心理视角下的班级管理实践例析

陈卫兵

摘 要互联网时代，要求教师尤其是班主任改进教育方法，借用新的教育心理理论，学会欣赏、鼓励和关爱学生，能有效提高班主任工作的实效。

班主任；师生关系；学生发展

G41

A

2095-1183（2016）09-00-02

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互联网时代，学生获取信息的渠道越来越多样，眼界也因此更为开阔，其思想、行为越来越多地受到外面世界的影响，不再盲从教师、家长，变得更为个性和独立。教育对象的这些变化，要求教师的教育方法也应随之改进，尤其应学会换位思考，设身处地处理班级问题。因为，只有了解学生，知其所想，知其所爱，知其所难，才能有效打开他们的心扉，使他们真正亲其师、学其理、信其道。如此，我们的班主任工作就会更精准。

一、善用优势视角，学会欣赏

“优势视角”理论认为，应当把人们及其环境中的优势和资源作为工作关注的焦点，而不能老关注其问题和症结。依据该理论，每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。即便是处在困境中倍受压迫和折磨的个体，也具有他们自己从来都不曾知道的与生俱来的潜在优势。显然，如果能把这种理论应用到教育教学中，无疑将大有助益。

笔者所在的班里有一个男生，各科老师都反映他写作业时常会发呆，多次批评后仍屡屡“再犯”。为此，笔者想：他为什么老是发呆呢？该不会是想到什么有趣的事了吧？或许是在想念一个人？……后来，在与他进行了一番详谈后，才了解到其中缘由：他特别喜欢看课外书，写作业时，脑海中常会出现课外书中的某些情景，于是容易分心。就此，我顺势引导：只要他按时完成当天作业，就奖励他给其他同学介绍课外知识的机会。从此，他不仅写作业的动作大大加快，且字迹清楚工整。更让我没想到的是，他在给台下同学介绍课外知识时，落落大方，井井有条，俨然像个小老师。后来，其父母向我反映说，孩子在家时对课外阅读更加着迷了，阅读范围越来越广，写作水平越来越高。

由此可见，我们在班级工作中如果总是以成人眼光来看待问题，以成人做事的方式去要求学生应该做什么，不应该做什么，而不是站在学生角度，以学生的眼光去看待应该怎么做，工作就不可能取得好效果。苏霍姆林斯基说：“世界上没有才能的人是没有的，问题在于教育者去发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好和特长，为他们的表现和发展提供充分的条件和正确的引导。”确实，每个学生都有长处和短板，细心观察，用欣赏的眼光去看待学生，就一定会体验到“无心插柳柳成荫”的快乐。

二、激发内在动机，学会鼓励

行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，而激励则作用于人的内心，激发、驱动和强化人的行为。这就是激励理论的基础，它是业绩评价理论的重要依据，对我们的教育工作也颇有启示作用。

班上曾有一个调皮的男生，经常与同学吵闹打架，破坏公物，上课不认真听讲，如此等等，可谓“劣迹斑斑”。以往当他惹是生非时，我总会先给予一顿教育，然后再甜言蜜语哄一番，可教育效果并不理想。冷静思考后我意识到这种做法既未曾细究他每次闯祸的具体原因，也未曾站在他的立场去体会遭受批评的滋味。我扪心自问：“如果我是他，我希望别人这样训斥我吗？”为此，我调整了与他的交流方式，不再抓住他的缺点不放，而是抓住他的优点大做文章。当他钢琴考级过关后，我陪他一起欢笑；当他在课堂上认真听讲了，我大张旗鼓地表扬；当他不小心摔痛了，我耐心地予以安慰……渐渐地，他懂事了，乖巧了，再也不调皮捣蛋了，而且慢慢地还成了老师的小助手，同学的好帮手。

清代教育家颜元说：“数其一过，不如奖其一长。”班主任的激励往往能成为学生前进的巨大动力。当批评失效或无效，甚至感到“山穷水尽”之时，班主任不妨改用激励手法，给学生多一点赞美鼓励或热情表扬，如此，可能就会不知不觉进入“柳暗花明又一村”之境。

三、体现关怀伦理，学会关爱

尼尔·诺丁斯的关怀理论认为，关怀他人和被他人关怀都是人的基本需要，每个人在人生的各个阶段都需要得到人们的理解、接纳、尊重和认同；关怀是一种美德，更是一种关系，这种关怀在关怀关系中是平等互惠的。因此他主张建立维持和增强关怀关系。无疑，班级管理中的这种“关怀关系”错综复杂，学生、老师、家长，都互为“关怀”，因此处理好他们之间的关系极为重要。

实践告诉我们，班主任、任课老师以及家长在学生学习成长过程中扮演着不同的角色，其中班主任与学生家长的关系更为关键，也更为重要。在与不同类型的家长沟通、交流过程中，笔者发现，如果双方都能站在他人的角度去甄别事情的曲直和真伪，互相换位思考，则更能化解矛盾，达成共识，形成理解、尊重和合作的氛围。

为此，笔者每一次与家长电话沟通或家访之前，都会静下心来，认真思考这样一个问题：如果这是我的孩子，我会希望老师怎么和我说？在向家长指出孩子不足之处时，我一般都会先给家长吃个“定心丸”，夸一夸孩子最近的进步之处；每当孩子的生日到来之时，则会发一条祝福短信；家长来电话寻求教育孩子的方法时，尽最大努力给予解答帮助……虽然这些都微不足道，但笔者认为，如果我是家长，我会喜欢老师的这种方法。事实证明，任课老师若能设身处地地理解学生家长“望子成龙”“望女成凤”的那份苦心，并有针对性地因材施教，就更能收到理想的教育效果；班主任若能扮演好老师与父母的双重角色，既有老师的严格，又不失家长的慈爱，那么学生的学习便会更有激情、生活更有乐趣。

有人说，老想着自己是一种本能，多想想别人是一种神圣。在班主任工作中，要真正体现以生为本，我们就不妨多设身处地地换位思考，努力增强工作的科学性、方法性。如此，班级工作就一定会更为精准，更有实效。

参考文献：

[1]齐学红.今天，我们怎样做班主任——优秀班主任成长之路[M].上海：华东师范大学出版社，2006：11.

[2]孙玉洁.给班主任的100条新建议[M]. 北京：开明出版社，2006：6.

（作者单位：海盐县武原中学

浙江嘉兴 314300）

责任编辑 余志权