新媒体环境对共青团工作的影响及改进建议

张睿

（大庆油田工程建设公司化建公司，黑龙江 大庆 163159）

新媒体环境对共青团工作的影响及改进建议

张睿

（大庆油田工程建设公司化建公司，黑龙江 大庆 163159）

新媒体是信息时代的新兴事物，在给我们带来极大便利的同时，也带来一定的负面影响。在开展共青团工作时，完全可以有效利用新媒体的优势改进工作，并通过相应的工作方式调整来规避其负面影响。

新媒体；新媒体环境；共青团工作

一、新媒体环境的特点

所谓新媒体是相对报刊、广播、电视等传统媒体而提出的概念，主要涵盖互联网、手机媒体等载体形式。新媒体环境，即在新媒体传播模式下形成的新的传播环境。它较之以往有很大的不同，以往我们获取资讯，无论是通过报纸还是电视，只能获得媒体所提供的信息。而现在，通过互联网，我们就可以获得所需的任何信息。新媒体环境下对共青团工作产生较大影响有以下3个方面：

1.人人皆媒体的“自媒体”时代。“自媒体”是互联网发展的产物。传统媒体时代，从事传播活动的机构（如报社、电视台）才有能力收集和发布信息。自媒体时代，通过新媒体，任何人都有获取信息和发布信息的能力。21世纪的青年是在互联网的伴随下成长起来的，他们充分掌握互联网、手机媒体的使用，是网络上的活跃分子。例如，在微博、微信等社交媒体上，青年人经常高频次发布自己的所见所闻，每一个青年人都可以成为一家小型的“媒体”。

2.海量信息可供检索的“信息爆炸”时代。新媒体为我们打造了一个信息爆炸的时代，海量信息是新媒体环境的重要特点。据统计，人类信息的倍增周期，在19世纪时为50年，20世纪80年代时，已经缩短为3年，且还在不断缩短。形象一点说，今天我们全人类共有10亿篇文章，这个数字在3年后就会变成20亿。而在19世纪，这一过程需要50年。新媒体时代的信息量之大是史无前例的，不仅如此，这些信息还具有可检索性。任何有条件的个体都可以通过关键词的形式在信息海洋中检索并获取所需信息。青年人的求知欲、好奇心和使用互联网的能力均强于其他年龄段人群，这使他们成为使用互联网的最主要人群。他们大量地接收来自互联网的信息，对官方的、主流的信息发布日益疏离。

3.信息把关逐渐弱化的“垃圾信息”时代。把关人理论是美国传播学者卢因提出的，他认为在信息传播的过程中存在着一些把关人，对信息进行筛选过滤。在传统媒体中，记者、编辑扮演把关人的角色，我们所接收的信息是经过他们选择、加工和处理的。而在新媒体环境下，把关人正在逐渐弱化，任何信息都可以得到被传播的机会。这看似“公平”的传播模式，也使封建迷信、谣言、虚假新闻等“垃圾信息”在互联网上得到同等传播机会，这些信息往往扰乱视听，对青年人的价值观造成一定负面影响。

二、新媒体环境对共青团工作的影响

新媒体给共青团工作带来了正面和负面影响，也可分为正面与反面。新媒体可以帮助强化共青团服务的职能，同时也对传统的工作方法产生冲击。

（一）新媒体环境对共青团工作的正面影响

在开展共青团工作时，一是更好地收集青年人的意见建议。青年人思想较为活跃，但当他们对团组织工作方式存在意见建议时，出于种种顾虑，往往不愿主动提出。可以采取关注青年社交媒体的方法，来侧面收集意见建议，从而更好审视共青团工作。二是更好地为青年服务。共青团组织要为青年解决实际困难，让他们感受到来自组织的关怀。在了解青年人困难时，可以通过关注他们的社交媒体，更好、更精准地为他们提供“私人订制”式的服务。

（二）新媒体环境对共青团工作的负面影响

1.人人皆可发声，意见不断差异化。青年人更倾向于将不断差异化的意见发布在网络上，这为开展共青团工作带来了一定挑战。当团组织开展活动、下达任务时，青年人必然会存在着肯定、认同和否定、质疑等多种类型的意见。以往，他们通常以不表态、人际交谈或直接向组织反映等方式来处理个人意见，影响范围小且团组织容易将问题解决。而在新媒体环境下，青年人通过互联网等渠道更加快捷、直接地表达个人意见。新媒体上的内容不仅人人可以发布，并且人人可以阅读。当个体发布负面信息时，往往会带来大面积的影响。

2.信息渠道多元，传统的上传下达传播链条断裂。共青团的信息传播主要是自上而下或自下而上，即上传下达或下传上达。在新媒体环境下，这一链条正逐步被打破。新媒体信息的海量性，为青年人提供了多种信息来源渠道，他们不再依赖官方发布的信息。当从上级组织获取到信息时，青年人并不急于相信或执行，他们可以选择从其他渠道收集信息，对其加以佐证或反驳，使信息下达受到干扰。而组织往往难以了解青年收集到何种信息受到何种影响，信息上传亦受到干扰。

3.信息鱼龙混杂，垃圾信息对青年的影响日益凸显。新媒体缺乏把关导致了“垃圾信息”的传播，信息鱼龙混杂。青年是一个思想易波动的群体，易受到负面影响。这无疑与弘扬正能量的主流价值观背道而驰，为整个团员青年队伍带来了消极影响。

三、针对新媒体环境对共青团工作提出的改进意见

1.关注青年动态，权衡统一管理与差异管理。针对自媒体特点，要权衡统一管理与差异管理。统一管理即将团员青年集中为整体开展工作，差异管理即针对不同个体的差异性开展工作。在共青团工作中，统一管理适用于把握整体方向，差异管理适用于对个体的服务与疏导。应充分利用自媒体特点，通过关注青年微信、微博等社交媒体，发现他们的困难，了解他们的思想，掌握他们的动态，体现出工作方式的差异性。解决个体的问题，可促成更团结紧密、更积极向上的集体。同时，统一管理也不可松懈。

2.掌握实时资讯，回归官方主流阵地。针对信息海量性特点，要充分掌握资讯，塑造团组织的信息权威形象，使青年人愿意接受官方主流信息。一是掌握外部多元信息。工欲善其事，必先利其器。要想规避海量信息对青年人思想产生的影响，就要在时间上、信息量上多于青年人掌握的外部信息。例如，当重大新闻事件发生时，网络中往往会伴随出现质疑、批判等多种言论。可以了解事件本身，并预判可能对青年造成误导的言论，对其进行引导。二是掌握青年人反馈的信息。要收集青年人对共青团工作所反馈的意见，及时发现他们的网络言论，不断适应青年的需求。

3.加强舆论引导，为青年把关传递正能量。针对垃圾信息流行的特点，要为青年做信息的把关人。一是加强宣传，传递正能量。大力宣传青年典型，通过开展青年文明号、青年安全生产示范岗等载体活动，弘扬主流价值观。二是做好疏导，化解负能量。向青年进行宣传教育，使他们对垃圾信息有甄别能力，形成抗体。敏锐察觉青年人对外部事物存在的理解偏差，采取谈心等方式对负面的、偏激的、片面的理解予以扶正。

〔责任编辑：宋洪德〕

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1002-2341（2016）03-0114-02

2016-04-20

张睿（1978-），女，辽宁抚顺人，团委书记兼党群工作部副主任，主要从事共青团管理工作的研究。