汕尾地区电子商务人才需求与课程改革建议

廖丽娜

摘要：根据汕尾地区电子商务人才需求的现状，提出了相应的电子商务人才培养模式及课程改革的建议。

关键词：电子商务人才；需求；课程改革

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.06.079

1电子商务课程改革的必要性

1.1汕尾地区电商实战人才培养的短板制约当地企业的进一步发展

近年来，在党中央、国务院“大众创业、万众创新”的号召下，全国电商企业遍地开花，海产品、水果等生鲜市场更是近两年电商领域的蓝海，“互联网+”成为新的社会形态。由于缺乏对电子商务的敏锐触觉及相应的电子商务推广技术，汕尾地区的电子商务发展没能跟上大环境的发展常态，汕尾特色行业无法充分发挥互联网在资源配置中的优化和集成作用，更无法发挥出汕尾特色资源的魅力。

汕尾特色产业有海丰梅胧和可塘两个镇的珠宝首饰行业（梅胧为银饰品全球最大生产基地）、公平镇的服装行业、汕尾的海产品干货及华侨管区的特色水果等。“规模小”、“成本低”、“价格低”、“附加值不高”、“线上、线下”无法实现营销闭环是汕尾特色行业模式的主要特点。面对日益激烈的竞争市场，汕尾中小企业加快转型升级迫在眉睫，众多汕尾当地企业在网站设计、网络店铺营运、广告策划直至跨境电商等具体工作有强烈的人才需求意向。

1.2政策激励下汕职院电子商务专业学生具有创业的意愿和需求

在后金融危机时代，大学生就业仍存在着相当大的压力。互联网在资源配置中的优化和集成作用和影响带来了产业结构，尤其是制造业的调整，创造了巨大的创业机会，同时造就了大量创新企业的诞生。新生跨境电商和“互联网+”催生了大批的自主创业人员，大学生创业正在成为一种重要的劳动就业形式。具体到汕职院而言，电子商务大部分学生来自普通家庭，并不富裕。据我们调查，大部分电子商务专业学生经常利用课余时间到汕尾当地餐饮等企业兼职赚取生活费，但绝大部分学生从事的工作大多是体力劳动型，与所学专业知识并没有联结，无法实现学以致用。据统计，90%的学生具有强烈的意愿，希望能学以致用，用以致富；希望通过所学知识赚取生活费之外，还能为今后的实际工作积累宝贵的经验，为日后的工作奠定良好的基础；另外，电子商务专业学生网上创业与其他的学生相比较的话，会更容易接受新鲜的事物，而且思维敏捷，不仅增强了自信心更为家里减轻了经济负担。

1.3课程设置未能与时俱进，对接汕尾地区特色产业的最新需求

目前汕职院的电子商务专业课程设置欠缺科学性，未能与时俱进，只是简单地将相关技术和商务的课程堆砌在一起，课程之间缺乏有机结合的系统整合；而且在课程设置上重理论知识而弱于实践，仍以教师为中心的填鸭式课堂教学为主。目前虽然设置了电子商务实训课程，但主要都是电子商务模拟实习，通过这些模拟实习虽然能使学生对电子商务有一个初步认识，但由于软件本身脱离实际商业环境，实训内容无法与时俱新，教学内容与实际工作需求黏合度不够，导致学生无法得到实际工作岗位需要的市场识别机会能力、市场调研能力以及团队合作等能力的学习锻炼，学生毕业后无法迅速进入岗位角色，甚至无法胜任工作岗位要求。加之教师本身很少参与实际运作管理，对企业的实际应用缺乏充分的了解，因此课程设置时不可避免缺乏系统性和实践性。

1.4人才培养缺乏活力、缺乏企业参与

我院电子商务专业人才培养缺乏活力，人才培养目标过于宽泛、课程设置无法满足汕尾特色产品需求的学习领域、学习情境和学习任务，汕尾本区域的企业需求并没有真正参与进来，导致学生在校学习的“内容与过程”与汕尾特色产业需求脱节，没有体现自己的方向和定位，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析，培养的依旧是“万金油式”学生。而这并不符合目前企业对电子商务人才的实际需求，无法培养学生电商运营的专业核心能力及职业核心能力，导致“企业招不到人，学生就业对口难”的现象出现。

综上所述，电子商务专业的需求旺盛和高职电子商务毕业生专业就业对口率低形成了一对鲜明的矛盾。庞大的电商人才需求与低效的现状，迫切要求着我院电子商务专业主动适应大环境的发展常态，立足本土特色产业，以适应汕尾社会经济发展和产业结构对电子商务应用型人才的需要为依据，主动适应当地经济发展和电子商务行业及就业市场的变化，征询汕尾本土行业企业意见，及时进行电子专业课程设置改革，科学设置电子商务课程，采用工学结合，实现校企无缝对接的培养方案。

2汕职院电子商务特色专业改革策略

按照高等职业教育工学结合课程改革的基本要求，本教学改革通过对汕尾地区海产品、珠宝、服务等行业和企业的广泛调研，分析汕尾特色行业和企业的岗位设置情况，明确职业领域岗位群对各电子商务人才的能力和素质要求，变革电子商务专业的培养模式，制定符合汕尾特色经济发展需求的电子商务人才培养方案，以适应区域经济和行业发展需要，提高我院电子商务专业学生的就业对口率，最终实现“学校+企业+政府”三赢局面。

