基于两次评教视角的学生评教有效性提升路径

李跃飞

（山西师范大学教务处，临汾041004）



基于两次评教视角的学生评教有效性提升路径

李跃飞

（山西师范大学教务处，临汾041004）

摘要：学生评教的有效性主要从其操作过程的合理性和结果的目的性来考察。学生评教应兼具以教学活动诊断为目的的形成性评价和以教学效能核定为目的的总结性评价，但很难在一次评教中很好地同时实现以上两种功能，因此将目前的一次学生评教改成两次，同时合理规划两次学生评教的过程，以提高其有效性。期对教师从事ESP写作教学有着积极的启示意义。

关键词：学生评教；有效性；两次评教

学生评教作为高等学校教学质量监控与评价的重要手段，在促进学校教育教学质量提升方面发挥了一定作用，但学生评教在实践中尚存诸多问题，如评教目的不明确、数据收集不客观、信息反馈不及时、结果使用不合理等，这些问题有的是操作过程的不科学造成的，有的则是由于所需和所能实现的目的在一次评教中不能解决的。本文从学生评教的主要功能出发，有针对性地改进教学、提高教学管理水平和促进教师专业发展，使用两次评教的方法，对学生评教工作进行改进，提高其有效性。

1　学生评教有效性的含义

现代汉语大词典中对“有效”的解释是：能实现预期目的，有效果。学生评教的终极目的是教育教学质量的提高，结合其评价对象与功能，具体目的应表现在促进教师教学质量的提高和专业发展、促进教学管理的科学化。但结果是由过程促成的，“根据全面质量管理的观点,把影响质量的资源和活动都作为过程来管理可以更高效地得到期望的结果。”［1］因此，学生评教的有效性还要保证其操作过程的科学合理。

2　学生评教目的的厘清

2.1学生评教对象与目的的关系

广义的学生评教指的是由学生对学校的教育教学工作质量在事实判断的基础上做出价值判断的一种活动。狭义的学生评教或者说实践中的学生评教指什么，主要有两种代表性的观点，一种认为：学生评教评的是包括课程质量在内的课堂教学要素［2］,另一种认为学生评教是“对任课教师的课堂教学的质量和效果予以评价”［3］。更多的文章则对学生评教概念不加辨析，对其所能发挥的作用不加追问，就开始探讨学生评教如何改进和结果如何利用等，这种思维方式实际上是默认“目的与功能的本然统一”，认为我们需要什么，学生评教就能评什么。那么，学生评教到底在评什么，与其不加追问或如此提问，不如换一种方式：我们要通过学生评教实现什么样的目的、如何实现这样的目的。不同的追问方式会形成解决问题的不同思路、方案、过程、结果。因此，我们就可能在学生评教要达到什么目的的基础上，根据不同的目的，有针对性的设计不同的方案，来评价我们想要评的东西。所以，学生评教到底是什么或评什么并不取决于评价本身，而取决于评价的目的。

2.2学生评教要实现什么样的目的

学生评教作为教育评价的一种手段，其目的是为了改善教学方法，提高教学质量。从这一意义来说，学生评教的主要目的应是对正在进行的教育活动提供诊断与反馈，以帮助各方改进教学，共同提高教学质量。这样的评教主要应是一种形成性评价。但教师作为一种职业，从教学效能核定和教师工作价值认同的角度讲，需要对教师的教学工作质量进行考核，作为教师多元评价中以学生为主体的学生评教也就需要具有分等、排序的功能。从这个意义来说，学生评教又需要具有总结性评价的功能。因此，学生评教应兼具水平、业绩评定与促进教师专业发展的功能，即兼具“形成性评价”与“总结性评价”两种评价的功能。然而我们很难在同一次评教中很好地同时实现以上两种功能，因此，有必要将目前的一次评教改成两次评教。

第一次评教的时间选在学期中进行，其目的是发现教学及管理中存在的问题，及时反馈，帮助相关方改进教学方法，提高教学质量。第二次评教的时间选在课程学习结束后的下学期初进行，其目的一是作为教师教学工作考核的一部分；二是发现教学中存在的问题，以完善教学方法和提升管理水平。

3　两次学生评教的操作方法

3.1第一次评教的操作方法

第一次评教的时间选在学期中进行，评教的客体是以教学和教师为主的与教学相关的一切内容。此时，经过一段时间的学习，学生对教师和教学基本熟悉，并能在熟悉的基础上做出自己的判断，反馈的信息可及时为后半段的教学改进提供针对性。在具体操作过程中，仍采取网络评教的形式，学生匿名、自由、自愿、分散进行，采用完全的开放式问题，引导学生对教师、教学、教学管理及与教学有关的其它方面发表自己的意见或建议。

