论企业文化对企业发展的提升作用

庞 湃

马钢集团公司行政事务部安徽马鞍山 243000)



论企业文化对企业发展的提升作用

庞 湃

马钢集团公司行政事务部安徽马鞍山 243000)

任何一个企业的发展，都有一个灵魂在起支撑作用，这个灵魂就是企业文化。企业文化渗透于企业员工的思想，影响着高层的决策,左右着员工的行为，对企业发展起着重要的提升作用。对内，它是团队统一行动的指南；对外，它是企业形象和核心竞争力的体现。从企业的形象、可持续发展、核心竞争力等方面入手，阐述企业文化对企业发展提升作用的重要性。

企业文化形象可持续发展核心竞争力

任何一个企业的发展，都有一个灵魂在起支撑作用，这个灵魂就是企业文化。企业文化渗透于企业员工的思想，影响着高层的决策,左右着员工的行为，对企业发展起着重要的提升作用。对内，它是团队统一行动的指南；对外，它是企业形象和核心竞争力的体现。本文试就企业文化对企业发展的提升作用从三个方面谈点个人观点。

1 企业文化建设能够提升企业形象

在阐述企业文化建设提升企业形象所发挥的作用时，笔者想用自身比较熟悉的马钢企业文化体系加以诠释。马钢的企业精神是“文明生产，精益制造，创新超越”；马钢的核心价值观是“敬业爱岗，诚信共赢”；马钢的企业愿景是“做精钢铁，多业并举，绿色企业，美好家园”，通过剖析马钢企业文化建设对提升马钢企业形象所发挥的作用，我们要提高对企业文化建设意义的认识是显而易见的。

马钢由日本留下的几座小高炉，经过近60年的发展，到如今形成1800万t钢综合配套生产能力，成为全国特大型钢铁联合企业，其核心驱动力在于“文明生产，精益制造，创新超越”。这种优秀的企业文化，向社会展示了马钢的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况。马钢正是以上个世纪60年代“江南一枝花”的形象享誉大江南北，从而扩大了社会影响，提升了企业自身整体形象，赢得了国家政策支持。最具代表性的是亚洲第一条车轮生产线、中国大陆第一条H型钢生产线在马钢诞生，这些产线大大增强了马钢的竞争力。

许多优秀企业成功的企业文化建设，方法、步骤都大同小异，总是先成立一个团队，马钢也是这样。马钢的这个团队由企业宣传部门的骨干力量组成，他们从调查企业文化的现状、分析企业文化建设的特征入手，对企业文化基本要素进行界定，比如“人文马钢、科技马钢、绿色马钢”，让职工明确今后的路在哪里、向着什么目标去。

在此基础上，广集全员智慧，提炼出有本企业特色的科学、简练、准确的核心价值观，这就是“敬业爱岗，诚信共赢”，以此对企业长期发展过程中涌现出的有代表性的先进典型进行广泛深入的宣传，并在职工任用、培训、绩效与激励、沟通中，将企业的核心价值进行灌输，将先进典型平时的工作标准和规范，凝结为理论化、系统化的企业文化，并结合企业的战略与目标，形成与之配套的管理制度体系。最后，企业精神还要和物质相结合，将企业文化提升为企业共同的心理定势和价值取向展示给社会公众，树立起马钢良好的企业形象。如今，马钢的企业文化体系、企业的标识、马钢的厂歌等等，既根植于职工心中，又被社会广泛认同。持续的企业文化建设，对马钢良好的企业形象提升产生了积极的推动作用，而良好的企业形象无疑就是企业宝贵的无形财富。马钢在钢铁企业漫长的“寒冬”中，能够取得生存和发展，企业文化建设的支撑作用功不可没。

2 企业文化建设能够提升企业可持续发展

科学发展观，已被党的十八大确立为党的指导思想，可持续发展亦是我国的一项基本国策。一个企业的可持续发展，不仅是自身开成百年老店的内在需要，也是践行科学发展观、报效社会应担负的神圣责任。那么，企业靠什么提升可持续发展的能力？毫无疑问，靠的是企业文化，是这个企业的核心价值观的与时俱进、不断创新的文化，从而在时代变化和社会变革中使本企业立于不败之地，并求得生存和发展。

无数正反事实证明，一个具有共同价值观的企业，才能适应技术与社会环境的变化，才能在激烈的市场竞争中不断成长，并获得可持续发展的能力，马钢就是依靠共同的价值观，稳健发展了近60年，目前仍然保持可持续发展的势头。海尔能够成为中国民族工业的骄傲，在美国打开市场，唱响中国家电品牌，并且保持强劲的可持续发展势头，也靠的是企业文化，尤其是企业文化的核心“敬业报国，追求卓越”的强有力的支撑。张瑞敏在分析海尔成功经验时说过：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化最核心的内容。”反之，一个企业如果没有核心的价值取向，或者这个价值取向是过时的，没有顺应社会发展的要求，没有与时俱进，这个企业迟早要退出历史舞台，甚至可能成为笑柄。这从曾经风光无限的柯达，如今销声匿迹，曾经声名显赫的诺基亚，现在不名一文，企业形象一落千丈中就可见一斑。

