零售商铺轻量在线POS系统的需求分析与设计

乐志浩

摘 要：售商铺在线POS系统引入了电商平台的基础概念，并联结线下POS收银系统，实现多终端一平台的效果，以此达到物流、仓储信息的实时同步与更新。对于大量的个体工商户、小微型商户，由于成本有限，不可能自主开发相关系统，继而选择了个体收银机，但是与物流管理、仓储管理分离，效率低，准确率差，成本高，缺乏轻量级别的、具有高度可操作性的POS系统给予辅助。

关键词：POS；在线管理；轻量系统；库存管理；阿里云

零售商铺在线POS系统引入了电商平台的基础概念，并联结线下POS收银系统，实现多终端一平台的效果，以此达到物流、仓储信息的实时同步与更新。校园内外各类工商个体户、零售经营者均无力使用专业物流系统、库存管理系统和零售收银机，多因财政条件限制所致，而根据观察，几乎所有店内都配有个人计算机设备。

综上，我们可以看见诸多的零售行业的问题：（1）专业物流系统具有对操作人员的技术需求壁垒，以沃尔玛为例，使用了庞大的、专业化的商户管理系统，但是会对操作人员产生巨大的培训成本和时间成本，这是普通商户所无法解决的，即普通、中小型商户会需要一个简易的、轻量的管理系统。（2）市面上大量的收银机具有价格高、低可维护性等特点，而对于大量的普通、及中小型商户而言，更希望寻找一种可以降低成本、减少开支的收银机或替代物。（3）绝大部分的收银机数据与商户的物流管理系统数据分离，难以同步，造成物资、货品清点的成本高、效率低，存在信息不对称因素。

故思考是否可以利用云平台搭建在线的、以网站形式呈现的物流、POS、电商等一体化操作平台。

本课题实践意义不仅在于探索简易、可复制性强的零售商铺在线POS系统，更是为了降低个体工商户、大学生创新创业项目的管理成本与经济负担，同时对于管理信息系统等专业知识的实践与再学习，不仅在系统上，更在管理上设计更为高效、简便的操作模式。国内有中大型公司如用友专注于OA系统、物流管理系统等领域，但POS系统仍然使用第三方导出工具进行同步，并未一体化，同时需要实体收银机，成本大，对于小微型企业而言过于繁杂庞大。国外有软件工程师设计类似产品，但并未投产与注册，作为开发研究使用。

本系统的实现将有助于各类中小型个体工商户进行低成本仓储管理和财务结算，降低准入门槛，提高运营效率。

一、国内外的发展现状

国外发展现状。国外的科学技术水平常态下领先于中国，而对于零售业、POS的基于网页的管理系统也有一定数量的产品与成果。有用于一些小型的电商个体工商户、具有实体商店的电商商户。有一些非主流性的、小型的、较轻量的在线系统，可以进行一定程度上的运用和实践，但没有整合性的仓储POS结合性的系统，在发展过程中，国外的大部分国家基于强势的经济基础和较低的现代化设备的准入门槛，更广泛地使用实体收银机，配合相应的单独系统进行处理，与线上联动、同步的成本大、效率低。小型轻量的零售商铺在线POS系统具有一定的发展空间和机会。

国内发展现状。国内的仓储管理均有类淘宝、用友等企业进行开发，运行基础繁琐，系统沉重，UI设计不够现代，响应速度低。而大量的类似于联华超市、农工商超市的管理系统，基于实体收银机和较好的经济实力，几乎不会关注于轻量的管理系统和POS系统的开发与实用。

而对于大量的个体工商户、小微型商户，由于成本有限，不可能自主开发相关系统，继而选择了个体收银机，但是与物流管理、仓储管理分离，效率低，准确率差，成本高，缺乏轻量级别的、具有高度可操作性的POS系统给予辅助。

系统目标为建立一个存储与云端的独立系统。其可通过网页端、手机网页端访问，主要分前、后台两部分，前台作为企业的信息展示、产品展示、产品搜索，可建立产品购买模块；后台包含正常的网站后台管理系统、商品管理系统、客户管理系统和POS系统，管理员还可分收银管理员、普通管理员等，按权限分级，其中可衔接支付宝、微信支付模块进行直接支付。平台可根据需求额外增加用户互动模块。

本设计创新之处主要在于各模块的衔接，同资源整合的概念，将多模块整合与一起，实现系统操作的方便、快捷，并基于网站性质开发，客户使用成本适宜，学习难度不高，便于小微型企业零售商的信息化发展。

二、详细需求的分析

零售商铺在线POS系统是支持网页端直接POS销售操作的仓储管理系统，涵盖了商品管理、财务统计、税率管理、知识管理等功能。

1.可行性分析。目前市面上常用的软件多为基于windows平台的进销存管理软件，虽然移植性较差，但具有一定的可参考性。而基于阿里云的在线平台操作趋于简单化，系统环境的配置也逐渐变得更为简便，即在线平台的搭建具有一定的可操行。而对于商品的管理、POS的实现，不仅对于小微型商户，具有不错的吸引力和可实践性，同时在技术上也未有过高的准入门槛。

2.经济可行性。零售商铺在线POS系统的开发客观上不需要特定的某软件，即有相应功能的软件或工具即可，因此开发的准备周期、实验周期、环境成本均在可控范围内。而最后的成果系统可基于最基础的阿里云服务器进行配置，通过网页即可访问操作，具有很好的经济适用性和吸引力。

