浅议自媒体时代下的高校学生管理工作

单盈（金华职业技术学院，浙江金华321000）



浅议自媒体时代下的高校学生管理工作

单盈
（金华职业技术学院，浙江金华321000）

摘要：当前社会是自媒体蓬勃发展的时代，给人们的工作、生活、学习带来了前所未有的影响。年轻学生作为自媒体的主要发布者和受众群，对高校的学生管理工作提出了巨大的挑战。文章提出通过提高高校思政教育工作者的媒介素养、创新自媒体时代高校教育管理的路径以及整合多种自媒体载体的合力等方式来修正学生管理工作。

关键词：自媒体；高校学生；媒介素养

Abstract:The We Media is thriving in current society, which brings unprecedented influence on people's work, life and learning. Young college students are the major publishers and audience of the We Media, so the management of these young college students is a huge challenge for students managing workers. This paper proposes three ways to improve the students' management: firstly, to increase the Media accomplishment of Ideological and Political Educators; secondly, to innovate the administrative methods of Higher Education management under the We Media age; lastly, to integrate of a variety of forces from the media carrier.

Keywords:We Media; college students; media accomplishment

按照信息传播发展的不同阶段，媒体可被分为传统媒体、新媒体和自媒体三种不同的类型。而当今社会正处于三种媒体共存的时代，新媒体占主导地位，传统媒体逐渐式微，但自媒体却处于显示出蓬勃发展趋势，因而有人断言，自媒体时代已经来临。

美国新闻学会对自媒体下的定义是：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻途径。”简单地说是人们发布个人所见所闻所思所想的载体，由传统的书信、电话等形式转为更加方便快捷的途径。如微博、微信、开心网、人人网、QQ空间、MSN等，特别是在手机普及之后，人们更加没有时间、空间限制，随心所欲地阅读、发布、分享各类信息。自媒体时代的到来，给人们的工作、学习、生活带来了前所未有的改变。其中，影响最大的是年轻人，特别是在校大学生，自媒体对他们的影响无处不在。本文拟对自媒体时代下的学生管理工作谈些粗浅看法，以期抛砖引玉。

一、自媒体时代大学生教育管理的特点

（一）师生关系的民主化

现代教育实践中，教师与学生之间的交流主要是通过网络聊天工具来实现，师生一般处于一种“分离”状态，面对面的交流愈来愈少。教师不再是高高在上的思想权威灌输者，演变成思想和信息的传播者。这些新时代的教育工作者不仅拥有较高的思想品质，特别是拥有广博的科学文化知识和技术，他们与受教育者不是上下级的关系而是平等互动的关系。教育的方式也从“说服”受教育者演变为“选择”和“引导”受教育者。可以说自媒体时代的思想政治教育更具人情味和亲和力，当然也能收到更好的教育成效。

（二）教育内容和形式突破时空限制

由于受到各种教学设备、技术的限制，传统的大学生教育管理受制于时空界限，教师统一教学，学生集中听课，教育方式和内容单一。自媒体时代的到来引发教育模式发生了改变，它的出现为高校思想政治教育的改革提供了有效的途径，它不但改变了高校思想政治的内容，还深刻改变高校思想政治教育的形式，打破了传统的时空界限。原本相对陈旧滞后的思想政治教育内容变得更加有针对性和前瞻性，原本相对狭窄的教育空间也变得更加开放。师生之间、同学之间可以在网上迅速查找和共享信息，也可以即时进行思想上的交流。

（三）受教育者学习自主化

高校学生可以利用互联网进行自学或个性化的学习是新时代学习方式的最大特点之一，他们可以根据自己的兴趣爱好选择适合自己的学习内容，极大增强学习的自主性和活力，学习效率的提高为个人不断充实和完善自己，更好地提高自身的综合素质做出极大贡献。同时在自媒体环境下，学生可以采取非实名制，他们的身份带有隐蔽性，所以交流的内容更真实。因此，大学生能够更加主动的利用自媒体接收教育，从而实现提高思想政治教育效果的目的。

二、自媒体时代大学生教育管理面临的挑战

信息的碎片化造成价值选择的多元与开放：自媒体的出现不仅给人们获取信息带来便捷，同时作为一种潜移默化教育形式的载体，对包括大学生在内的青少年的思想政治意识、价值尺度、道德观念的选择也有着重要的影响。当代大学生成长于市场经济蓬勃发展的大潮中，事业更广阔，思维更活跃，接收到更多、更新的外来信息，但同时他们的人生观、价值观和世界观还不稳定，更容易遭受外来观念的冲击。各种思想政治文化渗透交织，各种信息真假难辨，使高校思想政治工作的领域不断扩大，难度逐渐加深，形势趋于复杂化。信息的碎片化带来价值选择的碎片化，如何正确引导大学生作出取舍，是一项新的课题。

