浅谈海油工程项目人员培训体系的建设

2016-04-07谢日彬郝兰锁

当代经济 2016年1期

关键词：培训体系工程项目培训

朱　筝，谢日彬，郝兰锁

（1、中海石油（中国）有限公司深圳分公司，深圳　518067　2、中海油天津化工研究设计院，天津　300131）

浅谈海油工程项目人员培训体系的建设

朱筝1，谢日彬1，郝兰锁2

（1、中海石油（中国）有限公司深圳分公司，深圳5180672、中海油天津化工研究设计院，天津300131）

摘要：海油工程项目具有一次性的管理特征，很容易造成项目人员的人心涣散，对自己的职业未来缺乏目标。通过对海油工程项目人员培训体系的建设，有利于提高海油工程项目组的核心竞争力，增强项目人员的凝聚力；可以有效满足项目人员的不同层次需求。海油工程项目人员培训体系的建设紧密联系公司及项目的发展战略，所以其培训工作也都要为企业或项目的战略发展服务。海油工程项目人员培训体系主要包括针对项目人员的培训目标及培训需求分析、工程项目人员培训的实现途径、工程项目人员的培训效果考核与评估几个方面。通过对海油工程项目人员培训体系的建设，不但提高了整个项目团队的核心竞争力，也使项目人员个人能力、职业前景获得提升和发展。

关键词：工程项目；培训；培训体系

海洋石油工程项目是复杂的多元化的系统工程，它包含的内容也极为广泛，它不但包括海洋油气田的勘探与开发，也包括各种工程船舶、海上油气集输系统、海上平台、海上运输系统及海上工程服务系统等，它已经发展成为一门崭新的综合性工程学科。“国以人兴，政以才治”，无论是国家、企业，还是工程项目的成功，归根到底都是人才的竞争。哪个企业拥有更多更好的人才，哪个企业就能在竞争中占据主动，并赢得未来。目前在大部分国有企业中，人力资源培训是作为企业培养人才的重要途径，建立海油工程项目人员培训体系就迫在眉睫。

一、海油工程项目人员培训体系建设的意义

1、有利于提高海油工程项目组的核心竞争力，增强项目人员的凝聚力

海油工程项目管理是一种一次性特征、全过程的综合性管理。海油工程项目都具有明确的目标、限定的项目周期、既定的资源消耗和质量标准要求，这些都决定了海油工程项目管理的强约束特征，这也决定了海油工程项目人员具有一次性、明确的目标和强约束管理的特征。一次性的管理特征很容易造成项目人员的人心涣散，对自己的职业未来缺乏目标，特别是在项目尾期时，项目人员开始更多的考虑自己未来的工作机会，而疏忽了对现有项目的责任心。通过对海油工程项目人员培训体系的建立，可以大大提高项目人员的专业水平，让他们对自己的未来充满信心，从而有效的增强项目组的核心竞争力，并增强项目人员的凝聚力。

2、可以有效满足项目人员的不同层次需求

工程项目人员与企业员工一样，都具有不同的需求层次。许多心理学家通过建立具有优先次序的需求层次来刺激个人实现令人满意的工作业绩，其中马斯洛首先提出了这些不同的需求层次。最高层次的需求分别是受尊重和自我实现的需求。高层次技术人员一般更看重受尊重和自我实现，这一层次的需求包括充分发挥自己的潜力，表现自己的才能。满足这一需求可以使项目人员实现自我价值与项目的成功结合起来。

海油工程项目属于海洋石油开发链条中的一环，项目组通常为临时机构，项目建造安装完成、油气田投产后，项目组即解散，人员复位。临时机构给员工带来巨大的心理影响，急需得到公司提供的关于家庭、职业稳定性的保障。这就牵涉到工程项目人员职业发展体系。

二、海油工程项目人员培训体系建设的实现

表1　项目组人员PMP认证统计

图1　项目组人员总公司项目管理认证统计

海油工程项目人员培训体系的建设要紧密联系公司及项目的发展战略，人才培养也要符合公司及项目的战略发展要求。海油工程项目人员培训体系主要包括针对项目人员的培训目标及培训需求分析、工程项目人员的培训实现途径、工程项目人员的培训效果考核与评估。

1、项目人员培训目标及培训需求

在海油工程项目人员培训体系中最重要的一点，就是要明确培训目标，制定有针对性的培训需求分析，即将项目的战略目标尽可能地细化到培训工作中去。首先根据项目的未来愿景和发展战略，提出对于项目人员的人才期待与要求，项目组及公司管理层从行动和预算上对围绕这一目标相关的培训进行支持，制定科学合理的培训投入方案，调整好培训的规模质量，把握投入和产出间的内在联系。

公司人力资源部门要建立科学的人才培训体系，针对项目组中的不同人员与项目对人才培养的期待和要求进行对比，从而对不同的项目人员制定个性化的培训策略、培训目标。一般而言，基层的项目人员主要以技能提升方面的培训为主，辅以公司文化培训，使员工更加认可公司的管理理念和企业文化；而对于项目组中的技术、管理骨干，着重于管理资质、技术资质及公司文化理念方面的培训，使其获得更广阔的发展空间和更好的职业前景。

