企业内部科研院所研发人员培养与管理浅析

王 超，施纪卫

陕西燃气集团有限公司科技处（陕西西安710016）

企业内部科研院所研发人员培养与管理浅析

王 超，施纪卫

陕西燃气集团有限公司科技处（陕西西安710016）

当今世界科技发展突飞猛进，技术创新日新月异，科技创新已成为支撑和引领经济发展和人类文明进步的主要动力。企业内部科研院所作为企业创新的“发动机”，其研发人员的培养与管理对企业发展具有深远的影响。结合陕西燃气集团在工程研究中心组建过程中的实际情况，对研发人员的培养和管理问题进行分析研究，提出了企业在研发人才培养和引进、激励制度的建设、研发人员培训、信息平台建设等方面的相关建议。

企业；科研院所；研发人员；培养管理

当前，科技创新能力已日益成为企业发展的核心驱动力，是企业核心竞争力的关键因素，加强企业科技创新能力，尤其是提高在一些领域的关键技术、大型成套设备、核心元器件、重要基础件、关键材料的研发能力，加大研发投入力度，已成为国内外企业的共识。科研院所（以下简称“工程中心”）作为企业科技创新的“发动机”，承担着企业项目研究、成果转化等重要科研任务，如何对工程中心研发人才进行有效的管理，打造高效稳定的科研团队，使其不断创造新的价值，成为了现今企业面临的又一问题。

1 企业内部科研院所研发人员管理现状

目前，多数企业科研院所内部人员主要分为三大类：管理人员、技术人员、研发人员。其中，管理人员主要负责科研院所内部的运行管理、对外交流合作，并为研发人员提供良好的试验与研究条件；技术人员主要负责科研院所设备的管理使用、参与各项试验工作，协助研发人员进行项目的研究开发及成果转化；研发人员主要根据自身研究领域的发展动态和方向，结合企业的自身需要，承担相关的研究课题，开展项目研究与开发。研发人员又分为固定与流动两种，固定研发人员为科研院所的在册人员，主要负责日常项目的研究开发；流动研发人员主要为聘请的客座研发人员及合作项目中协作单位的研发人员[1]。

现阶段，对于科研院所运作较为成熟的企业，研发人员主要以企业自身人员（固定研发人员）为主，同时根据研发项目的具体情况，增加部分流动研发人员。这些企业基本都能建立起一套完整的研发人才管理体系，有效的对研发人才进行培养和管理，部分企业还能够建立起一套行之有效的研发激励机制，从而调动研发人员的积极性，提高研发人员的创新热情。而对于正在组建科研院所的企业来说，管理人员及技术人员的选择相对较易，可从企业内部进行筛选和挖掘，但在研发人员的选择、培养和管理上，则存在诸多困难。

2 研发人员管理常见问题分析

下面就以陕西燃气集团在组建工程研究中心过程中遇到的一些困难为例，分析企业组建科研院所过程中在研发人员的培养和管理中存在的问题。

2.1 缺乏专业研发人员与团队

陕西燃气集团过去的业务主要以天然气输送

为主，大多数员工为生产技术人员，主要从事日常的生产运行管理工作，企业科技创新主要集中在新工艺、新产品、新设备的引进吸收，自主研发能力较为薄弱。近两年，随着企业的转型升级及业务板块的发展需要，对于科技创新能力要求越来越高，没有固定的研发团队和人员，研发人才短缺的问题便逐渐暴露出来。

2.2 缺少学术带头人

学术带头人是一个研发团队的核心，是一支成熟研发队伍的重要标志。一个学术带头人的能力决定着一个研发队伍的水平。燃气集团过去的研发工作主要依托外委，企业内部没有自己的学术带头人，导致在工程中心研发团队的组建中面临诸多问题，影响整体进度。

2.3 研发激励政策有待完善

为吸引急需的研发人员进驻工程中心，燃气集团正在借鉴一些企业的经验及做法，逐步建立起一套研发人才引进、吸收、激励的长效机制。但在机制构建的过程中，公司发现这些激励政策本身也有需要完善的方面。首先，缺乏对研发人才自身需求的调查研究，对研发人才的需求把握不准，并没有因为研发人才个体的差异而进行逐个的分析，从而造成了对研发人才的激励重点不突出，对象不明确，可操作性低。其次，在激励过程中，容易将荣誉与物质奖励过多的集中在学术带头人和少数优秀科研人才身上，从而造成其他研发人才的心态失衡，影响其工作积极性，甚至会影响到整个研发团队的稳定性。最后，难免会存在“以职论赏”的现象，对于表现突出的研发人才，往往会给与职位上的奖励，提拔其到管理岗位从事行政工作，这种奖励现象往往会分担科研人员的工作精力，造成人力资源的极大浪费。