（一）资讯传播的无序带来监管的缺位

自媒体时代，每一个账号都是一个媒体。发帖子、转微博、评新闻，借助新媒介的交互性、自主性，每个人每天都面临海量的信息，并同时将对信息的态度反馈到互联网上。从论坛、社区到博客，媒体变得越来越个性化，个人发言的自由空间越来越大。在这样一个扁平化的平台上，信息交流的开放性。匿名性和互动性往往导致监管乏力并存在重大盲区。言论道德责任的削弱和自由意识的泛滥极易引起大学生思想判断的混乱和精神困惑。资讯传播的无序状态，让大学生从中获得的对其思想观念有影响的信息内容，远远超出了高校思想政治教育所要求的内容，对现行思想政治教育提出了挑战。

（二）时空交织的“压缩性”带来传统与现代的选择困境

有研究指出，从时空的角度来看，当代中国社会的发展具有“时空压缩”的特点，即在当代中国社会，传统、现代和后现代这三种不同的东西，已压缩到同一时空之中。自媒体的发展更是将这三维一体的矛盾无限地放大了。毋庸置疑，我国优秀的传统文化是整个中华民族的精神宝库，既注重内在的自我修养，又十分强调道德践履，蕴涵着丰富的人生哲理。然而我们也必须深刻地认识到传统文化在形成过程中难免带有时代的烙印，具有时代的局限性。随着时代的变迁，传统的东西在新的时空境遇下未必都是合理的、积极的。如何在现代语境下权衡传统，今天如何对昨天作出价值判断，这些都给思想政治工作带来许多挑战。

三、提高高校思政教育工作者的媒介素养

自媒体已成为我们日常生活中不可分离的有机组成部分，作为社会主体的每一个人都在参与其中，社会的和谐发展也离不开每个人，所以每一位参与者的素养都关系到整个社会环境的良好状态。高校教育工作者作为大学生成长的导师和引路人，所以对每一位高校教师的要求就更高，不能埋头于传统的学术研究，而是要更接地气的学习好、利用好新媒介，把人文思想融入到自媒体中，顺利达到教育目标。这就要求高校教育工作者一方面积极学习自媒体，并且要精通，才能进一步担负起自媒体信息的结构和建构。另一方面，如何利用自媒体来融入教育教学目标理念，让学生乐于接受，乐于学习也是教育工作者面临的重要任务。

媒介素养最早产生于20世纪30年代的英国，1933年，英国学者F.R利维斯和他的学生丹尼斯·桑普森在其出版的文化批评论著《文化与环境：培养批判的意识》中，首次阐述了“媒介素养”思想。媒介素养指的是一种能力，是一种认识媒介产品并能正确地运用独立的批判的眼光看待传播媒介的内容和建设性地利用大众传播资源的能力。

（一）提高大学生的媒介素养以提升高校思政工作的实效性

大学生媒介素养同样对思想政治教育工作以及自媒体具有重要影响。因此，在自媒体时代，要大力提高大学生自媒体素养，很多高校通过自媒体这一平台普及媒介知识，大力加强大学生的媒介素养能力，达到提高学生辨识甄选信息和抵制不良信息等能力的要求。而且，还能使广大的学生利用自媒体增长知识，更好地促进人际关系的和谐及能提高自身的生活品质和能力。在课程设置方面，高校可以将自媒体融入课堂当中，通过开展知识讲座、选修课、学术报告、社会实践等活动中帮助大学生更好地普及自媒体知识，树立正确地自媒体观念，培养学生批评能力，能够遵守法律规范，合法利用自媒体，自觉做好大学生应尽的义务。政府等有关部门也应鼓励、支持自媒体的发展，对自媒体服务的经营者、提供者加以规范，明确其具体责任。要尽快出台自媒体相关管理方法，对于散播违法信息的个人和团体做到严惩不贷。此外，要加强自媒体相关法律法规的宣传，增强每一个参与者的法律意识。

（二）提高教育工作者的媒介素养

1.构建思想政治教育媒介素养培养理论。媒介素养理论应该是融合了新闻学、传播学、社会学和教育学等众多科理论知识，体现出一种新的教育理念和模式。在构建大学生思想政治教育工作者媒介素养培养理论的过程中，要坚持“以人为本”的思想，紧紧围绕高校思想政治教育工作的实际状况，将理论研究和实践工作相结合，落实好教育人、鼓舞人、引导人的目标。自媒体时代，高校思想政治教育工作者在借鉴传播学媒介培养理论基础上，要开放思路、拓宽视野，广泛研究经济学、政治学、社会学等理论，结合自媒体特点，结合本专业实际情况，不断探索大学生和教育工作者媒介素养培养的最佳模式，从而建立适合我国教育工作者媒介素养培养要求的、呼吸相关理论精华的媒介素养培养理论体系，进而更好地指导实践。

