数字环境中图书馆管理创新探讨

韩雪

（大庆市图书馆，黑龙江 大庆 163000）

数字环境中图书馆管理创新探讨

韩雪

（大庆市图书馆，黑龙江 大庆 163000）

从广义上来讲，图书馆指的是书籍的存放地点，图书馆管理主要包括书籍管理和图书馆运营管理。随着科学技术的发展创新以及书籍种类的增多，我国的图书馆已经开始采用数字化管理系统，数字化管理不仅可以让人们快速获取所需书籍，还可以让人们实时获取书籍的相关信息。伴随着图书馆数字化的发展，数字化管理工作已经涉及到了图书馆工作的各个方面，并且成为了图书馆管理技术的一项新举措，图书馆管理人员对其重视程度也越来越强。

图书馆；书籍；数字化管理

随着信息科学技术的发展，西方图书管理文化与东方传统的图书管理文化相互碰撞，使图书馆管理由单一、封闭的模式向多元化、整体开放性的管理模式发展，这种模式的转变对传统的图书馆管理产生了冲击与影响，使图书馆呈现出开放性、动态性以及整体性。

一、数字图书馆管理创新特征

数字环境下图书馆管理创新意味着图书馆为了跟上日新月异的新环境，要利用各种资源调整自身结构，要不断进行探索，健全新方法、新制度。[1]图书馆管理创新的特征主要包括以下几个方面∶一是连续性。图书馆管理创新是一种复杂性与技术性相结合的创新，要实现这一目标必须坚持创新的连续性，在管理机制、制度、服务等方面进行持续性的创新。二是多层次性。主要表现在工作和资源层面上，在工作层面上就是要将领导层创新、执行层创新与操作层创新结合起来；在资源层面上主要表现在文献、资金、设备、人力资源等方面，要分别针对不同类型的资源进行创新。三是多方面性。图书馆管理要从思想观念、机制、管理运作模式、发展规划以及文化氛围等多方面进行创新。

二、图书馆管理存在的问题

（一）管理理念滞后

面对着网络的发展，我国部分图书馆一直沿用以前的管理模式，采用各自管理、封闭孤立、分散自流的体制。图书馆的管理层对于数字化环境中的管理创新及现代化管理意识的研究动力不强，行政体制的陈旧约束着图书馆的发展。[2]随着全球一体化和未来集成化、网络化的发展，图书馆采用传统的管理方式将无力应对新趋势。

（二）资源未能充分利用

通常情况下图书馆服务对象多，服务对象的年龄和学历不等。虽然每个图书馆都是围绕读者提供资源服务，但是却忽视了图书本身的信息，不能充分地挖掘出读者可能感兴趣的信息，造成了图书信息的单一和资源的不完整。再者缺乏与读者之间的沟通，这样也必然会失去较多用户所需要的信息，造成资源的浪费。

（三）服务观念陈旧

部分图书馆的管理人员自身素质不高，观念落伍，只是具备了基本的专业知识，对于数字化环境中图书馆的免费资源、电子资源等不去主动了解，且接触新事物的能力不强，对于读者提出的咨询问题不能及时准确地做出回答。

三、数字环境下图书馆创新策略

（一）创新图书馆的管理模式

管理模式的创新是当前图书馆管理工作中最重要的内容。传统的图书馆管理模式容易造成图书馆人力资源和信息资源的浪费。为了实现图书馆的信息化管理，必须建立一套符合实际的图书馆信息管理平台，加大信息资源的整合，提升信息资源的利用率，实现图书馆信息资源的优化配置。图书馆管理人员要充分利用信息管理平台，加强管理人员与平台高度结合，实现图书馆服务的一体化、网络化，进一步优化图书馆服务，以最佳的状态来服务读者。

（二）创新图书馆信息管理

图书馆管理工作的首要任务就是对信息资源进行管理，因此数字环境下图书馆的信息管理成为重要的任务。丰富多样的信息资源可以充分发挥图书馆的功能，并且可以满足不同读者的需求。[3]在数字环境下要实现图书馆信息资源的管理创新就要对图书馆的信息资源进行有效的整合，扩大图书馆数据库的覆盖范围，加强数字图书馆信息资源共享的覆盖面。同时对信息资源的结构进行优化处理并对信息内容加以改善，这样既可以提升图书馆信息资源的利用率，还可以满足读者的个性化需求，为读者提供便捷、完善的信息服务。

（三）构建核心价值服务图书馆

数字环境图书馆的主要职能是搜索、保存和传递数字化文献信息，并对信息资源进行整合，提供深层次的知识服务。没有核心价值服务的图书馆始终不能抓牢读者群，一味的“代理”更会让读者失去对图书馆的归属感。而核心价值服务的关键在于创新，创新的重点在馆员。因此馆员队伍建设在图书馆发展中具有重要的作用。通过馆员培训、学习和建立考核机制，提高馆员在学术领域的能力、引导读者思想的能力，让馆员始终能够为读者提供新思想和新理论。核心价值服务需要结合图书馆的实际，可以从特色资源角度出发，也可以从能力较高的馆员入手开展工作。

（四）创新借阅模式

以往的图书借阅模式已经不能适应时代发展的要求，新形势下图书借阅模式必须要进行创新。信息时代要求图书馆借阅管理机制不能缺少科技产品的有效利用，将图书进行网络化的编排整理是必不可少的，而快速的检索出图书资源、快速的将图书进行有效的登记以及根据用户的输入检索出读者可能感兴趣的书籍，也是图书馆网络管理的必然要求。图书馆借阅模式的转变能够方便读者借阅，也能够将以往陈旧的借阅方法进行有效的改进和整合。运用数字化的信息管理模式可以提升图书馆读者的借阅效率。例如，利用现代阅读技术和搜索技术开发手机APP，读者登录手机APP后就可以获取图书馆发布的信息。同时，图书馆可以向读者推介新书以及开展读者活动，零距离地为读者提供全天候的阅读服务。现代图书馆向数字化转变，还可以增加图书馆的馆藏，为读者提供更加丰富的信息资源。

（五）创新图书馆管理机制

数字环境下，图书馆管理机制的创新需要文化行政部门和图书馆共同努力。文化行政部门要结合数字环境和自身的特点，积极地为图书馆管理机制的创新提供支持。对图书馆创新管理体制加以完善，为图书馆管理机制创新提供制度上的支持。例如，整合资源，对服务能力低的图书馆加以合并、重建，促进图书馆资源的合理配制，加快图书馆的人事改革，建立理事会制度等等。与此同时，图书馆应从决策、奖励制度、人员管理和运行机制等方面对内部管理制度进行健全。加大数字技术和信息的利用方式，最终形成优化资源配置和创新管理体制的大环境。例如，图书馆可以将人事的终身制变为竞聘上岗制度，将人员的能力极大地发挥出来；建立奖励制度，对表现优秀的馆员进行表扬、嘉奖，鼓励馆员积极向上，不遗余力地为图书馆作奉献。

[1]何红伟.数字环境下图书馆管理创新分析[J].科技创新导报，2014，08（23）∶181-182.

[2]李志兵.数字环境中图书馆管理创新策略分析[J].科学中国人，2015，09（3）∶93-94.

[3]金晚成.数字环境下图书馆管理文化构建的思考[J].天水行政学院学报，2014，12（5）∶126-127.

〔责任编辑：宋洪德〕

G252.0

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1002-2341（2016）01-0105-02

2015-12-22

韩雪（1988-），女，黑龙江大庆人，图书管理员，主要从事图书馆工作研究。