2.4 研发人才培训流于形式

为提高研发人员的创新能力，及时掌握行业的最新动态及发展方向，燃气集团在工程中心组建过程中，便拟定对研发人员进行定期的培训学习，但对于培训学习的内容与质量把握还不够深入，缺乏针对性和延展性，容易流于形式。此外，培训工作主要由工程中心的管理人员负责组织安排，往往不能够准确把握研发人员所急需了解和提高的部分，反而占用了研发人员的时间和精力，造成适得其反的效果。

2.5 信息平台建设仍需加强

企业组建科研院所的目的之一便是根据企业的发展需求开展相关的研究工作，而企业的需求往往由市场及行业的发展来决定。因此，有效地建立起一个完整的信息化平台，使研发人才能够及时掌握最新的行业动态和发展方向，将会对研发工作起着巨大的推动作用。目前，燃气集团正在逐步建立起自身的科技情报管理体系，但如何做到信息收集的广泛性、及时性和准确性，使之更好地为科研人员服务，仍在进一步的摸索之中。

3 相关建议

研发人才的培训和管理是一项复杂而系统的工作，需要企业下大力气，统筹协调好各项资源，才会有进一步的提高。下面针对上述问题提出一些解决方案及建议：

3.1 利用多种手段引进吸收研发人才

对于企业科研院所研发人才匮乏的问题，可从以下3个方面着手解决：一是对于急需的研发人才，可充分借助国家及各省的“百人计划、千人计划”工程契机，加大力度引进尖端型科技人才，作为研发的精英、骨干力量甚至是学术带头人；二是利用各高等院校、科研院所在人力资源及科研手段上的优势，以联合研发、外聘等多种形式，帮助企业进行项目研究及开发工作；三是加强企业自身研发人才的培养，鼓励技术人员向研发人员转型，加大力度培养青年科技工作者，打造成熟稳定的科研团队。

3.2 建立起合理有效的研发激励模式

在研发激励模式的建立过程中，首先要对研发人员的需求进行深入的了解，对于合理的且企业能够满足的需求进行分类，做到“对症下药”。在奖励过程中实行个人奖励与团队奖励双轨制，即对表现突出的学术带头人进行奖励，又不会影响其他研发人员的积极性。同时，针对“以职论赏”的问题，可采取双职业梯队模式，研发人员可以依照管理层级晋升职务，也可以依照相应的技术/专业层级晋升职称，相应职称对应相对的职务待遇，研发人才可以根据自身意愿灵活选择，从而为他们提供更具吸引力的工作头衔和薪酬[2]。

3.3 增强研发人员培训的目的性

对于研发人员的培训工作，可从3个方面入手：一是要以研发人员自身的需求作为出发点，结合国家政策变化及行业相关动态，对培训的内容进行严格的把控，有针对性的邀请各专业方面的专家，对研发人员进行授课和交流，进一步提高培训的目的性和效果；二是成立研发人员学习小组，由几名研究领域相近的研发人员组成，定期针对某个技术问题进行专题自由讨论，甚至可以进行实验，鼓励其将讨论或试验取得的新成果用于工作中[3]；三是加大对青年研发人员的培训力度，加快提高他们的科研能力和业务水平，充分挖掘他们的科研潜力，为工程中心注入源源不断的“新鲜血液”[4]。

3.4 构建全面迅捷的科技信息平台

信息平台的建设工作仅靠企业本身建设是远远不够的，企业应积极利用高校、科研院所、信息咨询公司等多方面的社会资源，组成一个全面而迅捷的科技信息网络，达到资源共享、协同发展的目的[5]。同时，企业还应做好科技信息的归类、甄别工作，确保信息的真实性和实效性，为科研人员提供更为良好的科研环境。

[1]窦胜攻，卢纪华，戴春风.人力资源管理与开发[M].北京：清华大学出版社，2005.

[2]薄湘平，周琴.研发人员激励的合理组合[J].中国人力资源开发,2004(2):46-48.

[3]汪庆春，陈善国.高科技企业研发员工培训需求调查研究[J].职业时空,2005(4):34-35.

[4]方晖玉，企业研发人员管理探析[J].价值工程,2011,30(22): 132-133.

[5]何蓉，何贺.从Google成功探析如何管理知识型员工[J].企业技术开发,2012,31(23):7-8.

The development of science and technology is very rapid in today's world,the technological innovation brings about new changes,and the science and technology innovation has become the main driving force to support and lead economic development and human civilization progress.The research and development personnel in the institutes of enterprises is the"engine"of enterprise innova⁃tion,the training and management of them have a profound influence on the development of enterprises.According to the practice that Shaanxi Gas Group built Engineering Research Center,some suggestions are put forward on the cultivation and introduction of research and development talents,the construction of incentive system,the training of R&D personnel,the construction of information platform and so on.

enterprise;scientific research institute;research and development personnel;training and management

强

2016-07-15

王超（1986-），男，工程师，现主要从事企业科技创新管理工作。