评教后，教务处对与任课教师相关的内容不作二次处理，由任课教师使用自己的账号直接登录网上学生评教系统，查看学生对自己所提出的意见和建议，及时调整教学，提高课堂教学质量；其它与教学有关的意见和建议由教务处整理后以书面形式反馈相关人员和部门。所有评教结果只用作提供及时的信息反馈、改进教学及教学管理，共同促进教学质量的提高，不与教师的升迁、奖惩等挂钩。

3.2第二次评教的操作方法

从第二次评教的目的出发，将学生评教设计为“普通高校组织本校学生对教师课堂教学质量在事实判断基础上做出价值判断的活动”[4]，学生评教评的客体是教师的课堂教学质量。研究结果发现，“在影响教学质量的三个因素中，教师的作用最大，它与教学质量的影响系数达到0.7494，其次是课程特点的影响，影响系数为0.5684，最后为教学条件，它影响很小，系数仅为0.0911。”因此，学生评教结果不完全等同于教师教学质量，但由于在影响课堂教学质量的因素中，教师的作用最大，学生评教结果可以作为教师教学质量评价的一部分［5］。

在具体操作上，第二次评教采用目前各高校通用的网络集中评教方式，但从评教的时间、方式、反馈和结果使用方面都需进行改进，以提高其有效性。

3.2.1调整评教时间，减轻学生评教压力将第二次评教时间放在下学期开学初进行，这样可以消除学生施评结果与期末考试成绩之间可能会产生联系的顾虑，从而真实客观地施评。

3.2.2完善评教量化表，提高评教科学性评价的目的决定了评教量化表的设计，根据第二次评教的目的，评价量化表仍使用目前各大学课堂教学质量评价普遍采用的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果四部分量化表。但在具体细节上做改进。

改变评价量化表的形式。目前各大学使用的学生评教量化表是完全的封闭式问卷，这种量表形式虽然易于定量处理，但它缺少灵活性和针对性，对改进教师教学的作用不如综合评教表明显，因此，最好将学生评教量化表改为综合式评教表。处理好定性与定量的关系。由于定量结果便于处理和分析等，所以在实践中应用较多；但教育教学复杂性和改进工作所要求信息的丰富性、具体性，决定了学生评教的量化表必须做到定性与定量相结合，在设置具体评价标准的同时需设置开放性的问题。

3.2.3改进组织方式，保证过程严密性第二次评教采用集中评教的方式，但在实际操作中将实名制评教改为真正的匿名制评教，在评教前让学生知悉评教指标体系并指导学生对具体指标的理解和认识。

目前实行的网络评教所采用的方式是学生利用个人账号登录后进行，评教管理者可以准确地查知每个学生的施评结果，这实际上是“变相的”实名制评教，这种评教方式可以给学生以约束，保证参评率，但加重了学生的戒备心理。由实名制评教改为匿名评教，可大大减轻学生心理负担，使评教结果更加客观、可靠。这就要求在实际操作中一是要加大宣传力度，使学生真正认识评教的意义，学生评教从“要我评”变为“我要评”；二是要加强组织监督，保证学生的到场率。

学生评教是一种建立在事实判断基础上，并经过理性分析、思考基础上的价值评判，而不是情感行为，因此，学生需要有充分、独立的思考时间。通过提前知悉并理解评教指标体系这一微小的变化，使学生有了充分独立思考的时间，在集中参评前实际已有了答案，可大大提高评教的客观性与效率。

3.2.4丰富反馈内容，提高评教针对性在反馈的内容上，对结果的反馈要做到定性与定量相结合，和定量结论相比，对于改进教学来说，定性结果的作用往往更大，因而更有意义。教务处除提供定量的评教结果外，必须把学生反馈的文字信息原样反馈给教师，使教师能够有针对性地改进。在反馈方式上，教师使用自己的账号登录后，直接查看自己的各项评价结果，这样的反馈不借助他人之手，教师可能更容易接受。在反馈的对象上，需要对学生评教信息按部门进行分类后分别反馈，以促进各方积极改进工作，合力提高教学质量。