3.技术可行性。平台基于阿里云ECS服务器的CentOS 6.5 64位系统进行搭建，使用WDCP管理工具进行网站配置，涵盖phpMyAdmin、MySQL管理工具，本地使用FileZilla进行文件管理和同步，使用Xcode和DreamWeaver进行代码管理与编写。

网站使用基于PHP的代码实现，直接的在线编辑使得开发趋于简便，即使使用最基本的文本编辑工具，也可进行编辑。

4.操作可行性。系统设计采用B/S模式（Browser/Server，浏览器/服务器模式）搭建，在客户端可以通过浏览器直接进行系统的操作，简单可行，对客户端的限制很小。

5.社会可行性。本系统专为解决中小微个体工商户无力使用可靠的仓储管理、商品管理和POS系统而设计，轻便时尚的系统设计，不仅便于现有的社会商户使用，更降低了部分大学生创新创业的实践门槛。

6.管理可行性。系统设计了POS管理的成员权限与等级区分，便于后续的规划化开发和使用，为将来的多店管理、多员工管理提供基础。

7.运营可行性。系统具有一定的可销售性，而较低的实现成本和极地的准入门槛，能够较多地系统商户购买与使用。

三、业务流程分析

本系统将商品的管理、销售和统计等功能集于一身，基于商品管理功能建立POS在线销售功能，可拓展电商功能。整体系统的操作趋于极简化，提供可根据用户需求进行商品信息的录入，并根据不同的税率、利润率进行报表统计，商品信息内包括了成本和销售价格，便于统计毛利率等营业数据，大幅度提高了商户的运营效率和准确度。

1.简单的操作和友好的界面。简约的页面布局，职能的操作属性和提示信息，使得商品的管理更加简单与易懂；提供简单的用户选项，减少用户手工操作，保证信息的准确性和可编辑性，用户只要点点鼠标、输入数字即可完成复杂的操作过程。

2.所见即所得。在POS页面看见的，就是买入的商品和数据，简洁的统计信息和列表，让人一目了然。

3.多方位功能提供。平台系统不仅仅有商品的操作和管理，同时具有文章（论坛帖子）的发布功能，还拓展有商品评论与电子商务功能，综合性电商平台要素已经具备。

4.极高的系统兼容性。平台的设计即为了通过网页端即可访问，因此在设计初即将部分环境要求配置转嫁在服务器上，用户只需登陆即可操作。覆盖所有主流浏览器。

5.动态的管理。系统的数据需注重信息安全和实效性，因此本系统的信息数据具有实时动态的更新功能，管理员对于商品进行调整时，前台页面即可直接查收变化。

四、数据流程分析

零售商铺在线POS系统的数据流程即商品的状态变化的流程。分为新商品、更新商品、已售商品三类（不考虑库存属性的情况下），首先由管理员添加商品，包括输入商品的各类属性和信息，二在商品需要更新时，管理员对商品的信息进行更新和编辑，三是POS页面当有客户购买商品时，进入结算过程，商品变为已售，直至该商品库存为零，但保留商品信息。

在整个过程中，用户可实时在前台页面查看商品的变化，了解库存变动和信息变动，便于购买计划实施。

五、架构设计分析

系统基于由PHP和MySQL搭建的WordPress框架，底层使用基于Linux系统的WDCP面板进行管理，内嵌了MySQL、phpMyAdmin、FTP管理和文件管理功能，使用本地与服务器同步的方法进行文件分配，使用PHP配合JQuery进行异步功能的实现和数据传输，让后端的操作更为简洁。

整体系统的结构设计我在系统的实践中才逐步完成架构构思，将系统分为基础层、功能层、附属层三大部分，根据功能区分，又分为仓储管理系统、客户管理系统和主页后台系统，而POS的操作系统即在仓储管理系统中运行。

系统基于阿里云ECS服务器进行基础配置搭建，阿里云的服务器就是一个简易的云端的服务器，省去了本地购买、硬件搭建服务器繁琐的过程和高昂的费用。在阿里云端，使用其提供的镜像系统，可简易地完成CentOS系统的安装，而后通过本地Mac OS系统的终端（即Windows下的CMD）联结服务器，完成基础环境包括PHP、APACHE、WDCP的下载和安装。

本系统目标为建立一个存储与云端的轻量化业务系统。使其可通过网页端、手机网页端访问，主要分前、后台两部分，前台作为企业的信息展示、产品展示、产品搜索，可建立产品购买模块；后台包含正常的网站后台管理系统、商品管理系统、客户管理系统和POS系统，管理员还可分收银管理员、普通管理员等，按权限分级，其中可衔接支付宝、微信支付模块进行直接支付。平台可根据需求额外增加用户互动模块，具有一定的可拓展性。

本系统目标于不仅为解决小微型企业无收银机、无物流仓储管理系统的问题，也是基于云平台实现了信息管理的安全性，同时为企业、零售建立了信息渠道，将在多方面优化。

本设计创新之处主要在于各模块的衔接，同资源整合的概念，将多模块整合与一起，实现系统操作的方便、快捷，并基于网站性质开发，客户使用成本适宜，学习难度不高，便于小微型企业零售商的信息化发展。

本系统结合本人的创新创业项目“融益书屋”联动开发，使用了书屋的信息资源和书籍资源，提供了测试依据和UAT机会。证明了其具有实际运作价值和轻量化的可操性。

参考文献：

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