初中班主任班级管理工作中沟通技巧探析

蒋后光

摘要：初中阶段是学生成长过程中重要的基础阶段。随着我国教育体制改革的不断深化，对初中教育的模式和方法都提出了更好的要求。初中班主任作为学生的引导者和教育者，对其素质的培养有重大责任，这就要求初中班主任合理、科学的管理班级，运用沟通技巧，结合学生特点，促进学生的全面发展。

关键词：初中班主任；班级管理；沟通技巧

中图分类号：G635.1文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）04-0362-02

1.初中班主任班级管理工作的内容和特点

1.1班主任主要的管理工作。对于初中班主任而言，其管理工作主要就是为了满足学生对知识的追求，从学生的实际情况出发，有效提高学生的思想道德水平，健全学生的人格[1]。初中生性格尚未完全定型，正处于身心发展的重要时期，其心智不完全成熟。初中班主任在进行管理工作时，不仅要有效完成教学目标，还要积极引导学生树立正确的世界观、人生观以及价值观，促进学生的全面健康发展。

1.2班级管理的特点。一般初中班主任的管理工作具有以下几个特点：一是全面性。素质教育对学生提出了更高的要求，要求学生能够德智体美劳全面发展。因此初中班主任在进行管理工作中，必须要对教学内容加以重视，从学生的身心特点出发，多方面、多角度教育学生。二是时代性。初中阶段的学生具有明确的性格特征，其受父母教育程度以及科技水平的影响，要求初中班主任能够跟上时代发展的步伐，在管理工作中注重时代性。三是针对性。不同学生的性格特征不尽相同，因此班主任在管理工作中不能统一对待，必须要结合学生的实际特点，有针对性地开展管理工作，促进学生的全面发展。

2.初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用

2.1注意与学生之间的沟通技巧。

2.1.1注意保护学生自尊心，一视同仁的对待。初中生一般处于青春的发育期，无论在生理上还是心理上这个年龄段的学生都处在发展阶段，处在该阶段的学生普遍有着很强的自尊心和好胜心，班主任在于这个阶段的学生交流时，要注意保护学生的自尊心，不可一味的批判打压学生，如果一味的采取批评打压的方式教育学生，这样会严重打击学生的自信心，同时也会降低学生学习的积极性，让学生感到自己不被尊重，部分学生更会因此而产生强烈的叛逆心理，所以，班主任在与写生交流沟通时一定要认可学生并且多多给予鼓励和夸奖，要善于发现学生身上的优秀品质并加以赞扬，学会恰当的运用赞誉的语言，班主任在于学生沟通交流是要注意掌握方法，用心观察每一位学生身上的闪光点，并给予肯定，要先真诚的赞美学生好的地方，在适合的时机提出需要改进的地方，这样更容易使学生对班主任的谈话产生认同感，从而改进自己的不足[2]。

2.1.2理解学生心理。还有就是很多教师不懂得换位置思考，把学习当成学生的全部生活，不允许学生人有关于学习以外的烦恼，实际上，初中生除了学习，还有很多关于生理上和心理上的烦恼，而且随着时代的发展，教师与学生看待问题的观念未必完全一致，教师要充分理解学生，多从学生的角度看待解决问题，多与学生交流，做到充分了解每一位学生的性格，更好的帮助学生发现问题并及时解决问题。

2.2要注意同家长之间的沟通技巧。对于初中班主任而言，与家长进行适当沟通是必要的，且对学生的成长与发展而言是十分重要的。班主任在与学生家长进行沟通之前需要清楚了解学生家庭的构成以及基本的家庭情况，比如学生的家庭情况、父母情况、父母中是否有生病或以不在的，以及学生与父母的接触情况等。这些都是班主任在与学生家长进行有效沟通时所必须掌握的情况，只有这样才有可能找寻出学生教育工作的突破口，给予学生更适合的教育与引导。其次，班主任在与家长进行沟通时，应注意自己作为教师的职业形象，做到以礼待人、以诚待人、以平常心待人，不应将学生的错误归为家长的教育不当。同时班主任还应根据学生在校表现、学生的家庭情况以及实际沟通情况选择合适的方式告知家长学生的在校表现，切忌用"你家孩子怎样怎样"的语气与家长进行沟通，这是一种不负责，不尊重的表现，且还会增加家长对校方的不满，尤其对于一些文化程度不高的家长，班主任在与他们进行沟通时，要包容和体谅他们，以平等的心态与家长进行沟通，耐心讲解给家长听，稳定家长的情绪，从而促进有效沟通的实现。

2.3在教师沟通中的合理应用。就现阶段而言，初中班主任多兼任某门课程的教师，如英语教师、数学教师、地理教师等。一般来说，如果初中班主任是英语教师，其对学生的语文学习情况会更为了解，而对数学、地理等学科的学习情况无法清楚了解和掌握。因此班主任必须要多与教师进行积极沟通和交流，多倾听和尊重教师的意见，了解和掌握学生在其他学科中的表现，与教师进行分享和交流，促进管理工作的顺利进行。不论是在教学方面还是其他方面，初中班主任都要注重自身的沟通技巧，做到在教学过程中知识沟通和心理沟通同时并重，沟通过程中注重自身职业形象，要善于倾听学生的心声和表扬学生。初中班主任要了解班主任工作的内容和重点，从而了解和掌握沟通的技巧。

2.4要拓展交流沟通的手段。现代社会的信息技术发展迅速，人与人的交流和沟通不仅限于而对面的聊天，可以通过网络的QQ、手机微信等方式这些都是现代人们交流方式的主要渠道。班主任要想开展要自己的上作，首先需要建立与学生乙间的沟通交流的平台，这种平台机制建立起来之后，学生才能有途径径与班主任交流和沟通。班主任可以利用自己的手机微信与学生建立一个朋友圈，学生可以通过手机微信的方式与班主任讲讲难以启齿的、不好意思当面与班主任交流的一些问题。另外这种基于网络信自、技术平台的交流沟通方式也需要与家长同时建立起来，利用手机短信建立，值得注意的是与学生的交流平台和家长之间的最好不要相交，因为学生与班主任交流的事情可能不想被家长知道，班主任需要区分刘一待与学生之间的"小秘密"。

3.结语

学生的初中阶段是人生未来的重要发展基础，班主任要重视初中生的成长、心理变化，随时关注学生的需求。在学习方面，班主任要同各课程老师加强沟通，了解学科学习情况，在学习方法上作出正确引导；在生活方面，班主任要关心班级学生的日常需求，多同学生沟通，做到倾听和尊重，给学生创建一个良好的成长环境，做到提升学生整体素养的目的。

参考文献：

[1]李春晖. 论中小学班主任工作的有效沟通[D].苏州大学，2010.

[2]邱六英. 关于初中班主任班级管理工作的探索[J]. 学周刊，2014，05：11.