关于高职教育教学质量监控与评估的思考

钟品妍

（辽宁农业职业技术学院，辽宁营口115009）

关于高职教育教学质量监控与评估的思考

钟品妍

（辽宁农业职业技术学院，辽宁营口115009）

目前，高等职业教育正在全面推行工学结合人才培养模式改革，教学质量监控与评估体系也应不断加强监控与评价的范围、标准和方法，做到科学规范、操作性强、运转良好且有很强的动态性。探讨高职教育教学质量监控与评估的内容，分析高职教育教学质量监控与评估的现状及存在问题，把加强源头监控、加大对兼职教师教学质量和实训基地及学生顶岗实习期间的监控力度、健全第三方质量监控体系作为高职教育教学质量监控与评估的有效途径和手段。

高职教育；教学质量；监控与评估

教学质量监控指的是监控实施主体对影响教学质量的各个要素的持续性、常态性监控，其运行过程主要是采用一定的方法和手段，对教学工作质量、教学设施质量及毕业生质量的相关数据信息进行收集、分析与整理，并根据分析结果对教学行为进行监测与调控，以保障教学质量的持续性提高。目前，高等职业教育正在全面推行工学结合人才培养模式改革，教学质量监控与评估体系也应不断加强监控与评价的范围、标准和方法，做到科学规范、操作性强、运转良好且有很强的动态性，为全面推进高等职业教育教学改革提供坚实保障。

1 高职教育教学质量监控与评估的内容

1.1 校内监控与评估

由主管教学工作的校领导、教务处、教学督导处、各系部等成员组成，主要通过宏观教学督导、听课、期中教学检查、学生反馈、任课教师自评及互评、学生考试试卷分析等途径来对教师的教学质量、学生的思想与学习情况进行评价，从而达到对教学质量进行监督与评估的目的。

1.2 校外监控与评估

是指上级行政主管部门、用人单位、学生家长及社会舆论对学校的教育教学质量的监控与评价，其目的主要是促进学校的各方面建设、规范学校的教学管理过程、提高学校的教育教学质量，达到以评促建、以评促改的目的。如上级教育主管部门对学校的教学水平评估、校园环境建设评估、就业工作评估及骨干示范院校的评选、用人单位对毕业生综合素质的评价、社会舆论及学生家长对学校的办学水平、招生数量及质量的评价。

2 高职教育教学质量监控与评估的现状及存在问题

2.1 高职教育教学质量监控与评估现状

2.1.1 健全了教学质量监控与评估的管理制度

目前，大多数高职院校都建立了听课制度、教学督导制度、教学定期检查制度、学生反馈、教师评教评学制度。以辽宁农业职业技术学院为例，在教学质量监控与评价制度中规定了院、处、系领导及教研室主任、教师要经常性地到课堂听课，规定每人每学期至少达到的听课次数；同时建立教学检查制度，对教师的教学内容、方法、进度和效果进行检查，一般每学期进行1次，由主管院长领导教务处和各系部组织进行；完善教学例会制度，教务处协助主管教学的院领导定期或不定期地召开教学工作例会或专题工作研究会，了解、协调和处理专业人才培养方案实施过程中出现的问题；组建教学工作督导机构进行教学督导工作；构建教学评价组织经常性地开展教学质量评价活动；健全学生信息反馈制度，发挥学生教学信息反馈的主渠道作用。

2.1.2 教学质量监控与评估内容呈现出鲜明的“高职”特色

人才培养目标是影响教学质量监控的决定性因素，高职教育的培养目标是高级技术技能型人才，其教学质量监控与评估以学生职业能力的培养和提升为本位，呈现出鲜明的“高职”特色：

第一，注重对实践教学的监控。高职职业教育的突出特点就是实践教学贯穿人才培养的整个过程，在教学过程中应结合专业及课程特点合理安排理论与实践教学的顺序，突出理实一体的教学特色。因此，在确定教学质量监控与评价指标时，大多高职院校都充分考虑实践教学所在的比例。如理实一体化教学是在师生教与学的过程中，评价指标也要产生在师生双方面，辽宁农业职业技术学院对于理实一体化教学的质量监控与评价就从教学方案、教学组织实施和教学效果三方面进行。

