高职图书馆精准服务与素质教育探析

徐凤芸　朱宏文

（六安职业技术学院　安徽六安　237158）

高职图书馆精准服务与素质教育探析

徐凤芸朱宏文

（六安职业技术学院安徽六安237158）

文章着重从高职图书馆精准服务与素质教育重要性，高职学生应具备的基本素质等方面，探讨高职图书馆精准服务与素质教育的途径和方法。

高职图书馆；学生基本素质；精准服务；素质教育途径

一、高职图书馆精准服务与学生素质教育的重要性

高职图书馆精准服务是贯穿于图书馆服务育人工作的各个方面，是通过具体服务管理，即职业精神、敬业态度、勤恳工作作风，服务奉献，对学生实施多角度、多层次、多渠道的教育活动。由此可知，高职图书馆的精准服务是图书馆育人职能与生而来的。有效地将图书馆精准服务理念与学校的教育教学深度圆融，就能较好地引导和促进学生良好的道德品质、健全人格、学习精神，创造能力和行为习惯的形成。图书馆服务育人工作好与差，直接影响高职学校办学目的、方向，培养目标的实现。然而素质教育就是以符合学生个体身心发展规律的教育措施，按照社会的需求，依据学生个性的智能差异进行开发，引导塑造，从而有效地达到受教育素质内涵全面提高。素质教育的特点是充分发挥主观能动性，使学生能在已有发展水平上充分发展，促进社会意识向学生个性心理品质的内化。素质教育内涵十分丰富，其最大的特质是重视引导学生把知识内化成自身素质，强调学生的基本素质和终身学习能力，促进和支持学生可持续发展的一种教育行为[1]。高职图书馆精准服务与学生素质有机融合，相互配合，互相促进，发挥图书馆服务育人在素质教育作用的最大化是极其重要的。

二、新时期高职学生基本素质要求

高职学生作为新时期大学生群体的重要组成部分，在当今科学技术突飞猛进时代，尤其是高职教育中的数字化，信息技术飞跃发展之势，就应与时俱进，具备其基本素质。一是思想道德素质。具有正确的人生观、价值观，要牢记领会社会主义核心价值观的内涵。牢固根植全心全意为人民服务理念，无论是在学习和生活中道德品德要好，道德情操要纯洁，要具有奉献精神、坚强意志力和积极向上，勇于担当，自信、自强的人格特征，时刻都要拒腐清正。二是科学文化素质。作为高职学生要树立科学精神，具有科学水平、良好的学习精神和文化修养，创新意识和创新能力。同时要有敢于思考、善于思考和独立思考的能力。特别是在本专业学习方面，知识结构、专业能力、岗位实践能力要扎实，其他学科知识要知晓。三是心理素质。高职学生要具有乐观、有个性、独立性强，处处充满积极向上的能力。要有较强的注意力和记忆力，敢想，敢实践，不怕失败，理智感强，在学习和实践中发展自己、完善自己[2]。四是身体素质。作为高职学生不但要有强壮体质，同时身体各器官对外适应环境能力要强，能抵抗和防御各种疾病，要具有良好的卫生和锻炼习惯，练就强壮身体适应当今社会生活快节奏和激烈的社会竞争，实现自我价值保障。五是职业技能素质。高职学生的最大特质要有较强的职业技能素质。要能在各种职业活动中通过熟练的专业技术，特有的专业技能转化为社会服务的价值。要具有高职学生应有的不怕苦和累的劳动习惯和精神，树立正确的职业观，以自己的职业为荣，珍惜一切劳动成果的优秀品质。