2.通过三种方式开展研究工作。首先，召集高校从事新闻传媒和思想政治教育的工作者，共同探讨提高教育工作者自身媒介素养的方案。其次，聘请社会相关领域的专家学者，莅临指导高校思想教育工作者媒介素养的相关培养工作。再次，按照性别、年龄、学科等指数选取差别样本，对本校思想政治教育工作者媒介素养进行跟踪调查和研究，掌握当前学校媒介素养的现状。最后，开展思想政治教育校园媒体实践活动。当前，各个高校都有广播、校报、电话、校园新闻网等在内的一整套校园媒体，校园媒体可以为高校思政工作者提供有利的平台。通过定期参与校园媒体节目的制作和传播，提升自己的媒介素养。

3.健全教育工作者的媒介素养的保障机制。一是通过立法的形式保障高校思想教育工作者自身媒介素养提高与工作绩效挂钩，提高高校的重视程度；二是将高校思想政治教育工作者媒介素养的培养提供财政保障，为其开展提供物质保障；三是国家教育部门出台相应的鼓励高校思想政治教育工作者媒介素养培养的文件和政策。此外还可以借助媒介机构的力量，如与专业的媒介机构进行合作，可以为其提供短期参观、访问、开座谈会等等，为高校思想政治教育工作者解说媒体信息制作过程，通过传授媒介知识、讲解媒介使用技巧，来让高校思想政治教育工作者第一手信息资料来自于具体的教育实践活动中，更加直观地了解媒体发展的状况，增加对媒介总体把握，加深高校思想政治教育工作者对媒介本质的认知能力。最后还可以调动民间社会组织的参与。可以对相关的社会组织进行了解，进而合作；由这些社会组织为高校提供免费的人力支持，为高校教育工作者提供实践的机会，还可以在高校组织义务教学活动，不仅教授教师，还可以带动学生参加，从而提升高校教育工作者自媒体媒介素养的理论和实践的水平。

四、不断创新自媒体时代高校教育管理的路径

（一）拓展理论教育的渠道

作为大学必修课的思想教育理论课，目的是帮助年轻的大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。自媒体背景下，各高校要积极主动利用网络等载体对高校思想政治教育工作进行研究，提出适合学生接受的教育方式和教育内容，提高新时期思想政治理论课的教育时效性。

（二）巩固大学生思想政治教育新阵地——校园网BBS

首先，依托本校校园网校园论坛等建立网络舆情疏导机制。大学生思想政治教育者通过疏堵相合、交流沟通等方式，把主要的工作阵地转移到网络上来，积极参与学生的讨论话题适时进行引导和规范。通过校园网BBS还能够快速关注到学校日常管理工作中出现的各种问题，为问题作出及时的处理打下基础。通过问题的反馈和及时解决，充分互动和交流的情况，避免误会和冲突，用正确健康的思想文化帮助大学生树立正确的人生信仰和理念。

其次，依托校园论坛建立一支网络专业人员。各大高校要积极建立一支高效专业的网络管理队伍。如，主管学生工作的教师、辅导员、校园网BBS版主、学生中的党员、学校的网络管理员、学生骨干等成员组成的专业队伍，将成员分布在网络论坛的各个板块，及时清理和回应一些违反国家法律法规、政策的信息，以及一些违反学校规章、制度的信息。

（三）探索思政教育的新思路

各高校要尽快适应自媒体时代下大学生所常用的交流工具，如：QQ群、飞信群、短信群、微信、博客群、微博等沟通信息平台，努力探索大学生思想政治教育的有效途径。

首先，加强班级QQ群建设。作为最为一线的大学生思想政治教育工作者，学生管理工作者应及时建立班级QQ群，将班级所以成员加入其中，积极参与其中，不仅作为一名老师，还应成为其中一员，成为所有学生的好朋友，积极主动地将思想政治引导渗透其中，使班级成员的关系在网络中也能够得到进一步维护，这样就克服了传统教学时空方面的限制，打破传统班级概念。通过及时聊天，交流思想等方式推动教育工作。此外，辅导员对于出现问题的现象要及时进行处理和回应，应在平时注重对班级QQ群进行管理，给所有班级成员树立一个负责人的形象，更好的为以后服务奠定基础。