3.2.5合理利用评教结果，提高评教有效性第二次评教的结果主要用于改进教师教学、提升教学管理水平、教学工作考核三方面。（1）用于教师改进教学和促进教师发展。教师是教学中最重要的资源，促进教师改进教学和专业发展是学生评教最重要的目的之一。在实践中，首先要相信教师具有改进工作的愿望和能力，当他们获得足够的信息与有用的建议后，通过自身的努力可以达到预期水平。第二，做好评教结果的统计，给教师以丰富、详细的反馈信息，并为教师的发展提供指导性建议，促进教师的教学提高与专业发展。（2）用于教师教学工作考核。我们前面已经分析过，学生评教结果用于教学效能核定是合理的，这也是对教师教学工作的一种认可。这种结果使用方式，对教师可能“具有一定的‘威胁性’，易引起被评人员的焦虑。但研究表明：适度的焦虑可以起到提高工作质量动机的作用。”[6]这无疑也是改进教师教学和促进教师发展的方式。（3）用于改进教学管理。“学生在教学中不是评判产品质量的消费者，最重要的是教学的参与者和建构者。”[7]学生评教组织管理部门要仔细统计、分析学生评教的结果，挖掘其中所反映的教学管理中的问题并及时改进，促进管理工作的科学化、合理化。

4　两次评教的效果

通过两次评教，其目的得到了明确，方案的设计紧紧围绕目的的实现展开，操作过程更趋科学合理，学生评教的有效性可在一定程度上得到提高，回归其本应与本能达到的效果。从“教学活动诊断”的角度看，第一、解决了目前评教信息反馈滞后于教学的现状，可以使教师及教学管理部门根据反馈信息及时调整教学；第二、教师可通过两次评教结果的反馈比较自己前后两部分的教学效果，发现自己教学中的长处与不足；第三、由于第一次评教完全不与教师的奖惩挂钩，一定程度上可降低教师的抵触情绪，更易于接受学生反馈的信息；第四、减轻学生的评教心理压力，操作过程中可以在很大程度上降低学生的心理因素对评教结果的影响，使所收集的信息更加客观。从“教学效能核定”的角度看，第二次评教的结果“有选择地”用于人事决策，而这种“决策”也正是对教师工作的一种督促和肯定，将使教师工作保持适当“压力”的同时充满动力。

需要指出的是，学生评教仅仅是对教学评价的一个方面，“亚拉巴马南部大学的一个学生评教委员会在2003年的年度报告中指出，即使是运行得最好的教学评价，也应该有其它评价手段补充。”因此，既要重视学生评教，也要加强对学生评教配套措施的建设［8］。

参考文献：

[1]何茂勋.从过程观与状态观的视角看教育质量[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2004(10)：92－94.

[2]陈德良,周春林.学生评教透视[J].江苏高教,2006(2)：66－68.

[3]孙燕芳,李晓甜.高校学生评教探微[J].教育探索,2015(1):78－80.

[4]雷敏.论提高高校学生评教质量的方法和策略[J].高教探索，2005(1):50－53.

[5]柳晓妮.学生评教的研究与实践[J].理工高教研究，2007(6):13-15.

[6]陈玉琨.教育评价学[M].北京：人民教育出版社，2012：21.

[7]孟凡.论大学学生评教制度的合法性依据[J].华中师范大学学报（人文社会科学版），2013(3):165-170.

[8]Final Report of the Student Evaluation of Teaching Committee.Senior Vice President for Academic Affairs[Z].University of South Alabama Mobile，2003：1-11.

责任编辑：吴艳玲

The Ascension Path of the Effectiveness of Students’Teaching Evaluation Based on Two Teaching Evaluations

LI Yuefei
(Shanxi Normal University Office of Academic Administration,Linfen 041000)

Abstract：The effectiveness of students’teaching evaluation is mainly judged from the rationality of its operational process and purposiveness of its result.Students' teaching evaluation should be a combination of formative evaluation of diagnosing teaching activities and summative evaluation of teaching efficiency.Two functions mentioned above are hard to realized simultaneously in one students’teaching evaluation activity.Therefore,the students’teaching evaluation changes into two times.At the same time,two processes of students ’teachingevaluation are planed reasonablly with the purpose of improvingeffciency.

Key words：students’teachingevaluation; effectiveness; two teachingevaluations

作者简介：李跃飞（1979-），男，山西省河曲县人，教务科科长，从事教师教育和高等教育管理研究。

基金项目：山西省高等学校教学改革项目(J2011040)

收稿日期：2015-12-10

中图分类号：G642

文献标识码：A