三、高职图书馆精准服务与学生素质教育的途径和方法

（一）提高图书馆藏书质量是精准服务育人的基本要求。高职图书馆是学校教学、科研的重要组成部分，是一个典型的信息集散地和信息资料中心。如何配合学校做好学生的素质教育工作，首先一点就是要提高图书馆的藏书质量。图书馆的文献采购必须坚持思想性、针对性、科学性、教育性和系统性相统一的原则。要时刻为服务学生学习而想，要研究服务育人的有效性，依据高职人才培养目标和人才素质培养要求，严格制定采购书籍标准，分清真伪，辨别优劣，要有重点地选购优秀文献，尤其要注意图书的思想性与艺术性统一，弘扬社会主义核心价值观和正能量的优秀作品，确保图书馆藏书质量。坚决杜绝格调低下，思想内容不健康的书籍进入图书馆，让可塑性极大的学生在知识的海洋里吸收文化营养。同时，高职图书馆要与时俱进，严格按照学校教育教学要求，有超前意识，针对学生学习的要求，及时采购图书，调整馆藏图书格局，最大限度地满足学生对各种文献资料的要求，为学生提供积极健康的精神食粮。

（二）做好精准服务育人工作，增强学生获取知识能力。高职图书馆的重要职能之一，是教育学生如何获取自己所需要的文献资料。针对学生的不同情况，对学生开展图书文献资源检索，查找技术的专项培训工作。具体做法：一是新生入学时，结合入学教育活动，主动与教学单位联系，征求系里意见，与系里共同研究培训内容，制定培训计划，有针对性地开展图书文献检索培训。同时向新生介绍图书馆藏书情况，开放各室、馆，让学生近距离了解图书馆服务管理情况。使学生进校就能对图书馆的重要性有一个深刻印象。二要加强图书馆文献资料检索技术课程的教学工作，编制导读书目，重点图书介绍，引导学生如何正确阅读，帮助学生掌握打开文献知识宝库大门的钥匙。三要针对学生特点，通过榜样示导、方法点导、环境诱导，有效地激发和调动学生阅读积极性，主动性和创造性。四要不定期召开学生代表座谈会，听取他们对图书馆服务工作的意见和建议，及时整改学生的建议，改进图书馆服务育人的方式，提高图书馆服务意识和管理质量。

（三）精准服务，有效开展学生的学习导读活动。新时期高职学生正是智能蓬勃萌发，学习意识强烈，接受知识，理解知识，消化知识最旺盛时期。但由于高职学生社会阅历浅，知识面窄，而且对社会事物是非鉴别、判断欠准确，表现在学习和图书知识阅读方面时而出现随意性、片面性和波动性。图书馆如何做到精准服务育人，有效开展学生学习导读活动，对教育和引导学生树立正确的人生观，价值观，具有强烈的社会正能量有着十分重要的指导意义。图书馆服务育人工作要高度地与学校教育教学工作保持一致，按照学校教育教学工作的总要求，积极配合学校做好学生的素质教育工作。高校图书馆精准服务育人，就是要正确引导学生博览群书，激发学生的学习热情和对知识的渴求心理，不断用人类创造的知识丰富和完善自己，充实自己。在导读方式上，要以学生学习为本，据实融入具有直观生动性，学生乐于接受的新事物，新概念的现代教育思想[3]。在导读时，不能只管导读，不问效果，要时刻准确地把握学生的思想状况，学习态度，掌握学生的主观动向，不断改进导读形式，跟进学生在各个不同层面的要求，引导学生学习，帮助学生制定和确定阅读方向，有目的地阅读所需要的文献。在导读方法上，要始终坚持引导学生阅读和学习与所学专业结合，适度联系学生的特长、爱好，拓展知识面，培养开拓意识的高技能，应用型的专门人才。

（四）利用图书馆现代化管理技术，提高精准服务育人效果。随着高职学校的快速发展，高职图书馆现代化建设发展也很快，不少高职图书馆已开展现代化管理技术服务，服务功能越来越强，图书文献资源利用越来越高。如，图书馆的现代化管理，能及时采集进馆学生数据，并能以学生班级、月份、年度、时间，对进馆学生阅读进行统计，分析和掌握学生学习情况，以及学生需求文献资料的种类，及时做好图书资料阅读的保障工作，提高精准服务育人的效果。利用现代化管理技术，要充分发挥自动化流通设备的特点，实现自动查询图书，方便学生阅读，提高图书利用率[3]。图书馆管理者要时刻跟进现代化管理技术要求，不断加强现代化管理技术的应用能力。作为图书馆现代化技术应用的管理者，要有强烈的责任心和事业心，学生至上，服务第一，精准服务到位，一丝不苟地做好服务工作。

