酒店分销渠道冲突的博弈分析

李盟++王玲

[摘要]目前酒店市场供过于求，分销商的强势导致酒店和分销商之间频繁发生口角之争甚至是明显的抵抗行为，成为酒店管理难题。文章从博弈视角通过构建酒店—分销商非合作博弈模型和酒店—分销商合作博弈模型，证明了合作模型中各方利润均高于非合作条件下的利润。

[关键词]酒店；分销渠道；渠道冲突；博弈论

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614031

1引言

博弈论在旅游研究领域的应用主要是关于旅游行为主体之间关系的探讨。陈英（2008）对旅游产业中的利益相关者运用博弈论进行了两两分析，并建立了利益相关者之间的利益根源模型。吕兴洋（2010）重点讨论了旅游淡旺季中供应商和中间商的单次博弈与无限次博弈的最优策略。Xiaolong Guo等人（2013）对酒店和OTA之间的关系采用合作博弈和非合作的斯坦科尔伯格博弈模型进行了研究，最后向酒店提供了成功建立与OTA合作的建议。杜菲（2015）在其博士论文中，基于博弈论分析酒店与传统旅行社在面临需求季节性变动时的合作模型及酒店和传统旅行社合作时对酒店利润产生的影响，并探讨了酒店如何选择合作伙伴的问题。Xiaolong Guo（2013）等人根据契比雪夫不等式和线性规划分别给出了线性需求和非线性需求函数条件下酒店通过动态定价策略达到利润最大化的动态过程。