管理部门等内容提供商及终端用户从业务模式中得到的利益、价值，即CDN平台为利益相关者创造了价值和满足利益相关方的需求。

（2）业务形态。从CDN业务形态构成维度描述了CDN产品或服务如何实现是利益各方的价值主张，也从一定程度上描述了业务场景。

（3）业务差异化。CDN业务涉及对象、内容、格式等内容标准化程度较低，为业务制定和运营的灵活性，从内容、网络、服务等维度对CDN业务进行差异化定制。

（4）业务结算。描述了CDN平台的收入源和定价模式，涵盖CDN业务结算的整个流程。

3 CDN业务模式

CDN系统为电信运营商提供通用基础分发能力，结合电信运营商的部署目标和需求确定适用于运营商CDN网络的业务模式。该业务模式描述了CDN业务价值和形态，并在此基础上确定了CDN业务差异化的内容，最后对CDN业务结算模型等内容进行设计和明确。

3.1 业务价值及形态

CDN业务对于电信运营商、ICP和终端用户等不同的业务对象来说，具有不同的业务价值。

（1）对于电信运营商：通过CDN网络，可优化网内流量降低对IP承载网的冲击，以提升内容业务的访问速度和质量，为传统业务提供增值服务进而拓展营收空间。

（2）对于ICP：将ICP签约内容按协议要求分发到指定的区域，缩减该区域用户的访问路径，提高访问感知。

（3）对于终端用户：满足GPRS、3G/4G/5G、WLAN、固网等多种接入方式，提高业务访问的感知体验。

在业务形态方面，CDN业务则主要有内容推送、内容引入、网络提升和数据分析等主要形态，满足不同的业务需求。如图2所示：

具体说明如下：

（1）内容推送：通过CDN将IDC及自有业务等内容推送到与第三方网络的边缘，从而实现网外用户对网内资源的快速访问。

（2）内容引入：通过CDN将异网至本网的内容资源加速、缓存，并将该内容分发至网内各边缘节点，加速网内用户访问。

（3）网络提升：通过CDN将IDC及自有业务等内容分发至网内各边缘节点，加速网内用户访问。

（4）数据分析：通过内容资源管理对CDN业务运营状态进行数据挖掘分析，提升CDN分发效果并进行数据运营。

3.2 业务差异化

CDN业务所涉及对象、内容、格式等内容的标准化程度较低，应从内容、网络、服务等维度对CDN业务进行差异化定制，提高业务制定和运营的灵活性。

（1）内容差异化主要包括CDN服务内容的格式进行优先级排序和资源限制。在内容分发前，可根据业务和频道为CDN分发的内容进行归类分级，从时效感知程度的高低、资源占用的多寡等维度确定内容分发的顺序；在资源配置时，也可对内容按业务和频道来定义向用户服务资源和从上级获取的资源的资源控制等级。

（2）网络差异化主要包括业务承载网络的差异化和业务分发的网络控制这2个方面。电信运营商一般有多张数据承载网络，可根据CDN业务的重要性及业务特点选择不同的网络来承载业务。对于通用的内容分发业务，可用等级较低的数据承载网承担；对于质量要求更高的应用或者更重要的应用，可选择等级高的数据承载网来承载，以提升数据传输的QoS（Quality of Service，服务质量）保障水平；对于业务分发的网络控制，则主要是对终端用户带宽限制。为满足全业务能够运营，需具备下载带宽控制，确保终端用户和内容端或用户边缘节点服务器端的带宽高效地利用。

（3）服务差异化是指对签约的CDN业务提供差异化服务，满足不同级别的客户需求，主要采取SLA（Service-Level Agreement，服务等级协议）分级的方式。参考类似业务产品，SLA可分为钻石、金、银、铜等级别，覆盖业务开通和售后服务等内容。具体示例如表1所示：

3.3 业务结算模型

业务结算包括业务收入和定价模式等内容，说明了计费对象、计费模型等情况，涵盖CDN业务结算的整个流程。

（1）计费对象。使用CDN服务的用户均为计费对象，但为增强终端用户感知，暂不向终端用户计费，即CDN业务采用后向收费的方式向电信运营商（虚拟结算）、ICP收费。

（2）计费模型。CDN业务资费主要包含租用费和使用费，然而业内CDN业务的租用费常根据需要适当减免，因此通常只对CDN业务收取使用费。

使用费则常根据用户的业务使用情况，按照所提供服务的流量、时长、带宽等因素进行计费，也可以按照多个维度进行综合计费。使用费的计费可按时长、流量、带宽、节点数量、吞吐速率等因素来计费，同时还可根据闲忙时、内容频道设计计费因子来灵活调整，必要时还可在业务提供时与客户充分协商计费方式。

其中，按服务流量、吞吐速率等计费将主要基于互联网流量统计模型，依据CDN业务接入交换机的数据统计（有时因业务不稳定等原因需要对数据修正）作为计费依据。

CDN流量计费模型示意图如图3所示：

4 结束语

CDN需求增长促使电信运营商部署CDN网络，为企业内外的数据业务提供加速服务。本文通过对CDN业务发展和业务形态的分析，梳理出现阶段不同类型的服务商对CDN业务的价值诠释和目标定位。基于业务目标定位，结合对Dr.oec patriek Stahler等学者所提出的商业模式结构维度模型的分析，提出了一种适用于电信运营商运营CDN网络的业务模式，并从业务价值、业务形态、业务差异化和业务结算等多个维度对该业务模式进行阐述。

该业务模式随着CDN系统的试点部署已初步试用，从目前使用的情况来看，该业务模式可以有效满足支撑CDN业务的开展，并可随着业务的调整具有一定的伸缩性。

参考文献：

[1] 田光辉. 移动内容分发网络节点位置部署建模及部署方案研究[D]. 北京： 北京邮电大学， 2013.

[2] 李洪坤. IPTV的系统设计和CDN技术研究[D]. 北京： 北京邮电大学， 2007.

[3] 张国平. IPTV业务差异化保障系统的应用研究[D]. 南昌： 南昌大学， 2010.

[4] 李孟璇. 四川电信IDC增值业务创新研究[D]. 成都： 电子科技大学， 2009.

[5] 谢希仁. 计算机网络[M]. 北京： 电子工业出版社， 2003.

[6] 王文艺. 一种具有服务质量保证的个性化P2P IPTV系统研究[D]. 杭州： 浙江大学， 2010.

[7] Lei Ying-chun， Gong Yi-li， Zhang Song， et al. Research on Scheduling Algorithms in Web Cluster Servers[J]. Journal of Computer Science and Technology， 2003，18（6）： 703-716.

[8] 马少林. 基于融合CDN的流媒体系统及其关键技术研究[D]. 武汉： 武汉邮电科学研究院， 2012.

[9] 戴行杰. CDN技术在上海电信增值宽带业务中的应用[D]. 成都： 电子科技大学， 2012.

[10] 何潇. 中国CDN市场发展研究报告[R]. 赛迪顾问， 2012.

[11] Kenneth C Laudon， Jane P Laudon. 管理信息系统[M]. 薛华成，译. 北京： 机械工业出版社， 2007.

[12] 付瑞雪. 数字内容分发平台与商业模式的研究[D]. 北京： 北京邮电大学， 2009.

[13] 李殿伟. 基于价值网理论的电信企业商业模式研究[D]. 天津： 天津大学， 2007.

[14] 陈翔. 互联网环境下企业商业模式研究[D]. 南京： 东南大学， 2005.★