（五）设立图书馆创客空间，增强精准服务主动性。高职图书馆要不断改革服务意识，探索和创设图书创客空间，变被动服务为主动服务，提升图书馆服务育人地位和服务管理的职业能力，有效发挥学生的创造力。有条件的高职图书馆可创设图书创客空间，即创客空间平台，学生可以在平台共享资源里交流、分享、创新，独立思考和团队合作的环境中增强创客发现和主动解决问题的能力。在这个开放、互动的空间平台里，既能培养创客的学习能力，团队协助精神，又能有效地促使不同知识的融合，进而推动新知识的诞生。高职图书馆创设创客空间是一件新事物的尝试，要小步稳走，不断探索，为学生提供一个有利于发挥创造力的平台，提供一个创造机会，引导学生申请创造项目，激发内心想法，寻求创业机会[4]。通过创客空间的主动服务，能有效地拓宽创业空间，培养学生创造能力，是学生素质教育路径新拓展。

四、结语

高职图书馆精准服务与学生素质教育是十分必要的。因为高职学生的素质教育不仅是课堂教学的教育，更要通过学校各种具有教育意义活动实现。高职图书馆是学校的知识宝库和文献信息中心，是学校素质与创新教育资源配置的重要组成部分。同时也是课堂教学的有效延伸，其教育形式更为灵活，它既帮助学生在专业领域里迅速提高，又能拓宽学生学习的知识面，同时能有效激发学生认识事物，了解过程，创新思维，实现自我素质的提高。高职图书馆通过精准服务育人实施学生素质教育，往往比课堂教育更为重要和有效。充分发挥图书馆服务育人功能，创设素质教育环境和创客空间平台，开展精准服务、主动服务，营造学生素质教育情景，对学生具有潜移默化的教育作用，学生在图书馆精准服务育人的环境中，耳濡目染，培养了他们综合运用多学科知识能力，树立做事又做人的观念。有数字统计，学生在图书馆阅读次数越多，接受教育就越多，他们的视野开阔度就越宽。思想活跃就越强，学习激发兴趣就越浓，创造创新能力就越活。由此结论，高职图书馆精准服务是学生素质教育的有效课堂，对新时期高职学生的素质培养具有重要的指导意义。

[1]叶艳鸣.慕课——撬动图书馆新变革的支点[J].国家图书馆学刊，2014（2）：3-5.

[2]范并思.阅读推广与图书馆学:基础理论问题分析[J].中国图书馆学报，2014（5）：5-9.

[3]傅天珍,郑江平.高校图书馆应对MOOC挑战的策略探讨[J].大学图书馆学报，2014（1）：20-21.

[4]孔云,廖寅,资芸,等.图书馆微信服务平台的设计与实现[J].图书馆论坛，2014（2）：90-92.

[5]黎春兰，邓仲华.面向图书馆的服务等级协议研究[J].图书情报知识，2015（2）：74-76.

[责任编辑郑丽娟]

Research on thePrecision Serviceand Quality Education ofHigher VocationalCollege Library

Xu Fengyun Zhu Hongwen
(Luan Vocation Technology College,Lu'an,Anhui237158)

This article focuses on the aspects of the importance of the quality of service and quality education in Higher Vocational College Library,the basic quality of higher vocational college students and so on,in order to explore the ways and methods of accurate service and quality education in Higher Vocational College library.

Higher Vocational College Library;students’basic quality;accurate service;quality education approach

G251

A

2095-0438（2016）11-0139-03

2016-04-22

徐凤芸（1958－），女，安徽六安人，六安职业技术学院副教授，研究方向：高校学生素质教育教学。

安徽省高等学校省级质量工程项目(2014jyxm493)。