第二，注重对学生专业技术技能掌握的监控。高职教育的核心任务是学生实践能力和专业技能的培养。因此，教学质量的监控与评价指标的设定要与企业要求和社会评价相接轨。大多高职院校在人才培养过程中注重培养“双证”毕业生，加强对学生顶岗实习期间学习情况的监控和毕业生质量跟踪监控，掌握毕业生在工作岗位中专业知识的运用情况、专业技能掌握情况和思想道德状况，从而及时调整学校的专业设置和课程开设，有针对性地进行教学工作。

第三，积极开展人才培养工作评估及精品课程评估。目前，各高职院校都在积极探索和开展人才培养工作评估及精品课程遴选和评估工作，该项工作促进了高等职业院校的内涵建设，对形成学院为主、上级行政部门为引导、社会多方参与的教学质量保障体系具有重要的促进作用。

2.2 高职教育教学质量监控与评估存在的问题

2.2.1 管理制度落实不到位

听课效果差。学校领导政务繁忙，课堂听课的时间和次数有限；高职院校各个专业之间的知识结构差别较大，听课人员不可能具有各科知识，只能在教学环节安排、板书、语言表达等方面进行评价，而不能对教学内容的安排与组织、教学方法的创新与应用等方面进行深入探讨与评价，使听课效果不佳。

教学督导停留表面。一是教学督导员人数较少，相对于整个学校庞杂的工作内容，显得力不从心；二是教学督导制度大多只是监督检查教师到岗、备课授课、学生出勤和课堂纪律等表面现象，对授课内容、方法等指导不深入。

教学信息反馈制度认识不足。学生对教师教学质量的信息反馈对教学质量监控起到了一定的促进作用，但具体操作也存在问题。如对教学日志的填写工作主要由班级学习委员完成，多数存在敷衍了事现象；给教师教学质量评价打分时，存在部分学生出于私心不公正评判教师教学质量的现象。

2.2.2 实训基地教学效果监控力度小

实训基地教学效果的监控与评价是一项复杂、系统的工作，所涉及的因素较多，在监控与评价指标设计时要考虑全面性，能够涵盖各个方面。而目前由于各高职院校专业众多，实训基地种类不一，实训基地监控与评价指标体系的设计未能体现科学性、导向性、可操作性和独立性。如不结合实际，标准过低或过高，评价结果无效；再如同一级内的各项指标互相重叠，整个指标体系中各个指标之间交叉大，未能构成有机的整体评价标准等。

2.2.3 兼职教师的教学质量监控与评估有待加强

从企业等机构聘任兼职教师是高职教育与企业紧密联系的独特表现。兼职教师大多是行业领域内的能工巧匠、行家里手，具有一线工作的丰富经验和娴熟的工作技能，其授课的内容和质量对学生职业能力的培养、职业素养的形成具有关键作用，其教学质量的优劣已成为影响高职院校教学质量的重要因素。目前高职院校兼职教师还存在对所授专业知识系统性掌握不够、对学生认知发展缺乏了解、对学校教学规章制度认识不全等问题，因此其教学能力的测评细则、教学效果的评价指标亟待加强。

2.2.4 对学生顶岗实习期间的监控鞭长莫及

顶岗实习是高职院校实践教学的重要组成部分。在具体实施中，学生实习地点众多且较为分散，实习内容也不相同，且管理主体较多、实习指导教师数量不足，企业偏重“顶岗”劳动，导致顶岗实习管理粗放、实习期间考核体系不健全、评价方法不科学、学校缺失甚至无法指导，对教学质量的监控效果有些鞭长莫及。

3 加强高职教育教学质量监控与评估的途径

3.1 加强源头监控

学校的办学定位、人才培养目标、管理制度、专业设置、课程建设是学校整个教学质量的源头和基础保证，在监控与评估中可操控性强，要做到科学合理、高度负责。首先对办学定位进行监控，要以就业为导向，依托行业与产业，研究和探讨学校办学思路与人才培养目标；其次要对教学计划和人才培养方案的制订进行监控，要做到人才培养方案与就业岗位、职业资格无缝衔接，具体监控时明确学生应具备的知识、能力、素质结构和质量标准；最后要对专业设置和课程建设进行监控，适应社会行业、产业结构的变化和调整实际，以培养技术应用能力为主线建设课程体系。

