提高企业统计服务能力的思路分析

中车齐齐哈尔交通装备有限公司 武秀君

提高企业统计服务能力的思路分析

中车齐齐哈尔交通装备有限公司 武秀君

统计是工业企业经营管理中的重要内容，通过科学合理的统计工作，能够为企业的发展提供重要的参考依据。统计工作是对企业日常管理以及生产过程中的各项数据资料进行收集、分析，从而明确企业的生产状态，为企业制定战略决策提供有利的依据。统计工作是对客观事物的总体数量进行分析的过程，其具有信息、咨询以及监督的功能。统计工作具有极强的说服力，经过系统的数据收集和分析，能够为各项计划的制订以及经营思路的调整提供有利的信息支撑。在新时代背景下，提高企业统计工作的服务能力，可以有效促进企业的高效发展。

统计 服务能力 思路

在企业经营管理的过程中，统计工作发挥了重要的作用，其不仅为企业生产计划的制订提供有利的信息，同时还为企业的经营管理提供了重要的思路。尤其是对于工业生产企业而言，物资的采购、生产的损耗以及设备的运行等，都需要进行统计，从而为企业管理人员开展工作提供重要的依据。在市场经济快速发展的时代背景下，对企业的统计工作有了更高的要求，需要进一步提高统计工作水平，为企业的发展提供更加优质的服务。企业统计工作应该根据时代的发展需求，适时地创新工作方法，转变工作理念，在工作效率以及质量方面有所提升，从而为企业制定各项决策以及计划的调整提供更加科学合理的信息支撑。

1　企业统计工作的现状

统计工作是企业制定经营决策以及生产计划的重要依据，直接关系到企业的发展状态。随着市场经济体制的深化改革，为了适应企业的发展需求，统计工作也不断地调整工作思路，但是在实际操作的过程中，却因为各种因素的影响而阻碍了统计工作的发展。首先表现在统计信息平台建设方面，一般工业企业的生产规模较大，在生产过程中所涉及到的内容较多，而统计工作是一项非常庞大的工程，需要对企业生产过程中各个环节的运行指标数据进行收集和分析，由此就需要建立高效的统计信息平台。但是由于受到企业能力或者技术等方面的限制，基础设施不健全，由此为数据信息的收集分析产生了一定的难度，所获取的数据信息缺乏全面性、真实性和可靠性，直接影响到统计工作质量，从而降低了对企业的服务能力。其次，统计管理机制不健全。工业企业的统计工作涉及范围广，内容比较繁琐，所以为了保证统计工作的高效运行，需要完善的统计管理机制，为统计工作的有效开展提供有利的依据。但是部分工业企业的统计部门，由于缺乏创新意识，统计管理机制比较落后，还沿用传统的统计管理机制，已经无法满足企业发展的需求。最后，企业统计人员综合素质有待提升。统计人员是执行统计工作的主要操作者，所以统计人员的业务能力以及综合素质直接关系到企业统计工作质量。现有部分企业的统计队伍综合业务能力参差不齐，业务能力有待提升，并且在统计工作实行信息化管理模式后，还应该加强统计人员的业务培训，从而提升统计工作效率。

2　提高企业统计服务能力的措施

2.1转变企业统计工作理念

提高企业统计服务能力，转变统计工作理念是关键。在以往的企业统计工作中，由于受到传统统计观念的影响，只是为了完成上级部门的统计任务而开展的工作，所以统计资料往往都经过了一定的修改，数据的真实性和可靠性受到极大的影响，无法为企业的管理以及生产提供有利的参考依据。所以为了切实发挥企业统计工作的服务能力，提高服务水平，应该及时地创新工作理念，注重统计工作的实效性，保证统计数据的真实性、可靠性，为企业制定经营决策以及生产计划提供有利的依据。在新的时代背景下，统计工作也应该与时俱进，适时创新，以市场发展为导向，并且植入风险理念和信息理念，对统计工作进行系统的规划，从而最大限度地发挥统计工作的价值。