当然，企业的可持续发展，一方面，离不开政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等企业发展软环境的支持，另一方面，更重要的是企业自身所依存的技术因素、人力资源、金融投资、市场需求等硬件因素的支撑。而这“软和硬”两个方面的因素作用的发挥，都离不开企业文化的支持。马钢的企业文化建设对其可持续发展的提升作用就是一个很好的例证。依靠创业，马钢将年产几十万t铁的规模能力，经过50多年艰苦卓绝的奋斗，现在达到1800万t钢综合配套生产规模，雄立于我国特大型钢铁联合企业行列；依靠创新，马钢成功进行股份制改制，成为我国钢铁行业第一家上市公司；依靠创造，马钢轧出了亚洲第一个火车轮、世界最快的高速线材，中国大陆第一条H型钢生产线。马钢在企业文化建设中，还十分关心人、理解人、尊重人，把“美好家园”作为发展愿景的目标之一，把提高职工的物质待遇，关心职工的文化生活，营造良好的工作和生活环境，作为企业可持续发展的终极目标加以落实，继承并弘扬了优秀文化传统，使优秀文化建设成为提升企业形象的力量源泉。一个是物质、利益、产权的纽带，一个是文化、精神、理念的纽带，任何一个企业的维系和可持续发展都需要这两个纽带的支撑。

3 企业文化建设能够提升企业核心竞争力

谈企业文化，谈核心竞争力，不能不提华为。华为1988年创建，短短20多年时间成为世界IT业一流的企业，探究华为的成功，该企业的“狼性”文化，不能不说创造了一个奇迹。

华为创业时是没有背景和实力的一家民营企业，面对竞争最为激烈IT行业，特别是华为所处的细分行业，华为一进入市场，就和国际顶尖的跨国公司同台竞争，而就这样一个“愣头青”依靠“狼性”文化，在与国际一流企业较量中常常胜出，并使自己快速成为国际一流的公司。20多年来华为始终认为：“客户选择我而不选择你，就是竞争力”，这种文化的基本特征就是具备了狼良好的嗅觉、敏捷的反应和发现猎物集体攻击的鲜明特点。华为成千上万的一线营销人员前仆后继，以独具特色的“狼性”在前线冲锋陷阵，“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，他们兢兢业业、集体奋斗，伴随企业一起成长，成为华为迅速发展壮大的栋梁。

仔细分析华为的核心竞争力，不外乎来自三个方面，一表现在制度层，华为的各经营管理要素组成的企业内外环境、运行机制和产权制度是充满活力的；二表现在产品层，华为在通信设备产品生产及质量、成本控制、营销服务和研发能力方面是超群的；三表现在核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象等，从这三个层面看，第三层面是华为最核心的竞争力，体现了华为的信念和精神，表明了华为的追求和倡导的价值，所以成就了华为的过去、现在甚至将来。

无论是马钢，也不论是华为、海尔，或者其他优秀企业，他们的核心竞争力来自于各自独具特色的企业文化以及从企业文化中所凝聚起来的共同的价值观。这个价值观，一旦得到企业成员以及社会的广泛认可，员工就会对企业形象、可持续发展和核心竞争力产生认同感、责任感和使命感，就会自觉维护企业的整体利益。有了这种力量，这个企业的生存和发展就有了根本保障。

总之，一个企业的形象、可持续发展、核心竞争力不断提升，都有赖于企业文化的坚强支撑，正是企业文化“灵魂”作用的不断发挥，一个企业才有了决胜市场的法宝。

[1] 李宗红,朱洙.企业文化：胜敌于无形[M].北京：中国纺织出版社,2004

[2] 任志侬.引领卓越——用先进文化统领企业发展[M].北京：中国经济出版社,2005,4

[3] 任志宏，杨菊兰.企业文化：管理思维与行为[M].北京：清华大学出版社，2013，6

[4] 陈广，赵海涛.华为的企业文化[M].深圳：海天出版社，2012

[4] 刘军捷.市场倒逼机制对企业文化建设的影响[J].安徽冶金科技职业学院学报，2015，2

Advance the Enterprise Culture Function to the Promotion of Enterprise Development

PANG Pai

The development of any enterprise, there is a soul in a support role, the soul is the corporate culture. Enterprise culture permeates the enterprise staff's thought, affecting the high-level decision, about the staff's behavior, the promotion enterprise's development play an important role. Internally, it is a team unity guide to action; Abroad, it is a reflection of corporate image and the core competitiveness. This article tries to the enterprise culture function from the enterprise's image to the promotion of enterprise development, sustainable development, the core competitiveness of the importance of corporate culture.

The enterprise culture; image; The sustainable development; The core competitiveness

2016-10-02

庞 湃(1977-)，女，马钢集团公司行政事业部，政工师。

F272-05

A

1672-9994(2016)04-0077-03