其次，打造班级的博客群。班级博客，顾名思义主要是班级为单位的博客，是一个学生资源共享，交流思想，互相帮助的平台。利用思想政治教育课的博客可以对传统的思想政治教育进行补充，让学生容易产生有效规避怨恨，起到润物细无声的效果。思想政治教育工作者不仅应具有一流的专业知识，较强的教学能力，还要有较强的组织能力，充分发挥学生干部的班级带头作用，通过提升学生干部的思想觉悟来发挥思想政治教育者在班级博客中的作用，并指导学生在相互交流的过程中，自觉接受被选中正确的观点，摒弃错误的观点，提高辨别的能力。此外，大学也应该积极促进和鼓励创造辅导员博客群和辅导员工作博客群。在博客中辅导员可以相互交流双方的经验和感受的理解，也可以写一篇关于学生教学、思想、生活中关注的问题和博客文章，引导大学生形成正确的积极的看法和意见，同时也展示了不同于工作时的个人魅力，继续缩窄和学生的距离，树立辅导员丰满和友好的形象，从而进一步推动思想政治教育更深发展。

最后，创建班级短信群，微信群，飞信群等。在今天的大学校园里随处可见低头紧盯着屏幕，在手机按压拇指的学生族。高校思政教育工作者应该充分利用手机短信，飞信，还有微信传播信息的功效，对消息进行及时沟通，加强与学生的情感联系，及时了解学生的学习，生活和思想动态。在日常生活中，思政教育工作者也可以使用手机短信，飞信，以及微信等书写一些鼓励的生活小感悟，心理辅导小感触，生日小祝福等等，并发送至特定学生，这是一个很好地贴近学生，贴近同学们的途径，也是建立良好的师生关系的方式，既能使学生能感受到学校的人文关怀，也可在潜移默化中对学生开展思想政治教育工作。

（四）做好校园网络舆情工作

自媒体时代，高等院校不仅要进行自媒体文化建设，将其纳入校园文化建设体系之中，而且也要积极开展高校校园网络舆情工作，不断增强大学生思想政治教育工作的前瞻性、主动性，这样才能真正地做到防患于未然。大学生思想政治教育工作者要及时收集舆情信息，可以从以下几个方面展开：1.关注学生经常使用的人人网、飞信群、QQ群、贴吧、微信等网络媒体平台；2.加强对网络媒体的管理和监控。学校应组建专门的机构对学校的教育网站进行管理和监控，增加网络舆情的控制力；3.构建健康的校园自媒体环境，通过颁布学校院系的学生管理规定来进行显性的营造自媒体环境；运用引导、交流等隐性方式建构健康环境；4.建设专业的网络监管队伍，这支队伍是由教师、学生、辅导员等共同组成，通过他们的调研、走访、观察，及时了解网络上的思想状态，对垃圾信息和不良信息进行及时处理，对不正确的信息和观点进行解释。

五、学生管理者要善于引导、整合多种自媒体载体的合力

（一）善于整合两种媒体功能实现传播效果最大化

学生管理者通过关注学生自媒体，可以对学生的生活、学习、思想有进一步的了解。目前社会中存在着自媒体和传统媒体，信息的传播呈现新规律。即一个网络事件要想成为公共事件必须经过三个阶段：第一个阶段是网络宣传，第二个阶段是传统媒体的宣传，第三个阶段是重新回归网络宣传，只有这样才能吸引大众的目光。事实如此，引导大学生，去除非理性因素，实现相关客观的立场、信息平衡的舆论格局，也因此具有权威性。因此，高校思政教育工作者必须在传统媒体的基础上结合自媒体，将两者有机地结合到一起，才能取得思想政治教育工作的实际效果。

（二）善于整合资源实现大学生从意识到行为的转变

实践是检验大学生思政教育成果的最终标准。通过自媒体与传统媒体的循环互动，能够实现大学生的意识和认知的改变。不仅入心入脑，更重要的是要改变大学生的日常行为，使其养成好的行为习惯。但从意识到行为，是大学生思想政治教育完成质变的跨越。为了实现这个跨越，不但要借助自媒体对学生进行自我教育，还要对高校的有利资源进行有效地整合，从而促使学生实现从思想到行为的转化。组织有效的社会实践活动促使大学生思想转化为行为成为当前高校思想政治教育的重中之重。高校如何组织有效性的社会实践活动，可以从以下几个方面着手：一是课堂教学的示范作用即通过课堂教学进行引导、示范；二是学校社团活动的强化，鼓励学生参加社团活动，在社团中得到提升和转化；三是媒体的正面报道和鼓励，对于那些成功转化的并有示范作用的予以鼓励，起到榜样的作用，综合这些方式，将其融会贯通，从而达到学生转化的目的。

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作者简介：单盈（1982-），女，浙江金华人，硕士研究生，金华职业技术学院副教授，研究方向为法学教育、教学管理。

中图分类号：G640

文献标志码：A

文章编号：2096-000X（2016）01-0123-03