3.2 加强微观监控

3.2.1 加强兼职教师教学质量的监控

首先对兼职教师的资格要严格筛选。主要看其专业结构是否与所教授专业相符、是否具有专业技术资格等级证书，还要看其是否具备一定的政治思想水平、具有良好的职业道德；其次对兼职教师教学质量标准要加以细化。要根据专业、院系特点，对兼职教师教学质量做出明确规定，主要包括教案、教学计划、教学内容、教学课件、课堂纪律、学生课堂参与度、课后辅导、作业批改、试卷批改等，使兼职教师能够依据管理条例开展工作，确保教学质量；最后对兼职教师要进行多元评价。一是评价内容要全面性，包括课前准备、课堂教学、教学方法、职业道德等。二要根据不同专业制订不同的考核评价标准，采用多方参与的考核机制，使评价客观、真实、有效。三要及时反馈考核评价结果，使兼职教师能根据结果及时调整自身教学内容、方法，提高其教学效果。

3.2.2 加强对实训基地的监控

目前高职院校的实训基地管理形式比较多样化，对其教学质量的监控与评估也应结合具体情况进行，建设与实践教学过程一致的监督与评估体制，并根据评估结果及时完善建立实训基地有效评估体系，确保其教学质量。如辽宁农业职业技术学院相关制度规定，各实训基地必须是有合格的实训基地管理人员和一定数量的双师素质的实践教师队伍，必须根据具体情况制订相应的制度和细则，制订严格的岗位责任制和考核制度，结合本实训基地实际制订各实训基地实施细则，并报主管职能部门备案。

3.2.3 加强学生顶岗实习期间的监控

学校和企业应本着系统性、规范性、持续性的原则，共同探讨顶岗实习管理制度，制订顶岗实习考核评价体系。主要以学校、企业、学生实习中的同事、学生这四方为评价主体，采用定量与定性相结合、过程与结果相结合的方式，对学生顶岗实习期间涉及的各个要素、各个环节进行有效控制，确保其顶岗实习期间的学习质量。

3.3 健全第三方质量监控体系

第三方质量监控体系是通过以企业为主、教育研究机构为辅、学生家长等社会大众组成的第三方机构，对高职院校培养的人才从素养、能力、就业和特色等不同维度进行综合评价，监控高职教育人才培养质量。目前高职教育质量监控仍以自我评价、自我审计和评估为主，无法以教育行业以外的第三方角度审视问题，应健全以就业为导向的第三方质量监控体系，从不同维度评价毕业生，从企业、家长满意的角度来监控高职教育人才培养质量。

[1]刘瑞军.高职院校教学质量保证与监控体系的实践探索[J].辽宁教育研究,2005(10):21-22.

[2]邹良栋.高职教育理实一体化课程教学质量评价体系的建立与实施[J].辽宁农业职业技术学院学报,2015(3):19-21.

[3]周慧娜.提升高职院校兼职教师教学能力对策研究:基于对天津市部分高职院校的调查[J].厦门城市职业学院学报,2015(4):63-67.

[4]赵福水,王建林,马芜茗,等.职业教育第三方质量监控保障体系研究[J].职业技术教育,2013(17):59-61.

［责任编辑：陆丽娜］

Reflections on the Supervision and Evaluation of Teaching Quality in Higher Vocational Education

ZHONG Pinyan
(Liaoning Agricultural Technical College,Yingkou 115009,China)

At present,the higher vocational education is carrying out the reform of the training mode of combination of work and study,and the teaching quality monitoring and evaluation system should also strengthen the scope,standard and method of monitoring and evaluation,make it scientific and standardized,strong in operation and good in operation.Strong dynamic.This paper discussed the content of the monitoring and evaluation of teaching quality in higher vocational education,analyzed the present situation and existing problems of teaching quality monitoring and evaluation in higher vocational education,strengthened the monitoring of source,strengthened the part-time teachers teaching quality and training base and student internship during the monitoring efforts,improved the quality of third-party monitoring system as an effective way of monitoring and evaluation of teaching quality and means.

higher vocational education;teaching quality;monitoring and evaluation

G710

A

2095-5928（2016）05-12-04

2016-08-10

辽宁省高等教育学会2013年度立项项目

钟品妍（1975-），女，吉林长春人，讲师，硕士，研究方向：高职教育及应用文写作教学。

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2016.05.005