通过建立科学的海油工程项目人员的培训体系，从制度上保证了项目人员都有根据自己意愿和要求获得培训的机会，可以使所有项目人员都不断获得提升，并使自己的个人发展与项目的发展战略相契合。

2、海油工程项目人员的培训实现途径

（1）通过培训机构对项目人员进行培训。通过选择培训机构对项目人员进行培训是属于一般意义上的培训，一般包括技能培训、项目管理培训、企业文化培训、团队合作培训等。这些培训基本上属于灌输式的培训，至于最终的培训效果，往往不是特别理想。

（2）推动项目人员进行项目管理和项目资质认证。PMP认证又称为项目经理认证，PMP即“Project Management Professional（项目管理专业人员）”的缩写。中海油在项目管理中大力推行PMP认证，并鼓励项目人员通过培训和自己的努力获得PMP认证，除此之外还通过培训及鼓励自学在总公司内部推行项目管理专业人员的认证工作。在此以恩平油田群项目组为例，在项目组中获得PMP认证的人员为18人，占整个项目组的比例见图1。项目组PMP认证统计见表1及图1。

从表1和图1可以看出，公司鼓励项目人员通过总公司项目管理认证及PMP认证，使项目人员在项目专业管理水平上大大获得提升，并使项目人员的职业发展路径也大大拓宽。

（3）推动项目人员进行正规教育的继续深造。对于项目人员的个人职业发展来讲，正规的教育也是不可少的。项目组鼓励项目人员积极在正规教育方面提升自己，并对项目人员在专业领域及管理领域的上进求学的部分学费予以报销。

（4）在海油工程项目组内部推行岗位轮换制度。项目组结合个人发展的要求，会安排部分项目人员在项目组内部实现跨岗位序列或跨部门的岗位轮换，使这部分项目人员熟悉不同岗位的业务运作，从而加强项目人员对项目的总体了解和增强部门之间的沟通和交流，从而通过实际工作中的实践使项目人员的个人能力得到提升。这部分人大概占整个项目人数的10%～20%，岗位轮换周期一般在半年到一年。

（5）在项目组中推行“师带徒”人才培养制度。在海油工程项目组中的技术人员中，大力推行“师带徒”人才培养制度，从而有利于在项目组中形成金字塔型的人才结构，有利于人才梯队的培养。项目组中的技术能手都要主动培养自己的接班人，将自己的一技之长传、帮、带给后备新人。通过这种“师带徒”人才培养制度，使项目人员的个人发展与项目结合起来，并与员工的绩效考核结合起来，从而促进个人发展与项目发展的统一。

3、海油工程项目人员的培训效果考核与评估

早在1987年，Clegg就对人力资源培训效果评估的作用进行了具体的分析探讨，他指出，培训评估有五个方面的作用：一是通过培训效果评估可以确定培训是否具有价值；二是通过效果评估可以了解培训设计中那些培训环节需要改进；三是通过培训效果评估可以审核培训设定的培训目标是否达到；四是通过培训效果评估可以决定相关培训是否应该继续存在；五是通过培训效果评估可以找出更好更科学的培训方法并建立未来的培训指导方针。最近，Kirkpatrick又从不同的角度研究了培训效果评估的作用，他的研究表明：通过培训效果评估可以证明培训部门对企业发展所作的贡献，进而可以确定什么培训部门有存在的必要性和对培训部门进行投资的合理性；通过培训评估可以决定继续执行还是彻底终止企业的培训开发方案；通过培训效果评估提升企业培训方案质量的有效反馈，从而提升培训方案质量，使培训开发方案更好地为企业服务。在现代企业人力资源管理中，员工的绩效评价已被普遍应用，而当前员工的绩效考评机制一般是作为薪酬、岗位变动的依据，即根据绩效考评结果决定每个人的薪酬和岗位变动。但是，对于人力资源管理中的培训环节，一般国有企业一直缺乏严格的考核与评估制度，也没有制定跟员工的绩效考核相关联的方法。相对于一般国有企业在培训考核与评估中存在的问题，我们在海油工程项目人员的培训考核与评估中，有效地将培训考核与个人的绩效相结合，从而大大地促进了工程项目人员对培训的不同认识，使培训变为项目人员技术提升、知识扩展及认识与项目组融合的必要手段。

在对海油工程项目人员的培训考核中，最关键的因素莫过于公平，所以要利用量化的、具体的指标来对项目人员的培训效果进行考核和评估。具体的量化指标主要包括：资质证书的获得、学历和学位的获得、技术等级的认证、技术或管理资质的评定等。项目人员只要通过培训后，个人技能及管理水平得到了提升，并获得了相关资质，项目组就从薪酬及岗位上对其资质进行认可，并与其绩效考核相结合，根据绩效考核给予与其资质相对应的报酬和待遇，从而有效地促进培训在人才培养中的作用。