2.2拓展企业统计工作服务渠道

企业统计工作不仅是对企业生产中各项数据进行收集分析，而且是通过对数据的系统分析，为企业的经营发展提供重要的服务。在新的市场发展形势下，统计工作在对企业的服务功能上也应该有所拓展。通过数据分析，对市场的发展形势做出清晰的预测，进而为企业制定经营决策提供有利的信息依据，切实发挥统计工作的预警监测职能。通过对企业生产运营中各个环节的数据收集分析，能够为企业制订生产计划提供信息依据，从而对整个生产过程进行调配控制，优化生产流程。转变统计工作的服务形式，以往的统计工作都是自上而下地传递，基层统计部门的工作内容就是为了完成上级部署的任务。在新的服务形式上，应该实现统计信息的纵向以及横向流通，扩大统计信息的职能范围。基层统计部门通过对数据的收集分析，可以发现在企业管理和生产中存在的问题，并且能够提出改善的措施，所以基层统计部门可以向上级反映此类状况，以便于上级领导对企业的发展进行优化调整，从而促进企业的高效发展。而统计信息的横向流通，可以为各个部门的生产活动提供可靠的信息依据，便于生产计划的调整和资源的优化配置。

2.3企业统计管理体制规范化

规范化是企业统计管理体制的重中之重，加强企业统计管理体制规范化，是企业统计工作的基础。首先，设立专门的独立于其他部门的统计综合部门，并制定适应于企业发展规划的企业统计规章，如企业统计指标体系、统计信息报送要求、数据统计口径要求等。其次，配备专职统计人员，明确企业统计工作的基本任务，职责明晰，严格要求，加强企业统计基本工作。

2.4企业统计管理体制职能化

职能化是提高企业统计工作服务能力的重要表现途径，只有深入地挖掘统计工作的潜在职能，并且在企业生产经营中得到充分的发挥，才能够更好地展现统计工作的效能。统计工作本身就是以数据为主线，整个工作都是围绕企业生产运营过程中的各项参数指标，通过数据的收集、分析和整理，发现潜在的运行规律，进而有利于宏观调整和重新配置。所以可以利用统计工作的这一优势，对企业的发展进行预警和调控，通过科学的数据分析，在对市场发展形势做出预测的情况下，结合企业自身的发展状态，及时调整经营思路和生产布局，降低生产成本，提高生产效率，确保企业稳定发展。

2.5创新企业统计工作内容和方法

企业统计的内容创新的着手点为深度和广度。在企业统计的内容广度上，统计内容必须拓展到市场层面。第一，拓展到销售层面，企业统计不能忽视任何一位客户和订单的统计，无论数量大小。第二，拓展到原材料采购层面，对原材料的采购信息进行统计和分析，量化成本控制手段。第三，拓展到科研层面，加大对科研技术创新的投入，加速企业的技术更新。在企业统计的内容深度上，统计内容必须拓展到时间、空间、结构的联系上。不可将统计数据单一处理，应放在企业发展战略的宏观背景下，前后联系，内外对比，计算比例，深度挖掘数据的描述功能和推断功能。企业统计的方法创新的关键点是选择最适用的统计方法。第一，建立以普查为基础，以抽样调查为主体，多种调查方式并存适用的统计方法体系。第二，针对不同的行业和产品类型，不同的信息和推断需求，不同的效度和精度要求，选择科学的统计推算方法和模型。第三，通过网络调查的大力开展，减少在数据收集、整理、检验、录入上的人力物力花费。

3　结语

工业统计工作直接关系到企业的管理水平以及经济效益，尤其是在激烈的市场竞争形势下，企业所面临的环境更加特殊，所以需要充分利用统计工作的优势，提升企业的核心竞争力。统计工作通过对企业劳动力、劳动资料、劳动对象以及资金的流动和利用情况进行统计分析，可以充分地反映出企业的生产能耗，进而为企业制定经营策略提供有利的依据。工业统计工作是对工业经济发展动态的监测，从中总结出发展规律，进而为工业经济发展在宏观决策方面的调控提供有利的条件，所以企业应该高度重视统计工作，并且根据时代的发展形势适时地调整工作方式，充分发挥统计工作的潜在价值，从而促进企业的可持续发展。

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［2］ 王忠辉，王艳明，袁靖.企业统计能力评价的理论与方法［J］.山东工商学院学报，2010（2）.

［3］ 徐利媛.企业统计在企业管理中作用探讨［J］.统计科学与实践，2011（8）.

F222.39

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2096-0298（2016）07（a）-018-02