遵循技术在先，商务在后原则，在电子商务专业教学的课程安排上，将技术类课程尽量安排在低年级，商务类课程安排在高年级，有一技术的基础，学生能更好地理解商务知识，较好地避免老师在讲台上滔滔不绝，学生在下面“鸭子听雷”的情况发生。通过“技术在先，商务在后”做到技术和商务两类课程的充分融合，并且鼓励学生在毕业前进行电子商务创业、企业电子商务服务、顶岗实习等电子商务项目服务。技术和商务两类课程融合的具体课程设置内容如下六点。

2.1开设摄影美工课程

由于缺乏专业的摄影美工人才，在电子商务销售中，汕尾当地的珠宝企业相关图片摄影人员对具体珠宝工艺及结构缺乏了解或者缺乏专业的摄影美工功底，无法高度准确性地对珠宝首饰的结构进行清晰表达及逼真渲染，使得汕尾宝玉石在线销售缺乏良好的“体验”，更无法在电子商务销售中发挥出汕尾珠宝的特色魅力。因此，将摄影美工课程纳入电子商务专业课程体系，使学生掌握珠宝广告图片、首页、详情页、珠宝专题设计的能力，制作出符合互联网思维的珠宝首饰电脑绘图，满足汕尾地区珠宝行业的特定摄影美工才工。

2.2开设跨境电商课程和商务英语课程

近年来，随着全球经济一体化程度的加深，互联网产业的高速发展以及国际物流和国际支付的日益完善，跨境电子商务迅速发展成为全球贸易的主要业态，跨境电商的迅猛发展带来了人才需求的极大缺口。而目前汕职院电子商务专业开设的《大学英语》及《电子商务概论》只是单纯对学生进行书面英语训练以及针对国内电子商务平台进行的商务训练，该模式培养出来的学生无法满足跨境电商情境下的人才需求。跨境电商情境下对电商人才的专业能力要求，可以概括为：商务英语+国际贸易+跨境电子商务，其中商务英语是前提，跨境电子商务是平台，国际贸易是主线，因此顺应跨境电子商务对专业人才培养模式进行改革，为汕尾当地企业输送外贸电商人才，帮助汕尾特色行业企业避开国内行业白热化的竞争，开辟汕尾特色环境资源的国际贸易蓝海。

2.3开设创业管理课程

引导学生以业务需求为导向搭建团队构架，利用汕尾特色资源开展创业就业实践，满足不同职业规划学生的实际需要。电子商务创业课程设置上，必须打破传统的专业课程设置，针对迅猛发展的“互联网+”情境，开展创业课程。通过创业类课程的学习，使学生熟练掌握电营营运流程与技巧，成为创业实战经验丰富的创业型人才。课程内容设置上着重激发学生的创业意愿，培养学生识别创业机会、培养团队合作等能力，使学生具有一定的团队组织、管理和沟通能力。

2.4用“创业”代替“学分”

通过“创业代替学分”等相应措施鼓励电子商务学生进行基于汕尾特公产业基地的创业，并由实战经验丰富的老师与汕尾特色产业的电商营运能手共同组成“电商协同育人同盟”对学生进行电商实际岗位技能的强化培训与指导。同时，开展技能比武，开设国际化课程，创设科教学堂等，实现服务育人。

2.5建立有地方特色的电子商务人才培养模式

建立有地方特色的电子商务人才培养模式，确立“大专业，小方向，宽基础，重特色”的专业建设指导思想。结合“双证书”制，将电子商务专业细分为不同的模块和方向，学生在学习本专业的共同必修课之余，根据个人的兴趣爱好和特长，选择自己主攻的电商模块方向的基础上，教师针对不同模块实行分方向教学。通过选修课程模块化，针对当地特色产业，开设“珠宝行业电商销售实务”、“农产品网络批发实务”等有地方产业特色的选修课程，培养不同领域的专业化电商人才，即兼顾到了当地不同行业对细分人才的需求，也尊重了学生的兴趣选择。

2.6“基地+学生”的合作模式

充分发挥深汕合作优势，校企双方利用各自的优势积极开展地区性校企合作，致力于汇聚各方资源，以“服务汕尾”为理念，以电子商务创业孵化基地为主线，通过企业的扶持和指导，协同我院各专业实习实训基础与成果，与真实企业项目对接，共同打造具有本土特色互联网+特色产业创业基地。最终形成以互联网和电子商务为主要业务范围的学生可持续发展的创业教育、创业实习、创业服务，促进大学生自主创业的重要实践平台。我院与深汕特别合作区签订合作协议，建立“企业+学生”、“基地+学生”的合作模式，形成了由深汕特别合作区提供孵化基地、我院进行电商人才引导、培训、孵化的人才培养模式，引入“互联网+N”的先进理念逐步整合深汕特别合作区的天然农产品、海产品、服装、珠宝、工艺品乃至旅游业等产业链资源，努力实现当地传统产业“电子商务化”，实现以创业带动就业的电子商务人才培养模式改革。

3总结

通过以上一系列的电子商务教学改革将可解决汕尾地区“企业招不到人，学生就业对口难”的矛盾；解决电子商务课程设置如何满足汕尾特色产品需求的学习领域、学习情境和学习任务，基本实现学生职业能力与企业岗位要求之间的“无缝”对接。